Jika apa yang anda cari adalah hotel dengan lokasi menyenangkan di Surabaya, cuma perlu lihat Shangri-La Hotel. Terletak hanya 5. Km dari pusat bandar, para tetamu berada di lokasi sesuai untuk menikmati tarikan dan aktiviti di sekitar bandar. Pelawat yang datang ke hotel boleh melawat tarikan utama di bandar ini seperti: Kedutaan China, Muzium 45, Golden City Mall.
Perkhidmatan hotel kelas pertama dan kemudahan yang menentukan pengalaman Shangri-La Hotels and Resorts menanti anda di Shangri-La Hotel. Untuk keselesaan dan kemudahan tetamu, hotel ini menawarkan kawasan merokok, bar/pub, kedai, parkir valet, tempat letak kereta.
Terdapat 368 bilik tetamu yang sangat cantik, setiap satunya dilengkapi dengan televisyen LCD/skrin plasma, pengering rambut, bar mini, bilik tidak merokok, akhbar harian. Hotel ini menawarkan pelbagai kemudahan rekreasi yang sangat baik, termasuk pusat kecergasan, taman, gelanggang tenis, bilik wap, kolam renang (kanak-kanak). Nikmati perkhidmatan yang sukar ditandingi dan lokasi benar-benar berprestij di Shangri-La Hotel.
Umur minimum para tetamu ialah 18.