arrow-up-icon Earn points on your existing loyalty program!
Back to hotel info

Above average 5.9
Based on 19 reviews

Recent customer comments

Filter by traveler type
Above average



based on 19 reviews
  • Hotel Condition/Cleanliness 5.9
  • Location 6.2
  • Room Comfort/Standard 6.4
  • Staff Performance 5.7
  • Value for Money 6.3
  • Food/Dining 5.2

david P.
Mexico
November 29, 2012
Malos alimentos, pésima administración
Tiene una playa muy linda y los traajadores se esmeran, pero no tienen recursos con lo que atender
Desde el inicio fue una experiencia complicada, nos asignaron habitación muy fea y descuidada. No hay personal que te atienda, desde meseros, ofrecieron bar a la orila del mar y nunca lo abrieron, ofrecen un horario para los alimentos y cierran cuando quieren, no limpian las mesas, no hay cubiertos, en cocina no te quieren preparar un huevito y hay que rogar por un cafe .... y o siempre se consigue.

david P.
Mexico
November 29, 2012
Muy mala administración del hotel
Bonita playa
No hay personal que te atienda, ni meseros, personal de cocina, actividades extra, ni quien abra bares, ni quien haga quesadillas y huevos ni limpie las mesas .... bueno es un asunto autogestivo tipo casa de huespedes. Las personas que están hacen su mejor esfuerzo pero no tienen recursos, alimentos de baja calidad, muchas restricciones, bebidas de mala calidad. Ujalá mejoren pronto por que si tienen visitantes y todos nos vamos con mal sabor de boca.

Frederick D.
France
December 20, 2011
un peu deçue
les plages et le soleil
un peu deçue de l'hotel mais notre sejour etait magnifique! l'hotel: les chambres sont pas top, le buffet aussi. Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 2 jours personne nous à prevenu, la salle ou ce trouve le buffet etait pas trés propre. d'aillieur, il y avait des petites fourmie sur les plats..en gros ce n'etait pas trés propre! sinon la piscine etait correcte. je trouve qu'il manque d'activité sur la plage (matelas,volley...)decevant pour un hotel 4 etoiles !!!!!

antonella R.
Italy
March 05, 2011
staff impeccabile, spiaggia magnifica, stanza ok
hotel grande ma un po vecchio. stanze enormi e comode. spiaggia bellissima. cibo di scarsa qualita'
l'hotel merita in quanto posizione su una bellissima spiaggia e staff molto bravo. camere ampie anche se un po vecchie. il cibo e le bevande lasciano a desiderare. il giardino e' pieno di iguane....ma d'altronde...

Kohei E.
Japan
September 03, 2012
オールインクルーシブがとてもよかったです
カリブ海が見える部屋が大半、滞在中は食べ放題飲み放題
オールインクルーシブのリストバンドをしていると、滞在中は食べ放題飲み放題のとても良い待遇でした。ビーチにドリンクを持っていけるので、さらに楽しめました。

kanako S.
Japan
August 03, 2012
中心部から離れていて静かな所だった
静か
2部屋予約しましたが、海の近くだからか、1部屋はカビ臭かったです。エアーコンディションのリモコンが無いため、寒い時は窓を開けて調節するしかありませんでした。部屋に冷蔵庫はなく、冷たい飲み物を購入する時はホテルの売店(朝9時過ぎ~夜早く閉まる)で購入するか、プールのバーカウンターで注文するしかないようです。中心部まで離れていて、最寄のコンビニまでも約2キロと遠いので、立地条件は 良くありませんが、その分静かです。近くのエルレイ遺跡は徒歩10分で行けました。

Maj-Lise M.
Sweden
April 11, 2012
Fel placerat hotell med smutsiga rum
Frukosten
Hela vistelsen förstördes av riktigt blasè och otrevlig personal.Rummet stämde inte överens med bokningsbekrivning,det saknades t.e.x möbler,fanns inget annat än sängen att sitta på. Det var smutsigt,inget varmt vatten, det enda som var bra var frukosten

Samedin H.
Sweden
December 11, 2011
Bra kvalite
Privat strand, butik, restaurang och bar.
Ett trevligt hotell med bra läge. Lite dåligt var att personalen va mycket dåliga på engelska. 2 personer som man kunde göra sig förstådd med. För övrigt så va rummen rena och fräscha. Wifi endast i lobbyn ( inte i rummen så som agoda har lagt in i beskrivningen) Du kan ta bussen till allt precis utanför hotellet. Eller be personalen ringa en taxi åt dig!

Tom V.
Sweden
February 20, 2011
Härlig strand.
God mat, fin strand.
Stort hotell direkt på stranden. Rummet och maten helt ok. Trevlig och jhälpsam personal. Enda nackdelen är läget, långt till restauranger och shopping. Här måste man ta bussen till de få köpcentra som finns i hotellzonen. Vill men bo lite isolerat och inte bryr sig om nattliv så är detta ett bra alternativ.