ali

Agodina politika varovanja zasebnih podatkov


Uvod

Zadnja posodobitev je bila 20.junija 2013

Agoda.com je v lasti in z njo upravlja podjetje Agoda Company Pte. Ltd. ("Agoda" ali "mi"). Sledeča politika varovanja zasebnih podatkov opisuje, kako mi, kot upravljavci podatkov zbiramo, uporabljamo, razkrivamo in obdelujemo osebne podatke, ki jih pridobimo od posameznikov ("osebni podatki") v povezavi s storitvami, ki jih ponuja Agoda preko spletnega mesta www.agoda.com ("spletno mesto"). Pod spletna mesta se štejejo tudi druge izvedbe, vključno z, vendar ne omejeno na mobilna spletna mesta in aplikacije. Z obiskom mesta se strinjate s pridobivanjem, uporabo, razkritjem in obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je to opisano v tej politiki varovanja zasebnih podatkov. Vsi podatki, ki jih zberemo in obdelamo, so shranjeni na strežnikih v Hongkongu (posebna upravna regijia), ki je jurisdikcija, ki morda ne nudi enake stopnje varovanja podatkov, kot jo omogočajo zakoni v vaši državi.

Po potrebi lahko Agoda spremeni politiko varovanja zasebnih podatkov, da jo uskladi s spremembami zakonodaje, našo zbirko osebnih podatkov in načini uporabe, značilnostmi našega spletnega mesta ali tehnološkim napredkom. Če uvedemo spremembe, ki spremenijo način našega pridobivanja vaših osebnih podatkov, bodo spremembe objavljene v tej politiki varovanja zasebnih podatkov, in datum začetka veljave teh sprememb bo objavljen na začetku te politike varovanja zasebnih podatkov. Zato morate redno preverjati politiko varovanja zasebnih podatkov, tako da boste obveščeni o naših najnovejših politikah in delovanju. Agoda bo pred uvedbo sprememb te objavila na vidnem mestu. Če se ne strinjate z morebitnimi spremembami ali dopolnili politike o varovanju zasebnih podatkov, vas prosimo, da prenehate uporabljati spletno mesto. V kolikor boste uporabljali to spletno mesto po datumu uveljavitve teh sprememb, se bo štelo, da ste privolili v vsako spremembo politike o varovanju zasebnih podatkov.

Informacije, ki jih zbiramo

Zbiramo vaše osebne podatke, ki nam jih posredujete ob obisku spletnega mesta. Osebni podatki lahko vključujejo vaše ime, naslov, telefonsko številko, številko kreditne kartice, naslov e-pošte, ime hotela, lokacijo hotela in/ali dolžino bivanja. Prav tako zbiramo osebno neprepoznavne informacije, ki so lahko povezane z vašimi osebnimi podatki, vključno z vašim prijavnim imenom, IP-naslovom, geografskimi podatki, vrsto operacijskga sistema, narodnostjo in geslom ter prednostnimi nastavitvami iskanja, povezanimi s specifičnimi poizvedbami, kakor tudi druge generične podatke povezane z uporabo interneta.

Zaščita vaših osebnih podatkov

Da bi preprečili nepooblaščen dostop, vzdržujemo smiselne fizične, elektronske in organizacijske postopke za zaščito osebnih podatkov pred naključnim ali nezakonitim uničenjem ali naključno izgubo, spremembo ali nepooblaščenim razkritjem oziroma dostopom. Za zaščito transakcij s kreditnimi karticami trenutno Agoda.com za kodiranje informacij o kreditnih karticah med prenosom podatkov uporablja tehnologijo sloja varnih vtičnic Secure Socket Layer.

Kako uporabljamo informacije, ki jih zberemo

Osebne podatke in ostale informacije, ki jih zberemo, uporabimo (a) za vašo registracijo na spletno mesto in v naš program nagrajevanja Agoda, (b) za posredovanje želenih produktov in storitev (predvsem za obdelavo vaše rezervacije), (c) za obveščanje o naših produktih in storitvah na spletnem mestu ali na drugih spletnih straneh, za komunikacijo z vami, kolikor je potrebno za izvedbo zahtevanih produktov in storitev, (č) za izdelavo funkcij, s katerimi bo uporaba storitev lažja in dostopnejša in (d) za izboljšanje uporabniške izkušnje in splošne optimizacijske namene. To vključuje zahteve o hitrejšem nakupu, boljšo podporo strankam in hitro obveščanje o novih storitvah in posebnih ponudbah. Od časa do časa bo Agoda poslala prošnjo za povratno informacijo o vaših izkušnjah z uporabo spletnega mesta, da nam ga pomagate izboljšati, ali da vam kot uporabniku mesta ponudi posebna znižanja ali reklamne ponudbe, če ste označili, da želite takšno pošto prejemati. Če obvestil o posebnih znižanjih ali reklamnih ponudbah ne bi želeli več prejemati, lahko to prekinete s preprostim klikom na povezavo, ki se nahaja v teh obvestilih.

Posredovanje vaših osebnih podatkov

Agoda bo morda vaše osebne podatke posredovala tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve, kot so storitve spletnega gostovanja in analiza podatkov, za trženje naših produktov in storitev (tudi na spletnih straneh teh tretjih oseb), urejanje transakcij s kreditnimi karticami in zagotavljanje storitev pomoči strankam, vam. Vse te tretje osebe so obvezane, da zagotavljajo varnost in zaupnost osebnih podatkov in da osebne podatke obdelujejo le v skladu z našimi navodili.

V nekaterih primerih bo Agoda morda zahtevala, da določeno storitev opravite neposredno pri tretji osebi, oz. če uporabljate spletno mesto za rezervacijo hotelske sobe ali za pridobitev drugega produkta oziroma storitve, bomo morda vaše osebne podatke posredovali temu hotelu ali tej tretji osebi.

Vaših osebnih podatkov ne bomo razkrili tretjim osebam brez vašega privoljenja, razen v primeru razkritij, ki so omenjena v tem pravilniku o varovanju zasebnih podatkov oz. v primeru, da tako zahteva zakonodaja jurisdikcije, kot je navedeno v nadaljevanju, in razkritij vaših osebnih podatkov in informacij, ki so potrebna za dokončanje rezervacije hotela po vaši izbiri ter posredovanje nekaterih osebnih podatkov našim partnerjem (vaši podatki se bodo uporabljali za namene poročanja in analize). Vendar pa si pridržujemo pravico, da razkrijemo vaše osebne podatke svojim povezanim (skupina) družbam (v in zunaj vaše matične države), vključno z zaposlenimi v povezanih (skupina) družbah in našimi zanesljivimi posredniki in zastopniki, ki imajo dostop do teh informacij z našim dovoljenjem in ki morajo vedeti oz. imeti dostop do teh informacij, da opravijo storitve, ki ste jih zahtevali (tudi storitve za stranke) in za notranje (revizija/skladnost) preiskave.

Agoda lahko v skladu z veljavno zakonodajo razkrije osebne podatke, da se zaščiti pred odgovornostjo, da se odzove na sodne pozive, sodne postopke, zakonsko upravičene zahteve s strani uradnikov organov kazenskega pregona oz. drugih zahtev ali potreb v zvezi z veljavno zakonodajo, za nakupe, povezane s katerokoli prodajo, pogodbo o prenosu pravic in dolžnosti ali drugim prenosom našega poslovanja ali podjetja v celoti ali delno. Prav tako lahko v skladu z veljavno zakonodajo osebne podatke razkrijemo za izvršitev ali uporabo pogojev, ki veljajo za naše produkte in storitve ali za zaščito pravic, lastnine in varnosti Agode, naših uporabnikov in ostalih.

V zgoraj opisanih situacijah se morda prejemnik osebnih podatkov nahaja v pravni pristojnosti, ki morda ne nudi enake stopnje varovanja podatkov, kot jo omogočajo zakoni v vaši državi.

Naša politika glede piškotkov in slikovne pike za sledenje

Za hranjenje in zbiranje določenih informacij o vas uporablja naše spletno mesto sejne in trajne piškotke kakor tudi slikovne pike za sledenje (poznani tudi pod imenom “čisti GIF-i”). Piškotek je majhna datoteka, ki vam ga pošlje naše spletno mesto in se nato shrani na računalniškem disku. Sejni piškotki so potrebni, da med obiskom spletnega mesta ostanete prijavljeni, vendar po zaprtju brskalnika izginejo iz računalnika. Trajni piškotki ostanejo v računalniku tudi po zaprtju brskalnika, toda lahko jih kadarkoli pobrišete v nastavitvah brskalnika.

Z obiskom našega spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov in slikovnih pik za sledenje, kot je opisano spodaj. Če želite preprečiti, da vaš brskalnik sprejema piškotke, če želite biti obveščeni, ko se piškotek shrani na vašem računalniku ali če želite izbrisati piškotke iz svojega računalnika, naredite potrebne spremembe v nastavitvah brskalnika, ki jih običajno najdete v meniju "Pomoč" ali "Internetne možnosti". Če piškotke onemogočite ali izbrišete v nastavitvah brskalnika, morda ne boste mogli dostopati do pomembnih funkcij ali lastnosti tega spletnega mesta in ob prijavi boste morali ponovno vnesti svoje podrobnosti, poleg tega so lahko pri uporabi spletnega mesta določene omejitve. Upoštevajte tudi, da če se odjavite od piškotkov tretjih oseb (glej spodaj), to ne pomeni, da ne boste več prejemali oz. da ne boste več podvrženi spletnemu oglaševanju ali tržni analizi. To pomeni, da vam omrežje, iz katerega ste se odjavili, ne bo več prikazovalo oglasov, ki so prilagojeni vašim spletnim nastavitvam in vzorcem uporabe. Upoštevajte tudi, da boste morali znova dokončati postopek zavrnitve sodelovanja, če počistite vse piškotke v vašem brskalniku oz. uporabite drug brskalnik ali računalnik.

Agodini piškotki

Agoda uporablja sejne piškotke z namenom, da ostanete prijavljeni na spletnem mestu v času trajanja vašega obiska.

Agoda uporablja trajne piškotke, da se spletno mesto "prilagodi" vsakemu uporabniku tako, da si zapomni informacije o uporabnikovem obisku spletnega mesta, npr. izbira jezika, informacije ob prijavi, tako da vam ni treba, da jih ponovno vnašate ob svojem naslednjem ogledu spletnega mesta, kriterije pri iskanju in rezultate iskanj.

Agoda uporablja tudi trajne piškotke ali slikovne pike za analizo vašega vedenja med deskanjem po spletnem mestu, kar nam omogoča, da izboljšamo svoje spletno mesto in storitve ter prilagodimo oglaševanje (preko e-pošte, na našem spletnem mestu in na drugih spletnih straneh) v skladu z interesi naših uporabnikov. Ti piškotki in slikovne pike zbirajo informacije o straneh, ki ste jih obiskali na spletnem mestu in o izvedenih iskanjih.

Spletna analitika

Podjetja tretjih strani lahko uporabijo trajne piškotke, da analizirajo vaše vedenje med deskanjem in obisk na tem spletnem mestu kot tudi drugih spletnih straneh, kar nam bo omogočilo izboljšanje našega spletnega mesta in storitev. Za odjavo od zbiranja informacij s strani tretjih oseb za analitične namene kliknite na eno ali več naslednjih povezav:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/cookies/managing/;

http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;

http://help.yahoo.com/kb/index?page=content&y=PROD_MAIL_CLASSIC&locale=en_US&id=SLN3253;

http://advertising.yahoo.com/smallbusiness/ysm;

http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

http://www.baidu.com/duty/safe_control.html; http://www.appsflyer.com/opt-out in druge podobne povezave se lahko dodajo od časa do časa.

Glej zgoraj za pojasnilo o našem notranjem zbiranju podatkov za analitične namene.

Oglaševanje tretjih strani

Naši oglaševalski partnerji lahko na nekatere strani, ki jih obiščete na spletnem mestu, postavijo piškotke ali slikovne pike. Ti piškotki ali slikovne pike so namenjene zbiranju osebno nedoločljivih podatkov z namenom analiziranja vašega zanimanja in iskanj med obiskom naše spletne strani, kakor tudi za oglaševanje, ki je posebej prilagojeno vašim interesom in iskanjem ob obisku našega spletnega mesta ali drugih spletnih strani. Osebno nedoločljivi podatki zbrani s pomočjo piškotkov in slikovnih pik se lahko delijo z drugimi tretjimi osebami za namen upravljanja in usmerjanja oglasov ter za tržne raziskave in analize.

Če želite več informacij o praksi zbiranja informacij s strani podjetij za oglaševanje in o vaših možnostih, da teh informacij podjetja ne uporabijo oz. če bi se radi odjavili od zbiranja teh podatkov, kliknite tukaj: http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp in/ali tukaj: http://www.vizury.com/website/optout.html oz. če želite to storiti za naše mobilne aplikacije, kliknite tukaj: https://ad-x.co.uk/dont_track.php.

Kako lahko dostopate do svojih osebnih informacij in jih spreminjate

Če bi radi spremenili osebne podatke, ki ste jih predhodno posredovali, ali bi radi spremenili pravice do dostopa, spremenili, izbrisali ali preprečili obdelavo osebnih podatkov v skladu z veljavnim zakonom, potem nas kontaktirajte preko spletne strani Podpora strankam. Da bi zavarovali vašo zasebnost in varnost, bomo vašo identiteto preverili, preden bomo dovolili dostop ali spremembe vaših osebnih podatkov. Na vsako vprašanje o dostopu do vaših osebnih podatkov bomo odgovorili v razumnem roku. Obdelavi svojih osebnih podatkov za namene oglaševanja, trženja in mnenjske raziskave lahko ugovarjate.

Če želite kontaktirati našo službo za pomoč strankam glede vprašanj o zasebnosti preko e-pošte, pošljite sporočilo na:

privacy@agoda.com

Pošljete lahko tudi priporočeno pismo v Agodino pisarno na naslov:

Privacy c/o Agoda Company Pte. Ltd.
20 Cecil Street #14-01
Singapore 49705

Lahko pa tudi pokličete našo službo 24/7 za pomoč strankam na telefonsko številko:
+44 20 3027 7900 (international charges apply) or any other number that we(veljajo mednarodne tarife).

Posebno obvestilo glede mladoletnikov

Osebe, mlajše od 18 let, niso upravičene do uporabe storitve za rezervacije na našem spletnem mestu. Mladoletniki lahko normalno spremljajo svoje starše, ki so rezervirali bivanje, razen v primeru, ko ječe ni v politiki hotela navedeno drugače.

Jezik

Agodina politika varovanja zasebnih podatkov je bila v izvirniku sestavljena v angleškem jeziku. Prevodi v druge jezike so na voljo zaradi priročnosti. V primeru konflikta med izvirnikom v angleškem jeziku in prevodom se upošteva angleška verzija.

Pogoji uporabe

Za več podrobnosti glede uporabe našega spletnega mesta se posvetujte s Pogoji uporabe Agode.


AS-AGWEB-3B02