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The Ritz-Carlton Hong Kong

1 Austin Road West, International Commerce Centre,, Tsim Sha Tsui, Hong Kong (Show on map)

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Area: Tsim Sha Tsui Number of Rooms: 312
Free Wi-Fi

Recent customer reviews

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Fantastic

8.9

based on
18 reviews

Value for Money
8.4
Location
8.9
Staff Performance
9.6
Hotel Condition/Cleanliness
9.8
Room Comfort/Standard
9.0
Food/Dining
7.9
Groups (18)
Sort by:
Theerasan T. Groups Thailand, September 16, 2013
good view

close to the harbor and very nice view
7
Over was ok and staff was very nice and treat good. The view was the best ever as it is high building.
Daniel W. Groups Malaysia, August 18, 2013
Luxury

Classy, Luxury, Relax
9.3
Excellent holiday experience with beautiful views that the hotel is located. Luxury feeling.
Chan K. Groups United States of America, December 25, 2012
excellent view and service

close to shopping mall
10
excellent view and service...nice pool and gym room. Shopping mall next to hotel. Friendly staff.
Sukanya T. Groups Thailand, December 12, 2011
Fantastic hotel and amazing

The best hotel that I ever stayed
10
Very good service, great room and fantastic facilities.
Matti H. Groups Finland, September 18, 2011
Great view

Sunset on Hong Kong bay
8.3
Luxury hotel. At the moment should be the world's tallest. Friendly staff in reception, not always in Hong Kong hotels. The room is big and quite good illuminated, nice bath room and amenities. Fast working in room dining. Pool is in 118th floor and of course with this magnificent view. Check out smooth and friendly. Little bit far away and not the cheapest hotel in Hong Kong.
Hotel Feature Tip: From reception to Kowloon station Airport Express train 10 min walking inside. Fastest way to the airport.
Kondo R. Groups Japan, July 8, 2013
立地、サービス、部屋のラグジュアリーさ。どれをとっても文句のつけようがない良いホテルでした。

空港・街へのアクセスの良さ。サービス。部屋が広くアメニティが充実している。
10
3泊4日、2人での滞在でした。 初日は予約が埋まっているとのことでキングベッド一台の部屋でしたが、ルームチェンジをお願いすると2日目からツインの部屋へ快く変えて頂けました。また、部屋をグレードアップしてくださり、香港島の夜景を一望できるすばらしい眺めでした。 日本人滞在者には基本的に日本人の係の方がサービスにつくようで、安心できます。 皆さんとても親切に対応してくださり、ほとんど下調べをせずに行った旅行でしたがとても楽しめました。 朝食のビュッフェには、点心や中華粥のメニューも充実していて香港ならではの食事が楽しめた点もとてもよかった。 駅と直結しており、空港や街、香港島へのアクセスが良い。帰りは九龍駅で空港チェックインをすませられるので、重い荷物を持って移動する必要がなく大変助かった。 また利用したいホテルです。
Ito K. Groups Japan, January 21, 2013
スタッフの方々がとても親切で、素晴らしいホテルでした。

お部屋の清潔さ スタッフの笑顔 
9.7
空港からエアポートエクスプレスで20分の九龍駅から、エレメンツというショッピングアーケードを通って10分弱でフロントに到着です。エレベーターを乗り継がなきゃいけない(時間帯によっては、9階から103階のロビーに向かうエレベーターに列ができていました。)ところが、このホテルの唯一の難点でしょうか。 チェックインからスタッフの笑顔とウェルカムティーに癒され、お部屋もリッチで清潔で、朝食やアフタヌーンティーもとてもおいしくて、日常を忘れられる素晴らしいホテルでした。日本人スタッフは、私が滞在している間はクミコさんとおっしゃる方だけでしたが、(フレンドリーでやさしい方でした!)チェックインの際に、日本語の説明書をいただけましたので、不自由はないと思います。 次回も是非泊まりたいホテルです。
Hidetoshi T. Groups Japan, May 27, 2012
ここはもはや香港の観光名所のひとつと言えますね。

とにかく想い出に残るすばらしい設備、そして景色。時間が止まります。
8.7
103階のフロントでチェックインをしたところ、お部屋をアップグレードしたが部屋の準備がまだなのでクラブラウンジで待ってくださいとのこと。コーヒーを飲みながらしばらく待たされました。対応はさすがですね。そしていよいよ部屋へ。わぁー角部屋です。開業から1年しか経っていないので部屋のすみずみがきれいです。(広いし清潔です)もちろんハードだけでなくソフト面でもウェルカムフルーツやエッグタルトのサービスをはじめしっかりした「おもてなし」がありました。天気は最初曇りで景色もあまりよく見えませんでしたが、気分を変えて118階のプールでもゆっくりしていたら、香港島の景色がだんだんときれいに見えてきて満足しました。(部屋はハーバービューでしたが)とにかく非日常が楽しめ、想い出に残るホテルだと思います。私はこの値段でも十分満足しました。(部屋に流れていたリッツカールトンのビデオにも感動しました) もっと贅沢を言うと、風呂にテレビが付いてるならジャグジーをつけて欲しいのと、トイレがウォシュレットだったら、もう何も言いません。
Yurika Y. Groups Japan, March 29, 2012
クラブラウンジが良かったです。

クラブラウンジ、日本語スタッフが来てくれた、スパは技術がある
9.7
女二人旅です。103階フロントですが、エレベーターが速く103階にいる実感がないです。 せっかくなのでクラブフロアにしました。部屋はまぁよかったです。 オゾンに飲みに行って、その後ラウンジで飲んで、朝スパで癒されました。 スパも日本に比べると安いです。 ただ、日本語を話せるスタッフが一名しかいなかって結構待ったので、もう少し増やしてほしいです。
Yoshitane M. Groups Japan, March 15, 2012
最高でした

滞在特典も有り、快適でした。部屋からの眺めは最高です。
9.7
日本語の対応も良く、滞在特典も有り、快適でした。特にスグルさんの対応が非常に良かったです。香港に宿泊の際は、是非、お願いしようと思ってます。

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