Agoda nasıl yardımcı olabilir?

Web sitesinde gösterilen fiyat odabaşına gösterilen oda tipine göre ortalama gece fiyatıdır. Fiyatlara vergiler ve servis ücreti, ekstra yatak, gala yemeği, mini bar, veya oda ücreti olmayan ücretler gibi ek masraflar (eğer varsa) dahil değildir. Belirtilmediği sürece kahvaltı dahil değildir. Vergiler ve servis ücretleri ile fiyatı kontrol etmek için lütfen rezervasyon formuna girerek "Rezervasyon için tıkla" butonuna tıklayın. Sağ taraftaki Rezervasyon Detayları fiyatı sınıflara ayıracaktır. Rezervasyonu onaylamadan önce rezervasyon detaylarınızı ve genel toplamı kontrol edin. "Rezervasyon için tıkla" butonunu seçtikten sonra rezervasyonu onayladığınızı lütfen unutmayınız.

Otel işleminin kolaylaştırılması ile bağlantılı olarak, kredi kartınıza Vergi ve Harçlar dahil edilecektir. Bu ücret, vergiler dahil olmak üzere otel tarafından borçlu rezervasyon ile ilgili satış ve kullanım vergisi, doluluk vergi, oda vergisi, özel tüketim vergisi, katma değer vergisi ve / veya diğer benzer vergiler dahil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla otele ödeyeceğimiz tutarı kurtarmak için tahmini miktarı içermektedir. Bazı yerlerde hükümetin uyguladığı hizmet bedeli veya vergi makamlarına doğrudan ödenen ancak otel tarafından tahsil edilecek kanun tarafından gerekli diğer ücretleri içerebilir. Vergi için rezervasyon ile ilgili olarak otele ödenen tutar tahmin ettiğimiz tutardan farklı olabilir ve size yansıyabilir. Vergi ve Harçlar için ücret dengesi hizmetlerimize karşılık alınan miktardır ve müşteri hizmet maliyetleri dahil olmak üzere, rezervasyon maliyetleri karşılamak için muhafaza edilen ücrettir. Vergi ve Harç bedeleri otel ve kalacağınız otelin konumuna ödediğimiz tutar ile sınırlama olmaksızın bir takım faktörlere göre değişir ve elde ettiğimiz karı içerebilir.

Aşağıda belirtilen haller dışında, yürürlükteki vergi otoritelerinin vergilerini toplayan ve ödeme yapan taşeronları değiliz. Otel tedarikçilerimiz, taşeronlar gibi, fatura edilen tutara tüm uygulanan vergileri dahil ederler ve biz bu miktarı doğrudan tedariköilere öderiz. Biz, müşterilerimizin seyahat düzenlemelerini ayarlayan veya rezerve eden tedarikçi ile bağlantılı ortak tedarikçiler değiliz. Vergilendirme ve doğru vergi oranı ve ilgili vergiler türü yere göre büyük ölçüde değişir.

Bazı ülkeler dahilinde bulunan otelleri içeren işlemler için Vergi ve Ücretler için kredi kartınıza yansıtılan miktar hizmetlerimiz için aldığımız tutarlara ait vergi için yargı yetkisi adına topladığımız ve ödediğimiz vergi ödemelerini içerebilir.

Oteller promosyon nedeniyle değişen fiyatlar sunuyor. Bu değişim otel tarafından belirlenir.

Tüm promosyon fiyatları zaten ıskontolu halidir. Özel otel promosyonları ile ilgili bilgiler de rezervasyon formu görüntülenir. Daha fazla bilgi için, lütfen rezervasyon formuna devam edin.

"Sıcak Fırsat ", "İade Yapılmaz", "Özel koşullar " vs. belirli bir otel, oda tipi ya da kalış süresi için bir çeşit indirim ile özel bir promosyon göstergesidir. Promosyon kapsamında rezervasyonlar için genellikle çok sıkı bir iptal politikası mevcuttur ve genellikle tam bir dönem ücreti ile sonuçlar. Rezervasyon göndermeden önce dikkatli bir şekilde rezervasyon şartlarını okuduğunuzdan emin olun.

Görüntülenen fiyatlar, odabaşınadır, kişi başına DEĞİL.Bu rezervasyonu ile ilgili doğru sayıda konuk girişi yapmanız çok önemlidir, çünkü fiyatlar doluluk oranına bağlı olarak değişebilir. Bazı durumlarda, otel, oda başına konuk sayısını sınırlar. Giriş yaptığınızda ek ücret ödemeyi önlemek için, kişi sayısı doğru olmalıdır.

Agoda.com.tr seyahat tavsiyesi sağlamıyor. Bir karar vermeniz için size otel sayfasını, oda tipi sayfasını ve otel yorumlarını gözden geçirmenizi tavsiye ediyoruz.

Çoğu oteller, çocukların ebeveynleri ile aynı odada ilave yatakla ya da yataksız kalmasına izin veriyor.Normal otel politikası on iki yaş altında çocuklar için ücret talep etmemektir. Bazı oteller, odanın doluluk oranını iki yetişkin ve bir çocuk ile sınırlayacaktır. Sadece birkaç otelde ek çocuklar için mevcut yataklar mevcuttur, bu nedenle genelde fazla yatak gerekmektedir. Çoğu otel bu ekstra yatak için ücret talep edecektir. Genelde çoğu otel fazladan yatak için ücret talep ederse kahvaltı sağlayacaktır. Ancak, bu her otelin politikaları ve prosedürlerine bağlıdır. 2 yaşın altındaki çocuklar için bebek karyolası bazı oteller tarafından ücretsiz olarak temin edilebilir.

Evet, ancak bu seçeneği sunan sınırlı sayıda şehir ve otel bulunuyor. Fiyatlar ve oda durumu için şehir seçin ve gece sayısı olarak ‘0’ girin.

Hayır. Seyahat gereksinimlerini girdikten sonra uygun olan oda tipleri görüntülenebilir.

Evet, bir arama yaptığınızda oda agoda.com.tr web sayfasında mevcut olduğu sürece bu mümkündür.

Evet. Agoda.com.tr sitesinde belirtilen fiyatların sadece bizim hizmetimiz sayesinde mevcut olduğunu göz önünde bulundurun lütfen. Direkt otellerin sunduğu fiyatlar genellikle %10 dan %50 ye kadar daha yüksek. Buna ek olarak, internet sitemiz üzerinden herhangi bir Agoda Özel Fiyatları - Internetten öde uygun Otel ile gelecek rezervasyonlar için kullanılabilecek Agoda Ödül Puanlarından yararlanacaksınız.

Transfer hizmeti listelendiğinde, genellikle seçtiğiniz otele ulaşabilmek için gerekli. Bu servisi kullanmamayı seçebilirsiniz, ancak oteller ücreti kaldırmak için isteksiz olacaktır. Varışta otel ile görüşmeniz gerekir.

Otel sayfada belirtilmediği sürece ilave indirimler mevcut değildir.

Agoda.com.tr Ana sayfasında arama kriterlerini girin ve 'Ara' düğmesine tıklayın. Arama Sonuçları sayfasında, 'Sıralama' altında 'Yıldız (1 ... 5)' seçin. Sistem en düşük yıldızda olan otel ile sıralamaya başlayacaktır.

Oda fiyatları ve yer durumu, herhangi bir zamanda değişikliğe tabi olduğunu lütfen unutmayınız.
Agoda.com.tr bu değişim için bir alıntı oranı sağlayamaz.
Web sitesine girip seyahat bilgilerinizi tamamlayarak en güncel ve uygun fiyatları alabilirsiniz.

Tüm promosyon fiyatları zaten ıskontolu halidir. Rezervasyonda ücretsiz geceler dahil ise, belirtilen miktarda gece olarak indirim alacaksınız. Web sitesinde belirtilenlere ek olarak daha fazla ücretsiz gece almazsınız. Özel otel promosyonları ile ilgili bilgiler de rezervasyon formu görüntülenir. Daha fazla bilgi için, lütfen rezervasyon formunu devam edin.

Kalış sürenizi seçtikten sonra, otel sayfasındaki Fiyatları Görüntüle kutusuna tıklayarak istediğiniz para birimi seçebilirsiniz. Seçtikten sonra, para otomatik olarak seçilen para birimine güncellenir.

Oda fiyatları ve yer durumu, herhangi bir zamanda değişikliğe tabi olduğunu lütfen unutmayınız.
Agoda.com.tr bu değişim için bir alıntı oranı sağlayamaz.
Web sitesine girip seyahat bilgilerinizi tamamlayarak en güncel ve uygun fiyatları alabilirsiniz.
ÖNEMLİ: Lütfen baş konuk adını doğru girdiğinizden emin olunuz.

Uygunluk arama kriterlerine dayanır. Arama yaptığınız anda görüntülenen tüm odalar uygundur.

Kalış süresi için mevcut oda sayısı, seyahat gereksinimleri (tarihler ve hedef) girdikten sonra otel sayfasında görüntülenir.
Mevcut olan odalardan fazla oda rezervasyon yaptırmak istiyorsanız, farklı oda tiplerine ayrılmanız veya başka bir otel aramanız gerekmektedir. Odaların herhangi bir zamanda alınabilir olmasından dolayı ekstra rezervasyonlarda oda durumu onaylamak mümkün olmayabilir.

Agoda.com.tr aşağıdaki "En İyi Fiyat Garantisi" sunuyor. Agoda.com.tr yoluyla bir otel odası için rezervasyon yaptıysanız ve farklı bir web sayfasında aynı odayı aynı tarihlerde ve aynı koşullarda daha ucuza alabileceğinizi bize gösterirseniz, ya fiyatın aynısını ya da altında fiyat veririz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki linke tıklayınız: http://www.agoda.com.tr/info/agoda_policies.html#1

Çoğu oteller, çocukların ebeveynleri ile aynı odada ilave yatakla ya da yataksız kalmasına izin veriyor.Normal otel politikası on iki yaş altında çocuklar için ücret talep etmemektir. Bazı oteller, odanın doluluk oranını iki yetişkin ve bir çocuk ile sınırlayacaktır. Sadece birkaç otelde ek çocuklar için mevcut yataklar mevcuttur, bu nedenle genelde fazla yatak gerekmektedir. Çoğu otel bu ekstra yatak için ücret talep edecektir. Genelde çoğu otel fazladan yatak için ücret talep ederse kahvaltı sağlayacaktır. Ancak, bu her otelin politikaları ve prosedürlerine bağlıdır. 2 yaşın altındaki çocuklar için bebek karyolası bazı oteller tarafından ücretsiz olarak temin edilebilir.

Eğer 30 günden fazla kalmak istiyorsanız, 2 ayrı rezervasyon yapmanız gerekir. Örneğin, 35 gece konaklamak için iki ayrı rezervasyon ayırmanız gerek, birinci 30 günlük, ikinci 5 günlük.

Olaylar dünya çapında olur ve bazen beklenmedik bir olaydan dolayı seyahatiniz etkilenebilir. Buna ek olarak, gümrük ve alışkanlıkları açısından hem ziyaret etmeyi planladığınız ülkeyi hem de potansiyel riskleri daha yakından tanımalısınız. Bu nedenlerden dolayı, agoda.com müşterilerine resmi ülkeye özgü bir seyahat uyarıları ile ilgili haberleri takip etmelerini ve ilgili Büyükelçilikler, Dışişleri Bakanlıkları ve diğer hükümet kaynakları ile ve danışmalarını önerir.

Rezervasyon başına 9 oda rezerve edebilirsiniz. Eğer daha fazla oda gerekiyorsa, lütfen ek bir rezervasyon yapınız. Odaların uygunluğa tabi olduklarını lütfen unutmayınız. Eğer bu tip rezervasyon yapmaya çalıştığınızda gerekli ek odalar bulamıyorsanız, agoda.com.tr 'den Müşteri Hizmetleri Temsilcisi ile irtibata geçiniz.

Ne yazık ki, seçtiğiniz Otel'de bu tarihlerde boş oda bulunmamaktadır. Lütfen aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
Seçtiğiniz Otele geri dönün ve arama kriterlerini değiştirin
YADA
Seçtiğiniz bölgede daha uygun Otel arayın

Özel teklif oteller listesini aşağıdaki adresten görebilirsiniz. http://www.agoda.com.tr/specialoffers/
Daha sonra açılan listeden varış yeri veya Özel teklif türüne göre Özel Teklif seçebilirsiniz.
5 çeşit özel teklif vardır: 1) Son Dakika Fırsatları: varmadan önce XX günü içinde yapılan rezervasyonlara yapılan indirimler; 2) Erken Rezervasyon Fırsatı: XX gün önceden yapılan rezervasyonlara yapılan indirimler; 3) Ücretsiz geceler: XX gecesinden fazla geceler için yapılan rezervasyonlara yapılan indirimler. Örneğin, 3 gece kalın, 2 gece ödeyin; 4) Ücretsiz Sınıf Atlama: Web sayfamızdan belirli bir oda rezervasyonu yaptığınızda ücretsiz sınıf artışı sunuyor; 5) Diğer İndirimler: Diğer indirim türleri. Örneğin, 3 gece kalın % 25 indirim elde edin. Not: Promosyonlar ve teklifler tüm oteller için geçerli değildir. Farklı oteller farklı koşullara sahiptir. Sadece Özel Teklfiler sayfasında özel ücretsiz geceler ve / veya indirimler bulunur.
Web sitemizin ana sayfasına giderek özel ve promosyon teklifleri almak için kaydolabilirsiniz.

Oda fiyatını ararken, rezervasyon koşulları oda tipi açıklamasının hemen altında olacak. Daha fazla kontrol için "REZERVASYON İÇİN TIKLAYIN" butonuna tıklayarak rezervasyon formuna doğrudan yönlendirilirsiniz. Iptal politikası / rezervasyon koşulları bağlantısı rezervasyon formunun her sayfanın ortasında bulunabilir. Aynı zamanda, size gönderdiğimiz onay e-posta belirtilecektir. Self servis aracılığıyla rezervasyon iptal ederseniz iptal politikası iptali üzerine tekrar gösterilir.

Not: İptal politikası detayları ve koşulları otel, kalış süresi, oda tipi, v.s. bağlı olarak her rezervasyo için faklı olabilir. Rezervasyonunuzu göndermeden önce bu yazıyı dikkatlice okuyun.

Otelimizin ortakları, herhangi bir zamanda oranları ve promosyonları değiştirme yetkileri var. Fiyatların değişmesine neden olan birkaç sebep piyasa koşulları, strateji ve yer değişiklikleri olabilir.

Sitemizde seçimi için kullanılabilir tarihleri bilgisayarınızdaki tarih ve saat iledoğrudan bağlantılıdır. Bilgisayarınızda geçerli tarih ve zaman olduğundan emin olun.

Başlat menüsünü tıklatın, Ayarlar ⇒ Denetim Masası'nı seçin.Denetim Masası penceresi içinde, Tarih ve Saat Özellikleri penceresini açmak için Tarih ve Saat simgesini seçin.

Tarih ve Saat Özellikleri penceresinde, mevcut ayarlarını görüntülemek için Tarih ve Saat sekmesini seçin. Doğru ay, yıl, gün, saat ve zaman dilimi gösterildiğini görmek için kontrol edin. Bu özellikleri güncel değilse, Agoda sitesinde Check-in (otele kayıt) ve Check-out (otelden ayrılış) tarihlerinin olduğu açılır menüler içinde cari yıl görmek için onları değiştirmelisiniz. Geçerli saat dilimini değiştirmek için, öncelikle Saat Dilimi sekmesini seçin, listeden doğru saat dilimini seçin ve uygula düğmesine tıklayın.

1) Ücret gecelik oda başı - Online ödeme yapın : bir oda mevcut ise ve kredi kartı bilgilerinizi girdiyseniz ve rezervasyon formunda bulunan rezervasyon koşullarını kabul ettiyseniz, rezervasyonunuz onaylanır ve otel makbuzu otomatik olarak e-posta adresinize gönderilecektir. Otel makbuzu kredi kartınız doğrulandıktan ve ödeme alındıktan sonra düzenlenecektir. Otel makbuzu VE kredi kartı otele giriş yaptığınızda geçerli fotoğraflı bir kimlik ile birlikte sunulmalıdır. br />
2) Özel Fiyatlar- Otelde ödeme : Agoda.com.tr en iyi fiyatları sunmak için diğer şirketlerle işbirliği içinde çalışır. Düşük fiyat veren bir Agoda.com.tr ortağına ait otelde kalmak istiyorsanız, rezervasyon onaylarız ve onay e-postası göndeririz. Bu gibi durumlarda kredi kartınızdan tahsilat yapılmayacaktır. Otelden ayrılırken doğrudan otele ödeme yapacaksınz ve otelin kendi iptal politikası uygulanacaktır. Bu oteller için fiyat bölümü 'Ücret gecelik oda başı' yerine 'Özel Fiyatlar'dır.

Lütfen dikkate alınız: Bazı oteller onay alındıktan sonra kredi kartınızdan ödeme alabilirler. Bu çoğunlukla iade edilemez rezervasyonlar için geçerlidir.

Agoda.com.tr şu anda kredi kart (Visa, MasterCard, AMEX, JCB, IDEAL and Carte Bleue) ve PayPal kabul ediyor. Kredi kartı bilgilerinizi girmeniz veya rezervasyon işleminizi tamamlamak için PayPal hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor.

Bu rezervasyon şekline bağlıdır:
1) Ücret gecelik oda başı - Online ödeme yapın : bir oda mevcut ise ve kredi kartı bilgilerinizi girdiyseniz ve rezervasyon formunda bulunan rezervasyon koşullarını kabul ettiyseniz, rezervasyonunuz onaylanır ve otel makbuzu otomatik olarak e-posta adresinize gönderilecektir. Otel makbuzu kredi kartınız doğrulandıktan ve ödeme alındıktan sonra düzenlenecektir. Otel makbuzu VE kredi kartı otele giriş yaptığınızda geçerli fotoğraflı bir kimlik ile birlikte sunulmalıdır. br />
2) Özel Fiyatlar- Otelde ödeme : Agoda.com.tr en iyi fiyatları sunmak için diğer şirketlerle işbirliği içinde çalışır. Düşük fiyat veren bir Agoda.com.tr ortağına ait otelde kalmak istiyorsanız, rezervasyon onaylarız ve onay e-postası göndeririz.
Lütfen dikkate alınız: Otel, varıştan önce ön yetki verme veya kredi kartınızdan tahsilat yapma hakkını saklı tutar. Zamanlama ve ücret miktarı, rezervasyon koşulları ile uyumlu olacaktır.

Para iadesi, eğer varsa, derhal bankaya teslim olacaktır. Teslim/iade tarihinden itibaren bankaların genellikle geri ödeme süresi 10 iş günü kadar sürebilir ve müşteri hesabına para transferi yapılır. Lütfen dikkat, bazı bankalar, 15-30 gün veya bir sonraki fatura döngüsüne kadar sürebilir. Geri ödeme, kredi kartı şirketi tarafından yerel para birimine dönüştürülmesi gerekir. Rezervasyonunuzun nasıl işlendiğine göre kart ekstresinde öyle belirlenir. Ancak, bildirimde HER ZAMAN konu satırında bir yerde Agoda'yı gösterecektir.

Otel işleminin kolaylaştırılması ile bağlantılı olarak, kredi kartınıza Vergi ve Harçlar dahil edilecektir. Bu ücret, vergiler dahil olmak üzere otel tarafından borçlu rezervasyon ile ilgili satış ve kullanım vergisi, doluluk vergi, oda vergisi, özel tüketim vergisi, katma değer vergisi ve / veya diğer benzer vergiler dahil ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla otele ödeyeceğimiz tutarı kurtarmak için tahmini miktarı içermektedir. Bazı yerlerde hükümetin uyguladığı hizmet bedeli veya vergi makamlarına doğrudan ödenen ancak otel tarafından tahsil edilecek kanun tarafından gerekli diğer ücretleri içerebilir. Vergi için rezervasyon ile ilgili olarak otele ödenen tutar tahmin ettiğimiz tutardan farklı olabilir ve size yansıyabilir. Vergi ve Harçlar için ücret dengesi hizmetlerimize karşılık alınan miktardır ve müşteri hizmet maliyetleri dahil olmak üzere, rezervasyon maliyetleri karşılamak için muhafaza edilen ücrettir. Vergi ve Harç bedelleri otel ve kalacağınız otelin konumuna ödediğimiz tutar ile sınırlama olmaksızın bir takım faktörlere göre değişir ve elde ettiğimiz karı içerebilir.

Aşağıda belirtilen haller dışında, yürürlükteki vergi otoritelerinin vergilerini toplayan ve ödeme yapan taşeronları değiliz. Otel tedarikçilerimiz, taşeronlar gibi, fatura edilen tutara tüm uygulanan vergileri dahil ederler ve biz bu miktarı doğrudan tedarikçilere öderiz. Biz, müşterilerimizin seyahat düzenlemelerini ayarlayan veya rezerve eden tedarikçi ile bağlantılı ortak tedarikçiler değiliz. Vergilendirme ve doğru vergi oranı ve ilgili vergiler türü yere göre büyük ölçüde değişir.

Bazı ülkeler dahilinde bulunan otelleri içeren işlemler için Vergi ve Ücretler için kredi kartınıza yansıtılan miktar hizmetlerimiz için aldığımız tutarlara ait vergi için yargı yetkisi adına topladığımız ve ödediğimiz vergi ödemelerini içerebilir.

Evet. 3üncü şahıs rezervasyonu yaparken güvenlik amacıyla sizinle irtibata geçebileceğimizi lütfen not edin.

1) Ücret gecelik oda başı - Online ödeme yapın : bir oda mevcut ise ve kredi kartı bilgilerinizi girdiyseniz ve rezervasyon formunda bulunan rezervasyon koşullarını kabul ettiyseniz, rezervasyonunuz onaylanır ve otel makbuzu otomatik olarak e-posta adresinize gönderilecektir. Otel makbuzu kredi kartınız doğrulandıktan ve ödeme alındıktan sonra düzenlenecektir. Otel makbuzu VE kredi kartı otele giriş yaptığınızda geçerli fotoğraflı bir kimlik ile birlikte sunulmalıdır. br />
2) Özel Fiyatlar- Otelde ödeme : Agoda.com.tr en iyi fiyatları sunmak için diğer şirketlerle işbirliği içinde çalışır. Düşük fiyat veren bir Agoda.com.tr ortağına ait otelde kalmak istiyorsanız, rezervasyon onaylarız ve onay e-postası göndeririz. Bu gibi durumlarda kredi kartınızdan tahsilat yapılmayacaktır. Otelden ayrılırken doğrudan otele ödeme yapacaksınız ve otelin kendi iptal politikası uygulanacaktır. Bu oteller için fiyat bölümü 'Ücret gecelik oda başı' yerine 'Özel Fiyatlar'dır.

Lütfen dikkate alınız: Bazı oteller onay alındıktan sonra kredi kartınızdan ödeme alabilirler. Bu çoğunlukla iade edilemez rezervasyonlar için geçerlidir.

Bu rezervasyon şekline bağlıdır:
1) Agoda Özel Fiyatlar - Online ödeme yapın : bir oda mevcut ise ve kredi kartı bilgilerinizi girdiyseniz ve rezervasyon formunda bulunan rezervasyon koşullarını kabul ettiyseniz, rezervasyonunuz onaylanır ve otel makbuzu otomatik olarak e-posta adresinize gönderilecektir. Otel makbuzu kredi kartınız doğrulandıktan ve ödeme alındıktan sonra düzenlenecektir. Otel makbuzu VE kredi kartı otele giriş yaptığınızda geçerli fotoğraflı bir kimlik ile birlikte sunulmalıdır. br />
2) Özel Fiyatlar- Otelde ödeme : Agoda.com.tr en iyi fiyatları sunmak için diğer şirketlerle işbirliği içinde çalışır. Düşük fiyat veren bir Agoda.com.tr ortağına ait otelde kalmak istiyorsanız, rezervasyon onaylarız ve onay e-postası göndeririz.
Lütfen dikkate alınız: Otel, varıştan önce ön yetki verme veya kredi kartınızdan tahsilat yapma hakkını saklı tutar. Zamanlama ve ücret miktarı, rezervasyon koşulları ile uyumlu olacaktır.

Ne yazık ki ödeme yapıldıktan sonra seçilen para birimini değiştiremezsiniz. Seçilen para biriminin rezervasyon işlemi tamamlanmadan önce doğru olduğundan emin olun.

Rezervasyon adını değiştirmeniz gerekir ise, mümkün olduğunca çabuk şekilde agoda.com.tr ile irtibata geçmelisiniz. Konuk adını değiştirmek için bizimle irtibata geçmezseniz, otel check-in reddetme hakkını saklı tutar.

Agoda.com.tr tüm bilgileri şifrelemek için Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi kullanır.Sitemizin güvenilirliğini kontrol etmek ve güvenli iletişim ve bilgi alışverişi hatları geçerliliğini doğrulamak için lütfen tıklayınız https://sealinfo.verisign.com/splash?form_file=fdf/splash.fdf&dn=RESERVATION.AGODA.COM&en
Kredi kartınız www.agoda.com.tr dahil olmak üzere Agoda Travel Network şirketlerinin kredi kartı işlemleri yöneten Agoda Company Pte Ltd tarafından tahsil edilecektir. Kredi kartı ücretleri ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, .com Destek Merkezi ile irtibata geçiniz.

Agoda.com.tr şu anda kredi kart (Visa, MasterCard, AMEX, JCB, IDEAL and Carte Bleue) ve PayPal kabul ediyor. Bu ödeme yöntemlerinden bazılarının sadece belirli agoda.com.tr dil web sitelerinde geçerli olduğunu lütfen unutmayınız. Bazı oteller otele giriş yaptığınızda doğrudan ödeme yapmanıza izin veriyor. Bu özellikle rezervasyon formunda gösterilecektir. Ancak, otele doğrudan ödeme yapsanız bile her rezervasyon için geçerli bir kredi kartı veya PayPal hesabı gerekmektedir. Bu rezervasyon garantisi için gereklidir.

Genel olarak, bir rezervasyon yapmadan önce bankanızla konuşmanıza gerek yoktur. Ancak, farklı bir ülkeden rezervasyon yapıyorsanız güvenliğiniz için banka ödemenizi bloke edebilir. Ülkeniz dışında kart kullanıyorsanız, herhangi bir rahatsızlığı önlemek için onları bilgilendirmeniz tavsiye edilebilir.

Aksi belirtilmedikçe, Otel kartınızdan ödeme almamalıdır. Bu durumda, a) hemen bizi arayın ya da b) cs@agoda.com.tr adresine e-posta gönderin. Hemen bir soruşturma açarız.

Aradaki fark işlem için banka tarafından uygulanan ücrettir. Küresel finansal kriz ile birlikte ABD'deki yeni mevzuat bankacılık ve kredi kartı sektörlerinin karlılığı üzerinde önemli bir baskı oluşturuyor. Bunun bir sonucu olarak, pek çok banka, diğer alanlardaki kayıplarını telafi etmek amacıyla uluslararası işlemlerle ilgili ücretleri arttırdı. Bu karışık ticari uygulama maalesef tamamen bizim kontrolümüz dışında. Bu sizin başınıza gelirse, lütfen bize bildirin ve biz bu ücretleri bankadan telafi etmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız.

Çoğu durumlarda, rezervasyonu yaptıktan sonra 30 dakika içinde bu e-postayla beraber Otel Çekinizi (PDF dosyası) alacaksınız. Eğer bu saat dilimi içinde gelmezse, önemsiz posta ve/veya spam filtrelerinizi kontrol edin. Ayrıca web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyon durumunuzu kontrol edebilirsiniz

Web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyon durumunuzu kontrol edebilirsiniz. Alternatif olarak, self servis bağlantısı üzerinden onay e-posta hesabınıza giriş yaparak bu bilgilere erişebilirsiniz.

Çoğu durumlarda, rezervasyonu yaptıktan sonra 30 dakika içinde bu e-postayla beraber Otel Çekinizi (PDF dosyası) alacaksınız. Otel Çeki agoda.com.tr ile teyit rezervasyonunuz olduğunu gösterir. Eğer bu saat dilimi içinde gelmezse, önemsiz posta ve/veya spam filtrelerinizi kontrol edin. Ayrıca web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyon durumunuzu kontrol edebilirsiniz

Bütün rezervasyonlar anında onaylanır. Eğer otel sizin rezervasyonunuz hakkında herhangi bir kayıt yoksa, agoda.com.tr ile hemen irtibata geçiniz. İletişim bilgilerimiz otel çekinin üzerinde gösteriliyor. Otele bizi doğrudan aramalarını söyleyin ve size telefonu versinler veya bizi kendiniz de arayabilirsiniz. Uzun mesafe ücretleri geçerli olabilir ama biz konuşmanın ücretini size iade edeceğiz. Tek yapmanız gereken şey bize makbuzu vermektir.

Bazen ek belge için bir istek gönderebiliriz. Doğrulama, kredi kartı güvenlik prosedürünün bir parçasıdır. Ek bilgi temin edilmediği durumlarda, agoda.com.tr rezervasyonu onaylamaz ve istek otomatik olarak iptal edilir. Biz gerekli belgeleri alıncaya kadar rezervasyon isteğiniz beklemede olduğunu lütfen unutmayınız. Kartınıza hiçbir ücret yapılmamıştır. Belgeleriniz alındıktan ve inceledikten sonra, size otel çeki ekli bir onay e-postası göndereceğiz ve devamlılık durumuna dayanarak kartınızdan tahsilat yapacağız. Belgeleri aldıktan 24 saat sonra sizinle temasa geçeceğiz. Bu saatten sonra onay almadıysanız lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Rezervasyon adını değiştirmeniz gerekir ise, mümkün olduğunca çabuk şekilde agoda.com ile irtibata geçmelisiniz. Konuk adını değiştirmek için bizimle irtibata geçmezseniz, otel check-in reddetme hakkını saklı tutar.

Eğer otel çekinizi otele sunmazsanız, check-in sırasında sorunlar yaşayabilirsiniz. Onay e-postanızı aldığınızda lütfen çekin çıktısını alın.

Agoda.com.tr rezervasyon ile beraber Otel Çekinizi veriyor ve bu bizim resmi onayımızdır. Eğer elçilik bunu VISA uygulaması için kabul etmiyorsa, doğrudan otelle iletişime geçmeniz gerekir rezervasyonunuz için otelden garanti mektup almak için.

Agoda.com.tr artık size self-servis seçeneği sunuyor. Onaylama e-postanızdaki Self-Servis bağlantısına tıklayarak, tekrar otel çekinizi kendinize göndermeniz mümkün olacaktır.

Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak çekinizi tekrar yollayabilirsiniz.

İstenen belgeleri gönderdikten sonra, size 24 saat içinde alındığını teyit eden bir e-posta göndeririz.

Hayır. Agoda.com.tr web sitesinde listelenmiş fiyatlar servisimiz aracılığıyla kullanılabilir. Otellerden doğrudan teklif edilen fiyatlar genellikle% 10 -% 50 daha yüksektir. Ayrıca, web sitesi aracılığı ile mevcut Agoda Özel Fiyatlar - Online Ödeme otellerinde gelecekte yapacağınız rezervasyonlar için kullanabileceğiniz Agoda Ödül Puanların yararlanacaksınız. Otel ile doğrudan yapılan rezervasyonlar için fiyat veya uygunluk konusunda garanti veremeyiz.

Hayır. Ne yazık ki, eğer ek belgeler talep ettiysek, biz bu belgeler olmadan rezervasyonunuzu sonuçlandıramayız.

Çoğu durumlarda, rezervasyonu yaptıktan sonra 30 dakika içinde bu e-postayla beraber Otel Çekinizi (PDF dosyası) alacaksınız. Eğer bu saat dilimi içinde gelmezse, önemsiz posta ve/veya spam filtrelerinizi kontrol edin. Ayrıca web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyon durumunuzu kontrol edebilirsiniz

Agoda.com.tr tüm bilgileri şifrelemek için Secure Socket Layer (SSL) teknolojisi kullanır.

Güvenli Alışveriş ve Gizlilik Garantisi ile ilgili daha fazla bilgi için http://www.agoda.com.tr/info/agoda_policies.html#2 adresine tıklayın.

Bağlantı güvenlidir ve verdiğiniz bilgilere Sahtecilik Önleme birimi eğitimli üyeleri tarafından gözden geçirilecektir. Bu ekip rezervasyonu gerçekten sizin yaptığınızı sağlar.

Bu doğrulama sizin güvenliğiniz içindir.

Hata olmadığını bildirmediğiniz takdirde yinelenen bir rezervasyon işlem görmez ve ücretlendirilmez. Yinelenen bir rezervasyonu önlemek için otele giriş yapacak misafirlerin isimlerinin asıl isimleri olduğundan emin olun. Yinelenen rezervasyon misafir adı, e-posta adresi veya kalış tarihlerinin aynı olması veya üst üste gelmesi sonucu meydana gelir.

Sunmanız gerekenler:
- Otel çeki
- Rezervasyonunuzu yaparken kullandığınız kredi kartı
- Geçerli bir fotoğraf kimliği
Eğer ek belgeler veya ödeme için PayPal'i kullandıysanız, aynı kredi kartı gerekli değildir.

Otel Çeki agoda.com.tr ile rezervasyon yaptığınızı onaylar. Bu size Onay E-postası gönderildiği zaman size gönderilen PDF eki. Check-in sırasında otele sunulması gerek. Çoğu durumlarda, rezervasyonu yaptıktan sonra 30 dakika içinde bu e-postayla beraber Otel Çekinizi (PDF dosyası) alacaksınız. Eğer bu saat dilimi içinde gelmezse, önemsiz posta ve/veya spam filtrelerinizi kontrol edin. Ayrıca web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyon durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

Eğer kartınız geçersiz hale gelmiş veya iptal edilmiş ise lütfen bizimle irtibata geçin check-in sırasında herhangi bir sorunu önlemek için.

Agoda.com.tr sizin belgelerinizi depolamıyor. Güvenlik taahhüdümüzün bir parçası olarak, PCI güvenlik standartları konseyi uyguluyoruz. Daha fazla bilgi için https://www.pcisecuritystandards.org

Bilgilerinizi doğrulamak için bazen sizi telefon ile arayabiliriz. Bu doğrulama kredi kartı güvenlik prosedürünün bir parçasıdır. Agoda.com.tr'ye ek bilgi temin edilmemesi durumunda, agoda.com rezervasyon iptal etme ve orijinal kredi kartına herhangi bir ücret iade etme hakkını saklı tutar.

Bazen ek belgeler için talepte bulunabiliriz. Bu doğrulama kredi kartı güvenlik prosedürünün bir parçasıdır. Agoda.com.tr ek bilgi temin edilmemesi durumunda, agoda.com rezervasyon iptal etme ve orijinal kredi kartına herhangi bir ücret iade etme hakkını saklı tutar. Rezervasyonunuzun doğrulandığını bildirmek için belgeleriniz alındıktan 24 saat sonra sizinle irtibata geçeceğiz. Bu süre zarfında onay almadıysanız lütfen bizimle irtibata geçiniz.

Çoğu oteller, çocukların ebeveynleri ile aynı odada ilave yatakla ya da yataksız kalmasına izin veriyor. Normal otel politikası on iki yaş altında çocuklar için ücret talep etmemektir. Bazı oteller, odanın doluluk oranını iki yetişkin ve bir çocuk ile sınırlayacaktır. Sadece birkaç otelde ek çocuklar için mevcut yataklar mevcuttur, bu nedenle genelde fazla yatak gerekmektedir. Çoğu otel bu ekstra yatak için ücret talep edecektir. Genelde çoğu otel fazladan yatak için ücret talep ederse kahvaltı sağlayacaktır. Ancak, bu her otelin politikaları ve prosedürlerine bağlıdır. 2 yaşın altındaki çocuklar için bebek karyolası bazı oteller tarafından ücretsiz olarak temin edilebilir.

İlave yatak fiyatı oda tipi için standart kişi sayısı arttığında veya oda başına 3 kişi olarak otel aradığınızda misafir sayısına göre rezervasyon formu görüntülenir. 3. kişi 12 yaşın altında bir çocuk ise, oran görünmesi için öncelikle rezervasyon formunda ilave yatak kutusunu işaretlemeniz gerekir.

Noel sezonu yanı sıra Batı ve Çin Yeni Yıl kutlamalarında Gala Yemeği Asya'da oteller tarafından yaygın bir uygulamadır. Bu akşam yemekleri zorunludur ve iptal edilemez.

Ne yazık ki, agoda.com.tr sadece bir otel rezervasyon hizmeti sağlar. Aramanızda size yardımcı olabilmesi için arama yaparken tesisler bölümünde, 'Otel / Havaalanı transferi' bölümünü seçebilirsiniz. Oteller web sitesinde gösterilen otel sayfasındaki "Faydalı Bilgiler" bölümünde de bu bilgileri sağlayacaktır.

Bazı odalar ücretsiz havaalanı transferi ile birlikte gelir. Bu gibi durumda, oda tipinde veya rezervasyon formunda bulunan genel toplam kısmında belirtilecektir.

Havaalanı transferleri genellikle ücrete tabidir. Havaalanı transferi düzenlemek istiyorsanız, onay e-postası alındıktan sonra doğrudan otel ile irtibata geçiniz. Doğrudan telefon numarası otel çekinde listelenir. Alternatif olarak, self-servis özel istekler ile istek gönderebilirsiniz. Self servis bağlantısını onay e-postasında bulabilirsiniz.
Ayrıca web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet' seçeneğine giriş yaparak isteği gönderebilirsiniz.

Kahvaltı dahil ise, oda tipinin altında "Kahvaltı dahil" yazacaktır. Eğer belirtilmediyse, otel, fiyata kahvaltıyı dahil etmemiştir. Kahvaltının uygunluğu otel tarafından belirlenir. Kahvaltının mevcut olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız, otele giriş sırasında otele başvurmanızı öneririz.

Evet, ama genellikle bu istek ile ilgili ekstra bir ücret vardır. Rezervasyon işlemi sırasında kahvaltı dahil değilse, doğrudan otelle iletişime geçmeniz gerekir. Görünen fiyatta kahvaltının dahil olup olmadığını otel belirtir.

Ne yazık ki agoda.com.tr sadece otel rezervasyon hizmeti sağlar. Oda tipinde belirtilmediği sürece, bunlar mevcut değildir.

Rezervasyon formunda konuk adlarını ve uyruklarını girdiğiniz bölmede Oda Detayları Sayfasında Özel İstek yapabilirsiniz. Lütfen "Özel İstekler" (isteğe bağlı) tıklayın ve sonra sadece isteğinizi yazın. İstek doğrudan otele gönderilecektir. Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com tarafından garanti edilemez. Varsa, isteğiniz varışınızda teyit edilecektir.

Daha fazla istek göndermek isterseniz, rezervasyon tamamlandıktan sonra alacağınız onay e-postasında yer alan Self Servis LINK seçeneğini kontrol ediniz. Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet' bölümünde oturum açarak isteklerinizi belirtebilirsiniz.

Agoda.com.tr mutfaklara sahip süit ve odalar sunan otel tedarikçilere sahip olsa da, biz bu tür odaları sunan otelleri aramanız için sınırlama yapamayız. Süit oda veya mutfak tercih ederseniz, size gerekli olanaklara sahip mülkiyet ve mevcut oda tipi seçmenizi tavsiye ederiz.

Çoğu otel otele giriş yapmadan önce veya otelden çıkış yaptıktan sonra ücretsiz veya ücret talep ederek bagaj saklama hizmeti sağlar. Bu konu hakkında daha fazla bilgi için varışta otel resepsiyonist ile görüşün.

Aramanızda size yardımcı olabilmesi için arama yaparken tesisler bölümünde "Evcil Hayvanlar İzinli" kısmını seçebilirsiniz. Oteller web sitesinde gösterilen otel sayfasındaki "Faydalı Bilgiler" bölümünde de bu bilgileri sağlayacaktır.

Bazı oteller bu imkanları misafirleri için ücretsiz olarak versede, bazıları bunun için ücret alabilir. Bu bireysel otel politikasına tabidir. Daha fazla bilgi için, doğrudan otelle irtibata geçiniz.

İlave yatak yetişkinler için zorunludur. 3. kişi 12 yaşın altında bir çocuk ise, çocuğun yaşını belirttikten sonra rezervasyon formunda ilave yatağı işaretleme veya işareti kaldırma seçeneğine sahipsiniz.

Oda detayları, seçilen oda tipinin yanındaki [Fotoğraf / Bilgi] kısmına tıklayarak görüntülenir.

İlave yatak yetişkinler için zorunludur. 3. kişi 12 yaşın altında bir çocuk ise, çocuğun yaşını belirttikten sonra rezervasyon formunda ilave yatağı işaretleme veya işareti kaldırma seçeneğine sahipsiniz.

Otel bilgileri sayfasında, 'daha fazla kullanılabilir oda tipi' seçeneğine tıklayın ve sistem seçtiğiniz otelde tüm oda tiplerini gösterecektir. Aradığınız belirli bir oda tipi otel sayfasında görüntülenmiyor ise, seçtiğiniz tarihler için mevcut değildir.

Bir arama yaparken aramanızda size yardımcı olması için tesisleri bölümünde listelenen seçenekler arasından seçebilirsiniz. Oteller web sitesinde gösterilen otel sayfasındaki "Faydalı Bilgiler" bölümünde de bu bilgileri sağlayacaktır.

Aramanızda size yardımcı olması için tesisler bölümünde 'Otopark' seçebilirsiniz. Oteller web sitesinde gösterilen otel sayfasındaki "Faydalı Bilgiler" bölümünde de bu bilgileri sağlayacaktır.

Kahvaltı dahil olan tüm oda fiyatları için tüketilmeyecek kahvaltı oranlarında herhangi bir azalma olmayacaktır. Agoda.com.tr tarafından kahvaltı ücretini kaldırmak mümkün değildir.

Oda fiyatına dahil edilen kahvaltı durumlarında, ebeveynleri ile bir odada kalan çocuklar için kahvaltı dahil değildir. Bu gibi durumlarda otel çocuğun kahvaltısını doğrudan talep edecektir. Ekstra yatak ücretinde genellikle kahvaltı dahildir.

Çoğu oteller, çocukların ebeveynleri ile aynı odada ilave yatakla ya da yataksız kalmasına izin veriyor. Normal otel politikası on iki yaş altında çocuklar için ücret talep etmemektir. Bazı oteller, odanın doluluk oranını iki yetişkin ve bir çocuk ile sınırlayacaktır. Sadece birkaç otelde ek çocuklar için mevcut yataklar mevcuttur, bu nedenle genelde fazla yatak gerekmektedir. Çoğu otel bu ekstra yatak için ücret talep edecektir. Genelde çoğu otel fazladan yatak için ücret talep ederse kahvaltı sağlayacaktır. Ancak, bu her otelin politikaları ve prosedürlerine bağlıdır. 2 yaşın altındaki çocuklar için bebek karyolası bazı oteller tarafından ücretsiz olarak temin edilebilir.

Seçtiğiniz otel hakkında daha fazla bilgi için, otel özellikleri, otel tanımını ve faydalı bilgiler altında otel sayfasını kontrol ediniz.

Yarı çift oda tipi çoğunlukla Japonya otellerini tarafından sağlanacaktır. Oda büyüklüğü standart odaya göre daha küçük olarak kabul edilir. Yarı çift oda tipine kategorisi tek kişi için uygundur.

Yarı oda tipi çoğunlukla Japonya otellerini tarafından sağlanacaktır. Oda büyüklüğü standart odaya göre daha küçük olarak kabul edilir. Yarı oda tipine kategorisi tek kişi için uygundur.

Üçlü oda üç yetişkinler için uygun olacaktır ve üç kişiyi barındırmak için yatak düzenlemeleri yapılacaktır. Bu, bir adet çift kişilik ve tek kişilik veya üç tek kişilik yatak olabilir.

Otele giriş saati normalde saat 14.00dan sonradır. Otelden ayrılış saati normalde saat 12.00dan öncedir. Erken giriş ve çıkış oda durumuna tabidir, garanti edilemez ve genellikle ücretsiz değildir.

Bu yatak tipi tek kişiliğe uygundur çünkü Yarı yatak Standart çift kişilik yataktan daha küçüktür. Japonya'da çoğu otel bu yatak tipini sunuyor.

Tek kişilik oda sadece bir kişi için tasarlanmıştır. İki kişilik bir oda iki kişi içindir ve ya bir çift kişilik (kral ya da kraliçe) ya da iki tek kişilik yataktan oluşur. İki kişilik oda ayrıca tek kişilik kullanılabilir. İkiz oda iki kişiliktir fakat iki adet tek kişilik yatak bulunur.

Sunulan kahvaltı türü otellerin kendilerine bağlıdır. Agoda.com.tr 'nin bu bilgilere erişimi yoktur.

Oda ve oda tipi garantili ama yatak türü değil. Örneğin, bir Superior odada, bir çift kişilik (kral ya da kraliçe boyutu) veya iki adet tek kişilik yatak olabilir. Yatak tipi için özel bir istek yapabilirsiniz ancak mevcudiyetine bağlıdır.

Otel adresi, web sitemizde otel bilgi sayfası gösterilir. Rezervasyon onaylandıktan sonra, otel adresi ve telefon numarası, otel çekinde görüntülenir. Adresi de otelin yerel dilinde gösterilecektir.

Oda detayları, seçilen oda tipinin yanındaki [Fotoğraf / Bilgi] kısmına tıklayarak görüntülenir.

Oda tipleri otelden otele değişir, otellerde genellikle Standart, Deluxe, Superior Club ve Suite oda vardır. Temel fark, oda büyüklüğü ve özellikleri olacaktır. Daha fazla bilgi için oda tipine yanında bulunan [Fotoğraf / Bilgi] seçeneğine tıklayarak kontrol edebilirsiniz.

Rezervasyon için puan almak için, lütfen rezervasyon formunda (Müşteri Bilgileri) ilk adım hesabınıza giriş yapın - giriş bağlantısı sayfanın sağ üst köşesinde. Oturum açtıktan sonra, alış seviyenizi seçebileceğiniz aşağı açılır pencere göreceksiniz. Puan kurtarmak için "Miktar Güncelleyin" kısmına tıklayın. Puanların sadece Özel Agoda Fiyatları - Online Ödeme için alınabileceğini dikkate alın

Ödül Puanları otelden ayrılış tarihinden 30 gün sonra hesabınıza yatırılacaktır.

Agoda Ödül Puanlar neredeyse 2 yıl için geçerlidir: mevcut yıl içinde herhangi bir ayda kazanılan puanlar bir sonraki yılın 31 Aralık tarihinde sona erecektir. Süresi dolan puanlar iade edilemez ve hesabınızdan silinecektir.

Parolanız büyük-küçük harf duyarlıdır, bu yüzden doğru parola girdiğinizden emin olun. Aşağıdaki 'Şifrenizi mi unuttunuz?' linki ile şifre alma isteği gönderebilirsiniz:

http://www.agoda.com.tr/rewards/login_problems.html

Rezervasyon için kendi kredi kartınızdan ödeme yaptığınız için bir başka kullanıcının hesabından kendi hesabınıza puan aktarıyorsanız, hesap sahibine izin vermesi için rewards@agoda.com.tr adresine e-mail atmasını söylemelisiniz. Kredi Kartınızdan tahsil edilen miktara göre puan alacaksınız.

Aynı isme kayıtlı hesaplar arasında puan aktarıyorsanız, her iki hesabın sahibi olduğunuzu bize kanıtlamalısınız, yani kayıtlı isimler, iletişim bilgileri ve Kredi Kartı bilgileri aynı olmalıdır. Hesap birleştirmek ve puanları var olan hesaba aktarmak ve yeni kopya hesabı sonlandırmak isterseniz, rewards@agoda.com.tr adresine e-mail gönderin.

Agoda Ödül Puanları satın alınamaz.

Puanlar sadece misafirin hesap sahibi ile aynı soyadı taşıması halinde arkadaşlar ve aile için alınabilir.

Agoda Ödül Puanları En İyi Fiyat Garantisi politikası kapsamında onaylanan rezervasyonlara verilecektir. En İyi Fiyat Garantisi hakkında daha fazla bilgi için, Politikalarımız bölümüne bakınız.

Rezervasyonunuzu iptal ederseniz, iptal politikası uygulanabilir olsa bile puan kazanılmayacaktır.

a) Agoda internet sitesinde ödenen rezervasyonlar için kazanılan puanlar kredi kartınızdan tahsil edilen nakit değere dayanmaktadır. Otelde ödeme gerektiren rezervasyonlar için ödüller rezervasyon sırasında Agoda internet sitesinde bulunan oda fiyatına dayanmaktadır. Harcanan her dolar, 20 ödül puanı kazandırır. Örneğin, ABD $1,000 değerinde bir rezervasyon yapmanız ve tam tutarın kredi kartınızdan tahsil edilmesi durumunda bu işlem için 20.000 puan alırsınız. Seçkin 75 Üye% 55 ek puan bonus kazanır. Her bir dolar 31,25 puan kazanır.

b) Ödül Puanlar konuk kim olursa olsun, yaptığınız her rezervasyon için hesabınıza yatırılacaktır. Arkadaşlarınız ve aileniz için de bir otelde kalmak için rezervasyon yapmanız halinde Ödül Puanlar kazanabilirsiniz.

c) Otelden çıkış yapıldıktan sonra, kalışınız ile ilgili geri dönüş yapmanız istenecektir. Bu seçeneği otel çıkışından sonra ortalama 3 gün içinde alacaksınız. Her tamamlanan otel değerlendirmesi için 500 puan kazanacaksınız.

Değerlendirmelerinizi otelden çıkış yapıldıktan sonra ortalama 3 gün içinde alınan ayrılma e-mailinde bulun otel değerlendirme linkine tıklayarak yapabilirsiniz. Ayrıca hesabınıza giriş yapıp "otel değerlendirme" sekmesine tıklayarak da yapabilirsiniz.

Sadece geçerli rezervasyonu olan agoda.com.tr müşterilerinin otel değerlendirmesine izin verilir. Bu, diğer birçok seyahat sitelerinin aksine, % 100 yasal geri dönüş okumanızı garanti eder. Otelden ayrıldıktan ortalama 3 gün sonra, diğer agoda.com.tr üyeleri ile kalışınızı paylaşmanız için bir davet e-mail olarak gönderilir. Bu e-mail değerlendirme teslim formu için benzersiz bir bağlantı içerir. Ayrıca agoda ödülleri üye hesabınıza giriş yapabilir ve kaldığınız otellerin ve yorum yapmadığınız otellerin listesini görebilirsiniz.

Agoda Ödül üyeliği ücretsizdir. Sadece rezervasyon isteği gönderin ve otomatik olarak Agoda Ödülleri üyesi olarak kaydedileceksiniz veya http://www.agoda.com.tr/rewards/signup.html adresinden üye olun. Bir Agoda Ödülleri üyesi kimliği ve şifresi, e-posta adresinize gönderilecektir, böylece hesabınıza erişebilecek ve Agoda Ödül avantajlarından yararlanabileceksiniz. Sitemiz üzerinden kaydolan üyeler otomatik olarak 1.000 bonus puan alacak.
Üye olduktan sonra şifrenizi değiştirmeyi unutmayın.

http://www.agoda.com.tr/rewards/index.html adresinden hesabınıza giriş yapın ve önceki işlemlerin ayrıntılarını görmek için 'Puanlar ve İşlemler' sekmesini tıklayın. Kullanılabilir puan bakiyenizi bu sayfada görünecektir. Bu sayfada, aynı zamanda ödenmemiş rezervasyonlar durumunu kontrol edebilirsiniz.

Şifreniz büyük-küçük harf duyarlıdır. Bu yüzden şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer şifrenizi doğru girdiyseniz ve hala sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıdaki 'Şifrenizi mi unuttunuz?' linkine tıklayarak yeni bir şifre alabilirsiniz: http://www.agoda.com.tr/rewards/login_problems.html

Agoda.com.tr aşağıdaki "En İyi Fiyat Garantisi" sunuyor. Agoda.com.tr yoluyla bir otel odası için rezervasyon yaptıysanız ve farklı bir web sayfasında aynı odayı aynı tarihlerde ve aynı koşullarda daha ucuza alabileceğinizi bize gösterirseniz, ya fiyatın aynısını ya da altında fiyat veririz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki linke tıklayınız: http://www.agoda.com.tr/info/agoda_policies.html#1

Üzgünüz ama rezervasyon yapıldıktan sonra puan alımına izin verilmiyor. Puanlarınızı almak istiyorsanız, rezervasyonu iptal edip, tekrar yapmanız gerekiyor. Bu işlem süresince odanın uygunluğunu teyit edemiyoruz ve iptal penceresi içinde ise, iptal ücreti uygulanacaktır.

Puan kullanılan bir rezervasyon iptal ederseniz, puan iptali üzerine iade edilecektir. Agoda.com.tr'nin kısa kalınan seyahatler için rezervasyon tutarının indirilmiş miktarını iade etmesi halinde rezervasyon için kullanılan puanlar ilk olarak iade edilecektir. İade edilecek tutar kullanılan puan değerine aşar ise puanlara ek olarak, nakit olarak iade edilir.

Agoda Ödülleri iki üyelik seviyesi sunar: Premier ve Elite 75

Premier Üyeler
Tüm yeni üyelere otomatik olarak Premier Üyelik atanır. Harcanan her bir dolar için 20 puan hesabınıza yatırılır.

Elite 75 Üye
Tek bir takvim yılı içinde 75.000 'den fazla puan kazanın ve Elite 75 Üye olun. Bu, her rezervasyon yaptığınızda her dolar için 31.25 puan almanızı ve bunun yanı sıra daha esnek bir ölçekte puan kurtarmanızı sağlar. Üyeler bir sonraki takvim yılı için Elite durumunu korur. Sonraki takvim yılında 75.000 puan kazanamayan üyeler Premier Üyeliğe dönecektir.

Sadece geçerli rezervasyonu olan agoda.com.tr müşterilerinin otel değerlendirmesine izin verilir. Bu, diğer birçok seyahat sitelerinin aksine, % 100 yasal geri dönüş okumanızı garanti eder. Otelden ayrıldıktan ortalama 3 gün sonra, diğer agoda.com.tr üyeleri ile kalışınızı paylaşmanız için bir davet e-mail olarak gönderilir. Bu e-mail değerlendirme teslim formu için benzersiz bir bağlantı içerir. Ayrıca agoda ödülleri üye hesabınıza giriş yapabilir ve kaldığınız otellerin ve yorum yapmadığınız otellerin listesini görebilirsiniz.

Giriş yaptınız ama hala puanları alamıyorsanız, bunun nedeni aşağıdakiler olabilir:
- Ilk konuğun soyadı üye soyadı ile eşleşmiyor
- Rezervasyon Özel Fiyatlar - Otelde Ödeme olabilir, yani rezervasyonu onaylamak için kredi kartından tahsilat yapılmadı - Hesabınızda yeterince puan yok. Puanların itfası için minimum düzeyde 25 USD tasarruf için 12500 puan olmalıdır. 12500'den daha az varsa, puanları alamazsınız. Onların sadece Özel Agoda Fiyatları - Online Ödeme için alınabileceğini dikkate alın

Tüm otel yorumları web sitemizde yayınlanmadan önce editörler tarafından içerik inceleme kurallarına uygunluğu bakımından kontrol edilir. Herhangi bir nedenden dolayı ayın için uygun görülmeyen değerlendirmeler web sitesinde yayınlanmayacaktır. Değerlendirmelerinizi mümkün olduğunca çabuk bir şekilde onaylamak için çalışıyoruz. Yorumlar genelde 7 - 14 gün içinde sitede görüntülenecektir, fakat bu hacmine bağlıdır. Yüksek hacimli dönemlerde uzun zaman çizelgeleri zaman zaman ortaya çıkabilir.

Hayır, sadece elit statüsü aldıktan sonraki rezervasyonlarınız için 31.25 puan/dolar alırsınız. Elit statüsünden önce aldığınız puanlar 20 puan/dolar olarak hesaplanmaktadır.

Oda fiyatını ararken, rezervasyon koşulları oda tipi açıklamasının hemen altında olacak. Daha fazla kontrol için "REZERVASYON İÇİN TIKLAYIN" butonuna tıklayarak rezervasyon formuna doğrudan yönlendirilirsiniz. Iptal politikası / rezervasyon koşulları bağlantısı rezervasyon formunun her sayfanın ortasında bulunabilir. Aynı zamanda, size gönderdiğimiz onay e-posta belirtilecektir. Self servis aracılığıyla rezervasyon iptal ederseniz iptal politikası iptali üzerine tekrar gösterilir.

Not: İptal politikası detayları ve koşulları otel, kalış süresi, oda tipi, v.s. bağlı olarak her rezervasyo için faklı olabilir. Rezervasyonunuzu göndermeden önce bu yazıyı dikkatlice okuyun.

İptal politikasının detayları ve koşulları her rezervasyon için değişir, otel, kalış süresi, oda tipi, promosyon, vb. göre.

Oda fiyatını ararken, rezervasyon koşulları oda tipi açıklamasının hemen altında olacak. Daha fazla kontrol için, "REZERVASYON İÇİN TIKLAYIN" tuşuna tıklayın ve sizi rezervasyon formuna yönlendirecektir. Iptal politikası/rezervasyon koşulları bağlantısı rezervasyon formunun her sayfasının ortasında bulunabilir. Aynı zamanda, size gönderdiğimiz onay e-postasında belirtilecektir. Self-servis aracılığıyla rezervasyonunuzu iptal ederseniz, iptal politikası iptal üzerine tekrar gösterilir.

Para iadesi, eğer varsa, derhal bankaya teslim olacaktır. Teslim/iade tarihinden itibaren bankaların genellikle geri ödeme süresi 10 iş günü kadar sürebilir ve müşteri hesabına para transferi yapılır. Lütfen dikkat, bazı bankalar, 15-30 gün veya bir sonraki fatura döngüsüne kadar sürebilir. Geri ödeme, kredi kartı şirketi tarafından yerel para birimine dönüştürülmesi gerekir. Rezervasyonunuzun nasıl işlendiğine göre kart ekstresinde öyle belirlenir. Ancak, bildirimde HER ZAMAN konu satırında bir yerde Agoda'yı gösterecektir.

Makbuz almak isterseniz, lütfen agoda.com.tr self-servis'i kullanın. PDF formatında bir elektronik makbuz verdiğimizi lütfen unutmayınız.

Self servis, firma adı ve adresi altında makbuz almanıza izin veriyor. Bu isteğinizi web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' kısmına giriş yaparak da yapabilirsiniz.

Makbuz almak isterseniz, lütfen agoda.com.tr self-servis'i kullanın. PDF formatında bir elektronik makbuz verdiğimizi lütfen unutmayınız.

Self servis, firma adı ve adresi altında makbuz almanıza izin veriyor. Bu isteğinizi web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' kısmına giriş yaparak da yapabilirsiniz.

PDF formatında bir elektronik makbuz verdiğimizi lütfen unutmayınız.

Agoda.com.tr artık size self-servis seçeneği sunuyor. Onaylama e-postanızdaki Self-Servis bağlantısına tıklayarak, rezervasyonunuzu iptal edebileceksiniz.

Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyonunuzu iptal edebilirsiniz.

İptal tarihleri normal yerel check-in zamanına dayanır.

Puan kullanılan bir rezervasyon iptal ederseniz, puan iptali üzerine iade edilecektir. Agoda.com.tr'nin kısa kalınan seyahatler için rezervasyon tutarının indirilmiş miktarını iade etmesi halinde rezervasyon için kullanılan puanlar ilk olarak iade edilecektir. İade edilecek tutar kullanılan puan değerine aşar ise puanlara ek olarak, nakit olarak iade edilir.

Bu otelin iptal politikasına bağlıdır. Tam süre ücret genellikle promosyon veya yüksek sezon altında rezervasyonlar için geçerlidir. Bu politika rezervasyona göre değişebilir. Rezervasyonu gönderdiğinizde, rezervasyon formunda, oda tipinin altında ki Rezervasyon Şartlarını kontrol ediniz.

Tüm Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com.tr tarafından garanti edilemez.
Agoda.com.tr talebiniz aldıktan sonra tercih ettiğiniz otele talebinizi iletir.
Varışta otel ile kontrol ediniz.

Erken giriş ve çıkış oda durumuna tabidir, garanti edilemez ve genellikle ücretsiz değildir. Bunları talep etme ihtiyacı duyduğunuzda Özel İstekler (opsiyonel) bölümüne tıklayın ve talebinizi yazın. İstek doğrudan otele gönderilecektir. Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com.tr tarafından garanti edilemez. Varsa, isteğiniz varışınızda teyit edilecektir.

Daha fazla istek göndermek isterseniz, rezervasyon tamamlandıktan sonra alacağınız onay e-postasında yer alan Self Servis LINK bakınız. Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet ' bölümünde oturum açarak isteklerinizi gönderebilirsiniz.

Rezervasyon formunda konuk adlarını ve uyruklarını girdiğiniz bölmede Oda Detayları Sayfasında Özel İstek yapabilirsiniz. Lütfen "Özel İstekler" (isteğe bağlı) tıklayın ve sonra sadece isteğinizi yazın. İstek doğrudan otele gönderilecektir. Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com tarafından garanti edilemez. Varsa, isteğiniz varışınızda teyit edilecektir.

Daha fazla istek göndermek isterseniz, rezervasyon tamamlandıktan sonra alacağınız onay e-postasında yer alan Self Servis LINK seçeneğini kontrol ediniz. Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet' bölümünde oturum açarak isteklerinizi belirtebilirsiniz.

Ne yazık ki, agoda.com.tr sadece bir otel rezervasyon hizmeti sağlar. Bazı odalar ücretsiz havaalanı transferi ile birlikte gelir. Bu gibi durumda, oda tipinde veya rezervasyon formunda bulunan genel toplam kısmında belirtilecektir.

Rezervasyon formunda konuk adlarını ve uyruklarını girdiğiniz bölmede Oda Detayları Sayfasında Özel İstek yapabilirsiniz. Lütfen "Özel İstekler" (isteğe bağlı) tıklayın ve sonra sadece isteğinizi yazın. İstek doğrudan otele gönderilecektir. Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com.tr tarafından garanti edilemez. Varsa, isteğiniz varışınızda teyit edilecektir.

Daha fazla istek göndermek isterseniz, rezervasyon tamamlandıktan sonra alacağınız onay e-postasında yer alan Self Servis LINK seçeneğini kontrol ediniz. Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet' bölümünde oturum açarak isteklerinizi belirtebilirsiniz.

Çoğu oteller, çocukların ebeveynleri ile aynı odada ilave yatakla ya da yataksız kalmasına izin veriyor. Normal otel politikası on iki yaş altında çocuklar için ücret talep etmemektir. Bazı oteller, odanın doluluk oranını iki yetişkin ve bir çocuk ile sınırlayacaktır. Sadece birkaç otelde ek çocuklar için mevcut yataklar mevcuttur, bu nedenle genelde fazla yatak gerekmektedir. Çoğu otel bu ekstra yatak için ücret talep edecektir. Genelde çoğu otel fazladan yatak için ücret talep ederse kahvaltı sağlayacaktır. Ancak, bu her otelin politikaları ve prosedürlerine bağlıdır. 2 yaşın altındaki çocuklar için bebek karyolası bazı oteller tarafından ücretsiz olarak temin edilebilir.

Rezervasyon formunda konuk adlarını ve uyruklarını girdiğiniz bölmede Oda Detayları Sayfasında Özel İstek yapabilirsiniz. Lütfen "Özel İstekler" (isteğe bağlı) tıklayın ve sonra sadece isteğinizi yazın. İstek doğrudan otele gönderilecektir. Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com.tr tarafından garanti edilemez. Varsa, isteğiniz varışınızda teyit edilecektir.

Daha fazla istek göndermek isterseniz, rezervasyon tamamlandıktan sonra alacağınız onay e-postasında yer alan Self Servis LINK seçeneğini kontrol ediniz. Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet' bölümünde oturum açarak isteklerinizi belirtebilirsiniz.

Ne yazık ki, agoda.com.tr sadece bir otel rezervasyon hizmeti sağlar.

Rezervasyon formunda konuk adlarını ve uyruklarını girdiğiniz bölmede Oda Detayları Sayfasında Özel İstek yapabilirsiniz. Lütfen "Özel İstekler" (isteğe bağlı) tıklayın ve sonra sadece isteğinizi yazın. İstek doğrudan otele gönderilecektir. Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com.tr tarafından garanti edilemez. Varsa, isteğiniz varışınızda teyit edilecektir.

Daha fazla istek göndermek isterseniz, rezervasyon tamamlandıktan sonra alacağınız onay e-postasında yer alan Self Servis LINK seçeneğini kontrol ediniz. Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet' bölümünde oturum açarak isteklerinizi belirtebilirsiniz.

Rezervasyon formunda konuk adlarını ve uyruklarını girdiğiniz bölmede Oda Detayları Sayfasında Özel İstek yapabilirsiniz. Lütfen "Özel İstekler" (isteğe bağlı) tıklayın ve sonra sadece isteğinizi yazın. İstek doğrudan otele gönderilecektir. Özel İstekler uygunluğa tabidir ve agoda.com.tr tarafından garanti edilemez. Varsa, isteğiniz varışınızda teyit edilecektir.

Daha fazla istek göndermek isterseniz, rezervasyon tamamlandıktan sonra alacağınız onay e-postasında yer alan Self Servis LINK seçeneğini kontrol ediniz. Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonlarımı yönet' bölümünde oturum açarak isteklerinizi belirtebilirsiniz.

Agoda.com.tr artık size self-servis seçeneği sunuyor. Onaylama e-postanızdaki Self-Servis bağlantısına tıklayarak, rezervasyonunuzu değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.
Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyonunuzda değişiklikler yapabilirsiniz.

Tüm ek ücret veya iadeler genel toplam olarak self servis sayfasında görüntülenir. Onaylama e-postanızdaki serf-servis bağlantısına tıklayarak bunu bulabilirsiniz.
Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak bu bilgiye ulaşabilirsiniz.

Rezervasyonda yapılan değişiklikler fiyatta değişikliğe neden olabilir. Fiyat değişikliği ücretlendirilmediği takdirde talebiniz işlenemez. Fiyat düşerse, iptal / değişiklik politikasına tabi olarak iade verilecektir.

Lütfen web sitesinde uzatmak istediğiniz süre için yeni bir rezervasyon oluşturun. Genellikle otel uzatılan günler için otomatikman aynı odayı ayarlıyorlar, böylece oda değiştirmeye gerek yoktur.

Agoda.com.tr artık size self-servis seçeneği sunuyor. Onaylama e-postanızdaki Self-Servis bağlantısına tıklayarak, rezervasyonunuzu değiştirme talebinde bulunabilirsiniz.
Ayrıca, web sitesi üzerinden 'rezervasyonumu yönet' e giriş yaparak rezervasyonunuzda değişiklikler yapabilirsiniz.

Self servis yoluyla tüm değişiklikler anında onaylanacaktır. Eğer değişiklikleri yapmak mümkün değil ise, agoda.com.tr ile irtibata geçmeniz istenecektir.

Lütfen web sitesinde uzatmak istediğiniz süre için yeni bir rezervasyon oluşturun. Genellikle otel uzatılan günler için otomatikman aynı odayı ayarlıyorlar, böylece oda değiştirmeye gerek yoktur.

Lütfen ek odalar için yeni bir rezervasyon yapınız. Yinelenen bir rezervasyon durumunu önlemek otele giriş yapacak misafirlerin asıl isimlerinin olduğundan emin olun. Yinelenen rezervasyon asıl konuk adının, e-posta adresinin ve kalış tarihinin aynı olması durumunda veya üst üste olduğunda meydana gelir.

Otel değiştirmek için orijinal rezervasyonunuzu iptal edip yeni bir rezervasyon yapmanız gerekir. Herhangi bir iadenin otelin iptal politikasına tabi olduğunu lütfen unutmayınız. Herhangi bir yeni rezervasyon mevcudiyet durumuna bağlıdır. Talebinizi 'kopya' olarak sistem tarafından durdurulmasını önlemek için öncelikle orijinal rezervasyon iptal edilmelidir.

Birçok durumda rezervasyonu takiben PDF formatındaki Otel Fişinizle beraber bir onay e-postası alacaksınız. Bu e-postayı almamanız durumunda mail kutunuzun gereksiz dosyasını ve spam filtrelerini kontrol edin. Websitesinden ayrıca giriş yaparak rezervasyonunuzun durumunu 'rezervasyonlarımı yönet' linkine tıklayarak görebilirsiniz.

Faturanızda görünen mebla kredi kartı şirketi tarafından yerel para biriminize çevrilir. Tutardaki fark bankanızın işlem için tutara yansıttığı meblayı gösterir. Küresel finansal kriz ABD'deki yeni yasalarla beraber bankacılık ve kredi kartı endüstrisini üzerinde yoğun baskı kurdu. Sonuç olarak birçok banka zararlarını kapatabilmek için uluslararası işlemlerdeki işlem ücretini artırdı. Bu durum şu an itibariyle tamamen kontrol dışı görünüyor.

Ertelemelere dair kurallar otel, kalma süresi, oda tipi, kampanya gibi durumlara bağlı olarak her rezervasyon için değişir. Oda fiyatlarına bakarken rezervasyon koşullarını oda tipinin tam altında görebilirsiniz. Bu kısmı görebilmek için 'Ücretsiz erteleme' yazısının üzerine gelin. Ayrıca sizi rezervasyon formuna yönlendirecek olan 'Ayırtın' butonuna da tıklayabilirsiniz. Otel rezervasyon erteleme kuralları her rezervasyon formunun ortasında bulunur. Size göndereceğimiz onay e-postasında bu da belirtilmekte. Eğer rezervasyonunuzu self servisle iptal ederseniz erteleme kuralları yine erteleme işleminden önce görünür.

Kahvaltının dahil olduğu durumlarda oda tipinin altında 'kahvaltı dahil' ibaresi yer alacaktır. Bu ibare bulunmuyorsa oda fiyatına kahvaltı dahil değildir. Kahvaltı olup olmaması otele bağlı bir durumdur. Kahvaltı olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız check-in sırasında otele danışmanızı tavsiye ederiz.

Rezervasyonunuzda değişiklik yapmak ücrete tabi olabilir. Lütfen onay mailinizdeki rezervasyon koşullarına bakınız. - Rezervasyonunuzun tarihlerini değiştirmek istiyorsanız lütfen onay mailinizdeki Self Servis linkine tıklayın ya da websitesindeki Rezervasyonlarımı Yönet bölümüne giriş yapın. - Eğer otelinizi değiştirmek istiyorsanız Servis Servis linkinden ya da Rezervasyonlarımı Yönet bölümüne giriş yaparak rezervasyonunuzu iptal etmelisiniz. - Bir yolcu daha eklemek, ekstra yatak talebi gibi diğer istekler +44 (0) 20 3027 7900 numarasından bize ulaşarak yapılmalıdır. Uluslararası görüşme ücretleri geçerlidir.

Eğer kredi kartınızı kullanamazsak rezervasyonunuzu yapamayız. Kartınızın durumunu görüşmek için lütfen kredi kartı şirketinizle iletişime geçin.

Şifreniz büyük-küçük harf duyarlıdır. Bu yüzden şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer şifrenizi doğru girdiyseniz ve hala sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıdaki 'Şifrenizi mi unuttunuz?' linkine tıklayarak yeni bir şifre alabilirsiniz: http://www.agoda.com.tr/rewards/login_problems.html

Profilinizi (email, adres, ev adresi vb.) güncellemek istiyorsanız lütfen emailinizi ve şifrenizi kullanarak şu adrese giriş yapın: http://www.agoda.com.tr/rewards/login.html Şifreniz büyük-küçük harf duyarlıdır. Bu yüzden şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Eğer şifrenizi doğru girdiyseniz ve hala sorun yaşamaya devam ediyorsanız aşağıdaki 'Şifrenizi mi unuttunuz?' linkine tıklayarak yeni bir şifre alabilirsiniz: http://www.agoda.com.tr/rewards/login_problems.html

Her odada kalacak maksimum konuk sayısı bellidir. Bunu işleminiz sırasında görebilirsiniz. Birçok oda için rezervasyon formundan ek yatak eklemek mümkündür. Bu ücret rezervasyonunuzu onaylamadan önce size gösterilir. Check-in sırasında ek ücret gibi bir durumun önüne geçmek için doğru oda tipini rezerve ettiğinizden emin olun. Konuk sayısına uyan oda tipi bulamamanız durumunda lütfen ek oda ayırtınız.

Otel rezervasyonunuzu kolaylaştırmak amacıyla kredi kartınızdan yapılacak çekime vergiler ve ücretler dahildir. Bu ücret rezervasyonunuza dair otele ödediğimiz satış ve kullanım vergisi, oda vergisi, tüketim vergisi, katma değer vergisi ve diğer benzeri vergiler dahildir. Bazı özel yerlerde bu vergi hükümetlerin otellere uyguladığı vergileri de içerebilir. Rezervasyonunuzla otele ödenen vergi bizim hesapladığımızdan farklı olabilir ve faturanıza yansıtılabilir. Vergiler ve ücretler olarak almış olduğumuz mebla sunmuş olduğumuz hizmet bedeli, otel hizmet giderleri için alınır. Vergi ve hizmet giderleri otele ödediğimiz ücret, kaldığınız otelin yeri, kar oranı gibi değişik faktörlere bağlıdır. Aşağıda belirtilenin dışında, vergiyi alan ve vergi makamlarına vergi ödemelerini gerçekleştiren satıcı biz değiliz. Satıcı konumundaki otel tedarikçilerimiz bize fatura ettikleri ücrete tüm vergileri dahil ederler ve bu mebla tarafımızdan satıcıya ödenir. Müşterimizin seyahatini ayarladığımız otel ile bir ortaklığımız bulunmaz. Vergilendirme ve vergi oranı ülkeden ülkeye büyük farklılık gösterir. Bazı bölgelerdeki otel rezervasyonlarında kredi kartınızdan çekilen vergi ve masraflara ilgili makamlara aldığımız ücret karşılığında ödemek zorunda olduğumuz giderler dahil olabilir.