Every time an Agoda customer checks out of a hotel we send them an email asking them to write a review of their stay. This is the only way reviews can be submitted. Every review must then be approved by our content team before being posted on the Agoda website. Therefore, unlike many other travel sites, ALL Agoda reviews are certified and genuine.
Nhập vào ngày tháng của bạn để kiểm tra phòng trống và đặt phòng ở khách sạn này

Hanoi Ciao Hotel

Số 8, Ngõ Thọ Xương, Phố Ấu Triệu, Quận Hoàn Kiếm, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Những nhận xét gần đây của khách hàng

Xem nhận xét theo nhóm

 

Tốt

7,1

từ 161 nhận xét

5 đánh giá bằng tiếng Anh

Đáng giá tiền
7,3
Vị trí
8,1
Thái độ phục vụ
7,1
Điều kiện vệ sinh khách sạn
6,9
Tiêu chuẩn/chất lượng phòng
6,7
Thức ăn/Bữa ăn
6,2
Tất cả các nhận xét (161)
Sắp xếp theo:
Ho T. Du lịch một mình Vietnam, 13 Tháng Tư 2015
good hotel

location staff around
7
khách sạn nằm ngay trong phố cổ, gần bên nhà thờ lớn và chỉ mất khoảng 10 phút đi bộ ra đến hồ Gươm nên rất thuận tiện cho du khách như tôi. Nhân viên khách sạn cũng rất vui vẻ nhiệt tình
Khiếu nại nhận xét này
Ngan N. Gia đình với trẻ nhỏ Vietnam, 20 Tháng Mười 2012
Tiết kiệm chi phí taxi

Gần khu phố cổ, đi lại tham quan các danh thắng cảnh thuận lợi
4
Tuy chỉ ở 1 đêm và nửa ngày tại Khách sạn,nhưng chúng tôi thực sự không hài lòng thái độ đón tiếp của lễ tân, kiểu cách trịch thượng và không niềm nở thân mật như những khách sạn chúng tôi đã ở. Không hiểu có phải là do chúng tôi được giảm giá 50% nên thái độ của lễ tân như vậy? Giá phòng không rẻ vì ngoài mức giá được giảm 50% cho phòng superior chỉ dành cho 1 khách (thông tin tôi được xem trên mạng agoda là phòng 25m2, nhưng thực tế phòng chỉ khoảng 18m2), mỗi khách ở thêm bị charge thêm 10$UD.Giá nước uống tại phòng quá đắt, 50.000 Đ/ chai 250ml.
Lời khuyên về đặc điểm khách sạn: Nên gọi đến khách sạn confirm về mọi thông tin chào bán trên agoda có được áp dụng đúng cho quý khách không, trước khi booking.
Khiếu nại nhận xét này
Ha B. Du lịch cặp đôi Vietnam, 07 Tháng Tư 2012
Khách sạn đáng yêu

Thuận tiện đi lại
8
Tôi đã có 1 kỳ nghỉ khá tốt ở tại khách sạn này, thuận tiện đi lại cũng như ngắm cảnh
Lời khuyên về ngắm cảnh: Đi dạo và tham quan
Khiếu nại nhận xét này
Hoa P. Du lịch cặp đôi Vietnam, 26 Tháng Hai 2012
Khách sạn nằm ở vị trí tốt

Nằm ở vị trí trung tâm, giá cả hấp dẫn
7
- Nhân viên vui vẻ, nhiệt tình - Giá niêm yết là giá USD - Giá thuê xe cao hơn ở khách sạn khác (Ơ đây 200k/ngày, những nơi khác: 100k/ngày)
Khiếu nại nhận xét này
Thangngo N. Du lịch cặp đôi Vietnam, 08 Tháng Hai 2012
Không thực sự hài lòng.

Gần phố cổ và chỗ bus đi ra sân bay
5
Phòng ốc nhỏ, cũ kỹ, phục vụ thật sự không chu đáo. Mình đặt phòng được giảm 30% nên chắc vậy.
Lời khuyên: Nếu 02 vợ chồng đi thì không nên vào đây còn mấy thanh niên đi du lịch bụi thì cũng xài tạm.
Khiếu nại nhận xét này
Danny C. Gia đình với trẻ lớn Malaysia, 13 Tháng Ba 2016
dont go for this Hotel !
4
we booked 3 nights at this hotel, and we were told that we have to shift to other hotel 'Especen Hotel' which is located 50 meter away (the quality is worse compare to Hotel Ciao) , we only managed to stay at Hotel Ciao for 1 night. the-reception(male) who register for us during third day has a bad attitude when i request for passport back to in order for us to go out for travelling. as i am bring my parent along, during last day morning check out, there is an accident happened as my parent falldown from one-step stair case during early morning check out. the lobby did not turn on the lights. Pls be careful if u bring elderly along. this hotel is near the church so u will expect around 1 minute ring bell disturb during 5am. i am disappointed with the hotel arrangement as my senior parent has to climb 3 floors to reach the room(Especen Hotel) and Hotel Ciao originally has lift to use. After i read back other reviews,i found other traveler also having the same scenario as me,i will lodge complaint to Agoda , as well as other website,so that no other victims will fall into this night-mare again. additional tips: pls book ur taxi back to airport nearby this hotel, cheaper than meter-taxi. just right infront building (The SinhTourist Hanoi) , and MANY travel-agency and hotel in this areas.Also if u intend to go HAlongbay, nearby here u can get a rather cheaper package, instead of booking via website earlier . initially i was thinking to rate 2/5 rating , but the reception did give me a bad impression, i give 1/5 now.
Khiếu nại nhận xét này
Claire D. Du lịch nhóm Netherlands, 10 Tháng Giêng 2016
Absolutely horrible!!!!

Service and breakfast were okay, good location
4,7
Our stay (2 people) was absolutely horrible. We were dropped off at some side street by the taxi as the hotel couldn't be reached by taxi. Because of this we had to walk to the hotel with all our luggage. The reception was nice, we got some fruit and tea but they did put pressure on you to buy tours. We got our room on pretty much the same floor as the reception and it was terrible. The sheets had stains and holes. Even after we asked for a change of sheets the sheets were still gross. We suspect the beds had bedbugs too. The toilet occasionally flushed on its own, also in the middle of the night, and gave off a nasty rotten egg smell. In addition to this it would gurgle up water which flooded over the toilet seat onto the floor. The room did have windows but they looked out on a wall... At night there was lots of noise, ALL NIGHT LONG. When we were in the room we were able to hear all the conversations from the reception and at about 6 in the morning someone started using a chainsaw outside our window for like 3 hours straight. Additionally, the door had windows which felt like you had a spotlight on you due to the light from the hallway. Long story short,a horrible hotel that made us want to cry.
Khiếu nại nhận xét này
Thomas D. Du lịch cặp đôi United Kingdom, 03 Tháng Mười Hai 2015
Pleasant

Position,breakfast,staff
6,7
Good staff very helpful and friendly
Khiếu nại nhận xét này
Tran N. Du lịch một mình Vietnam, 09 Tháng Mười Một 2015
The location is fine

Location, price, staff
5,7
The location is quite good since the hotel is located in the centre of Hanoi, therefore it is easy to access some places in Hanoi by walking. The room is old, dark, damp but quite clean. Staff is quite nice and friendly.
Khiếu nại nhận xét này
Phuc B. Đi công tác Vietnam, 08 Tháng Bảy 2015
Not worth for money

Staffs
4
Uncomfortable
Khiếu nại nhận xét này
1 - 5 trên 5 nhận xét
Hanoi Ciao Hotel Hà NộiHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Khu vực lễ tânHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Nhà hàngHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Ngoại cảnh khách sạnHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng kháchHanoi Ciao Hotel Hà Nội - Phòng khách


Agoda là thành viên của Priceline Group, nhà cung cấp hàng đầu thế giới về dịch vụ du lịch trực tuyến & các dịch vụ có liên quan.

AS-AGWEB-3A01