AGODA隐私政策


详细内容

更新日期 20/06/2013

Agoda.com由Agoda Company Pte. Ltd. 拥有并经营管理(以下简称“Agoda” 或 “我们”)。在使用通过 www.agoda.com(“网站”)提供的Agoda服务时,我们会要求您提供相关的个人信息(“个人资料”),以下具体隐私政策将会解释我们作为数据控制员怎样收集、使用、披露,或以其他形式运用个人身份信息。本网站有一系列衍生产品,包括但不限于手机网站和应用程序。当您访问我们的网站时,您需要同意隐私政策中具体解释的收集、使用、公布和以其他形式运用您的个人信息的政策。我们收集和使用的所有信息存储在位于[香港特别行政区]的服务器,香港可能无法提供与您所在国法律范围内同等程度的信息保护。

根据法律的变更、个人信息收集及使用政策的更改、网站内容的变化或技术的更新,Agoda有时会对本隐私政策作出修改。如果我们作出的修改改变了收集或使用个人资料的方式,所有变更将会发布在本隐私政策页面上,同时政策生效日期将会被标明于隐私政策页面的最上方。因此,您应该定期阅览隐私政策,以了解我们最新的政策及做法。Agoda也会在实施新的政策前明确标注变更之内容。当您在修订条款生效日期后使用本网站,您将被视作同意本修订条款。如果您不同意本隐私政策的任何变更或修订,请不要继续使用本网站。

我们收集哪些信息

我们收集您在使用网站时需要向我们提供的个人信息。个人信息可能包括您的姓名、地址、联系电话、信用卡号码、电子邮件地址、酒店名称、酒店位置及/或住宿天数。我们还可能会收集一些非个人身份识别信息,而这些信息有可能会联系到您的个人信息,包括您的登录名称、IP地址、地理信息数据、操作系统型号、国藉、密码、某些特定搜索的相关信息以及其他网络使用相关信息。

个人信息安全性

Agoda十分重视您的个人信息安全,为防止未经授权的访问,我们承诺实施适当、具体、电子、标准管理的措施保障及保护个人信息不受到意外或非法的毁坏、意外丢失、篡改、以及未经授权的披露或非法使用。为确保信用卡在线交易的使用安全,Agoda.com使用SSL(Secure Sockets Layer)技术在交易过程中加密信用卡信息。

我们如何使用收集的信息

我们在本网站收集到的个人信息及其他数据,(1)用于注册您在本网站上使用我们的服务、方便您使用Agoda的回馈积分; (2)确保为您提供所要求的产品和服务(主要用作酒店预订);(3)在我们的网站或其他网站上提供有关我们产品和服务的信息,以及在一定程度上与您联系;(4)为您提供所要求的产品和服务,提供更多高效便捷的功能,让您更轻松地使用我们网站上的服务;(5)为了完成基本优化、提升用户体验的目的。这些服务包括享受更快的预订申请、更好的客户支持、新服务及特别优惠的实时通知。有时,Agoda可能会通过电子邮件与您联络,以了解您在使用网站时的反馈和意见,进一步协助我们提高改善网站质量和服务;或者我们会在您已同意接受此类电子邮件的情况下,向您发送特惠折扣价或特别优惠的信息。如果您不愿意接收特惠折扣价或特别优惠的信息通知,只需通过点击在已收到信息通知邮件中的链接,回复告知我们即可。

与何人共享您的信息

Agoda会按照个案具体情况,和我们被授权提供服务的第三方共享您的个人信息,例如网站托管服务、信息分析等。个人信息共享旨在于市场上及第三方的网站上提供我们的产品和服务、处理信用卡交易及以其他方式提供客户服务。我们要求第三方严格遵守此政策,有义务维护个人信息的安全和保密,并只能按照我们的指示使用个人信息,严禁第三方将您的个人信息用于任何其他用途。

在某些情况下,Agoda可能会要求您直接与第三方进行交易以确保您得到服务,我们可能也会在您使用网站预订酒店客房或获取其他产品或服务时,向酒店或其他相关第三方提供您的个人信息。

除了本隐私政策中提到的或如下文所述任何国家法律所要求的数据、用作完成您的酒店预订的个人资料和信息会被披露、以及一定的个人资料会与相关的合作伙伴共享(您的个人资料只会被用于报告及分析用途)外,我们不会在未经您同意下向第三方公开您的个人资料。然而,我们有权向我们的联合营销(集团)公司(在您所在国家之内或之外)披露您的个人资料,包括我们联合营销(集团)公司的顾员、我们信任的中介人及代理人。以上人士皆有需要知道或取得这些信息以提供您所要求的服务(包括客户服务)及进行内部(审计/合规性)调查,将在我们许可下有权取得这些信息。

Agoda可能会依据适用法律在以下情况披露个人信息,其中包括:保护我们免受法律责任、响应传票、司法程序、配合执法官员合法要求、在其他必要的要求下配合法律需要、或向以任何方式出售、转让或交易我们全部或部分经营的业务或公司的买家披露个人信息。我们也可能会依据适用法律披露个人信息,以执行或应用条款及细则于我们的产品和服务,或用于保障Agoda、客户及其他相关人士的权利、财产或安全。

于以上所述之情况,个人信息接收方可能因位于不同国家的管辖范围内,而不能提供与您所在国法律范围内同等程度的信息保护。

Cookies的使用政策及像素标签

我们的网站使用暂时性cookies、永久性cookies、以及像素标签来收集和储存某些关于您的数据。”Cookie”是当您访问某些网站时,这些网站储存在您计算机硬盘上的少量数据。当您登录某些网站时,暂时性cookies帮助保持您的登录状态。在您关闭浏览器之后,暂时性cookies会从您的计算机移除。永久性cookies则会在浏览器关闭后保留在您的计算机中,但您可以通过浏览器设置随时删除cookies。

当您访问我们的网站,您将同意下文所述cookies及像素标签的使用。如果您想防止您的浏览器接受cookies,或希望于cookie储存在您的计算机时受到通知,或想删除储存在您计算机的cookies,请在您的网络浏览器工具栏选项,“帮助”或“Internet选项”下进行必要的修改。如果您在您的网络浏览器工具栏选项停用或删除cookies,您可能无法使用本网站的重要功能或浏览某些内容,您将需要重新输入您的登录数据,您使用本网站时亦可能会受到限制。还请注意选择退出第三方cookie(见下文)不等于您将不再接收网络广告或成为其与市场分析的对象。这代表您选择退出的网络将不再对您提供迎合您网络喜好和使用习惯的广告。还请注意如果您清除掉浏览器中所有cookies或者改用其他浏览器或者改用其他电脑,您需要重新完成退出程序。

Agoda的Cookies

Agoda使用暂时性cookie以保持您在本网站浏览时的登录状态。

Agoda使用永久性cookies,通过记住您访问网站的信息,例如您选择的语言和您的登录数据等,把网站“个性化”。这使您在下一次到访本网站时,不需要再于搜索条件和搜索结果一栏重新输入这些数据。

Agoda还使用永久性Cookie或像素标签来分析您的浏览行为和到访本网站的情况,使我们能够改善我们的网站和服务、因应用户喜好调整我们的广告(通过电子邮件、在本网站和其他网站)。这些cookies及像素标签收集您在本网站的历史浏览记录和搜索记录。

网站分析

第三方公司可能会使用永久性Cookie来分析您在本网站的浏览行为和到访本网站及其他网站的情况,使我们能够改善我们的网站和服务。如果您希望选择退出被第三方收集信息作分析用途,请点击以下的第三方链接:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en;
http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/cookies/managing/;
http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;
http://help.yahoo.com/kb/index?page=content&y=PROD_MAIL_CLASSIC&locale=en_US&id=SLN3253;
http://advertising.yahoo.com/smallbusiness/ysm;
http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;
http://www.baidu.com/duty/safe_control.htmlhttp://www.appsflyer.com/opt-out以及Agoda可能添加的其他链接。

请参阅上面有关我们内部信息收集以供分析之用的说明。

第三方广告

我们的第三方广告公司可能会于您在本网站浏览过的页面应用cookies或像素标签。这些cookies或像素标签旨在收集非个人身份识别信息,以便分析您的喜好及在我们网站的搜索记录,并针对您的喜好及在本网站或其他网站的搜索记录,专门为您挑选适合您的广告。通过cookies和像素标签收集的非个人身份识别信息,可能会与其他为用作管理、针对性广告,及市场研究分析用途的第三方共享。

如果您想了解更多有关第三方广告公司的信息收集方式、拒绝授权这些公司获取您的个人信息,或者希望不再接收与用户偏好相关的网上推广活动,请点击这里查看:http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp 和或http://www.vizury.com/website/optout.html 关于我们的手机应用程序,请点击这里:https://ad-x.co.uk/dont_track.php.

如何访问或修改个人身份识别信息

如果您想要更新之前所提供的任何个人信息,或法律规定下使用、整改、删除您的个人信息,或对个人信息之被使用情况有异议,请在我们的客户服务专页联系我们。为保障您的隐私和安全,我们将先要验证您的身份,才允许您访问或更改个人信息。任何关于访问个人信息的疑问,我们会在合理的期限内予以答复。如果您的个人资料被用于广告、市场营销及民意调查用途,您也可以就此提出异议。

如果您希望就隐私问题通过电邮联络我们的客户服务代表,您可以发送电子邮件至:

privacy@agoda.com

或者您可以发送挂号信至Agoda办公室地址::

Privacy C/O Agoda Co. PTE Ltd
20 Cecil Street #14-01
Singapore 049705

您也可以全天候通过以下电话号码联络我们的客户服务人员::
+44 20 3027 7900 (国际长途收费)。

关于未成年人士的特别提示

未满18岁的人士不得使用我们网站的酒店预订服务。除酒店政策另有列明,未成年人士在一般情况下可跟随负责预订的家长一同入住酒店。

语言

本隐私政策的原文为英文版本,翻译成其他语言版本只是为了方便您的阅读,如果原文与翻译版本有任何出入,请以英文版本为准。

使用条款

请查阅 Agoda使用条款了解更多关于使用本网站的信息


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