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苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

工业园区国宾路1号, 苏州工业园区, 苏州, 中国 215021

住客们对这家酒店的点评

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超级赞

8.4

来自80份点评

其中46份中文点评

性价比
8.2
位置
8.4
服务
8.4
环境和清洁度
8.9
客房舒适度
8.7
餐饮
7.4
全部点评 (80)
排序:
Zhouyang S. 家庭及年幼儿童 China, 2015年11月15日
酒店优缺点

卫生间很大;湖景很漂亮;酒店外的环境也不错
7
缺点: 1.服务没有五星级的感觉,没有人帮忙拖行李; 2.空调竟然无法设置,白天太阳直射进来 热的要命; 3.位置比较偏,出门觅食也不是很方便 优点: 1. 有儿童乐园和儿童泳池,小孩可以在里面玩一下午 2. 房间外景色很漂亮
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Jiang W. 家庭及年幼儿童 China, 2015年6月7日
早餐难吃到无法想像

除了儿童乐园,没有别的特点
8
不好,不会推荐给朋友
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Zhen Y. 家庭及年幼儿童 China, 2015年2月24日
尚可

在亲子游玩方面做得很好
9.7
免费为孩子提供玩具,点心,带孩子去不错
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Liu W. 家庭及年幼儿童 China, 2014年11月30日
孩子的开心乐园

服务,卫生,互动
9
小孩玩的很开心,安全工作做得很到位,宾馆的服务绝对可以打5星,周边有一个邻瑞广场,和饭店相距4公里,开车5mins,吃饭购物都很方便。下次还会入住
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Delu Y. 家庭及年幼儿童 China, 2014年11月30日
作为五星级也太差了,房间设施旧,服务也很一般,传说中的儿童乐园好小

没有
5.7
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Zhenyu W. 家庭及年幼儿童 China, 2014年10月12日
非常好的家庭酒店

环境,食物,家庭
9.3
非常惊艳,绝佳的体验,还会再去。
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Lei S. 家庭及大龄儿童 China, 2014年10月7日
苏州最喜欢的酒店

位置、服务、风景
9.3
苏州最喜欢的酒店就是凯宾斯基,地理位置好,有自己独立的湖景区,不离开酒店也可以玩得很好。酒店服务很好,房间很大而舒服,但这次去,早餐有所下降。
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琰 邹. 家庭及年幼儿童 China, 2014年10月5日
适合带儿童的家庭来

服务,卫生,花园
8.7
很多,带孩子来很方便,服务也好,以后还会来
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Yafei S. 家庭及年幼儿童 China, 2014年9月9日
服务有待提高么有达到5星标准

地理位置优越,离金鸡湖开车5mins,园区中心开车10mins,后花园很大,独享独墅湖
6.7
总体说来地理位置包括后花园环境没的说,但是无论是酒店软硬件以及服务都称不上5星,房间不大设备陈旧,员工服务意识不强,叫N遍都没有反馈,明明去的家庭多,可是儿童餐椅少的可怜,要排队去抢,座椅带子也发霉了。还是看在地里位置跟环境吧,价格上看性价比真的不高,送的SPA卷倒是一个惊喜。希望中国的酒店真的可以以人为本,做到服务于客户。不要盲目的揽客却没有那么大的承受能力。
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Qiong X. 家庭及年幼儿童 China, 2014年8月31日
适合儿童,自驾

儿童活动项目,风景,延迟退房
8.3
优点就不多说了。 缺点: 中餐厅上菜速度太慢,一顿午饭上菜上了一个多小时。泳池更衣室地面全是水,很滑,大人和孩子都摔了一跤。更衣室内的干净拖鞋都没有。 暑假的时候孩子实在是太多了。
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显示1-10份点评(共46份) 下一页
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