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澳门威尼斯人度假村酒店 (The Venetian Macao Resort Hotel)

氹仔望德聖母灣大馬路, 氹仔和路氹, 澳门 (查看地图)

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所在区域: 氹仔和路氹 客房数: 3000
免费Wifi

住客们对这家酒店的点评

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不想走

8.4

来自15395份点评

性价比
8.1
位置
8.4
服务
8.7
环境和清洁度
8.9
客房舒适度
8.7
餐饮
7.8
全部点评 (15395)
排序:
Lei Z. 家庭及年幼儿童 China, 2015年9月1日
高大上的威尼斯人

客房够大,饮食娱乐购物丰富
9
员工服务满意,客房超级满意。但酒店里的公用卫生间里没有可供小孩尿尿的小便器及洗手池。第一天到达时对酒店内不熟便问服务台,附近哪里有吃饭的地方,他就真的告诉我们酒店外的。晚上才发现其实酒店里就有很大的美食城,为什么他不推荐我们在这里吃呢?害我们一家大小冒着雨去外面找食。
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Lu A. 家庭及大龄儿童 China, 2015年8月29日
非常棒的住房体验

服务周到,无论是普通话、粤语还是英语服务员都说得很好,可以自由沟通,服务员也非常热情,安保做的十分好,周边购物完善,环境很棒。
9.3
单从住宿来讲,威尼斯人没得挑,从check in 到check out都非常好,房间套房装修的大气有格调,也非常的干净卫生,无论是卧室还是客厅都让你觉得很舒服。从一进入威尼斯人度假村说起,一进门就闻到了很香的味道,不过空调开的很低,十分冷啊~购物中心也是很棒,大运河非常的有特色,蓝天白云绿水还有船舶,就算不住宿也要去逛一下,船夫的歌声也很美妙。赌场21岁以上才可进入,最低下注额要稍高一些,筹码只能用港币现金兑换,不刷卡哦~那天我的背囊不小心遗漏了,于是打电话给前台客服说明,客服让我下到大堂找安保,这里就比较混乱,因为赌场安保跟购物安保分工不同,所以一开始他们推来推去还以为他们在推卸责任,有些生气,因为背囊里还有我的证件,所以我要求调cctv查找背囊的遗失地点,当时时间比较晚了,夜里一点多这样,经过我详细的说明后,安保彻夜帮调看cctv,由我进入酒店开始追踪,由于我无权看cctv于是先回房休息,到夜里四点半左右安保敲我房门告知我遗失地点是在某家商铺里,让我一早过去问下,真的非常感谢那么尽心尽力的他们。第二天我在商铺取回了背囊,再次感谢。回房休息后不久前台便打电话再次询问我是否已拿到背囊,非常的尽责,让我很感动。此次入住虽然有些惊吓,但在威尼斯人工作人员的积极帮助下顺利解决问题,他们的态度让我非常有安全感,不只是表面上的五星级酒店,各位工作人员更是撑起这个五星级度假村的顶梁柱,下次还会继续入住的。
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Heng C. 家庭及年幼儿童 China, 2015年8月25日
房间大,设施齐全

空间大,员工服务较好
8.7
舒适,但是wifi很差。有更好的收费wifi,收费较贵没有使用
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Meixue C. 单行旅客 China, 2015年8月25日
很好

服务、环境、便利
9.7
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Qijing S. 家庭及大龄儿童 China, 2015年8月24日
这家酒店确实不错,软硬件设施都好!

位置 房间 服务
9.3
总体感觉很不错的,酒店房间干净整洁,特别喜欢他的卫生间,宽敞,卫浴分开,喜欢!
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Steven K. 夫妇 Canada, 2015年8月21日
房间很旧,很多灰尘

服务
7
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Wenbei L. 商务旅客 China, 2015年8月20日
总体环境很好,但是商业店铺过多

接待,客服,交通
10
住宿很舒适,环境也很好,只是来购物的人太多,有些乱
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Jiay F. 单行旅客 China, 2015年8月20日
澳门威尼斯人两天一夜

房间舒适度很好 工作人员服务很好 酒店位置很好
9.7
很好哦!!!位置很好 购物也很方便
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Pennie H. 家庭及大龄儿童 Malaysia, 2015年8月19日
不错

服务
9
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Chris Y. 单行旅客 Hong Kong, 2015年8月15日
客房很潮湿, 传单都有潮气,食物很差

nothing
5
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住客点评 - 澳门威尼斯人度假村酒店, 澳门

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