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澳門大倉酒店 (Hotel Okura Macau)

路氹城路蓮花海濱大馬路, 氹仔和路氹, 澳門 (電子地圖)

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地區 氹仔和路氹 客房數: 488
免費Wifi

近期住客評價

按遊客類型進行篩選

 

優秀

8.6

來自1715份評價

性價比
8.0
位置
8.5
服務
9.0
酒店衛生及舒適度
9.2
客房舒適度
8.9
餐飲
7.9
全部點評 (1715)
排序:
Wu M. 單行旅客 Taiwan, 2013年6月19日
服務親切

訂房時沒注意,訂成兩張單人床的房間,與服務人員確認後,幫忙更改,因詢問能否給泳池景觀的房型,服務人員安排房型升級,真是開心。
10
Peggy Y. 團隊遊客 Hong Kong, 2013年6月19日
舒服好玩

1)地點方便 2)房間大 3)乾淨
7
Pek H. 家庭及年幼兒童 Macau, 2013年6月18日
大人,小朋友都開心愉快!

美食,衝浪,活動都很好!
8
Chu M. 家庭及大齡兒童 Taiwan, 2013年6月18日
連接幾個大型飯店,很方便,很好逛。

服務超貼心,還可換枕頭,客房服務很好,人工沙灘太棒了!
9.7
非常舒服,很安靜,服務超貼心,還可換枕頭,客房服務很好!景觀可以看到人工沙灘,非常棒!健身房非常齊全及先進,運動完直接可去桑拿,很完美,浴室準備的用品很高級且貼心,唯臨時到一樓及二樓的自助餐廳用餐沒位子,小遺憾!幾近完美了!
Mo Y. 家庭及年幼兒童 Canada, 2013年6月17日
景點這酒店的景點很美

VIP 級的Check in service and shuttle bus arrangement 很好.
7
本人於六月十六日入住大倉酒店一晚,計畫跟小女兒和丈夫一起歡度父親節。原先感到貴酒店的VIP check in service很好,但怎知入住暢泳後,把弄濕了的浴袍叫room service更換批新的浴袍後,嘔心的事情發生了。本人發現其中一件S碼的浴袍近袍腳處竟然出現了一大片淺黃色的污漬,這片污漬有手掌搬大,沒可能看不見,在污漬中還帶了數點淺粉色的血點,在這一刻,立即使我毛骨悚然,據我估計這些應該是精液痕跡,疑似在污漬乾固後,未能清洗潔淨的後果,亦另我擔心衞生的問題。因為浴袍是很貼身的衣物.試想一間高尚的五星級酒店怎能發生這種事情,於是我把嘔心的浴袍立刻除下拍下照片,並在房間打電話告知customer Service,但她們只是說聲對不起,便不了了之。完全沒有派人了解事情。到了第二天我check out時把照片給counter人員觀看,但她們解釋是外判清洗部問題,並告知我們會跟進。但直到現時貴酒店仍未能給我一個回覆。使我極度憤怒貴酒店的處理手法!亦很擔心貴酒店的衞生問題,會否有其他旅客跟我同一樣的遭遇。希望他們能盡快改善此問題. Thanks.
Sheung Y. 團隊遊客 China, 2013年6月14日
服務人員細心有禮,安排妥當,房間十分舒適。

服務人員細心有禮,房間十分舒適,人造沙灘好玩!
9
Yao T. 夫婦 Taiwan, 2013年6月14日
優質

整體美觀宽大、服務品質佳、地點好
9.3
Hsin-Yu M. 家庭及年幼兒童 Taiwan, 2013年6月12日
值得去探索

娛樂多又不無聊食物有多選擇
7.7
Ho L. 家庭及年幼兒童 Hong Kong, 2013年6月11日
.

.
8.7
James W. 商務旅客 Hong Kong, 2013年6月7日
客房舒適整潔的酒店

房間清潔, 窗戶尺寸大, WIFI 上網服務高速
9
房間WIFI 上網服務高速, 房間清潔, 窗戶尺寸大,浴室尺寸大, 食店種類多元化, 由價錢大眾化的美食廣場至高級食府都應有盡有 十分適合商務旅客和家庭樂, 工作人員細心有禮, 另外娛樂場也夠大, 足夠應付大流量人客, CHECK OUT 時人手充足, 等候時間也不用5分鐘

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住客點評 - 澳門大倉酒店, 澳門

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