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皇都酒店 (Royal Hotel)

得勝馬路2-4號, 澳門市, 澳門 (電子地圖)

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地區 澳門市 客房數: 380
免費Wifi

近期住客評價

按遊客類型進行篩選

 

很好

7.9

來自10491份評價

性價比
8.0
位置
7.6
服務
8.1
酒店衛生及舒適度
8.4
客房舒適度
8.3
餐飲
6.9
全部點評 (10491)
排序:
Wang K. 單行旅客 Taiwan, 2011年10月3日
乾淨明亮的酒店

乾淨,明亮,便宜
7.3
此次的居住感覺,基本上是不錯的。 優點:乾淨,明亮,便宜 缺點:交通比較不方便,游泳池維護中無法使用
觀光/景點提示: 大三巴與葡京都在附近
Chung C. 單行旅客 Taiwan, 2011年10月3日
服務很好的酒店

服務很好、客房舒適
9
服務好,旅客有什麼問題都會很耐心的回答,這次去比較可惜的是游泳池與健身房在裝修。客房雖不大,但住起來很舒適,也有免費WIFI。樓下轉角就有便利商店,很方便。離大三巴走路約10多分鐘即可到達,唯一美中不足的是接駁車可到達的景點比較少。下次仍會選擇入住。
觀光/景點提示: 離大三巴走路約10多分鐘可到。
Jiang T. 家庭及大齡兒童 Taiwan, 2011年10月3日
糟糕的服務

價格便宜
5.3
雖然是五星級,但是服務非常糟糕,明明支付了大床房的價格,訂購的房型也是大床房,check in時也表示需要大床房,但是由於下午三點才可以拿房卡,因此先出去逛了一下,沒想到晚上回來入住時才發現是雙床房,和飯店反應竟然說我是和agoda訂房的所以無法保證房型,他沒有辦法幫到我,不知道是啥歪理!!推來推去的~~太不負責的agoda網站和飯店服務了!以後再也不會住了!太差勁了~
觀光/景點提示: 步行可到大三巴和新葡京
Jiang T. 家庭及大齡兒童 Taiwan, 2011年10月3日
服務差勁

位置優越
5
稱不上五星級飯店,尤其是服務比一星級還差!我們訂了四間房,先退了三間房,然後還有一間房尚未退房,請前台一個戴眼鏡的男經理幫我們撥打房間電話通知另外一間退房,竟然告訴我們:抱歉,我們今天很忙,沒辦法幫你打電話,請你自己打。我不知道這是哪一國的五星級服務,後來隨便請一個前台的小姐打就沒問題,就是那個經理自己為很忙,卻根本只是站在旁邊看而已!爛死了~再也不會住了!
Chin C. 團隊遊客 Taiwan, 2011年10月3日
服務一流,位置優越

環境單純,服務好
9.3
位於澳門市區,離大三巴等景點步行皆可達,相較賭場區的酒店,皇都環境較單純安靜,下次去澳門還是會考慮入住。
Lu Y. 夫婦 Taiwan, 2011年9月26日
位置優越的迷人酒店

位置優越
9
位置優越的迷人酒店並且有一流及親切的服務,住房的對面有一個小庭院可以散步。距離大三巴的景點也是步行就可以到達!房間擺飾及乾淨度也具有一定的水準,房內空間大小適中。另外房間內附贈兩瓶飲用水及盥洗用具帶給房客舒適及便利。
觀光/景點提示: 距離大三巴的景點也是步行就可以到達!
Lee H. 團隊遊客 Taiwan, 2011年9月12日
服務親切的飯店

服務人員態度親切
8.3
皇都酒店位在大三巴附近,對於去新葡京/永利賭場或去大三巴/議事亭都很近 步行15分鐘左右到達. 飯店的服務人員態度親切,還會詳細告訴旅客附近的景點 還可以跟櫃檯借轉接頭 小缺點是接駁巴士路線少,房型也較小,冰箱不冰 只有大廳有無線網路(房間內有有線網路)
Yuehling H. 家庭及年幼兒童 Taiwan, 2011年9月12日
服務親切的好酒店

安靜單純住宿
9.3
雖然這間酒店離市區有點距離,不過附近因為有7-11、快餐店、再往下走不久就有很多小型商店,我覺得很方便。沒有一般賭場型酒店的繁雜,房間不是很大,但是很乾淨,很適合有帶小朋友外出遊玩的家庭,酒店的人員超級熱心,想去哪裡玩,會建議行程怎麼走,下次還會住這家。 
餐飲提示: 附近紅樹林餐廳的叉燒燒肉不錯吃
Liao Y. 單行旅客 Taiwan, 2011年9月11日
住宿品質佳但交通稍嫌不便

安靜乾淨服務好
8.3
從此飯店到古蹟區其實只需步行10~15分鐘 後面依傍著東洋望山也值得一去 安靜舒適服務優質 很高興能下榻這裡 讓白日的奔波卻能在夜晚得到寧靜 是此次澳門行很棒的經驗
觀光/景點提示: 抄小路接白馬行很快就可以到議事亭前地了!讚!
Hu X. 夫婦 Taiwan, 2011年9月4日
非常推荐 服务生相当贴心

服务好 位置佳 价钱合理
9.7
第一此去澳門,剛進去服務櫃臺服務生就能很流利的以中文和我們溝通,期間房間冷氣出了些問題,也都能適時解決。尤其是服務生Andy,針對我們的行程加以修正,讓我們減少很多麻煩。附近的交通方便,吃也很便利。這是一次很好的回憶。
旅行須知: 澳门很多小路斜坡,要穿方便行走的鞋子

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住客點評 - 皇都酒店, 澳門

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