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皇都酒店 (Royal Hotel)

得勝馬路2-4號, 澳門市, 澳門 (電子地圖)

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地區 澳門市 客房數: 380
免費Wifi

近期住客評價

按遊客類型進行篩選

 

很好

7.9

來自10620份評價

性價比
8.0
位置
7.6
服務
8.1
酒店衛生及舒適度
8.4
客房舒適度
8.3
餐飲
6.9
全部點評 (10620)
排序:
Zhao Y. 夫婦 China, 2011年12月27日
安静的所在

酒店附近很安静,性价比较高
8.3
地处半山腰,地段一般,除非坐的士,否则要走一小段才能到最近的公交车站,而且离普金、米高梅等地距离也较远。没有在酒店吃过早餐不知怎样,但有一天的午餐叫了客房服务,很好吃。但是可以步行到某墓园景区,房间位置好的话也能看到该教堂,山景不错,是个安静的所在。酒店看上去有一定年份了,房间很干净,且设施齐全,装修精美,总体而言性价比不错。
夜生活提示: 酒店有自己的娱乐设施和赌场
Tang W. 家庭及年幼兒童 Hong Kong, 2011年12月26日
位置方便

鄰近金沙.星際
6.7
房間夠大,但十分破舊,有點吸煙味,但格錢尙可接受,整晚也給床的蠶咬、沒有好睡!酒店職員check in較好、服務也可接受
餐飲提示: 去官也街(手信街較多東西吃)
Teng J. 團隊遊客 Taiwan, 2011年12月25日
床大舒服

每半小時就有車到碼頭
7.7
走路約15分就到議事亭前地。飯店樓下附近有7-11。未影印住宿證明會提供電腦影印服務。每半小時有免費專車到港澳碼頭,可再轉飯店專車。房間及床都蠻大的,有免費有線網路,附轉接頭與網路線。隔音不夠好。
Wen W. 單行旅客 Taiwan, 2011年12月25日
優雅的飯店風格

步行可達澳門主要景點
7.7
該飯店在澳門眾多豪奢飯店、華麗賭場中,我喜歡它優雅、不走豪奢路線的飯店,所以飯店的住客較單純。但是shuttle bus的班次較少,不如其他飯店的shuttle bus班次多。我抵達時剛好錯過前一個班次,結果居然等了1個半小時才坐到shuttle bus。價格似乎稍貴。
觀光/景點提示: 步行可達澳門主要景點
Yang C. 團隊遊客 Taiwan, 2011年12月24日
普普通通,不太推薦的酒店

早餐!
6
房間普通、服務普通(服務人員態度有點現實) 當初在網路上瀏覽,選擇此間酒店的原因之一除了地理位置,更因為酒店的服務評價與設備(泳池、SPA等..)。 可是到了當地,下飛機的接駁車delay晚到,且為蠻破舊的外包小巴,明明事先有登記,司機也不找人。 到了酒店Check-in,櫃檯才突然告知說泳池、SPA等設備在維修中不能使用(網站上都沒事先告知)。 付了同樣的的錢(旺季還特別貴),卻無法享用飯店設備,服務人員既沒道歉也不提供任何補償。 後來晚上在酒店大堂類似lounge bar的地方用餐,說是吃到飽的自助吧,可是只有冷掉的麵包、粗糙的蛋糕、兩、三樣水果和指定的一壺飲料,卻要每人台幣 5、6百,實在有夠誇張! 隔天請問酒店服務台的人員可否代訂水舞間或太陽馬戲團的門票,服務人員一直推銷高價位的A區,然後說其他區都客滿訂不到了。 我們評估後覺得太貴且沒優惠因此沒有購買,服務人員馬上表現出不太高興。(後來我們在威尼斯人直接購買套票,不但贈送許多優惠,也沒說非 A區不可!) 除了早餐確實還不錯,這間酒店""決不會""是我會推薦或再次光顧的選擇!
Koo O. 夫婦 Hong Kong, 2011年12月18日
鄰近市中心 可步行至大三巴

酒店位置極佳
6.3
雖然不在港澳碼頭附近,但有接駁車往返碼頭, 可省回不少錢費, 酒店位於市中心, 步行去大三巴再從議事堂前廣場走到瑪嘉烈蛋塔,都在散步路程半小時以內, 十分方便, 接待處職員十分有禮, 酒堂光猛清靜, 房間乾淨舒適, 用品亦見齊全, 以這個價錢來說是很優惠了
觀光/景點提示: 可步行去大三巴再從議事堂前廣場走到瑪嘉烈蛋塔, 那邊亦有不少美食, 很方便!
Chau S. 商務旅客 2011年12月17日
位置優越

free wifi
6
不是太好! 前台服務員像是沒有好的溝通! 上午朋友已經處理好的事情, 下午入住時又說還沒有處理好! 晚上12點又打去找人要入住單! 名字又不是不一樣, $ 都已經付過了, 卡都已經交過去押, 真的不太明白要怎做才行! 下次還是找旅行社訂! 還有agoda的服務也不太像樣, 你能不能做都得還客人回個電郵! 說實的你們是收了$就什麼就不用幹嗎?
旅行須知: 不是太好! 前台服務員像是沒有好的溝通! 上午朋友已經處理好的事情, 下午入住時又說還沒有處理好! 晚上12點又打去找人要入住單! 名字又不是不一樣, $ 都已經付過了, 卡都已經交過去押, 真的不太明白要怎做才行! 下次還是找旅行社訂! 還有agoda的服務也不太像樣, 你能不能做都得還客人回個電郵! 說實的你們是收了$就什麼就不用幹嗎?
Chau S. 商務旅客 2011年12月17日
位置優越

free wifi
6
不是太好! 前台服務員像是沒有好的溝通! 上午朋友已經處理好的事情, 下午入住時又說還沒有處理好! 晚上12點又打去找人要入住單! 名字又不是不一樣, $ 都已經付過了, 卡都已經交過去押, 真的不太明白要怎做才行! 下次還是找旅行社訂! 還有agoda的服務也不太像樣, 你能不能做都得還客人回個電郵! 說實的你們是收了$就什麼就不用幹嗎?
觀光/景點提示: 不是太好! 前台服務員像是沒有好的溝通! 上午朋友已經處理好的事情, 下午入住時又說還沒有處理好! 晚上12點又打去找人要入住單! 名字又不是不一樣, $ 都已經付過了, 卡都已經交過去押, 真的不太明白要怎做才行! 下次還是找旅行社訂! 還有agoda的服務也不太像樣, 你能不能做都得還客人回個電郵! 說實的你們是收了$就什麼就不用幹嗎?
Choy C. 夫婦 Hong Kong, 2011年12月12日
位置方便
6
星期日check in,我下午3時才到達,怎知也不能check in,服務員說要等多30-40分鐘。可能因為有太多內地大陸客,這有點耽誤我的行程。今次的房間安排,有點不舒服。
觀光/景點提示: 方便的
Fuyu W. 團隊遊客 Taiwan, 2011年12月12日
客房空間寬敞

可步行至大三巴, 新馬路等景點
8.3
飯店服務親切, 房間寬敞乾淨舒適, 禮記雪糕義順牛乳7-11位於飯店旁距離近且方便, 非常適合自助旅行的遊客, 不過碼頭至飯店之接駁車未標示位置不易找尋.

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住客點評 - 皇都酒店, 澳門

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