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皇都酒店 (Royal Hotel)

得勝馬路2-4號, 望德堂區, 澳門

近期住客評價

按遊客類型進行篩選

 

很好

7.9

來自11710份評價

1793份中文評價

性價比
8.0
位置
7.6
服務
8.1
酒店衛生及舒適度
8.4
客房舒適度
8.3
餐飲
6.9
全部點評 (11710)
排序:
Man T. 帶幼兒的家庭旅客 China, 2013年7月31日
澳門是一個吃喝玩樂的地方。

泳池不錯,有專車接送,清潔的員工態度友善。
6
check in 時間很慢,比原定3時的時間遲了一個個小時,要近4時30分才有房間。員工的工作知識差,上網服務也不清楚,未能回答客人的提問。酒店的wi-fi接受差,整晚也不能上網。房間的清手間有臭味,很難接受。
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Chuan K. 商務旅客 Taiwan, 2013年7月30日
澳門是個非常好玩以及多種文化的觀光景點

地點在澳門市中心,附近有傳統市場及早餐可以吃,不過出租車非常不好搭
4.7
服務人員態度非常被動,尤其是打電話詢問房間的無線網路如何設定~~一直說是客人的使用方式不對,最後我們試了3台智慧手機,沒有一台可以連上網,後來我們再次打去服務台,請求來房間協助,服務台告知無法前來! 請我們拿下去給它們教導,於是我們拿下去後,服務台試了也不行,最後請網管來處理,網管才告知本飯店網路總機出現問題 ~~ 真的是把我們客人當笨蛋,認為我們都不董使用智慧手機嗎? 飯店服務態度真的非常差~~ 
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Ngaman I. 夫婦/情侶旅客 China, 2013年7月29日
整體不錯

位於市中心 員工友善 房間舒適
8.3
royal hotel位於市中心,鄰近旅遊景點如大三巴,松山燈塔等,步行需時十五分鐘至二十分鐘,交通較為不便。 但酒店的員工態度友善,很快就辦妥check in手續。房間舒適整潔,但浴室稍細,整體來說還算不錯,值得推介!
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Ying C. 夫婦/情侶旅客 Taiwan, 2013年7月29日
服務員非常親切且主動提供服務

乾淨舒適, 主動服務, 鄰近市區
8.7
雖然因飯店本身歷史悠久,所以整體並不新穎, 但內部翻修很用心,不管是用料還是設計方面,都讓人住起來很舒適. 接駁車雖比不上像威尼斯人那樣多, 但去各景點都算有車, 以這價位而言算是很ok的. 最棒的是五星級服務. 一下接駁車服務員就主動搬行李, 寄完行李後, 服務員亦主動詢問行程,拿出地圖,提供指引,並贈送剛剛用的澳門地圖. 回酒店後,主動提醒第二天接駁車時間,提供預約,知道我們要去旅遊塔後,提供我們比旅遊塔當地便宜的門票, 面對我們的詢問皆熱心,耐心,慎重且客氣的給予建議. 總結,雖然酒店的因歷史的關係,不夠新穎,但是服務絕對是五星級的.如果想經濟的在澳門住宿,又想舒適環境且有熱心服務的話, 絕對推薦皇都酒店!!
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Chialin H. 單行旅客 Taiwan, 2013年7月29日
適合推薦給自由行旅客的商務飯店

離舊城區觀光景點在步行範圍內,房間舒適,有免費接駁至碼頭及港口
8.7
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Im F. 團隊旅客 China, 2013年7月28日
很多美食

酒店大堂酒吧正,房間和地點都很好
7.7
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Im F. 團隊旅客 China, 2013年7月28日
治安好

酒吧正!近食店,近購物中心
7.7
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Kwok F. 夫婦/情侶旅客 Hong Kong, 2013年7月28日
會再光顧嘅酒店。

整潔/職員態度親切/隣近有便利店及超市
8
澳門碼頭嘅酒店免費小巴等候位置隱蔽,因沒有指示,要問了好幾位站頭職員才知等車位置。班次疏落但車程只需十分鐘!踏入大堂感覺舒服整潔,前枱職員有求必應,態度親切。由於入住行政樓層,房間感覺較為整潔,裝修新淨,景觀不錯。失望在花灑水壓較弱及房門冇金屬橫鎖(不知是否脫掉後沒安裝)有點不安,另外隣近有7-11及超市非常方便。下次也考慮光顧呢!
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Lin T. 帶幼兒的家庭旅客 Taiwan, 2013年7月28日
位於市中心

地理位子優, 床大, 有小型賭場
8
Royal Hotel 位於市中心位子, 去各大觀光區街很方便, 大三八/新馬路/葡京等.... 走路僅需10~15分左右的路程. 這間飯店是我們家澳門遊的必選飯店, 想必下次還是會住這裡!!
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Lin T. 帶幼兒的家庭旅客 Taiwan, 2013年7月28日
飯店位在市中心位子

位於中心位子 / 床大 / 有小型賭場
8
Royal Hotel 位於市中心位子, 去各大觀光區街很方便, 大三八/新馬路/葡京等.... 走路僅需10~15分左右的路程. 這間飯店是我們家澳門遊的必選飯店, 想必下次還是會住這裡!!
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