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皇都酒店 (Royal Hotel)

得勝馬路2-4號, 澳門市, 澳門 (電子地圖)

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地區 澳門市 客房數: 380
免費Wifi

近期住客評價

按遊客類型進行篩選

 

很好

7.9

來自9498份評價

性價比
8.0
位置
7.6
服務
8.1
酒店衛生及舒適度
8.4
客房舒適度
8.3
餐飲
6.9
全部點評 (9498)
排序:
Mei-Hua C. 單行旅客 Taiwan, 2012年7月11日
高品質服務佳的好酒店

服務好、離大三巴等景點近
9.7
客房乾淨、服務態度佳、離景點又近,lobby旁即有販售糕點,晚上也可以直近在飯店的lounge小酌,酒店旁邊即有7-11及超市,實在方便!
Ka H. 家庭及年幼兒童 Hong Kong, 2012年7月11日
尚佳的酒店

- 在老城區中心. 距名勝10分鐘路程
9.3
交通尚可, 而酒店外國人較多, 部分服務生只可用英文溝通, 住房環境合理, 唯沒有景觀...由於本人遺留証件,服務生接受先用回鄉証check-in, 有變通, 好!, 見到小朋友不耐煩, 主動提供小玩具, 好好!
購物提示: 必須看地圖, 步行5分鐘的路程的士可繞出40元車費
Wai I. 夫婦 Macau, 2012年7月9日
房間設備齊全

設備包括吹風機等,較很多酒店齊全
6.7
環境寧靜,大堂更有蛋糕店及咖啡室,可於大堂輕鬆享受。 房內更有包括吹風機及保險箱等設備。 然而房間室外景觀,因對面大廈正在興建,並阻擋了原有景觀。
Ka K. 團隊遊客 Hong Kong, 2012年7月8日
服務員態度親切
5.3
前枱服務員態度親切, 願意幫忙. 不足之處是swimming pool 進行維修, 但酒店回覆本人email查詢 shuttle bus 時間表時卻沒有mention, 令是次活動失色不少, 亦增加本人和女友的行李負担(泳衣,浴巾以及一些游泳相關用品) 另外, 離開時,本來是有足夠坐位供給我們所有正在排隊的客人,但酒店服務員卻給一些沒有排隊的客人優先上座和放置他們的行李在座位上,結果我們需要等候多半個小時,還擾亂了我們當天的行程安排,令我們十分不滿
Chen Y. 夫婦 Taiwan, 2012年7月8日
簡單大方的酒店

乾淨,典雅
7.7
一進去有異國風情的感覺,餐廳有人唱著歌,住宿也非常的舒服,沒有吵雜的人群,插頭夠用,有無線網路,一切都符合我的要求
Shing L. 團隊遊客 Hong Kong, 2012年7月8日
環境不錯, 但前台效率太差

環境不錯, 位置尚可
6
我是經AGODA訂這酒店的, 收到酒店的確認信後就坐船過澳門了. 有專車每30分鐘從碼頭開出來, 直達酒店, 這服務不錯. 不過, 到了前台, 就開始麻煩了. 到酒店check-in時, 前台有4個服務員, 但只有1個人負責check-in, 其他人都在自顧自的. 為一個人check-in竟然用了10-15分鐘...我排在第2, 也等得不耐煩了, 行程也大受影響. 不過其他方面都不錯, 就這前台差了點.
Lee H. 夫婦 China, 2012年7月8日
寧靜優雅的酒店

坐落地點夠清靜,酒店服務員夠親切。
7.7
此酒店坐落在半山中,交通並不太方便,出入除乘坐的士外,遊客不太知道怎樣乘坐巴士,幸好酒店有免費接駁車往港澳碼頭或威尼斯人酒店。
Chak S. 商務旅客 Hong Kong, 2012年7月8日
值得再來

地点方便
8.3
首先,從碼頭到酒店有免費接駁車,非常貼心,行程安排的好,應該不是問題喔! 酒店check in時直接升等高級房,雙人房+床也住的十分舒適!觀光/景點提示: 步行到大三巴僅需15分鐘, 還可路經漂亮的瘋堂斜巷.
Clarence M. 家庭及年幼兒童 China, 2012年7月7日
服務中等,位置優良

前櫃服務優良,check in-out,非常快捷,服務態度良好!
5.7
酒店位置適中方便,大堂有wi-fi,房間沒有wi-fi,太可息!我去的時候酒店泳池剛維修,要等兩天,最差是酒店毛巾太殘舊,四條有一至兩條破爛,鬆刀不可用太鈍,住了兩天感覺不到五星級,大約三星至四星,有機會再去常試!
Lai M. 夫婦 China, 2012年7月4日
酒店服務一流,但AGODA服務就九流

清潔
8
酒店甚麼都ok會再去,但AGODA的服務就差到無論,我在網上預訂前發現該酒店的收費是HK$652,但進行預訂完畢後顯示收費是US $96.62元 約HK$750 ,之後我發了幾次電郵給AGODA,完全沒有回覆,由現在開始我把AGODA列入黑名單,永不幫親,以前累積的所有分數都不要啦!大家請小心吧! 確認 訂單 ID # 19048205 為甚麼價格不一樣 為甚麼價格不一樣(網上顯示HK$652,到預訂時顯示收費US $96.62元 約HK$750 ) 請回覆解釋原因 預訂完成

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住客點評 - 皇都酒店, 澳門

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