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皇都酒店 (Royal Hotel)

得勝馬路2-4號, 澳門市, 澳門 (電子地圖)

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地區 澳門市 客房數: 380
免費Wifi

近期住客評價

按遊客類型進行篩選

 

很好

7.9

來自10145份評價

性價比
8.0
位置
7.6
服務
8.1
酒店衛生及舒適度
8.4
客房舒適度
8.3
餐飲
6.9
全部點評 (10145)
排序:
Yin P. 商務旅客 Hong Kong, 2014年11月24日

價餞
10
Joey H. 單行旅客 Hong Kong, 2014年11月23日
環境不算整潔,接待員工需改善

位置方便,到新馬路步行10分鐘就可以,食物質素不錯
5.3
因行程改動,分開兩次預約了,連續住宿兩日...CHECK IN時已清楚表明連續住宿並遞交了兩份confirmation,職員再三確認沒有問題/不用轉房../但第二日回酒店仍然被退房了, 電子卡無效,又要往接待處排隊再處理,浪費很多時間. 第一天房間wifi有問題, 只能登入一部手機,但明明有兩個住客(電子卡接待都給了兩張), 又要再到接待排隊, 再交出身分證一次,職員隨意登記完說沒問題, 回房再試, 仍然不行...(已放棄反正會外出) 夜晚回去再到接待處, 另一個職員又說我們沒有登記要再影響身分證/簽名...終於可以同時用兩部手機login wifi. 外出前有說明要叫清潔姐姐換毛巾/收拾...夜晚返到毛巾仍然不潔, 被鋪有茶/水漬,而且整個房間有陣霉味,隔聲很差,住在電梯外第一個房間,旁邊應該是清潔用職員房, 整晚10:00pm到6:00am都會有職員開門閉門, 聊天聲亦很厲害完全睡不到... 總結來說...如果不是沒房間/特價中,不會再考慮
Joey H. 單行旅客 Hong Kong, 2014年11月22日
環境不算整潔,接待員工需改善

位置方便,到新馬路步行10分鐘就可以,食物質素不錯
5.3
因行程改動,分開兩次預約了,連續住宿兩日...CHECK IN時已清楚表明連續住宿並遞交了兩份confirmation,職員再三確認沒有問題/不用轉房../但第二日回酒店仍然被退房了, 電子卡無效,又要往接待處排隊再處理,浪費很多時間. 第一天房間wifi有問題, 只能登入一部手機,但明明有兩個住客(電子卡接待都給了兩張), 又要再到接待排隊, 再交出身分證一次,職員隨意登記完說沒問題, 回房再試, 仍然不行...(已放棄反正會外出) 夜晚回去再到接待處, 另一個職員又說我們沒有登記要再影響身分證/簽名...終於可以同時用兩部手機login wifi. 外出前有說明要叫清潔姐姐換毛巾/收拾...夜晚返到毛巾仍然不潔, 被鋪有茶/水漬,而且整個房間有陣霉味,隔聲很差,住在電梯外第一個房間,旁邊應該是清潔用職員房, 整晚10:00pm到6:00am都會有職員開門閉門, 聊天聲亦很厲害完全睡不到... 總結來說...如果不是沒房間/特價中,不會再考慮
Kun W. 商務旅客 China, 2014年11月20日

服务
10
Mori L. 單行旅客 China, 2014年11月17日
舒適住宿

服務態度,住宿環境,感覺很舒適
9.3
住宿的地方離大三巴不遠,酒店環境很棒,整體讓人覺得很舒適,服務人員也很友善!
Ka L. 夫婦 China, 2014年11月16日
有待改善

衛生,能提供足夠當地旅遊資訊,服務員禮貌有熱誠
5
房間景觀欠佳,接駁巴士少,員工服務不夠殷勤
Chan S. 夫婦 Hong Kong, 2014年11月16日
地點近市區,方便

職工有禮,環景清靜,須附有賭場,人流不大多
4
Ho W. 夫婦 Hong Kong, 2014年11月16日
這樣價錢可有更好選擇

冷氣夠凍
4.7
房間有曱甴
Siu W. 單行旅客 Hong Kong, 2014年11月11日
一切不錯, 地點少許不便, 但可接受

房間舒適, 服務員態度好, 新淨整潔
8.3
一切很好, 只是房間內的WIFI較為慢
Tam P. 夫婦 Hong Kong, 2014年11月9日
幾好,無評論講到禁差

地點好、地方乾淨、床夠大
8
娛樂城不夠吸引

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住客點評 - 皇都酒店, 澳門

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