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皇都酒店 (Royal Hotel)

得勝馬路2-4號, 澳門市, 澳門 (電子地圖)

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地區 澳門市 客房數: 380
免費Wifi

近期住客評價

按遊客類型進行篩選

 

很好

7.9

來自10154份評價

性價比
8.0
位置
7.6
服務
8.1
酒店衛生及舒適度
8.4
客房舒適度
8.3
餐飲
6.9
全部點評 (10154)
排序:
Quinnie K. 夫婦 Hong Kong, 2014年11月25日
住宿整潔

1、房間整潔 2、可觀看日出
8
對於free wifi 供應方面酒店要加強服務,因為接收太弱,連接非常困難,發送訊息受阻嚴重!
Sze W. 家庭及大齡兒童 Hong Kong, 2014年11月25日
不錯

1.食物不錯 2.食物價錢ok 3.房間乾淨
7.3
Yin P. 商務旅客 Hong Kong, 2014年11月24日

價餞
10
Joey H. 單行旅客 Hong Kong, 2014年11月23日
環境不算整潔,接待員工需改善

位置方便,到新馬路步行10分鐘就可以,食物質素不錯
5.3
因行程改動,分開兩次預約了,連續住宿兩日...CHECK IN時已清楚表明連續住宿並遞交了兩份confirmation,職員再三確認沒有問題/不用轉房../但第二日回酒店仍然被退房了, 電子卡無效,又要往接待處排隊再處理,浪費很多時間. 第一天房間wifi有問題, 只能登入一部手機,但明明有兩個住客(電子卡接待都給了兩張), 又要再到接待排隊, 再交出身分證一次,職員隨意登記完說沒問題, 回房再試, 仍然不行...(已放棄反正會外出) 夜晚回去再到接待處, 另一個職員又說我們沒有登記要再影響身分證/簽名...終於可以同時用兩部手機login wifi. 外出前有說明要叫清潔姐姐換毛巾/收拾...夜晚返到毛巾仍然不潔, 被鋪有茶/水漬,而且整個房間有陣霉味,隔聲很差,住在電梯外第一個房間,旁邊應該是清潔用職員房, 整晚10:00pm到6:00am都會有職員開門閉門, 聊天聲亦很厲害完全睡不到... 總結來說...如果不是沒房間/特價中,不會再考慮
Chun-Hao H. 團隊遊客 Taiwan, 2014年11月23日
交通不便,沒有機場或是碼頭接駁車

沒有
5.3
Joey H. 單行旅客 Hong Kong, 2014年11月22日
環境不算整潔,接待員工需改善

位置方便,到新馬路步行10分鐘就可以,食物質素不錯
5.3
因行程改動,分開兩次預約了,連續住宿兩日...CHECK IN時已清楚表明連續住宿並遞交了兩份confirmation,職員再三確認沒有問題/不用轉房../但第二日回酒店仍然被退房了, 電子卡無效,又要往接待處排隊再處理,浪費很多時間. 第一天房間wifi有問題, 只能登入一部手機,但明明有兩個住客(電子卡接待都給了兩張), 又要再到接待排隊, 再交出身分證一次,職員隨意登記完說沒問題, 回房再試, 仍然不行...(已放棄反正會外出) 夜晚回去再到接待處, 另一個職員又說我們沒有登記要再影響身分證/簽名...終於可以同時用兩部手機login wifi. 外出前有說明要叫清潔姐姐換毛巾/收拾...夜晚返到毛巾仍然不潔, 被鋪有茶/水漬,而且整個房間有陣霉味,隔聲很差,住在電梯外第一個房間,旁邊應該是清潔用職員房, 整晚10:00pm到6:00am都會有職員開門閉門, 聊天聲亦很厲害完全睡不到... 總結來說...如果不是沒房間/特價中,不會再考慮
Kun W. 商務旅客 China, 2014年11月20日

服务
10
Mori L. 單行旅客 China, 2014年11月17日
舒適住宿

服務態度,住宿環境,感覺很舒適
9.3
住宿的地方離大三巴不遠,酒店環境很棒,整體讓人覺得很舒適,服務人員也很友善!
Ka L. 夫婦 China, 2014年11月16日
有待改善

衛生,能提供足夠當地旅遊資訊,服務員禮貌有熱誠
5
房間景觀欠佳,接駁巴士少,員工服務不夠殷勤
Chan S. 夫婦 Hong Kong, 2014年11月16日
地點近市區,方便

職工有禮,環景清靜,須附有賭場,人流不大多
4

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住客點評 - 皇都酒店, 澳門

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