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Agoda隱私政策


內容說明

最後更新日期2013年6月20日

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根據法律的變更、個人資訊收集及使用政策的更改、網站內容的變化或技術的更新,Agoda有時會對本隱私政策作出修改。如果我們作出的修改改變了收集或使用個人資料的方式,所有變更將會發布在本隱私政策頁面上,同時政策生效日期將會被標明於隱私政策頁面的最上方。因此,您應該定期閱覽隱私政策,以了解我們最新的政策及做法。Agoda也會在實施新的政策前明確標註變更之內容。當您在修訂條款生效日期後使用本網站,您將被視作同意該修訂條款。如果您不同意本隱私政策的任何變更或修訂,請不要繼續使用本網站。

我們收集哪些資訊

我們收集您在使用網站時需要向我們提供的個人資訊。個人資訊可能包括您的姓名、地址、聯絡電話、信用卡號碼、電子郵件地址、飯店名稱、飯店位置及/或住宿天數。我們還可能會收集一些非個人身份識別資訊,而這些資訊有可能會聯繫到您的個人資訊,包括您的登入名稱、IP地址、地理位置資訊、您所使用的電腦系統類別、國藉和密碼、以及相關特定搜尋的偏好以及其他一般性的網路使用相關資訊。

個人資訊安全性

Agoda十分重視您的個人資訊安全,為防止未經授權的資訊存取,我們承諾實施適當、具體、電子、標準管理的措施保障及保護個人資訊不受到意外或非法的毀壞、意外丟失、篡改、以及未經授權的披露或非法使用。為確保信用卡在線交易的使用安全,Agoda.com使用SSL(Secure Sockets Layer)技術在交易過程中加密信用卡資訊。

我們如何使用收集的資訊

我們使用在本網站收集到的個人資訊及其它資訊,(a)用於註冊您在本網站上使用我們的服務,及用於您要求使用的Agoda的回饋點數,(b)確保為您提供所要求的產品和服務(主要用於飯店預訂),(c)在我們的網站或其他網站上提供有關我們產品和服務的資訊,以及在一定程度上與您聯繫,為您提供所要求的產品和服務,(d)提供更多高效便捷的功能,讓您更輕鬆地使用我們網站上的服務,以及(e)用於改善使用經驗與進行各種一般性優化為目的的使用。這些服務包括享受更快的預訂申請、更好的客戶支援、新服務及特別優惠的即時通知。有時,Agoda可能會與您聯絡,以了解您在使用網站時的反饋和意見,進一步協助我們提高改善網站質量和服務;或者我們會在您已同意接受此類電子郵件的情況下,向您發送特惠折扣價或特別優惠的資訊。如果您不願意接收特惠折扣價或特別優惠的資訊通知,只需通過點擊在已收到資訊通知郵件中的連結,回覆告知我們即可。

關於分享您的個人資料

Agoda可能會與我們指定提供服務的第三方共享您的個人資訊,例如網頁寄存服務、資料分析等。個人資訊共享旨在於市場上及第三方的網站上提供我們的產品和服務、處理信用卡交易及以其它方式提供客戶服務。我們要求第三方嚴格遵守此政策,有義務維護個人資訊的安全和保密,並只能按照我們的指示使用個人資訊,嚴禁第三方將您的個人資訊用於任何其它用途。

在某些情況下,Agoda可能會要求您直接與第三方進行交易以確保您得到服務,我們可能也會在您使用網站預訂飯店客房或獲取其它產品或服務時,向飯店或其他相關第三方提供您的個人資訊。

除了本隱私政策中提到的或如下文所述任何國家法律所要求的資料、用作完成您所選的飯店預訂之個人資料和資訊會被披露、以及一定程度的個人資料會與相關的合作夥伴共享(您的個人資料只會被用於報告及分析用途)之外,我們不會在未經您同意下向第三方公開您的個人資料。然而,我們有權向我們的聯合行銷(集團)公司(在您所在國家之內或之外)披露您的個人資料,包括我們聯合行銷(集團)公司的雇員、我們信任的中介人及代理人;以上人士皆須取得我們的允許來存取上述資訊,及有需要知道或取得這些資訊以提供您所要求的服務(包括客戶服務)及進行內部(審計/合規性)調查,將在我們許可下有權取得這些資訊。

Agoda可能會依據適用法律在以下情況披露個人資訊,其中包括:保護我們免受法律責任、回應傳票、司法程序、配合執法官員合法要求、在其它被要求或必要的要求下配合法律需要、或向以任何方式出售、轉讓或交易我們全部或部分經營的業務或公司的買家披露個人資訊。我們也可能會依據適用法律披露個人資訊,以執行或應用條款及細則於我們的產品和服務,或用於保障Agoda、客戶及其他相關人士的權利、財產或安全。

於以上所述之情況,個人資訊接收方可能因位於不同國家的管轄範圍內,而不能提供與您所在國法律範圍內同等程度的資訊保護。

Cookies及Pixel Tags的使用政策

我們的網站使用Session Cookies、Persistent Cookies、以及Pixel Tags (亦稱作Clear Gifs)來收集和儲存某些關於您的資料。「Cookie」是當您訪問網站時,產生了少量數據並將之儲存在您電腦硬盤上。當您登入某些網站時,Session Cookies幫助保持您的登入狀態。在您關閉瀏覽器之後,Session Cookies會從您的電腦移除。Persistent Cookies則會在瀏覽器關閉後保留在您的電腦中,但您可以透過瀏覽器設置隨時刪除Cookies。

當您訪問我們的網站,您將同意下文所述Cookies及Pixel Tags之使用。如果您想防止您的瀏覽器接受Cookies,或希望於Cookie儲存在您的電腦時受到通知,或想刪除儲存在您電腦的Cookies,請在您的網頁瀏覽器工具欄選項,通常在「說明」或 「Internet選項」下進行必要的修改。如果您在您的網路瀏覽器工具欄選項停用或刪除Cookies,您可能無法使用本網站的重要功能或瀏覽某些內容,您將需要重新輸入您的登入資料,您使用本網站時亦可能會受到限制。還請注意選擇退出Third Party Cookies (見下文)不等於您將不再接收網路廣告或成為其與市場分析的對象。這表示經您選擇退出不參與的網頁將不再對您提供迎合您網絡喜好和使用習慣的廣告。請注意若是您於瀏覽器上刪除所有的Cookies,或是您更換使用不同的瀏覽器或電腦,您將會須要重新執行選擇退出不參與(opt-out)的程序。

Agoda的Cookies

Agoda使用Session Cookies以保持您在本網站瀏覽時的登入狀態。

Agoda使用Persistent Cookies,透過記住您訪問網站的資訊,例如您選擇的語言和您的登入資料等,把網站「個人化」。這使您在下一次到訪本網站時,不需要再於搜尋條件和搜尋結果一欄重新輸入這些資料。

Agoda還使用Persistent Cookies或Pixel Tags來分析您的瀏覽習慣和到訪本網站的情況,使我們能夠改善我們的網站和服務,及因應用戶喜好調整我們的廣告(通過電子郵件、在本網站和其他網站)。這些Cookies及Pixel Tags收集自您在本網站的歷史瀏覽記錄和搜尋記錄。

網站分析

第三方公司可能會使用Persistent Cookies來分析您在本網站的瀏覽行為和到訪本網站及其他網站的瀏覽情況,使我們能夠改善我們的網站和服務。如果您希望選擇不被第三方收集資訊作分析用途,請點擊以下一個或以上的第三方連結:

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http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/cookies/managing/;
http://www.microsoft.com/privacystatement/en-us/bing/default.aspx#;
http://help.yahoo.com/kb/index?page=content&y=PROD_MAIL_CLASSIC&locale=en_US&id=SLN3253;
http://advertising.yahoo.com/smallbusiness/ysm;
http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;
http://www.baidu.com/duty/safe_control.htmll; http://www.appsflyer.com/opt-out 以及Agoda可能會不定時添加其他諸如此類的網站。

請參閱上面有關我們內部資訊收集以供分析之用的說明。

第三方廣告

我們的第三方廣告公司可能會於您在本網站瀏覽過的頁面應用cookies或Pixel Tags。這些cookies或Pixel Tags旨在收集非個人身份識別資訊,以便分析您的喜好及在我們網站的搜尋記錄,並針對您的喜好及在本網站或其他網站的搜尋記錄,專門為您挑選適合您的廣告。透過cookies和Pixel Tags收集的非個人身份識別資訊,可能會與其他為用作管理、針對性廣告,及市場研究分析用途的第三方共享。

如果您想了解更多有關第三方廣告公司的資訊收集方式、拒絕授權這些公司獲取您個人資訊的資訊,或者希望不再接收與用戶偏好相關的網上推廣活動,請點此查看hp://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asphttp://www.vizury.com/website/optout.html。關於我們的行動應用程式,請點此: https://ad-x.co.uk/dont_track.php

如何查閱或修改個人身份識別之資訊

如果您想要更新之前所提供的任何個人資訊,或法律規定下使用、整改、刪除您的個人資訊,或對個人資訊之被使用情況在有關法律之保障下有異議,請至我們的 客服專頁聯繫我們。為保障您的隱私和安全,我們將先要驗證您的身份,才能允許您登入或更改個人資訊。任何關於查閱個人資訊的疑問,我們會在合理的期限內予以答覆。您也可以就您的個人資料用於廣告、市場行銷及民意調查用途等事宜提出異議。

如果您希望就隱私事宜透過電子郵件聯繫我們的客服人員,您可將郵件發送至:

privacy@agoda.com

或者您可以發送掛號信至Agoda辦公室地址:

Privacy c/o Agoda Company Pte. Ltd.
20 Cecil Street #14-01
Singapore 49705

您也可以撥打24小時客服專線與我們的客服人員聯繫:
+44 20 3027 7900(需付國際長途電話費)

有關未成年的註明

未滿18歲的人士不允許使用我們網站的訂房服務。未成年人士在一般情況下可跟隨負責預訂住宿的家長或法定監護人一同入住,除非該飯店政策另有註明。

有關語言版本問題

本隱私政策原文為英語。其他語言版本之隱私政策僅供參考之用。若英語及非英語之語言版本之間存有差異,一切皆以英文版本為準。

服務條款

請查閱 Agoda服務條款 了解更多關於使用本網站的資訊。


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