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蘇州金雞湖凱賓斯基大酒店 (Kempinski Hotel Suzhou)

No. 1 Guobin Road, 蘇州工業園區, 蘇州, 中國 215021 | 查看地圖

很讚 8.3
(81篇評鑑)

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得分自81份評價
  • 整體狀況及整潔度 8.9
  • 設施與設備 8.0
  • 位置 8.4
  • 客房舒適度 8.7
  • 服務 8.4
  • 性價比 8.2
  • 餐飲 7.4

lei S.來自中國
家庭(未成年孩童隨行)
入住1晚(2014年10月)
苏州最喜欢的酒店
位置、服务、风景
苏州最喜欢的酒店就是凯宾斯基,地理位置好,有自己独立的湖景区,不离开酒店也可以玩得很好。酒店服务很好,房间很大而舒服,但这次去,早餐有所下降。
評鑑日期:2014年10月13日

琰 邹.來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
入住1晚(2014年10月)
适合带儿童的家庭来
服务,卫生,花园
很多,带孩子来很方便,服务也好,以后还会来
評鑑日期:2014年10月6日

Yafei S.來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
入住2晚(2014年9月)
服务有待提高么有达到5星标准
地理位置优越,离金鸡湖开车5mins,园区中心开车10mins,后花园很大,独享独墅湖
总体说来地理位置包括后花园环境没的说,但是无论是酒店软硬件以及服务都称不上5星,房间不大设备陈旧,员工服务意识不强,叫N遍都没有反馈,明明去的家庭多,可是儿童餐椅少的可怜,要排队去抢,座椅带子也发霉了。还是看在地里位置跟环境吧,价格上看性价比真的不高,送的SPA卷倒是一个惊喜。希望中国的酒店真的可以以人为本,做到服务于客户。不要盲目的揽客却没有那么大的承受能力。
評鑑日期:2014年9月10日

JIAWEI L.來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
入住1晚(2014年4月)
酒店周边景色不错
早餐很好,周边环境很好,游泳池很好
早餐很好,周边环境很好,游泳池很好
評鑑日期:2014年9月8日

QIONG X.來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
入住1晚(2014年8月)
适合儿童,自驾
儿童活动项目,风景,延迟退房
优点就不多说了。 缺点: 中餐厅上菜速度太慢,一顿午饭上菜上了一个多小时。泳池更衣室地面全是水,很滑,大人和孩子都摔了一跤。更衣室内的干净拖鞋都没有。 暑假的时候孩子实在是太多了。
評鑑日期:2014年9月2日

LU C.來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
入住1晚(2014年7月)
儿童俱乐部很不错
33度的游泳池很不错 就在金鸡湖旁边
亲子活动很多,尤其是33度的游泳池适合不会游泳的小朋友,晚上还给小朋友送了三个马卡龙和一罐牛奶,还有小朋友专用的拖鞋和浴袍。
評鑑日期:2014年7月14日

minxian W.來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
入住1晚(2014年5月)
硬件不错,服务流于形式
手续办理速度快 有宝宝用品 环境舒适
酒店硬件不错,但是服务流于形式。比如:礼宾处有提供小阶梯供宝宝使用,以便宝宝够到柜台,但是阶梯很窄,完全站不稳。早餐餐厅的服务员大声说笑,整理碗碟的动静也很大!是因为早餐时间快结束了吗?房间很大,view也很好。但是行李架放在客厅的最内侧,这个很不合理也不方便吧?宝宝游乐设施和温水泳池在一个区域,非常的闷热及潮湿。。。总体来说,这次的入住没有不愉快的地方,当然也没有什么很愉快的,是因为预期值太高吗?
評鑑日期:2014年5月4日

yiying C.來自中國
家庭(未成年孩童隨行)
入住1晚(2013年9月)
酒店很不错的
食物 环境 周边交通很方便
評鑑日期:2014年2月20日

yiying C.來自中國
家庭(未成年孩童隨行)
入住1晚(2013年9月)
很不错的一家酒店
食物不错 服务不错 环境不错
評鑑日期:2014年2月20日

Jiarong Z.來自中國
家庭(嬰幼兒隨行)
入住1晚(2014年2月)
豪华舒适
服务、客房布置、酒吧
評鑑日期:2014年2月7日