تسجيل الوصول من 02:00 PM. وتسجيل المغادرة حتى 12:00 PM يمكنك طلب تسجيل وصول مبكر أو تسجيل وصول متأخر خلال الحجز، ويخضع ذلك للتوافر. إذا سجّل النزلاء الوصول أو المغادرة بعد الفترات المخصصة، قد يفرض عليهم رسم إضافي. يوفر فندق خدمة تخزين الأمتعة قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة. يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة.

للنزلاء الذين لديهم سيارات، يوجد موقف سيارات متاح في هيلتون نيروبي لراحتكم. يتوافر موقف سيارات مجانًا للنزلاء. إذا أردت التجول بخصوصية عند إقامتك في نيروبي، يمكن لـفندق ترتيب مواصلات خاصة كالتاكسي.

ابدأ يومك مع خيارات بإفطار كونتيننتال و بوفيه في هيلتون نيروبي. يمكن للبالغين الاستمتاع بوجبة الإفطار المقدمة مقابل تكلفة إضافية بقيمة 23 KES إذا لم تكن مدرجة في سعر الغرفة. يمكنك توفير تكاليف الإفطار مع أجودا عن طريق حجز غرفة مع وجبة إفطار، وتكون تكلفتها أقل مما قد تدفعه في فندق.

لدى هيلتون نيروبي عدد 3 من المطاعم في الموقع لخدمتك.

لا يسمح هيلتون نيروبي بالتدخين في أي غرفة ولكنه يسمح بالتدخين في الأماكن المخصصة.

أقرب محطات القطار أو المترو أو الحافلات هي Nairobi Railway Station والتي تبعد 830 متر من هيلتون نيروبي.

يقع هيلتون نيروبي في حي منطقة المركز التجاري الذي يحتضن العديد من أشهر المطاعم مثل Sale e Pepe، Traveller's Restaurant وCafe American.

تحتضن منطقة منطقة المركز التجاري المحيطة بـ هيلتون نيروبي كثير من أماكن التسوق المميزة مثل Sky Mall، River Road وBlue Market.

يتميز هيلتون نيروبي بموقعه داخل حي منطقة المركز التجاري مما يجعلك بالقرب من أشهر أماكن الجذب السياحي مثل متحف نيروبي الوطني، مركز مؤتمرات كينيتا وأميركان إيمباسي ميموريال جاردن.

يقع هيلتون نيروبي في منطقة منطقة المركز التجاري، والتي تحتضن مزار Expedition Kenya Safari الطبيعي.