فندق فيلا تيريزا (Hotel Villa Teresa)

This place is too far for traveler. don't have any train station close by.

this place is too far for travel. don't have any train station close there. and the picture are not the same as the place

Está muy lejos del centro de la ciudad y la foto de la habitación no correspondía con lo que era , el personal excelente y la limpieza también

È un hotel di dubbia categoria la sera ci sono le batt... proprio lì davanti che presumo van su con i clienti sono arrivata a quella ora è volevano darmi una camera che costava 20 euro in più di quello che avevo pagato dato che avevo ritardato ...io penso che la mia camera doveva esserci e non si cambia anche se un cliente ritarda e avverte un po più tardi e così alle 2230 sono andata a dormire a casa di una amica che non avendo posto ha fatto dormire suo figlio in un materasso steso a terra . Ho discusso questa situazione che non mi era mai capitata e non andrà mai più così i miei soldi chi me li restituisce? Visto che la camera non me l hanno data ?

innanzitutto la descrizione e le foto dell'Hotel non corrispondono alla struttura. ho prenotato una camera doppia con bagno, e quando arrivo mi ritrovo in una camera al piano terra con i letti sistemati a fianco di una cucina maleodorante sporca e senza televisore. ritorno alla reception spiego che la stanza non corrisponde alla mia prenotazione e il ragazzo molto gentilmente mi dice che questa era stata assegnata. mi rifiuto di soggiornare in quella stanza e a questo punto mi propone un'altra stanza al 1° piano con mobilia da spazzatura e ragnatele e il bagno in corridoio. all'indomani mi accorgo che stavo soggiornando alle " suite del giubileo". chiamarle suite poi !!!!!!!! . assolutamente da evitare.

L'incompetenza del dipendente che non ha saputo indicarci dove avremmo potuto trovare la chiave della nostra camera, nonostante avessimo avvertito che saremmo arrivati all'incirca all'una di notte, ci ha fatto perdere un'ora di prezioso tempo e riposo prima di un'audizione che dovevo sostenere la mattina seguente. Inoltre ci era stato detto che per qualsiasi problema avremmo potuto contattare il direttore dell'hotel, che però mi ha chiuso la chiamata per 6 volte consecutive....abbiamo trovato, grazie ad un ospite a caso incontrato fortunatamente in cortile, la chiave (l'unica reperibile) di una camera che però era appena stata lasciata, probabilmente da una prostituta e un suo cliente, essendo la zona conosciuta per questo. Aprendo la porta ci siamo imbattuti, inizialmente in una scala a chiocciola proprio dietro la porta, poi in un letto disfatto, con peli, capelli, in un bagno sporchissimo (forse meglio non entrare nei dettagli). Oltre ad il letto matrimoniale disfatto vi era anche un letto singolo che nonotante non fosse stato aveva ugualmente il piumino sporco di polvere, peli/capelli! Un'esperieza/avventura davvero sgradevole per me che l'indomani mi giocavo il futuro. La mattina seguente abbiamo fatto presente tutto ciò al direttore che ha scaricato tutte le responsabilità sul dipendente e non ha saputo giustificarsi per le chiamate rifiutate a ripetizione. Alla fine abbiamo scoperto che la chiave della nostra camera, pulita e sistemata in teoria (che però non abbiamo potuto vedere) era nella cassetta della posta!