أتحتاج إلى مساعدة؟ نحن هنا من أجلك!

أماكن إقامة
طيران
تفاصيل الحجز
إلغاء الحجز
تغيير الحجز
طلبات خاصة
فيروس COVID-19

تفاصيل الحجز

كيف يمكنني الحصول على معلومات حول الغرفة أو مرافق العقار؟
متى سأتلقى إيميل التأكيد؟
أين أجد تفاصيل حجزي وحالته؟
هل يمكنني إعادة إرسال تأكيد الحجز إلى الإيميل الخاص بي؟
هل يمكنني إضافة سرير أو مهد في غرفتي؟
هل يوفر العقار تنقلات المطار؟
هل الإفطار مشمول في سعر الغرفة؟
هل يمكنني اختيار نوع السرير الذي أريده؟
لم أتلق تأكيد الحجز ولا يمكنني إيجاده أونلاين.
أود تقديم مطالبة "ضمان أفضل سعر".

إلغاء الحجز

كيف يمكنني إلغاء حجزي؟
هل تنطبق عليّ رسوم إذا ألغيت حجزي؟
كيف أتأكد من إلغاء حجزي بنجاح؟
أريد قراءة سياسة الإلغاء، أين أجدها؟
متى سأسترد المبلغ؟

تغيير الحجز

أريد تغيير تواريخ الحجز، كيف أفعل ذلك؟
أريد تعديل اسم النزيل الرئيسي، كيف أفعل ذلك؟
كيف أُمدد إقامتي؟
أريد أن اختصر إقامتي، ماذا أفعل؟

طلبات خاصة

كيف يمكنني تقديم طلب خاص؟
كيف أعرف إذا تم تأكيد طلبي الخاص؟
هل يمكنني طلب تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر؟
هل يمكنني اختيار نوع السرير الذي أريده أو غرفة للمدخنين أو غير المدخنين أو غرفة متصلة بغرفة متصلة بغرفة أخرى عبر باب؟

فيروس COVID-19

هل يمكنني إجراء تغييرات أو إلغاء الحجز بسبب COVID-19؟
إذا كنت قد حجزت عبر موقع أجودا، كيف يمكنني التحقق من سياسة الإلغاء الخاصة بي؟
إذا كنت قد حجزت باقة عبر موقع أجودا، كيف يمكنني التحقق من سياسة الإلغاء الخاصة بي؟
null