سينفد قريبًا- اقتنص الفرصة الآن
حجزه اليوم 9 من المسافرين
USD
احجز منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يتلقى العقار تصنيف النجوم بناءً على مقاييس الراحة والمرافق ووسائل الرفاهية التي تتوقعها.
ستتمتع بخدمة الواي فاي وموقف السيارات بالمجان، لتظل على اتصال بالعالم طوال الوقت ويكون التنقل بالسيارة أسهل كثيرًا. يقع العقار في Hotel Zone مما يضعك بالقرب من معالم كانكون السياحية والمطاعم الشهيرة هناك. لا تنهي رحلتك قبل زيارة قرية لا إيسلا للتسوق الأكثر شهرة. حصول هذا العقار المميز على 5 ليس من فراغ، لأنه يوفر للنزلاء إقامة مميز بفضل وجود مسبح خارجي، حوض استحمام ساخن ومساج.
بروتوكول نظافة مُحسّن
نظافة ناصعة
من ٢٣٠ متر/أمتار إلى الأكواريوم التفاعلي
مكتب استقبال 24 ساعة
شاطئ خاص
مكتب استقبال 24 ساعة
خدمة صف السيارات
الحيوانات الأليفة مسموح بها
خدمة انتقالات
مسبح داخلي
سبا
واي فاي مجاني في جميع الغرف
تسجيل وصول/مغادرة سريع
حجزه اليوم 9 من المسافرين
بناءً على 188 من التقييمات الموّثقة
9.4
9.4
9.2
9.0
8.7
درجة تقييم الموقع
يوجد 38 مكان/أماكن على مسافة قريبة
الجودة مقابل السعر | 8.7 |
تصنيف الموقع | 9.4 |
أقرب المطارات | Puerto Juarez (PJZ) |
المسافة إلى المطار | 10.0 كم |
ما هي مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
تسجيل الوصول من 03:00 PM. وتسجيل المغادرة حتى 12:00 PM يمكنك طلب تسجيل وصول مبكر أو تسجيل وصول متأخر خلال الحجز، ويخضع ذلك للتوافر. إذا سجّل النزلاء الوصول أو المغادرة بعد الفترات المخصصة، قد يفرض عليهم رسم إضافي. يوفر منتجع خدمة تخزين الأمتعة قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة. يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة.
كيف أصل إلى منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
للنزلاء الذين لديهم سيارات، يوجد موقف سيارات متاح في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل لراحتكم. يتوافر موقف سيارات مجانًا للنزلاء. يمكنك صف السيارة بنفسك أو استخدام خدمة الفندق الخاصة بصف السيارات في منتجع. إذا أردت التجول بخصوصية عند إقامتك في كانكون، يمكن لـمنتجع ترتيب مواصلات خاصة كالتاكسي أو استئجار سيارة.
هل يتم تقديم الإفطار في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
ابدأ يومك مع خيارات بإفطار كونتيننتال و بوفيه في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل.
ما هي خياراتي في الطعام في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
يتميز منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكلبمطاعم في الموقع لخدمتك.
ما هي سياسة التدخين في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
لا يسمح منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل بالتدخين في أي غرفة ولكنه يسمح بالتدخين في الأماكن المخصصة.
ما هي المطاعم القريبة من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
تكثر المطاعم الشهيرة مثل Mextreme، Lorenzillo's وEl Fish Fritanga في منطقة منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل التي تحتضن Hotel Zone.
ما هي أماكن التسوق المشهورة القريبة من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
تتعدد خيارات التسوق بالقرب من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل في حي Hotel Zone ومنها قرية لا إيسلا للتسوق، سوق كورال نيغرو للسلع المستعملة وأفينيو الفخامة.
ما هي أشهر أماكن الجذب السياحي القريبة من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
يتمتع نزلاء منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل بسهولة الوصول إلى أفينيدا كوكولكان، متحف المايا في كانكون والأكواريوم التفاعلي في منطقة Hotel Zone.
ما هي أشهر الشواطئ القريبة من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل؟
يتمتع نزلاء منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل بسهولة الوصول إلى شاطئ بلايا ديلفينيز، بلايا تورتوجاس وMandala Beach في منطقة Hotel Zone.
اكتشف الرفاهية في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
إذا كنت تبحث عن ملاذ مثالي يجمع بين الفخامة والاسترخاء، فإن منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل هو وجهتك المثالية. يقع هذا المنتجع الرائع في قلب كانكون، المكسيك، ويقدم تجربة فريدة لا تُنسى للبالغين فقط. تم افتتاح المنتجع في عام 2005، ويضم 371 غرفة مجهزة بأحدث وسائل الراحة، مما يضمن لك إقامة مريحة وممتعة.
يمكنك تسجيل الوصول في المنتجع بدءًا من الساعة 03:00 مساءً، بينما يجب عليك تسجيل الخروج قبل الساعة 12:00 ظهرًا. يُرجى ملاحظة أن سياسة الأطفال في هذا المنتجع تنص على عدم السماح للأطفال بالإقامة مجانًا، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية. استعد لتجربة استثنائية تتميز بالاسترخاء والرفاهية في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون، حيث يمكنك الاستمتاع بأجواء هادئة وخدمات ممتازة.
مرافق الترفيه في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يقدم منتجع لايف أكوا بيتش كانكون تجربة ترفيهية مميزة تناسب جميع الأذواق. يمكن للزوار الاستمتاع بزيارة المتاجر المتنوعة التي توفر مجموعة من الهدايا التذكارية والسلع الفريدة. وبعد يوم مليء بالاستكشاف، يمكن للضيوف الاسترخاء في أحد البارات الأنيقة، حيث تقدم مجموعة واسعة من المشروبات المنعشة. وللراغبين في الاستمتاع بأجواء حيوية، يضم المنتجع نادي ليلي يضمن لهم تجربة سهرات ممتعة مع الموسيقى الراقصة.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف الاستمتاع بمجموعة من المرافق الصحية والترفيهية الأخرى. يعد السبا مكانًا مثاليًا للاسترخاء، حيث يمكن للزوار الاستفادة من خدمات التدليك المريحة، والاستمتاع بحمام ساخن، أو تجربة الساونا وغرفة البخار. كما يوفر المنتجع حديقة جميلة، وغرفة ألعاب تقدم مجموعة متنوعة من الأنشطة الترفيهية، بالإضافة إلى مكتبة مريحة للقراءة والاسترخاء. وللراغبين في قضاء وقت ممتع مع الأصدقاء، يمكنهم الاستفادة من صالة مشتركة ومنطقة تلفاز مريحة، مما يجعل منتجع لايف أكوا بيتش كانكون وجهة ترفيهية متكاملة.
مرافق الرياضة في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يُعتبر منتجع لايف أكوا بيتش كانكون وجهة مثالية لعشاق الرياضة واللياقة البدنية، حيث يضم مجموعة متنوعة من المرافق الرياضية التي تلبي احتياجات جميع الضيوف. يمكن للزوار الاستمتاع بحوض السباحة الداخلي الذي يوفر بيئة مريحة ومثالية لممارسة السباحة في أي وقت من اليوم. كما يضم المنتجع مركز لياقة بدنية مجهز بأحدث الأجهزة، مما يتيح للضيوف الحفاظ على لياقتهم البدنية أثناء إقامتهم.
بالإضافة إلى ذلك، يوفر المنتجع ملاعب تنس مخصصة لعشاق هذه الرياضة، حيث يمكن للضيوف تحدي أصدقائهم أو الاستمتاع بمباريات ودية. لمحبي الأنشطة المائية، يُقدم المنتجع مجموعة من الرياضات المائية غير الميكانيكية التي تتيح لهم استكشاف جمال البحر الكاريبي. يمكن للزوار الاسترخاء بجانب المسبح الخارجي أو على الشاطئ الخاص، حيث يتوفر بار بجانب المسبح لتقديم المشروبات المنعشة. إن هذه المرافق الرياضية تجعل من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون الخيار الأمثل للباحثين عن تجربة شاملة وممتعة.
تسهيلات الراحة في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يقدم منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل مجموعة من التسهيلات المصممة لتوفير أقصى درجات الراحة والرفاهية لضيوفه. يمكن للنزلاء الاستمتاع بخدمة الغرف على مدار الساعة، مما يتيح لهم تناول وجباتهم المفضلة في أي وقت من اليوم دون الحاجة لمغادرة غرفهم. بالإضافة إلى ذلك، يوفر المنتجع خدمة غسيل الملابس والتنظيف الجاف، مما يسهل على الضيوف الحفاظ على ملابسهم في أفضل حالاتها خلال إقامتهم.
لضمان سلامة وراحة الضيوف، يوفر المنتجع صناديق الأمانات وخدمة الكونسيرج لمساعدتهم في تنظيم أنشطتهم. كما أن الوصول إلى صالة تنفيذية يتيح للنزلاء الاستمتاع بمزيد من الخصوصية والراحة. مع توفر الواي فاي المجاني في جميع الغرف والمناطق العامة، يمكن للضيوف البقاء على اتصال بسهولة. ولتسهيل تجربة الوصول والمغادرة، يوفر المنتجع خدمة تسجيل الوصول السريع وتخزين الأمتعة، مما يجعل رحلتك أكثر سلاسة. لا تنسَ زيارة المتجر المريح الموجود في المنتجع لتلبية احتياجاتك اليومية.
مرافق النقل في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يقدم منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل مجموعة من مرافق النقل المتميزة التي تضمن للضيوف تجربة مريحة وسلسة خلال إقامتهم. يمكن للزوار الاستفادة من خدمة تأجير السيارات المتاحة في المنتجع، مما يتيح لهم حرية استكشاف المعالم السياحية المحيطة بكانكون بكل سهولة. كما أن المنتجع يوفر أيضًا خدمة سيارات الأجرة، مما يجعل التنقل إلى وجهات مختلفة في المدينة أمرًا غاية في السهولة والراحة.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح المنتجع للضيوف الاستفادة من مواقف السيارات المجانية في الموقع، حيث يمكنهم ركن سياراتهم بكل أمان وراحة. كما تتوفر خدمة صف السيارات، مما يوفر الوقت والجهد للضيوف الذين يفضلون عدم القلق بشأن مواقف السيارات. إن هذه المرافق تجعل من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون الخيار المثالي لمن يبحثون عن الراحة والسهولة في التنقل أثناء قضاء عطلتهم في هذا المكان الرائع.
مرافق الغرف في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
تتميز غرف منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل بتصميم عصري يوفر الراحة والفخامة لضيوفه. كل غرفة مجهزة بتكييف هواء لضمان تجربة مريحة في جميع الأوقات، مما يجعلها ملاذًا مثاليًا للهروب من حرارة الشمس الاستوائية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف الاستمتاع بمشاهدة برامجهم المفضلة على جهاز التلفزيون المزود بقنوات فضائية، أو الاسترخاء في شرفاتهم الخاصة التي توفر إطلالات ساحرة على المحيط.
لراحة إضافية، تحتوي الغرف على ميني بار مجهز بالكامل، حيث يمكن للضيوف الاستمتاع بمشروباتهم المفضلة في أي وقت. كما يتوفر في كل غرفة رداء استحمام، ومجفف شعر، بالإضافة إلى مستلزمات الحمام الفاخرة التي تضيف لمسة من الفخامة. ولضمان نوم هانئ، تم تجهيز الغرف بستائر معتمة وبياضات أسرّة ناعمة، بالإضافة إلى توفير زجاجات مياه مجانية ومنشفة نظيفة لكل ضيف.
مرافق تناول الطعام في منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يقدم منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل تجربة تناول طعام لا تنسى تتناسب مع جميع الأذواق. يمكن للضيوف الاستمتاع بخدمة الغرف المتاحة على مدار 24 ساعة، حيث يمكنهم طلب وجباتهم المفضلة والاستمتاع بها في راحة غرفهم. كما تتوفر أيضًا مقهى مريح يقدم مجموعة متنوعة من المشروبات الساخنة والباردة، مما يجعله المكان المثالي للاسترخاء بعد يوم مليء بالمغامرات.
بالإضافة إلى ذلك، يضم المنتجع مطعمًا يقدم بوفيه إفطار شهي يشمل مجموعة متنوعة من الأطباق العالمية والمحلية، مما يضمن بداية مثالية ليومك. يمكن للزوار أيضًا الاستمتاع بإفطار قاري في أجواء مريحة، حيث يتم إعداد كل شيء بعناية لتلبية احتياجات الضيوف. مع خدمة التنظيف اليومية، يمكن للضيوف التركيز على الاستمتاع بتجربتهم دون القلق بشأن أي شيء آخر.
منطقة الفنادق في كانكون: جنة استوائية تفيض بالحياة والإثارة
تقع منطقة الفنادق في كانكون، المكسيك، كواحة ساحرة على الساحل الكاريبي، حيث تلتقي الرمال البيضاء بالمياه الزرقاء الفيروزية. تُعد هذه المنطقة واحدة من أكثر الوجهات شعبية في العالم، حيث تضم مجموعة متنوعة من الفنادق الفاخرة والمطاعم الراقية والمراكز التجارية. يمكن للزوار الاستمتاع بمجموعة من الأنشطة المائية المثيرة مثل الغوص وركوب الأمواج، بالإضافة إلى الاسترخاء تحت أشعة الشمس الدافئة على الشواطئ الخلابة.
تُعتبر منطقة الفنادق أيضًا مركزًا ثقافيًا نابضًا بالحياة، حيث يمكن للزوار استكشاف المعالم السياحية الشهيرة مثل المواقع الأثرية القديمة في تولوم وكوبا. كما تقدم المنطقة مجموعة من الفعاليات الليلية المثيرة، حيث يمكن للزوار الاستمتاع بالحياة الليلية المليئة بالموسيقى والرقص في النوادي والملاهي. مع كل هذه الخيارات، تعد منطقة الفنادق في كانكون وجهة مثالية للباحثين عن تجربة فريدة ومليئة بالمغامرات في قلب الطبيعة الخلابة.
كيفية الوصول من مطار كانكون إلى منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يعتبر مطار كانكون الدولي (CUN) هو الأقرب إلى منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل، حيث يبعد حوالي 20 دقيقة فقط بالسيارة. بمجرد وصولك إلى المطار، يمكنك اختيار وسيلة النقل التي تناسبك، سواء كانت سيارة أجرة، أو خدمة النقل الخاصة، أو حتى حافلات النقل المشتركة. تعد سيارات الأجرة الخيار الأكثر سهولة، حيث يمكنك العثور عليها عند مخرج المطار، وتقدم لك تجربة مريحة وسريعة للوصول إلى المنتجع.
إذا كنت تفضل الانتقال بأسلوب أكثر خصوصية، يمكنك حجز خدمة النقل الخاصة مسبقًا عبر الإنترنت، مما يضمن لك الانتظار عند وصولك ويأخذك مباشرة إلى منتجعك. كما يمكنك الاستمتاع بالمناظر الخلابة على طول الطريق إلى المنتجع، حيث يمر الطريق عبر منطقة الفندق الشهيرة، حيث ستشاهد الشواطئ الرملية البيضاء والمياه الفيروزية. بمجرد وصولك إلى منتجع لايف أكوا بيتش كانكون، ستجد نفسك في عالم من الفخامة والراحة، حيث كل شيء مصمم خصيصًا لتلبية احتياجات البالغين فقط.
معالم الجذب القريبة من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يتميز منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل بموقعه الاستراتيجي بالقرب من مجموعة من المعالم السياحية الرائعة التي تضفي على إقامتكم طابعًا مميزًا. يمكنكم استكشاف أفينيدا كوكولكان النابضة بالحياة، حيث تتناثر المحلات التجارية والمطاعم الراقية. ولا تفوتوا زيارة بلايا ديلفينيز، الشاطئ الخلاب الذي يعد مثاليًا للاسترخاء تحت أشعة الشمس. كما يمكنكم التعرف على التراث الثقافي في متحف المايا في كانكون، الذي يقدم لمحات عن حضارة المايا الغامضة. وعشاق الحياة البحرية سيستمتعون بزيارة الأكواريوم التفاعلي، حيث يمكنكم الاقتراب من الكائنات البحرية. لا تنسوا أيضًا استكشاف منطقة إل ري الأثرية، التي تحتوي على آثار تاريخية مدهشة. وبعد يوم حافل، يمكنكم الاسترخاء في بلايا تورتوجاس أو زيارة كنيسة المسيح القائم. ولعشاق الأجواء الحيوية، تعد Mandala Beach وPlaya Caracol وجهات مثالية للاستمتاع بالحياة الليلية. كل هذه المعالم تجعل من منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل نقطة انطلاق مثالية لاستكشاف جمال كانكون.
آراء الزوار الإيجابية حول منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
تتوالى آراء الزوار الإيجابية حول منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل، حيث يشيد الكثيرون بالموظفين الودودين الذين يتمتعون بروح التعاون والاستعداد لتلبية جميع احتياجات الضيوف. يصف الزوار الطعام والخدمة والمشروبات بأنها رائعة، مما يجعل التجربة لا تُنسى. كما يثني الضيوف على تنوع المطاعم المتاحة ووجبة الإفطار المثالية التي تقدمها. يبرز الكثيرون الموقع الممتاز للمنتجع، بالإضافة إلى برك السباحة التي تلبي جميع التوقعات. بفضل هذه التجارب الإيجابية، يوصي الزوار بشدة بزيارة هذا المنتجع الرائع، مؤكدين أنهم سيعودون مرة أخرى للاستمتاع بكل ما يقدمه.
تقييمات إيجابية لمنتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل
يُعتبر منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل وجهة مثالية للباحثين عن تجربة فاخرة ومريحة في قلب كانكون، حيث حصل على تقييمات مرتفعة تعكس جودة خدماته. بفضل نظافته الاستثنائية التي حصلت على تقييم 9.4، يتمتع النزلاء بأجواء مريحة وصحية. كما أن الموقع الاستراتيجي للمنتجع، الذي حصل على 9.4، يضمن سهولة الوصول إلى أفضل المعالم السياحية. بالإضافة إلى ذلك، يُعبر الزوار عن رضاهم الكبير عن الأداء المتميز للموظفين، حيث حصلوا على تقييم 9.2، مما يعكس مدى التزامهم بتقديم خدمة استثنائية. مع تقييم عام بلغ 8.9، يجسد منتجع لايف أكوا بيتش كانكون - للكبار فقط - شامل الكل تجربة استثنائية تستحق الزيارة.
ممتاز9.0
الخدمات العامة
استثنائيّ9.4
الموقع
يعتمد توافر الأسرّة الإضافية على طبيعة الغرفة التي اخترتها لذلك يرجى التحقق من إشغال الغرفة المفردة لمزيدٍ من المعلومات.
الحد الأدنى لعمر النزلاء: 18
يرجى ملاحظة أن مكان الإقامة يوفر وصول الضيف مع كلب مرشد. يرجى ملاحظة أن مكان الإقامة هذا لا يقبل الطلاب أو مجموعات Spring Breaker. (تمت ترجمة هذا المحتوى آليًا.)
مقدمة من النزلاء أصحاب الإقامات المصدقة
استثنائيّ
آخر 10 تقييمات تلقاها العقار من مسافرين أقاموا فيه
الأحدث
أرني تقييمات فيها
شاطئ خاص
واي فاي مجاني في جميع الغرف
تغيير العملات
جاكوزي
Amazing Stay !”
this is our first time to Cancun and we were so glad that we booked at Live Aqua . besides teh location it self , the facility is huge and well mainteained with access to more that 3 swimming pools and the beacj . ofcourse weather wasnt great but still we managed to enhoy it . a big plus that this resort is Adults only . rooms are fantastic and Staff are always doing that extra mile with a smile ! the only thing i would suggest is to have more events during the evenings as there is only one Active bar and sometimes it closes at 10 PM which is quite early . being an adult only resort they should make sure more clubbing options are available , we found ourselves obliged to leave the hotel at night and go for another facilities which are more lively at nights . Also one downside is that with all the money we paid and high room rates we should expect at least free airport shuttle or pick up as this is usually standards from 3 stars hotel in other countries
A nice hotel with good quality food and facilities”
We stayed at Live Aqua for our honeymoon and it was a pleasant stay. The staff were friendly and the hotel itself is well equipped, modern, well maintained and has beautiful views of the ocean. The restaurant system was a bit disappointing and at times, frustrating. Most nights we needed to wait an 1 hour for a table and even when the staff told us to come back, there was still a wait. One night we waited 2.5 hours. If you’re not a member you can’t make a dinner reservation so you need to put your name on a list at 6pm for a restaurant and come back when they can fit you it in. We found it to be inefficient. There are not enough sun loungers for everyone around the pool area and people try to “reserve” beds with their towels at 7am - I didn’t see the hotel do anything to curtail that behaviour. You can hire a cabana at a rate of $75 USD per day. The food is decent for an all inclusive and theres lots of options to choose from. The drinks tasted a little watered down but good flavours and a wide selection to choose from! The entertainment staff really made our stay enjoyable though - between Carlo, Riccardo and Taylor we found ourselves laughing lots and having a really good time. The spa was also amazing! Overall it was a good stay, but not a great one. We paid a lot of money compared to another resort we stayed at in Cancun and I dont feel the increased cost (5k more over a week) was worth it for us.
Good Grilled Chicken and good staffs”
All staff was fantastic and marvelous. They went out their way to make you happy. Very kind and attentive. I would have save taxi fares if they had the shuttles because it seems other hotel does. I had good time in Cancun but there were some glitches. When I first arrived at the hotel, I was taken to 5th floor to check in but then brought down to 1st floor. It turned out they confused my last name with another guest under Aqua club reservation. I checked in and got the room. My husband fell off the mattress trying to lie down on bed as sides of mattress collapsed due to flopped down springs. He almost smashed his head on the side table. I picked up the phone and the phone was broken. I asked help to staff on the hall way and staff came in to fix things (flopping mattress, screwing drivers, moving tables to check the phone lines) with us in the room. It did not seem this would be done sooner so I went down to lobby to personally asked to change room for us. The manager quickly and kindly changed the room for us and I was thankful. However, later of the day, I found broken unadjustable shower head. Also broken table light and had room service meal without the light. I did not even report this management since I hate to be whiner. I really did not want to complain since it was our Honeymoon. I had communicated to the hotel several times because I know usually hotels do even a smallest thing as with even a small congratulation note on special occation . It was little disappointing since there was nothing, no little notes, no petals on bed, not a thing but broken room condition. Then another happening in afternoon, someone just opened our room door and tried walking in. My husbamd and I were naked on the bed falling asleep and we just freaked out. I guess the other guest asked staff to open their room but confused the room number. The manager called to apologize and I told him no harm done. Then in an hour another staff knocked on our door when we finally fe
Great resort”
This is such. Great resort with good food and staff. I just wish they had a little more activities at the resort and more a swim up bar where the main pool is.
Not value for money ”
They have great facilities and some of the staff offer great service. During the hurricane they informed us to go to our rooms at 5pm and the chef would prepare a great meal for us. It was a sandwich! I informed them of an allergy and they proceeded to provided me food with the allergen. They offered to replace the food which they didn’t so I went the entire evening without food. If you are from a European country or live in one, you will not agree with the views that the food is amazing. From cross contamination, the quality of the fresh produce, it is all questionable. The room was great space but we struggled to get hot water, and we did find a bed bug on one of the beds. The pool area and the beach area is good size, and doesn’t feel overly crowded. It was kid free place so it made our time enjoyable.