فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)
مشاهدة جميع الصور
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)
أزل من القائمة المحفوظة

فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان (Mercure Ismailia Forsan Island Hotel)

النجوم: 4 من أصل 5
فندق ميركيور شارع الشهيد عبد المنعم رياض, جزيرة الفرسان, الإسماعيلية, مصر, 41511 - اكتشف الموقع

بالإضافة إلى معايير ALLSAFE، سيتمتع النزلاء بخدمات الواي فاي في جميع الغرف وموقف السيارات بالمجان. يقع العقار في جزيرة الفرسان مما يضعك بالقرب من معالم الإسماعيلية السياحية والمطاعم الشهيرة هناك. حصول هذا العقار المميز على 4 ليس من فراغ، لأنه يوفر للنزلاء إقامة مميز بفضل وجود مسبح خارجي، مساج ومركز رياضي.

الأبرز

بروتوكول نظافة مُحسّن

تسجيل وصول على مدار 24 ساعة

تنقلات المطار

شاطئ خاص

تغيير العملات

ALLSAFE

صحتك وسلامتك هي أولويتنا المطلقة

المرافق

مكتب استقبال 24 ساعة

تنقلات المطار

موقف سيارات

واي فاي مجاني في جميع الغرف

مسبح داخلي

نادي للأطفال

تسجيل وصول/مغادرة سريع

مرافق للشواء

بناءً على 30 من التقييمات الموّثقة

النظافة

8.6

الموقع

8.6

المرافق

8.4

الخدمة

8.3

الجودة مقابل السعر

8.1

اكتشف الموقع

8.6ممتاز

درجة تقييم الموقع

موقع ممتاز
موقف السيارات
مجانًا
أقرب المعالم السياحية
متحف الإسماعيلية
890 متر
Lake Timsah
1.7 كم
مطار بورسعيد
77.4 كم
مطار القاهرة الدولى
100.2 كم
Sphinx International Airport
144.5 كم
الجودة مقابل السعر8.1
المسافة إلى مركز المدينة5 km
تصنيف الموقع8.6

غرف متاحة في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان

غرفة عادية مزدوجة بإطلالة (Standard Double Room with View)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: البحيرة
  • سرير مزدوج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
فيلا من 3 غرف (Villa 3 Bedroom)
...
  • حجم الغرفة: 90 متر مربع/969...
  • الإطلالة: البحيرة
  • 4 أسرّة مفردة و سرير مزدوج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
فيلا 2 (Villa 2)
...
  • حجم الغرفة: 70 متر مربع/753...
  • الإطلالة: حديقة
  • 2 أسرّة مفردة و سرير مزدوج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
توين عادية مطلة على الحديقة (Standard Garden View Twin)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: حديقة
  • 2 أسرّة مفردة أو سرير مزدوج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة قياسية توأم مع إطلالة على البحيرة (Standard Twin Room with Lake View)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: حديقة
  • 4 سرير مفرد
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
Junior Suite with 1 double bed, Lake View
...
  • حجم الغرفة: 54 متر مربع/581...
  • الإطلالة: حديقة
  • سرير مزدوج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
سوبريور تطل على بحيرة (Superior Lake View)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: البحيرة
  • 2 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة سوبريور توين مطلة على المدينة (Superior City View Twin Room)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: حديقة
  • 2 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة Privilege مزدوجة مع شرفة ومطلة على البحيرة (Privilege Double Room with Balcony and Lake View)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: حديقة
  • سرير مزدوج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة سوبيريور توأم مع شرفة وإطلالة عَلى الحديقة (Superior Twin Room,with Balcony and Garden View)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: حديقة
  • 2 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار

الأسئلة المتكررة

ما هي مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان؟

تسجيل الوصول من 02:00 PM. وتسجيل المغادرة حتى 12:00 PM يمكنك طلب تسجيل وصول مبكر أو تسجيل وصول متأخر خلال الحجز، ويخضع ذلك للتوافر. إذا سجّل النزلاء الوصول أو المغادرة بعد الفترات المخصصة، قد يفرض عليهم رسم إضافي. يوفر فندق خدمة تخزين الأمتعة قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة. يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة.

كيف أصل إلى فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان؟

يسهل الوصول إلى فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان من المطار. يمكنك حجز مواصلات المطار مسبقًا لتكن رحلتك سلسة. عليك استخدام قسم "قل لنا ماذا تحتاج" في صفحة الحجز كي ترسل إلى فندق رغبتك في حجز انتقالات، وسيتواصلون معك عبر مركز رسائل أجودا. للنزلاء الذين لديهم سيارات، يوجد موقف سيارات متاح في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان لراحتكم. يتوافر موقف سيارات مجانًا للنزلاء. صف السيارات الذاتي متاح في فندق. إذا أردت التجول بخصوصية عند إقامتك في الإسماعيلية، يمكن لـفندق ترتيب مواصلات خاصة كالتاكسي.

هل يتم تقديم الإفطار في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان؟

ابدأ يومك مع خيارات بإفطار كونتيننتال و بوفيه في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان. يمكن للبالغين الاستمتاع بوجبة الإفطار المقدمة مقابل تكلفة إضافية بقيمة 134 EGP إذا لم تكن مدرجة في سعر الغرفة. يمكنك توفير تكاليف الإفطار مع أجودا عن طريق حجز غرفة مع وجبة إفطار، وتكون تكلفتها أقل مما قد تدفعه في فندق.

ما هي خياراتي في الطعام في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان؟

لتلبية أي متطلبات غذائية خاصة، حلال يتم تحضير النظام الغذائي بأقصى قدر من العناية والاهتمام.

ما هي سياسة التدخين في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان؟

لا يسمح فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان بالتدخين في بعض المناطق وهو لا يحظر التدخين تمامًا.

اكتشف فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان

اكتشف فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان

فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان

خدمات فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان الممتازة والمرافق المتاحة هناك ستجعل إقامتك باقية في ذاكرتك للأبد. ابق على اتصال بالعالم أثناء إقامتك بفضل توفر خدمة إنترنت مجانية. إذا كنت بحاجة إلى توصيلة من المطار أو إليه ، فيمكن ترتيب ذلك عن طريق الـ فندق تاريخ تسجيل وصولك. استكشافك لمدينة الإسماعيلية سيكون أسهل كثيرًا مع الخدمات المتاحة هنا مثل تاكسي.
إذا كنت تخطط للوصول بالسيارة فستجد بالـ فندق موقف مجاني للسيارات. أثناء إقامتك في الـ فندق، سيعمل موظفي مكتب الاستقبال على مساعدتك عبر تقديم خدمات متعددة تشمل خدمة الكونسيرج، تسجيل سريع للوصول أو المغادرة، صناديق الأمانات وتخزين الأمتعة. أثناء إقامتك في الـ فندق، ستجد نفسك أمام مدفأة ساحرة ومريحة داخل مكان الإقامة لتنعم بإقامة دافئة في الأيام الباردة. أثناء إقامتك في الـ فندق ستتمكن من المحافظة على ملابسك المفضلة نظيفة بفضل وجود خدمة غسيل الملابس وخدمة التنظيف الجاف.
إذا اخترت الاسترخاء في الغرفة سواء ليلاً أو نهارًا، ستجد وسائل الراحة داخل الغرفة مثل خدمة الغرف، خدمة التنظيف يوميًا وخدمة الغرف على مدار 24 ساعة في خدمتك. تتوفر أماكن مخصصة للتدخين من أجل النزلاء المدخنين.
اشعر وكأنك في منزلك أثناء إقامتك في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان. استمتع بإقامتك أكثر في الـ فندق، مع العلم أن بعض الغرف المحددة تحتوي على مكيف هواء وخدمات المناشف والبياضات. بعض الغرف المحددة في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان تحتوي على شرفة أو تراس، وذلك كجزء من تصميم الغرفة الداخلي. استمتع بخيارات ترفيه متعددة في غرفتك، مع مجموعة مختلفة من المرافق بما في ذلك توفير تلفزيون في غرف محددة.
ستحصل أثناء إقامتك في بعض الغرف الـ فندق على الميني بار وثلاجة عند احتياجك إليها. ستتمكن من الحفاظ على نظافتك ونضارتك باستخدام ما تحتويه حمامات بعض الغرف من مناشف، مستلزمات الحمام، مجفف شعر وروب استحمام.


تناول الطعام والأنشطة المتاحة

ابدأ كل يوم من مدة إقامتك في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان بتناول وجبة إفطار شهي في مكان الإقامة. استمتع بنسمات الصباح المنعشة مع تناولك لفنجان قهوة قوي في المقهى الموجود في الـ فندق. إذا كنت لا ترغب في الخروج لتناول الطعام، يمكنك دائمًا اختيار ما تشتهي من الأكلات الشهية المتاحة في الـ فندق. إذا كنت لا تأكل إلا ما يعجبك، فلا داعي للقلق. لأن فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان لديه مجموعة واسعة من أنواع المأكولات بما في ذلك خيارات حلال.
استمتع بلياليك في الـ فندق مع رفاق سفرك بفضل وجود بار. إذا كنت لا تأكل إلا ما يعجبك، فستسعد عندما تجد مرافق للشواء في مكان إقامتك.
بصرف النظر عن وسائل الراحة والخدمات ، ستجد أن فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان يبذل جهدًا إضافيًا للتأكد من أن جميع النزلاء يستفيدون من كل لحظة من إقامتهم. ستكون أهم ميزات إقامتك في فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان هي الوصول الحصري إلى الشاطئ الخاص. احصل على الدفء الذي تنتظره في نهاية كل يوم عبر زيارة إلى مساج، غرفة بخار، سبا وساونا. ابدأ عطلتك بغطسة في المسبح.
استغل وقتك على المسبح في الـ فندق أفضل استغلال عب الاسترخاء برفقة مشروباتك المفضلة على بار المسبح. إذا كنت من محبي اللياقة البدنية، فلا تفوتك زيارة المركز الرياضي في الـ فندق من أجل الحفاظ على حيويتك ونشاطك. استمتع بالأيام المشمسة في عالم من الأنشطة المائية مثل صيد السمك حضر مهاراتك وانضم إلى محبي الأنشطة الأخرين في الـ فندق عند مناطق ممارسة الرياضات أو الألعاب التنافسية مثل ملاعب تنس، لوحة السهام (دراتس)، مسارات التجول وتنس طاولة.
احصل على بعض الاحتياجات الصغيرة الهامة أو الهدايا التذكارية المحلية للذكرى أو لمعارفك من دون الحاجة إلى الذهاب بعيدًا بفضل وجود متجر تذكارات ومتاجر في مكان الإقامة.

تفاصيل اقل

وسائل الراحة والمرافق

ممتاز8.4

الخدمات العامة

نحن نتحدث اللغات التالية:
  • العربية
  • الإنجليزية
  • الإيطالية
  • الفرنسية
مجهّز لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مجهز للأشخاص ذوي الإعاقة
واي فاي
  • Internet services
  • واي فاي
  • واي فاي في المناطق العامة
  • واي فاي مجاني في جميع الغرف
نشاطات
  • Foot bath
  • On-site entertainment
  • Outdoor recreational features
  • بلياردو
  • حديقة
  • رحلات/أنشطة سياحية
  • رمي السهام
  • ساونا
  • سبا
  • شاطئ خاص
  • صيد السمك
  • غرفة ألعاب
  • غرفة بخار
  • كرة الطاولة
  • مركز لياقة بدنية
  • مساج
  • مسارات المشي الطويل
  • مسبح خارجي
  • مسبح داخلي
  • ملاعب تنس
  • نادٍ صحيّ
النظافة والأمان
  • أدوات المطبخ وأدوات المائدة المعقمة
  • إعداد طعام آمن
  • أقنعة الوجه المجانية
  • الإفطار في الغرفة
  • التطهير اليومي
  • تطهير يومي في جميع الغرف
  • تعقيم الغرف بين فترات الإقامات
  • تغطية الوجه للموظفين
  • تمت إزالة الأدوات المكتبية المشتركة
  • جهاز قياس حرارة الجسم
  • خدمات تعقيم احترافية
  • خدمة الدفع غير النقدي
  • خدمة وجبات الإفطار الجاهزة لتناولها في الخارج
  • خيارات الطعام المعبأ للأفراد
  • شاشات واقية في المناطق المشتركة
  • شهادة للنظافة
  • طبيب/ممرضة تحت الطلب
  • عدة الإسعافات الأولية
  • غسل الغسيل والبياضات بالماء الساخن
  • غلق غرف النزلاء بعد التعقيم
  • فحص درجة الحرارة للنزلاء والموظفين
  • مسافة بين الأشخاص لا تقل عن متر واحد
  • مطهرات اليد
  • معدات التعقيم
  • منتجات التنظيف المضادة للفيروسات
  • موظفون مدربون على بروتوكولات السلامة
  • يتوفر إلغاء الاشتراك في تعقيم الغرفة
الطعام/الوجبات الخفيفة والمشروبات
  • Alternative meal arrangement
  • Breakfast service
  • Snack bar
  • الإفطار - بوفيه
  • الإفطار - كونتيننتال
  • بار
  • بار مطل على المسبح
  • خدمة غرف 24 ساعة
  • مرافق للشواء
  • مطبخ
  • مطعم
  • مطعم [حلال]
  • مقهى
استفد من:
  • Air conditioning in public area
  • Grooming service
  • Heating in public area
  • Invoice provided
  • Ironing service
  • Meeting/banquet facilities
  • Terrace
  • تخزين الأمتعة
  • تسجيل الوصول/المغادرة من دون اتصال
  • تغيير العملات
  • توصيل الطعام
  • حارس العقار
  • خدمات بريدية
  • خدمات طباعة أو فاكس في مركز الأعمال المجهز
  • خدمة التنظيف الجاف
  • خدمة التنظيف يوميًا
  • خدمة غسيل الملابس
  • خزائن
  • خزنة
  • سحب نقدي
  • كونسيرج
  • متاجر
  • متجر هدايا/تذكارات
  • مدفأة
  • مرافق مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة
  • مستشفى
  • مصعد
  • منطقة مخصصة للتدخين
خاص بالأطفال
  • Kids facilities
  • Kids meal
  • Kids safety features
  • رعاية أطفال
  • غرفة عائلية
  • مسبح للأطفال
  • ملعب للأطفال
  • نادي للأطفال
الخدمات
  • CCTV in common areas
  • CCTV outside property
  • Fire extinguisher
  • Non-smoking rooms
  • Safety/security feature
  • Smoke alarms
  • أمن على مدار 24 ساعة
  • اتصال لاسلكي داخلي/جرس طنّان
  • الحيوانات الأليفة مسموح بها
  • تسجيل وصول/مغادرة سريع
  • تسجيل وصول على مدار 24 ساعة
  • مكتب استقبال 24 ساعة
  • ممر خارجي
خدمة التنقلات
  • Bicycle parking
  • تنقلات المطار
  • خدمة سيارات الأجرة
  • موقف سيارات مجاني
  • موقف للسيارات - متاح في الفندق

الطعام

المطاعم الموجودة في الفندق
ORIENTAL CAFE
  • المطبخ: عالمي
  • القائمة: بوفيه
Swimming pool bar
  • المطبخ: عالمي
  • القائمة: بوفيه
AL TEMSAH (EGYPTIAN RESTAURNT )
  • المطبخ: شرق أوسطي
  • القائمة: بوفيه
EUGENIE
  • القائمة: من القائمة

الموقع

فندق ميركيور شارع الشهيد عبد المنعم رياض, جزيرة الفرسان, الإسماعيلية, مصر, 41511

ممتاز8.6

الموقع

سياسات العقار

الأطفال والأسرّة الإضافية

يعتمد توافر الأسرّة الإضافية على طبيعة الغرفة التي اخترتها لذلك يرجى التحقق من إشغال الغرفة المفردة لمزيدٍ من المعلومات.

جميع الأطفال مرحب بهم.

الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و3
إقامة مجانية عند استخدام الأسرة الموجودة في الغرفة
يتاح مهد الأطفال حسب الطلب
الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و11
إقامة مجانية عند استخدام الأسرة الموجودة في الغرفة
إذا كنت بحاحة إلى سرير إضافي، سينتج عن ذلك رسم إضافي.
يعامل النزلاء الذين تصل أعمارهم إلى 12 سنة/سنوات كالبالغين
استخدام الأسرّة الإضافية سينتج عنه رسم إضافي.
أخرى
  • عند حجز أكثر من 5 غرف قد تنطبق سياسات و مكملات إضافية مختلفة.

بعض المعلومات المفيدة

تسجيل الوصول/المغادرة
  • تسجيل الوصول من14:00
  • تسجيل الوصول حتى00:00
  • تسجيل الخروج من07:00
  • تسجيل الخروج حتى12:00
خدمة التنقلات
  • المسافة من مركز المدينة5 km
  • الوقت المستغرق للوصول إلى المطار (بالدقائق)90
الإضافات
  • رسوم وجبة الإفطار (إن لم تكن متضمنة في سعر الغرفة)134 EGP
العقار
  • عدد الغرف141

ملاحظات مهمة من مكان الإقامة

يعمل في الفندق "ALL Safe Officer"، وهو مسؤول متخصص للصحة والسلامة للإشراف على جميع الإجراءات ومساعدة النزلاء في الاستفسارات المتعلقة بعمليات الفندق والتدابير الوقائية

قد تكون خيارات الأطعمة والمشروبات مثل الإفطار محدودة أو غير متوفرة خلال هذا الوقت. يُرجى الاتصال بمكان الإفامة للحصول على مزيد من المعلومات.

تقييمات فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان من نزلاء حقيقيين

مقدمة من النزلاء أصحاب الإقامات المصدقة

شعار Agoda
8.4

ممتاز

آخر التقييمات

آخر 10 تقييمات تلقاها العقار من مسافرين أقاموا فيه

  • 4.4
  • 9.6
  • 8.4
  • 8.0
  • 10
  • 10
  • 8.8
  • 6.0
  • 8.0
  • 10

الأحدث

النظافة8.6
الموقع8.6
المرافق8.4
الخدمة8.3
الجودة مقابل السعر8.1
تسجل الإسماعيلية درجة أعلى
التقييم
+9 استثنائي (5)
8-9 ممتاز (1)
7-8 جيد جدًا (2)
6-7 جيد جداً (0)
أقل من 6 - دون التوقعات (2)
نوع النزيل
اللغة
أنت تشاهد 10 من مراجعات النزلاء الموثّقة
12
5.6
dr.Durebe من المملكة العربية السعودية
زوجان
غرفة عادية مزدوجة بإطلالة
مدة الإقامة ليلة واحدة في يوليو 2023

فوق المتوسط”

الفندق قديم جداً واثاث متهالك ومزعج جداً التكييف والفرش سئ اضافة لعدم وجود سوء عدد ٢ اصنصير وكذلك لايوجد اهتمام كافي بناء على المقابل المالي

تاريخ التقييم 29 يوليو 2023

السيد/ Dr. Durebe بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا ميركيور الإسماعيلية . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى كافة التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير على عبد الله المدير العام

08 أكتوبر 2023 تم الرد في
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان
8.0
ممتاز
Fahad من الكويت
مسافر منفرد
مدة الإقامة 7 ليلة/ليالٍ في نوفمبر 2019

جيد جدًا”

ضروره الاهتمام بالمرافق

تاريخ التقييم 02 ديسمبر 2019

السید فاهد بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت لتخبرنا عن تجربتكم فى فندقنا ميركيور الإسماعيلية . نحن نأسف أن تجربتكم لم تحظى كافة التوقعات الخاصة بكم. لكننا نود أن نفیدكم بأننا نسعى جاھدين لتوفیر خدمة ممیزة لكل ضیف وبالتالى ملاحظتكم مھمة جدا لنا. من ھنا نود أن نعلمكم بأننا نتخذ كافة التدابیر المناسبة لمعالجة المشاكل، بل محاولة منعھا قبل حدوثھا نحن نقدر إھتمامكم و نطلب من سیادتكم اتاحتنا فرصة أخرى لكى نقدم لكم خدمة أحسن فى المستقبل القريب مع خالص الشكر و التقدير جلال رشدي المدير العام

05 ديسمبر 2019 تم الرد في
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان
8.8
ممتاز
Ismail من سلطنة عمان
مسافر بغرض العمل
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في فبراير 2019

فندق لطيف وجذاب”

كانت اقامتي رائعة وكافة التسهيلات متواجدة في الفندق وتشعر الحميمية والدفء منظر خلاب على بحيرة التمساح ربما فقط الإجراءات الأمنية غير مريحة لكن موظفي الاستقبال كلهم ممتازين وخصوصا مديرة المنابة لطيفة جدا في تعاملها واوصي الأصدقاء بقضاء أوقات ممتعة في هذا المدينة الهادئة

تاريخ التقييم 28 فبراير 2019

السید / اسماعيل بعد التحیة نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة. نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق ميركيور الإسماعيلية لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم. إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا- شكرا نحن نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في ميركيور الإسماعيلية. مع خالص الشكر و التقدير جلال رشدي المدير العام

04 مارس 2019 تم الرد في
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان
8.0
ممتاز
Abdullah من المملكة العربية السعودية
مسافر منفرد
غرفة سوبريور توين مطلة على المدينة
مدة الإقامة ليلة واحدة في يوليو 2024

A good hotel”

Good hotel and Price

تاريخ التقييم 29 يوليو 2024

Dear Mr. Abdullah, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Ismailia Forsan Island Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ali ABDALLAH General Manager

10 أغسطس 2024 تم الرد في
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان
4.4
Mostafa من مصر
زوجان
غرفة عادية مزدوجة بإطلالة
مدة الإقامة ليلة واحدة في أكتوبر 2023

Wrong booking details”

I have made a reservation for double room for 1 unit with lake view and breakfast included once i arrived the hotel staff weren't professional at all they took very long time to checked me in because the booking email they have different with mine and the made me pay extra

تاريخ التقييم 06 أكتوبر 2023

Dear Mr. Mostafa Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Ismailia Forsan Island Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Appreciate if you can contact us at 01129198579 to check about the review as shown in room details, we have its double bed garden view not lake view. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, ALI ABDALLAH General Manager

08 أكتوبر 2023 تم الرد في
فندق ميركيور الإسماعيلية جزيرة الفرسان
12

هذا العقار يتمتع بشعبيته في النفاد السريع للغرف، سارع بالحجز ولا تفوت العرض