سينفد قريبًا- اقتنص الفرصة الآن
حجزه اليوم 4 من المسافرين
Novotel Istanbul Bosphorus
النجوم: 5 من أصل 5
tooltip
يتلقى العقار تصنيف النجوم بناءً على مقاييس الراحة والمرافق ووسائل الرفاهية التي تتوقعها.
Kemankes Kara Mustafa Pasa Mah Kemankes Cad. No:57-59 Karakoy, بيوغلو, اسطنبول, تركيا, 34425 - اكتشف الموقع
انغمس في حي بيوغلو النابض بالحياة في إسطنبول، بشوارعه المزدحمة ومعالمه التاريخية وحياته الليلية النابضة بالحياة. استمتع بالإقامة في فندق نوفوتيل Novotel إسطنبول البوسفور، حيث ستجد غرفًا مريحة ونظيفة ومجهزة بوسائل الراحة الحديثة لشخصين. انغمس في تجربة لذيذة تناول وجبة الإفطار مع خيارات متنوعة واسترخِ في البار الموجود على السطح والذي يخطف الأنفاس مع إطلالة على مضيق البوسفور. استفد من الموقع المناسب بالقرب من أماكن التسوق والمقاهي والمطاعم، واستكشف مناطق الجذب القريبة مثل البازار الكبير ومتحف آيا صوفيا وصهريج الكنيسة. احجز إقامتك التي لا تنسى الآن! [قد تكون بعض المحتويات مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي. قد يكون هناك بعض الأخطاء.]
الأبرز
المرافق
تنقلات المطار
خدمة صف السيارات
الحيوانات الأليفة مسموح بها
خدمة انتقالات
مسبح داخلي
مركز لياقة بدنية
واي فاي مجاني في جميع الغرف
مكتب استقبال 24 ساعة
ممتاز”
حجزت غرفة مطلة على البسفور ودفعت مقابله سعر زيادة ولكن عند القدوم لم يسلموا لنا غرفة مطلة عندما حاججتهم قالوا ما الإثبات انكم حجزتوا غرفة مطلة على البسفور بالنسبة للفطور جيد جداً ولكن طلبت منهم ان يعملوا بيض عيون في زيت الزيتون ولكنهم لم يعملوا كما قلت
Dear Fatma, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any misunderstanding regarding your room booking and for any inconvenience you experienced during your stay. We have thoroughly reviewed your reservation, which was made through Agoda, and it appears that a Superior Room without a sea view was booked. We kindly encourage you to double-check the details of your reservation to clarify this. Unfortunately, we were unable to provide a Bosphorus view room upon your arrival as this was not included in the original booking. Regarding your breakfast experience, we're glad to hear that you enjoyed it overall. However, we regret that we were unable to fulfill your request for sunny side up eggs cooked in olive oil. We will share this feedback with our kitchen team to ensure we can accommodate such requests better in the future. We truly value your feedback, as it helps us to improve our services. Kind Regards, Dilek SEVIG KOSE Guest experience Manager
المطعم الموظفين غير مؤهلين ”
يحتاج فندق نوفوتيل الى عمل دورات تدريبية للتعامل مع السياح.
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Istanbul Bosphorus. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dilek SEVIG KOSE Guest Experience Manager
استثنائيّ”
الفندق كل شي فيه جميل الغرف والموقع والخدمات وخاصة خدمة الغرف والاستقبال والمسبح
Dear Mohammed, Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed every aspect of your stay, especially the room service, reception, and swimming pool. Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you back soon! Kind Regards, Dilek SEVIG KOSE Guest Experience Manager
استثنائيّ”
كل شيء جميل ونظيف والموقع رهيب المشكلة في التكييف حرررر
Dear Sara, Thank you for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you found everything nice and clean. However, we are sorry to learn that you had issues with the air conditioning and found the location less than ideal. Your comfort is very important to us, and we apologize for any inconvenience this caused during your stay. Please rest assured that we are addressing the air conditioning issue to improve our guests’ experience. We hope you will consider staying with us again, as we would love the opportunity to provide you with a more enjoyable stay. Best regards, Dilek SEVIG KOSE Guest Experience Manager
نوفوتيل بوسفور ”
جميع الموظفين تعاملهم راقي جداً موقع الفندق اثاث الفندق أكل المطاعم فى الفندق كل ماتم ذكره أعلاه 100/100
Dear Laili, Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. Your kind words about our polite staff, convenient location, hotel furniture, food, and our on-site restaurants are truly appreciated. We strive to provide the best possible experience for our guests, and it is incredibly rewarding to know that we achieved that during your visit. Your perfect score of 100/100 is a great encouragement to our entire team. Thank you once again for your glowing review. We look forward to welcoming you back to our hotel very soon. Sincerely, Dilek SEVIG Guest Experience Manager