مشاهدة جميع الصور

ذا كاستوري (The Kasturi)

النجوم: 5 من أصل 5
KM 32.5 Jalan Kuantan/Kemaman,, كامبونج باهارو شيراتنج, شيراتنج, ماليزيا, 26080 - اكتشف الموقع

اهرب إلى The Kasturi، وهو ملاذ منعزل على شاطئ البحر في Kampung Baharu Cherating. يعد هذا المنتجع الرائع مثاليًا للمسافرين الذين يرغبون في قضاء إجازة هادئة، ويوفر فيلات خاصة مع مسابح وإطلالات خلابة على الشاطئ والطبيعة. انغمس في الرفاهية مع تكييف الهواء وحمام خاص شرفة/تراس، وخدمة الواي فاي المجانية. جدد نشاطك في الدش المنعش ودلل نفسك بمستلزمات الاستحمام الفاخرة. ابدأ يومك بوجبة إفطار شهية واسترخِ بجوار حمام السباحة الداخلي أو في غرفة البخار. انغمس في الثقافة المحلية النابضة بالحياة والمثيرة الأنشطة المائية والأجواء الهادئة. احجز الآن لتجربة العودة إلى الطبيعة التي لا تُنسى! [قد تكون بعض المحتويات مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي. قد يكون هناك بعض الأخطاء.]

الأبرز

تسجيل وصول/مغادرة سريع

تنقلات المطار

إفطار رائع

إطلالة ممتازة

شاطئ خاص

المرافق

موقف سيارات

واي فاي مجاني في جميع الغرف

تسجيل وصول/مغادرة سريع

تخزين الأمتعة

مركز لياقة بدنية

سبا

مواجهة للشاطئ

محطة شحن السيارات الكهربائية

سينفد قريبًا- اقتنص الفرصة الآن

حجزه اليوم 5 من المسافرين

بناءً على 2,007 من التقييمات الموّثقة

الخدمة

9.2

النظافة

8.9

الموقع

8.7

المرافق

8.5

الجودة مقابل السعر

8.4

اكتشف الموقع

8.7ممتاز

درجة تقييم الموقع

موقع ممتاز
موقف السيارات
مجانًا
أقرب المعالم السياحية
جاباتان بيريكنان ماليزيا
2.0 كم
تشيراتنج تيرتل سانكتشواري
2.0 كم
Limbong Art
4.3 كم
صنجاى كيراتونج
4.3 كم
Cherating Turtle Santuary
4.4 كم
الجودة مقابل السعر8.4
تصنيف الموقع8.7

غرف متاحة في ذا كاستوري

فيلا من 3 غرف (3-Bedroom Villa)
...
  • حجم الغرفة: 279 متر مربع/30...
  • الإطلالة: الطبيعة
  • سرير كينج & سرير كوين & 2 أ...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
بنتهاوس بغرفتي نوم (2 Bedroom Penthouse)
...
  • حجم الغرفة: 103 متر مربع/11...
  • الإطلالة: المحيط
  • سرير كينج سوبر & 2 أسرّة كو...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
جناح كينغ مطل على المحيط (Ocean View King Suite)
...
  • حجم الغرفة: 70 متر مربع/753...
  • الإطلالة: المحيط
  • سرير كينج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
3 Bedroom Forest Family Villa
...
  • حجم الغرفة: 132 متر مربع/14...
  • غرف لغير المدخنين
  • سرير مزدوج و 4 أسرّة مفردة ...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
فيلا توين عائلية على الواجهة الشاطئية من غرفتين (2-Bedroom Beachfront Family Twin Villa)
...
  • حجم الغرفة: 290 متر مربع/31...
  • الإطلالة: الشاطئ
  • 2 أسرّة مفردة & 2 أسرّة مفر...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
فيلا توين على الواجهة الشاطئية (Beachfront Villa Twin)
...
  • حجم الغرفة: 261 متر مربع/28...
  • الإطلالة: الشاطئ
  • سرير كينج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
جناح مطل على المحيط مع حوض استحمام (Ocean View Suite with Bathtub)
...
  • الإطلالة: المحيط
  • غرف لغير المدخنين
  • سرير كينج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
فيلا من غرفتين بيتش فرونت (2-Bedroom Beachfront Villa)
...
  • حجم الغرفة: 290 متر مربع/31...
  • الإطلالة: الشاطئ
  • سرير كينج & 2 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
جناح توين مطل على المحيط (Ocean View Twin Suite)
...
  • حجم الغرفة: 70 متر مربع/753...
  • الإطلالة: المحيط
  • 2 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
فيلا مواجهة للشاطئ (Beach Front Villa)
...
  • حجم الغرفة: 261 متر مربع/28...
  • الإطلالة: الشاطئ
  • سرير كينج
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار

الأسئلة المتكررة

ما هي مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة في ذا كاستوري؟

تسجيل الوصول من 03:00 PM. وتسجيل المغادرة حتى 11:00 AM يمكنك طلب تسجيل وصول مبكر أو تسجيل وصول متأخر خلال الحجز، ويخضع ذلك للتوافر. إذا سجّل النزلاء الوصول أو المغادرة بعد الفترات المخصصة، قد يفرض عليهم رسم إضافي. يوفر منتجع خدمة تخزين الأمتعة قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة.

كيف أصل إلى ذا كاستوري؟

للنزلاء الذين لديهم سيارات، يوجد موقف سيارات متاح في ذا كاستوري لراحتكم. يتوافر موقف سيارات مجانًا للنزلاء. صف السيارات الذاتي متاح في منتجع. إذا أردت التجول بخصوصية عند إقامتك في شيراتنج، يمكن لـمنتجع ترتيب مواصلات خاصة كالتاكسي.

هل يتم تقديم الإفطار في ذا كاستوري؟

ابدأ يومك مع خيارات بإفطار حسب الطلب, كونتيننتال و بوفيه في ذا كاستوري. مجموعة مختارة من أنواع الطعام بما في ذلك خيارات إفطار حلال, غربي و أسيوي للنزلاء. يمكن للأطفال الاستمتاع بوجبة الإفطار المقدمة مقابل تكلفة إضافية 75 MYR إذا لم تكن مدرجة في سعر الغرفة. يمكنك توفير تكاليف الإفطار مع أجودا عن طريق حجز غرفة مع وجبة إفطار، وتكون تكلفتها أقل مما قد تدفعه في منتجع.

ما هي خياراتي في الطعام في ذا كاستوري؟

لدى ذا كاستوري مطعم في الموقع لخدمتك. تشمل الوجبات المقدمة غداء, عشاء و إفطار. يمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من المأكولات بما في ذلك غربي, عالمي و أسيوي. يتم تقديم الأطباق في حسب الطلب و بوفيه خلال ساعات العمل. تُقدم الوجبات الخفيفة مثل سلطة, حلويات, حساء و قهوة أو شاي باستخدام أفضل المكونات. لتلبية أي متطلبات غذائية خاصة، حلال يتم تحضير النظام الغذائي بأقصى قدر من العناية والاهتمام.

هل يمكن استضافة الفعاليات الخاصة في ذا كاستوري ؟

كل من الأماكن الداخلية والخارجية متاحة للاختيار من بينها لتجمعك الخاص. يمكن استضافة الفعاليات والتجمعات الكبيرة مثل فعاليات خاصة, حفلات الزفاف و حفلات الخطوبة في ذا كاستوري. الفعاليات الصغيرة أو الخاصة مثلحفلات أعياد الميلاد و شهر العسل يمكن أيضًا استضافتها. بعد انتهاء المناسبة، دلل نفسك مع خدمة ترتيب الأسرّة للنوم للاحتفال بمناسبتك الخاصة. يتاح زخرفة الغرفة و بتلات الزهور عند الطلب.

هل يمكن استضافة الفعاليات التجارية في ذا كاستوري؟

يعتبر ذا كاستوري الاختيار المناسب إذا أردت أماكن لإقامة مناسبات مثل اجتماعات, ندوات و أحداث تجارية. المكان متاح في منتجع يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 50 شخص. تتوفر مجموعة واسعة من المرافق والخدمات بما في ذلك المعدات السمعية والبصرية, اللوازم المكتبية للاجتماعات, جهاز عرض أو شاشة LED و واي فاي مجاني لمساعدة اجتماع عملك أو حدثك التجاري.

ما هي سياسة التدخين في ذا كاستوري؟

لا يسمح ذا كاستوري بالتدخين في أي غرفة أو في الأماكن الداخلية.

ما هي المطاعم القريبة من ذا كاستوري؟

يقع ذا كاستوري في حي كامبونج باهارو شيراتنج الذي يحتضن العديد من أشهر المطاعم مثل Cherating Briyani & Coffee، Nabill Cafe Cherating Lama Kuantan Pahang وASAM PEDAS CHERATING.

ما هي أماكن التسوق المشهورة القريبة من ذا كاستوري؟

تحتضن منطقة كامبونج باهارو شيراتنج المحيطة بـ ذا كاستوري كثير من أماكن التسوق المميزة مثل شيراتنج كالتشرال كومبلكس.

ما هي أشهر أماكن الجذب السياحي القريبة من ذا كاستوري؟

يتميز ذا كاستوري بموقعه داخل حي كامبونج باهارو شيراتنج مما يجعلك بالقرب من أشهر أماكن الجذب السياحي مثل Limbong Art، Cherating Turtle Santuary ومسجد شيراتنج.

ما هي أشهر الشواطئ القريبة من ذا كاستوري؟

يتميز ذا كاستوري بموقعه داخل حي كامبونج باهارو شيراتنج مما يجعلك بالقرب من شاطئ كلوب ميد شيراتنج بيتش وPantai Balok.

اكتشف ذا كاستوري

اكتشف ذا كاستوري

ذا كاستوري

اقتنص أقصى قدر من المغامرة خلال زيارتك إلى شيراتنج أثناء إقامتك في ذا كاستوري.
استمتع برحلة خالية من التعقيدات والقلق بفضل الخدمات ووسائل الراحة المتاحة في ذا كاستوري. ابق على اتصال بالعالم أثناء إقامتك بفضل توفر خدمة إنترنت مجانية. استكشافك لمدينة شيراتنج سيكون أسهل كثيرًا مع الخدمات المتاحة هنا مثل تاكسي. إذا كنت تخطط للوصول بالسيارة فستجد بالـ المنتجع موقف مجاني للسيارات.
أثناء إقامتك في الـ المنتجع، سيعمل موظفي مكتب الاستقبال على مساعدتك عبر تقديم خدمات متعددة تشمل تسجيل سريع للوصول أو المغادرة، صناديق الأمانات وتخزين الأمتعة. أثناء إقامتك في الـ المنتجع ستجد ما تحتاجه من مساعدة على حجز التذاكر والحجوزات للترفيه والاستكشاف بفضل وجود جولات سياحية. أثناء إقامتك في الـ المنتجع ستتمكن من المحافظة على ملابسك المفضلة نظيفة بفضل وجود خدمة غسيل الملابس وخدمة التنظيف الجاف. إذا اخترت الاسترخاء في الغرفة سواء ليلاً أو نهارًا، ستجد وسائل الراحة داخل الغرفة مثل خدمة الغرف وخدمة التنظيف يوميًا في خدمتك.
غير مسموح بالتدخين مطلقًا في الـ المنتجع.
إن جميع غرف النزلاء في ذا كاستوري توفر مجموعة من وسائل الراحة لضمان ليلة هانئة. استمتع بإقامتك أكثر في الـ المنتجع، مع العلم أن بعض الغرف المحددة تحتوي على مكيف هواء والستائر المعتمة. بعض الغرف في ذا كاستوري تحتوي على غرفة معيشة منفصلة وشرفة أو تراس كجزء من تصميمها الداخلي. تتوفر وسائل الترفيه داخل الغرف في البعض منها وتشمل تشغيل خدمات بث الفيديو أونلاين داخل الغرفة، تلفزيون وقنوات التلفزيون المدفوع.
ستحصل أثناء إقامتك في بعض الغرف الـ المنتجع على قهوة سريعة التحضير، الميني بار، شاي سريع التحضير، ماكينة عمل قهوة أو شاي، ثلاجة وزجاجات مياه عند احتياجك إليها. ستتمكن من الحفاظ على نظافتك ونضارتك باستخدام ما تحتويه حمامات بعض الغرف من مناشف، مستلزمات الحمام، مجفف شعر وروب استحمام.


تناول الطعام والأنشطة المتاحة

ابدأ كل يوم من مدة إقامتك في ذا كاستوري بتناول وجبة إفطار شهي في مكان الإقامة. إذا كنت لا ترغب في الخروج لتناول الطعام، يمكنك دائمًا اختيار ما تشتهي من الأكلات الشهية المتاحة في الـ المنتجع. إذا كنت لا تأكل إلا ما يعجبك، فلا داعي للقلق. لأن ذا كاستوري لديه مجموعة واسعة من أنواع المأكولات بما في ذلك خيارات حلال. استمتع بلياليك في الـ المنتجع مع رفاق سفرك بفضل وجود بار.
تم تصميم المرافق الترفيهية في ذا كاستوري من أجل الاسترخاء والهروب من صخب الحياة. أثناء تواجدك هناك، لا يفوتك قضاء بعض الوقت لاستكشاف الشاطئ الذي يمكنك الوصول إليه بكل سهولة. احصل على الدفء الذي تنتظره في نهاية كل يوم عبر زيارة إلى سبا وغرفة بخار. ابدأ عطلتك بغطسة في المسبح.
إذا كنت من محبي اللياقة البدنية، فلا تفوتك زيارة المركز الرياضي في الـ المنتجع من أجل الحفاظ على حيويتك ونشاطك. استمتع بالأيام المشمسة في عالم من الأنشطة المائية مثل صيد السمك والرياضات المائية غير الآلية إذا كنت من محبي الرياضات المائية فلن يفوتك الاستمتاع بالأنشطة مثل قوارب كنو الموجودة في ذا كاستوري. حضر مهاراتك وانضم إلى محبي الأنشطة الأخرين في الـ المنتجع لممارسة الرياضات أو الألعاب التنافسية مثل غرفة يوغا.
انت والعائلة تستحقون بعض الوقت معًا في المساء أثناء إقامتكم في الـ المنتجع داخل إحدى مناطق الترفيه مثل غرفة ألعاب. احصل على بعض الاحتياجات الصغيرة الهامة أو الهدايا التذكارية المحلية للذكرى أو لمعارفك من دون الحاجة إلى الذهاب بعيدًا بفضل وجود متجر تذكارات في مكان الإقامة.


لماذا اختيار الإقامة هنا

أحب النزلاء السابقون طاقم العمل ومستوى الخدمة هنا، وسجلوا تقييمات أعلى من 81% من العقارات الأخرى في المدينة.

تفاصيل اقل

وسائل الراحة والمرافق

ممتاز8.5

الخدمات العامة

مرافق تهم المسافرين
نحن نتحدث اللغات التالية:
  • الإنجليزية
  • الصينية - الكانتونية
  • الصينية -الماندرين
  • الملايو
مجهّز لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مجهز للأشخاص ذوي الإعاقة
  • يمكن الوصول إلى المطاعم/الصالات في الموقع
خارجي
  • مواجهة للشاطئ
واي فاي
  • واي فاي
  • واي فاي في المناطق العامة
  • واي فاي مجاني في جميع الغرف
نشاطات
  • Body scrub
  • Foot bath
  • On-site entertainment
  • Outdoor recreational features
  • رحلات/أنشطة سياحية
  • رياضات مائية (غير آلية)
  • سبا
  • شاطئ خاص
  • صيد السمك
  • غرفة ألعاب
  • غرفة بخار
  • غرفة يوغا
  • كنو
  • مركز لياقة بدنية
  • مسبح خارجي
  • مسبح داخلي
  • نادٍ صحيّ
النظافة والأمان
  • إعداد طعام آمن
  • التطهير اليومي
  • تطبيق خدمة غرف الفندق
  • تطهير يومي في جميع الغرف
  • تغطية الوجه للموظفين
  • عدة الإسعافات الأولية
  • غسل الغسيل والبياضات بالماء الساخن
  • فحص درجة الحرارة للنزلاء والموظفين
  • مطهرات اليد
  • موظفون مدربون على بروتوكولات السلامة
الطعام/الوجبات الخفيفة والمشروبات
  • A la carte breakfast
  • Alcohol
  • Breakfast service
  • الإفطار - بوفيه
  • الإفطار - كونتيننتال
  • بار
  • خدمة غرف
  • مطعم
  • مطعم [حلال]
استفد من:
  • Meeting/banquet facilities
  • تخزين الأمتعة
  • خدمة التنظيف الجاف
  • خدمة التنظيف يوميًا
  • خدمة غسيل الملابس
  • خزنة
  • عقار لغير المدخنين
  • متجر هدايا/تذكارات
  • مرافق مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة
  • مصعد
  • منطقة مخصصة للتدخين
خاص بالأطفال
  • رعاية أطفال
  • غرفة عائلية
الخدمات
  • CCTV in common areas
  • Non-smoking rooms
  • أمن على مدار 24 ساعة
  • اتصال لاسلكي داخلي/جرس طنّان
  • الحيوانات الأليفة مسموح بها
  • تسجيل وصول/مغادرة خاص
  • تسجيل وصول/مغادرة سريع
  • ممر خارجي
خدمة التنقلات
  • خدمة سيارات الأجرة
  • محطة شحن السيارات الكهربائية
  • موقف سيارات مجاني
  • موقف للسيارات - متاح في الفندق

الطعام

خيارات الإفطار
  • أمريكي
  • أسيوي
  • كونتينيننتال
  • حلال
  • البوفيه

الموقع

KM 32.5 Jalan Kuantan/Kemaman,, كامبونج باهارو شيراتنج, شيراتنج, ماليزيا, 26080

ممتاز8.7

الموقع

سياسات العقار

الأطفال والأسرّة الإضافية

يعتمد توافر الأسرّة الإضافية على طبيعة الغرفة التي اخترتها لذلك يرجى التحقق من إشغال الغرفة المفردة لمزيدٍ من المعلومات.

الحد الأدنى لعمر النزلاء: 18

أخرى
  • لا يتوافر أسرة إضافية في هذا العقار.
  • سرير الأطفال الرضع غير متوفر في مكان الإقامة.
  • يُسمَح بإقامة الأطفال في أنواع الغرف التالية فقط: 2-Bedroom Beach Front Villa و3-Bedroom Forest Family Villa و2-Bedroom Rooftop Penthouse. يتم تضمين الأطفال في الحد الأقصى لإشغال كل غرفة. قد يرفض مكان الإقامة الحجز أو يطلب حجز غرفة ثانية إذا كان العدد الإجمالي للنزلاء يتجاوز الحد الأقصى لإشغال الغرف.
  • لا يسمح للنزيل غير المسجل بدخول المنتجع
  • غير مسموح بتغيير عدد الضيوف في يوم الوصول. يرجى إخبار العقار قبل وقت كاف في حال كنت ترغب بأي تغيير. في حال كان عدد الضيوف عند تسجيل الدخول لا يستطيع العقار تقديم الغرفة و / أو الوجبة.
  • لن يُسمح بالإقامة لأي شخص إضافي غير مذكور بالحجز الأصلي.
  • عند حجز أكثر من 5 غرف قد تنطبق سياسات و مكملات إضافية مختلفة.

بعض المعلومات المفيدة

تسجيل الوصول/المغادرة
  • تسجيل الوصول من15:00
  • تسجيل الخروج من11:00
  • تسجيل الخروج حتى11:00
  • الاستقبال مفتوح حتى00:00
خدمة التنقلات
  • رسوم التوصيل من وإلى المطار90 MYR
الإضافات
  • رسم استخدام الإنترنت/الواي فاي اليومي0 MYR
العقار
  • غرف / طوابق لغير المدخنينno
  • عدد البارات/الاستراحات1
  • عدد الطوابق2
  • عدد المطاعم1
  • عدد الغرف23
  • سنة بناء العقار2017
موقف السيارات
  • الرسم اليومي لصف السيارات0 MYR

ملاحظات مهمة من مكان الإقامة

يتعين على الضيوف دفع Cukai Kelestarian (ضريبة الاستدامة) بقيمة 3.00 رينجت ماليزي للغرفة في الليلة ، وفقًا لما تطلبه حكومة ولاية باهانج. هذا المبلغ غير مشمول في سعر الغرفة وسيتم دفعه مباشرة إلى الفندق. (تمت ترجمة هذا المحتوى آليًا.)

تقييمات ذا كاستوري من نزلاء حقيقيين

مقدمة من النزلاء أصحاب الإقامات المصدقة

شعار Agoda
8.7

ممتاز

آخر التقييمات

آخر 10 تقييمات تلقاها العقار من مسافرين أقاموا فيه

  • 8.4
  • 9.6
  • 9.2
  • 10
  • 10
  • 8.0
  • 9.2
  • 10
  • 9.2
  • 8.4

الأحدث

الخدمة9.2
النظافة8.9
الموقع8.7
المرافق8.5
الجودة مقابل السعر8.4
تسجل شيراتنج درجة أعلى
التقييم
+9 استثنائي (499)
8-9 ممتاز (142)
7-8 جيد جدًا (112)
6-7 جيد جداً (42)
أقل من 6 - دون التوقعات (71)
نوع النزيل
نوع الغرفة
اللغة

أرني تقييمات فيها 

أنت تشاهد 866 من مراجعات النزلاء الموثّقة
12345
10.0
استثنائيّ
Nor من ماليزيا
عائلة من أطفال صغار
فيلا مواجهة للشاطئ
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في يوليو 2022

استثنائيّ”

Everything is perfect, beach is clean and safe for kids to play. Pool in the villa is great too. Cleanliness exceeded expectation. Housekeeping comes everyday, they also cleans the pool, and the area around. Breakfast was good too. Overall it’s a great place to chill & relax without crowds. Just want to remind to those with kids, make sure your child don’t walk barefoot outside the room, around the pool area. Both my child got a small piece of wood (selumbar) in their foot. They were walking barefoot. Ohh and 1 more thing, I think the management should clear the path way to the beach a bit.

تاريخ التقييم 30 يوليو 2022

Dear Nur Thank you for your generous rating. We are glad that you have enjoyed your stay. We apologize regarding the injury of your kids and I hope it is not anything serious. I would like to let you know that we do clear the pathway for guest from the back gate of the villa to the beach but maybe it has overgrown and it's time for pathway housekeeping again. So sorry for any inconvenience caused. We look forward to welcoming you to the resort in the near future. Take care and stay safe!

30 يوليو 2022 تم الرد في
ذا كاستوري
10.0
استثنائيّ
Melissa من ماليزيا
عائلة من أطفال صغار
فيلا من غرفتين بيتش فرونت
مدة الإقامة 3 ليلة/ليالٍ في مارس 2022

Great place for family holiday”

We booked the beach front resorts for our family holiday. The rooms were clean and well maintained. The setup was great and the staff were very accommodating. The beach was nice and secluded and they had placed boulders so it was safe enough for young kids to play in the seawater. The staff at the restaurant went out of their way to assist us in what we needed. Room service was a bit slow but it was easy enough to head to the restaurant for the meal. Good breakfast selection and we had the bbq by the beach which gave a nice ambience and selected of food. All in all it was a good and comfortable stay which we enjoyed and would return.

تاريخ التقييم 12 أبريل 2022

Dear Melissa Thank you for your generous rating and review. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you and your family to the resort in the near future. Take care and stay safe!

07 مايو 2022 تم الرد في
ذا كاستوري
6.8
جيد
SIEW من ماليزيا
زوجان
جناح كينغ مطل على المحيط
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في أغسطس 2024

Lovely stay but definitely not a 5 ⭐️ hotel ”

Pros: Kasturi Hotel Cherating provides a serene escape with its quiet ambiance, spacious rooms, and generous balconies. The furnishings are comfortable, and the resort’s low-density design ensures a peaceful retreat for guests. The breakfast offerings are satisfying, and while the dinners are flavorful, they fall short in presentation. The swimming pool is a notable highlight, offering a refreshing retreat. Additionally, the staff, when encountered, were friendly and helpful, enhancing the stay experience. Cons: Despite its 5-star rating, the hotel struggles to meet expectations in several areas. It is significantly understaffed, leading to a decline in overall service quality. The large rock barrier along the beach, though necessary, diminishes the beachside appeal of the property. Housekeeping is inconsistent, with basic items like water bottles and towels not adequately replaced. The lack of additional towels for balcony use and an air conditioning system that struggles to cool larger rooms also detract from comfort. The absence of lift access to the upper levels and spa adds to the inconvenience, especially for guests with mobility issues. Service around the resort is generally lacking, with staff often hard to find during the day. Restaurant service is particularly slow; one meal had an hour-long wait due to the chef experiencing a panic attack from too many orders. The gym is poorly maintained, with rusty equipment, and the lack of beachside loungers is disappointing. The beds are too firm, and the pillows lack support, contributing to an uncomfortable sleep. Additionally, pest control could be improved, as gecko droppings were found on towels and wash bags. Suggestions: We would like to suggest that the hotel make the beach more accessible by adding a walkway that leads to the area without rocks. It would also be great to have sun loungers available on the beach. Additionally, having food and drink service by the pool and outdoor areas would greatly enhance the guest experience, as this was our biggest annoyance. During a recent stay at a 5-star hotel in Thailand, we were immediately served ice water and fresh towels the moment we sat down by the pool. This level of service is what a 5-star hotel should offer as a minimum standard. Overall Impression: Kasturi Hotel Cherating offers some positive aspects, such as a tranquil setting, spacious accommodations, and friendly staff. However, the significant service issues, inconsistent housekeeping, and lack of attention to detail prevent it from truly living up to its 5-star rating. Enhancements in staffing, amenities, guest recognition, and overall service are necessary to elevate the guest experience to the level expected of a luxury resort.

تاريخ التقييم 27 أغسطس 2024
9.2
استثنائيّ
Azri من ماليزيا
مسافر منفرد
استوديو في العلية
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في يوليو 2024

Peace is liberty in tranquility”

I was at first sceptical about this place after reading the reviews, but I've paid for it and there was no backing out. However, it turns out - I'm glad I went! This place just exudes calmness and peace. Our Attic Studio was spacious and clean, the staffs were attentive, helpful and friendly, and the food was OK (not THAT bad). If you're looking for a quiet getaway, this is the place. Can't say much for location-wise, as I stayed inside the resort for the whole three days I was there. The place is very forest-y, while the beach is lined with large rocks, though you can still touch the shore if you walk further. Luck had it that I encountered no insects or reptiles in my room, but there were many lizards outside during nighttime (it's a forest, so...). The pool looked clean when I was there. All in all, it was a marvellous experience. The bad reviews were probably for those that came during school holidays or peak season. I came during a peaceful week and had a peaceful, peaceful time. I loved every second of it!

تاريخ التقييم 29 يوليو 2024
9.6
استثنائيّ
Maizatul من ماليزيا
عائلة من أطفال كبار
فيلا من 3 غرف
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في يونيو 2024

Perfect quiet family weekend getaway”

The resort was only 3hrs drive from KL via the LPT exiting at Jabor. We arrived on Sunday, so the checked in was a brisk. Each of us was served with cold face towel & cool drink to freshen up. The resort was spread out amidst the ‘jungle’. Our 2 storey 3BR family villa was in the jungle with private pool big enough for family of 6 to have a dip. The villa came with complimentary soft drinks , snacks, coffee machine & water dispencer. Each room was spacious, clean with view of the jungle. The main building where the restaurant, lounge, main pool, beach volleyball court & beach were, was within walking distance from our villa, but buggy ride was readily available. The resort served complimentary afternoon tea with Malay kuehs every day. The Breakfast buffet was good enough with both western & local spread & teh tarik! On our second day, the breakfast was all- you- can-eat ala carte as there were only few guests. During monsoon, the resort got flooded that they build a huge rocky barrier along the beach to protect the property. However during high tide we were able to swim by the clean sandy beach protected from the strong current by the barries. We’ll definitely come back.

تاريخ التقييم 02 يوليو 2024
12345

هذا العقار يتمتع بشعبيته في النفاد السريع للغرف، سارع بالحجز ولا تفوت العرض