فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)

فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)

195 Swanston Street, مركز مدينة ملبورن, ملبورن, استراليا,
- عرض الخريطة
كلاسيكية بسرير بحجم كوين - حمام فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)
كلاسيكية بسرير بحجم كوين - حمام
    تم الحذف من التفضيلات
    ردهة فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)
    ردهة فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)
    زوايا من الفندق فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)
    قياسية مزدوجة فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)
    شاهد صورنا الـ65
    المنظر الخارجي فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)

    فندق ذا سوانستون جراند ميركيور تقييم

    8.2
    ممتاز
    /10
    ( 626 تقييم)اسمع رأي المسافرين
    8.3
    خدمة ممتازة
    87 % من المسافرين ينصحون به أصدقاءهم

    أشياء تميز فندق ذا سوانستون جراند ميركيور

    لماذا عليك اختياره؟

    • للمواصلات العامة 560 متر

    • يقع في قلب ملبورن

    • تغيير العملات

    • واي فاي مجاني في جميع الغرف

    استثنائيّ
    الموقع
    9.5
    اكتشف الموقع
    موقع استثنائي - في مركز المدينة
    حي مشهور
    معالم قريبة
    الأشهر
  • David Jones40 m
  • بورك ستريت مول80 m
  • تشاينا تاون100 m
  • Union Lane110 m
  • Curtin House120 m
  • Melbourne Vistor Booth120 m
  • سينما روفت توب130 m
  • Emporium Melbourne140 m
  • Section 8 Bar150 m
  • West Space150 m
  • الجودة مقابل السعر8.0
    المسافة إلى مركز المدينة0 km
    تصنيف الموقع9.5
    أقرب المطاراتمطار Essendon (MEB)
    المسافة إلى المطار11.2 كم

    غرف متاحة في فندق ذا سوانستون جراند ميركيور

    8.1
    ممتاز
    راحة الغرفة وجودتها
    جناح ديلوكس سرير كينج (Deluxe Suite 1 King)
    جناح ديلوكس سرير كينج (Deluxe Suite 1 King)
    ...
    • حجم الغرفة: 25 متر مربع/269...
    • دش
    • سرير كينج
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    كلاسيكية بسرير بحجم كوين (Classic Queen Bed)
    كلاسيكية بسرير بحجم كوين (Classic Queen Bed)
    ...
    • حجم الغرفة: 25 متر مربع/269...
    • دش
    • سرير كوين
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين (Standard Room 2 double beds)
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين (Standard Room 2 double beds)
    ...
    • حجم الغرفة: 34 متر مربع/366...
    • غرف لغير المدخنين
    • 2 أسرّة مزدوجة
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    توين عادية (Twin Standard)
    توين عادية (Twin Standard)
    ...
    • حجم الغرفة: 32 متر مربع/344...
    • دوش وبانيو
    • 2 أسرّة مزدوجة
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    جناح إكزكيوتف بسرير كينج (Executive Suite 1 King)
    جناح إكزكيوتف بسرير كينج (Executive Suite 1 King)
    ...
    • حجم الغرفة: 25 متر مربع/269...
    • دوش وبانيو
    • سرير كينج
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    استوديو كينغ (King Studio)
    استوديو كينغ (King Studio)
    ...
    • حجم الغرفة: 38 متر مربع/409...
    • دوش وبانيو
    • سرير كينج سوبر
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    كينغ سويت (King Suite)
    كينغ سويت (King Suite)
    ...
    • حجم الغرفة: 40 متر مربع/431...
    • دوش وبانيو
    • سرير كينج سوبر
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    غرفة قياسية مع سرير كينغ واحد (Standard Room 1 King Bed)
    غرفة قياسية مع سرير كينغ واحد (Standard Room 1 King Bed)
    ...
    • حجم الغرفة: 34 متر مربع/366...
    • غرف لغير المدخنين
    • سرير كينج
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين (Standard Room 1 Queen Size Bed)
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين (Standard Room 1 Queen Size Bed)
    ...
    • حجم الغرفة: 34 متر مربع/366...
    • غرف لغير المدخنين
    • سرير كوين
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    غرفة عادية (Standard Room)
    غرفة عادية (Standard Room)
    ...
    • حجم الغرفة: 38 متر مربع/409...
    • غرف لغير المدخنين
    • سرير كوين
    أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
    هل لديك سؤال محدد عن فندق ذا سوانستون جراند ميركيور (The Swanston Hotel Grand Mercure)؟
    خصم حتى 30% مع صفقات أجودا الخاصة

    الأسعار ستنخفض فور تسجيل دخولك

    سجّل دخولك الآن واحصل على الخصم
    اكتشف فندق ذا سوانستون جراند ميركيور

    اكتشف فندق ذا سوانستون جراند ميركيور

    عن الفندق:

    تفاصيل اقل

    الميزات

    تفاصيل اقل

    حول الفندق

    المسافات المعروضة هي مسافات خط مستقيم على الخريطة. قد تختلف مسافات السفر الفعلية.
    تفاصيل اقل

    الأماكن قريبة

    المسافات المعروضة هي مسافات خط مستقيم على الخريطة. قد تختلف مسافات السفر الفعلية.
    تفاصيل أكثر

    سياسات العقار/الفندق

    تفاصيل اقل

    بعض المعلومات المفيدة

    تفاصيل اقل

    ملاحظات

    يخضع مكان الإقامة لعملية تجديد من 23 أبريل 2018 إلى 30 يونيو 2019. سيكون هناك بعض المناطق المتضررة من الضوضاء من 09:00 صباحًا إلى 05:00 مساءً في أيام الأسبوع.

    تقييمات كتبها نزلاء سابقون في فندق ذا سوانستون جراند ميركيور

    تقييمات أجودا (626)تقييمات بوكينج دوت كوم (2450)
    8.2
    /
    10
    النظافة8.1
    المرافق7.7
    الموقع9.5
    جودة الغرفة8.1
    الخدمة8.3
    الجودة مقابل السعر8.0
    مقدمة من النزلاء أصحاب الإقامات المصدقة Agoda
    جميع اللغات
    كافة أنواع المسافرين (626)
    جميع أنواع الغرف

    أرني تقييمات فيها 

    نعرض حاليًا 517 تقييم من نزلاء حقيقيين
    12345
    2.4
    Yingliang من استراليا
    عائلة من أطفال صغار
    غرفة ديلوكس سرير كينغ واحد
    مدة الإقامة 3 ليلة/ليالٍ في فبراير, 2019

    Horrible ”

    I check in yesterday and we are two adults two baby. We r tired and sleep at 12 o'clock... Around three o'clock I smell a very strong smell. We open the door and the window, the smell still very strong which make me uncomfortable and two babys are crying. It smells like we a in a septic tank.... Horrible!! I am not sure if its have any health effects. I make three phone call to the front desk and they just come and spray some air fresher until I tell them I need move to another room.... They give me a another room card and it's a very old room... I paid 250 dollars per night and get this kid of service..... What else I can say??? Where is the smell coming from.. The staff just try to hide the truth. I believe they know that before I move in... I am very sleep now and I did not get a good rest. I don't know how they are going to solve the problem and if the smell will come out this night... Do not stay in this hotel! Definitely waste you money! Angry angry angry. The staff here don't know anything about customer service! They are not in bad manner but they did not solve the problem for the guests. this is very important for the company!!!

    تاريخ التقييم 01 مارس 2019
    8.0
    ممتاز
    Veneranda من أندونيسيا
    عائلة من أطفال صغار
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة 7 ليلة/ليالٍ في فبراير, 2019

    Very good location. Near shopping center and easy go anywhere”

    Great location. Near go anywhere. Happy to stay and if have a change will go back again

    تاريخ التقييم 02 مارس 2019
    9.6
    استثنائيّ
    Mauro من استراليا
    مسافر بغرض العمل
    غرفة سوبيريور مع سرير كينغ
    مدة الإقامة 5 ليلة/ليالٍ في فبراير, 2019

    استثنائيّ”

    Was there for 5 days, perfectly located. Room was clean, bed was comfortable and the staff were very friendly & helpful. A variety of different cuisines within walking distance.

    تاريخ التقييم 12 فبراير 2019
    9.6
    استثنائيّ
    SHELLEY من استراليا
    مسافر منفرد
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في فبراير, 2019

    Fantastic location. Lovely staff. ”

    Perfect location in the centre of the CBD.

    تاريخ التقييم 27 فبراير 2019
    8.0
    ممتاز
    virgil من استراليا
    زوجان
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة 3 ليلة/ليالٍ في نوفمبر, 2018

    New Rooms Good But You Have To Pay Extra”

    Booked room got an old 80's room with old deco including stained carpets. Shower was in the bath tub which unfortunately was not helpful. Requested a handicap room as we did not want to pay any more, this room I don't know where to start. We ended up paying extra for the new rooms and it was amazing. So until all renovations are completed in this hotel please stay away from the old rooms , also while booking you don't know renovations are on it is only until you pay and get back a confirmation email you get notified that renovations are going on. Now to the good points Location is the best for inner city experience. Staff very helpful and extremely professional. Breakfast buffet average probably will get better once renovations are done. Overall great experience except for the first hiccup.

    تاريخ التقييم 20 نوفمبر 2018
    8.0
    ممتاز
    Trisha من استراليا
    زوجان
    غرفة قياسية مع سرير كينغ واحد
    مدة الإقامة 5 ليلة/ليالٍ في ديسمبر, 2017

    Won’t be back”

    First room really old and smelly , wonderful friendly staff moved us to lovely room the next day however it’s far to noisy . The rooms are not insulated from the street noise ... trams every few minutes and crowds yelling . Location great how ever am happy to have checked out

    تاريخ التقييم 12 ديسمبر 2017
    8.8
    ممتاز
    Diana من استراليا
    مجموعة
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في أكتوبر, 2016

    Great Location for Shopping ”

    I was with a group of girls so we loved the location being in the centre of all the major shops. The bar had only 1 person working there which made it slow getting drinks. The bedroom was big and very comfortable with a good sized bathroom.

    تاريخ التقييم 18 أكتوبر 2016
    8.3
    ممتاز
    Charmaine من سنغافورة
    عائلة من أطفال صغار
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة 4 ليلة/ليالٍ في ديسمبر, 2015

    Great location”

    Location, comfort and staff efficiency

    The location was perfect, smacked right in the middle of the city centre. It is very convenient to walk everywhere, if not, the free trams in the city centre can take you to further places. Check in and out were a breeze. Room was tidied up daily on cue. Room decorations could be aging a little but this does not compromise on its comfort. I will definitely be back!

    تاريخ التقييم 31 ديسمبر 2015
    10.0
    استثنائيّ
    CHE من ماليزيا
    عائلة من أطفال صغار
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة 4 ليلة/ليالٍ في نوفمبر, 2015

    Good location”

    Location, clean, friendly staff

    Very good location. Tram is in front of the hotel. In free tram zone. Very near to shopping mall like QV mall, David jones and Myer. Also near to halal food restoran like Nelayan Restoran and block M. Very friendly staff. Hotel room spacious with 2 Queen bed, suitable for us with small children.

    تاريخ التقييم 02 ديسمبر 2015
    8.0
    ممتاز
    Jaslyn من سنغافورة
    مسافر بغرض العمل
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة ليلة واحدة في أكتوبر, 2015

    Great Location ”

    Location, Staff

    The hotel was in an excellent location, it is right at the start of Chinatown street and is just a 10 minutes walk from the flinders station and certainly a short walk to anywhere within the city. this hotel also offers a $15 per 24hr\entry parking which is great when you are driving. the staff is always friendly, efficient, and greets you with a smile

    تاريخ التقييم 29 أكتوبر 2015
    9.0
    استثنائيّ
    Alvin من سنغافورة
    زوجان
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في سبتمبر, 2015

    Located in the CBD, an awesome place! ”

    Location, cleanliness and the service

    The Swanston Hotel Grand Mercure is a great place to stay if you want to be in the CBD. It's right in front to a tram stop, inside the free tram zone. It's within walking distance to Yarra River and St Paul's church as well as Victoria Market. The room is clean and the staff friendly. From getting taxis for us to sorting out our LeAccor memberships, the staff did help us quite a fair bit!

    تاريخ التقييم 12 سبتمبر 2015
    9.0
    استثنائيّ
    Catherine من استراليا
    زوجان
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في يناير, 2015

    Great location!”

    Location, location, location!

    What a great spot! When we arrived in our room it was an awkward shape with a pillar in the centre. But I asked if we could move and it was no trouble whatsoever. The staff were lovely and our new room was really big and comfy.

    تاريخ التقييم 21 مارس 2015
    8.3
    ممتاز
    Chee من ماليزيا
    مسافر منفرد
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة 4 ليلة/ليالٍ في أغسطس, 2014

    Great location ”

    Location, Location & Location

    The hotel is just right in the heart of the shopping centre, furthermore it is just near the corner of China town where food isn't a problem. The hotel security is tight, front glass door closed at 10.30pm and guest shall use the key card to flash at front door so that the door can be open. I am generally a nature lover therefore I didn't place the card at the door and didn't request for my room to be housekeep but surprisingly when I got back from the day trip, my room had been housekept. Towel had been changed, the plastic bag where I put my shoes had been threw away. Housekeeper should fully understand that unless it is requested by guest, they shouldn't throw away anything that they thought the guest doesn't want. Attempted to request for any toothbrush from the housekeeper who is servicing next room but they don't seems like understand what you are saying. Sound proof on the room wall need to be improve, you practically can hear anything from next door especially when there are some sexual activities going on middle of the night. Overall I will give the hotel a 4 stars.

    تاريخ التقييم 04 سبتمبر 2014
    9.2
    استثنائيّ
    Tracey من استراليا
    مجموعة
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة 4 ليلة/ليالٍ في أغسطس, 2018

    AMAZING STAFF”

    The location of the hotel was very convenient. It was central to everything in Melbourne. The service was absolutely amazing. I would definitely recommend this hotel due to their outstanding service and happy and cheerful personality of all the staff. Rooms were kept cleaned and tidy without interrupting my routine and schedule. Price was reasonable. As they are currently undergoing renovation, i dare say in the coming months, the facility will look and feel a lot better than my current experience. However i am extremely pleased with my stay. If i had to change one thing - i wished the pool was bigger and prettier. but overall it is a 10/10 experience.

    تاريخ التقييم 31 أغسطس 2018
    10.0
    استثنائيّ
    Effie من استراليا
    عائلة من أطفال صغار
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة ليلة واحدة في يوليو, 2018

    I have stayed numerous times at this hotel and I love it. Its affordable the service is exceptional.”

    The great service and facilities are fantastic. Awesome location staff went above and beyond when took my special needs son for the first time who is non verbal 8 years old and still in nappies. It was so easy to book the last minute and will be planning another stay soon. The cons are the industrial noise during work hours and we had a wall as a view. Also the noise coming from fridge in the room was a bit loud throughout the night. But I’m still very happy and recommend it to everyone I know and they have been just as happy as I was.

    تاريخ التقييم 14 يوليو 2018
    5.2
    Devi من أندونيسيا
    عائلة من أطفال صغار
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة 3 ليلة/ليالٍ في يونيو, 2018

    Nice old hotel with grumpy staff”

    We went there with great expectation, but surprisingly with a good name they also need to uphold their reputation. The room was old, the alley directing to our room was even worse, we feel like entering an old hotel worth $50 a night. And the staff, i think they need to look up the word hospitality in their dictionary. I think they need to promote the guys in the concierge to be a receptionist,they’re the only one with a smile in this whole building. First i was asking for a pram, whether i could borrow or hire the pram. By phone they told me i could, i just have to go to the concierge, when i went down, the concierge said i need to ask the reception. I told him i did, over the phone. He asked me to wait and he came back with no as an answer. The second one, i asked the reception if i could borrow a universal adapter, he said yes. And then he told me again i have to pay $10 each. I didnt bring my credit card and then i go back to my room, go back again to the lobby, and then he told me they dont have it (its the same person btw). And then he lent us phone charger (thats quite nice). And we checked out, they charged us $20 for universal adapter. I told them we didnt get it, they just lent us the charger, the lady with no smile said to me i need to go back to my room and pick up the charger. I told her the car was waiting and we need to get to the airport. She gave a grumpy face and i left her with no more words to say. I dont really care if she didnt void the $20 charges for the “invisible” universal adapter. Case closed, not gonna comeback to this hotel again. The only thing good about this hotel was the location. Other than that.. i think i might be too nice giving them 2 stars.

    تاريخ التقييم 07 يوليو 2018
    6.4
    جيد
    Philomena من سنغافورة
    مسافر بغرض العمل
    مدة الإقامة ليلة واحدة في مايو, 2018

    Needs to be refurbished”

    Excellent location. Dated hotel, needs an uplift . Shower head cannot be removed - inconvenient. They charge for water when most hotels provide 2 bottles free of charge. Could not borrow international adaptor from them unlike most other hotels. They offered to sell one to me for $10. Can borrow iPhone charger though.

    تاريخ التقييم 31 مايو 2018
    9.2
    استثنائيّ
    Wei من سنغافورة
    زوجان
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة 7 ليلة/ليالٍ في مارس, 2018

    Fantastic location”

    Love its location. Everywhere just seems within walking distance. Chinatown, QV and state library are within 5mins walk. Melbourne Central less than 10mins walk. Only 2 tram stops to Queen Victoria Market. Lots of restaurants and cafe around. There's a tram stop right in front of the hotel. Hotel is very clean with very helpful and friendly staff. Hotel breakfast quite standard for a 4 star hotel and it is the exact same dish everyday.

    تاريخ التقييم 08 أبريل 2018
    7.6
    جيد جدًا
    Sutian من أندونيسيا
    زوجان
    غرفة قياسية بسرير من حجم كوين
    مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في أكتوبر, 2017

    Very Central”

    it's very central in the heart of the city.. just walk out of the lobby and you are in Swanston St. The room is a bit too old though, and funny layout, the pillar is pretty much in the middle of the room, so cannot watch the TV from the bed.

    تاريخ التقييم 29 مارس 2018
    10.0
    استثنائيّ
    EVELYNE من أندونيسيا
    عائلة من أطفال كبار
    غرفة قياسية بسريرين مزدوجين
    مدة الإقامة 4 ليلة/ليالٍ في سبتمبر, 2018

    استثنائيّ”

    Everything was great

    تاريخ التقييم 04 أكتوبر 2018
    12345
    هذا العقار يتمتع بشعبيته في النفاد السريع للغرف، سارع بالحجز ولا تفوت العرض

    العودة إلى نتائج البحث

    العودة إلى خيارات الغرف

    |

    استبعاد

    فندق ذا سوانستون جراند ميركيور
    |ممتاز 8.2
    ×
    سجّل وصولك ثم انطلق لاستكشاف المدينة
    غرفتك مع أجودا هي بدايتك لرحلة لا تُنسى.

    • موقع استثنائي
    • Emporium Melbourne
    • تقع محطة سكة حديد Flinders Street في نطاق 0.56 كم