Good Morning + Berlin City East Hotel
مشاهدة جميع الصور
Good Morning + Berlin City East Hotel
Good Morning + Berlin City East Hotel
Good Morning + Berlin City East Hotel
Good Morning + Berlin City East Hotel
Good Morning + Berlin City East Hotel
Good Morning + Berlin City East Hotel
أزل من القائمة المحفوظة
تم تجديده حديثًا

Good Morning + Berlin City East Hotel

Ruschestrasse 45, ليشتنبرج, برلين, ألمانيا, 10367 - اكتشف الموقع

استمتع بإقامة مريحة في فندق Good Morning + Berlin City East Hotel في Lichtenberg. يلبي هذا الفندق احتياجات اثنين من المسافرين من خلال وسائل الراحة الحديثة بما في ذلك خدمة الواي فاي المجانية وخزنة داخل الغرفة. قم بزيارة المعالم القريبة مثل متحف Stasi واستمتع في مرافق الفندق مثل البار الأنيق والحديقة الخلابة والمطعم الرائع. استفد من موقعه المناسب بالقرب من وسائل النقل العام لسهولة الوصول إلى مناطق الجذب في المدينة. ابدأ يومك مع وجبة إفطار لذيذة واستمتع بتجربة المزيج المثالي من الراحة وبأسعار معقولة في Good فندق الصباح + فندق برلين سيتي إيست. [قد تكون بعض المحتويات مدعومة بالذكاء الاصطناعي التوليدي. قد يكون هناك بعض الأخطاء.]

الأبرز

بروتوكول نظافة مُحسّن

تسجيل وصول على مدار 24 ساعة

تم تجديده حديثًا

واي فاي مجاني في جميع الغرف

خدمة التنظيف يوميًا

المرافق

مكتب استقبال 24 ساعة

الحيوانات الأليفة مسموح بها

موقف سيارات

واي فاي مجاني في جميع الغرف

تسجيل وصول/مغادرة سريع

تخزين الأمتعة

بار

مطعم

تواريخك رائجة بين المسافرينيحجز المستخدمون مكان إقامة في برلين كل 1 دقيقة على أجودا

بناءً على 609 من التقييمات الموّثقة

الخدمة

8.2

الجودة مقابل السعر

7.9

النظافة

7.8

جودة الغرفة

7.4

المرافق

7.1

الموقع

7.1

اكتشف الموقع

7.1جيد جداً

درجة تقييم الموقع

موقع جيد جدًا
موقف السيارات
مجانًا
معالم مشهورة
ايست سايد جاليري
3.6 كم
برج التلفزيون في برلين
5.1 كم
بيرلينر دوم
5.7 كم
بيرجامونميوزيم
6.0 كم
نقطة تفتيش تشارلي
6.6 كم
أقرب المعالم السياحية
Spielplatz Gotlindestr. 66
620 متر
Nibelungen-Apotheke
860 متر
ستاسي ميوزيم
920 متر
محطة قطار أنفاق Magdalenenstraße
1.0 كم
محطة قطار أنفاق Berlin Frankfurter Allee
1.0 كم
الجودة مقابل السعر7.9
تصنيف الموقع7.1
أقرب المطاراتBerlin Brandenburg Airport (BER)
المسافة إلى المطار17.6 كم

غرف متاحة في Good Morning + Berlin City East Hotel

غرفة توين C - لغير المدخنين (Twin Room C - Non-Smoking)
...
  • حجم الغرفة: 22 متر مربع/237...
  • الإطلالة: خارجية
  • 2 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة ثلاثية (Triple Room)
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
  • الإطلالة: خارجية
  • 3 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة عادية مفردة (Standard Single Room)
...
  • حجم الغرفة: 17 متر مربع/183...
  • الإطلالة: خارجية
  • سرير مفرد
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة قياسية توأم (Standard Twin Room)
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
  • غرف لغير المدخنين
  • 2 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة قياسية توأم (Standard Twin Room)
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
غرفة قياسية توأم (Standard Twin Room)
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
Standard tv�b�ddsrum+
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
Standard Trippelrum +
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
Standard trippelrum+(3 Twin Beds)
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار
Standard Trippelrum +
...
  • حجم الغرفة: 23 متر مربع/248...
  • 3 أسرّة مفردة
أدخل التواريخ لمشاهدة الأسعار

الأسئلة المتكررة

ما هي مواعيد تسجيل الوصول والمغادرة في Good Morning + Berlin City East Hotel؟

تسجيل الوصول من 03:00 PM. وتسجيل المغادرة حتى 11:00 AM يمكنك طلب تسجيل وصول مبكر أو تسجيل وصول متأخر خلال الحجز، ويخضع ذلك للتوافر. إذا سجّل النزلاء الوصول أو المغادرة بعد الفترات المخصصة، قد يفرض عليهم رسم إضافي. يوفر فندق خدمة تخزين الأمتعة قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة. يعمل مكتب الاستقبال على مدار الساعة.

كيف أصل إلى Good Morning + Berlin City East Hotel؟

للنزلاء الذين لديهم سيارات، يوجد موقف سيارات متاح في Good Morning + Berlin City East Hotel، إضافةً إلى موقف سيارات إضافي بالقرب من العقار إذا اكتمل عدد الآخر. يتوافر موقف سيارات مجانًا للنزلاء.

هل يتم تقديم الإفطار في Good Morning + Berlin City East Hotel؟

استيقظ على وجبة إفطار بوفيه رائعة في Good Morning + Berlin City East Hotel. يمكن للبالغين الاستمتاع بوجبة الإفطار المقدمة مقابل تكلفة إضافية بقيمة 13 EUR إذا لم تكن مدرجة في سعر الغرفة. يمكنك توفير تكاليف الإفطار مع أجودا عن طريق حجز غرفة مع وجبة إفطار، وتكون تكلفتها أقل مما قد تدفعه في فندق.

هل يمكن استضافة الفعاليات الخاصة في Good Morning + Berlin City East Hotel ؟

يمكن استضافة الفعاليات والتجمعات الكبيرة مثل فعاليات خاصة في Good Morning + Berlin City East Hotel. الفعاليات الصغيرة أو الخاصة مثلحفلات أعياد الميلاد يمكن أيضًا استضافتها.

هل يمكن استضافة الفعاليات التجارية في Good Morning + Berlin City East Hotel؟

يعتبر Good Morning + Berlin City East Hotel الاختيار المناسب إذا أردت أماكن لإقامة مناسبات مثل مؤتمرات و ندوات. تتوفر مجموعة واسعة من المرافق والخدمات بما في ذلك اللوازم المكتبية للاجتماعات, جهاز عرض أو شاشة LED و واي فاي مجاني لمساعدة اجتماع عملك أو حدثك التجاري.

ما هي سياسة التدخين في Good Morning + Berlin City East Hotel؟

لا يسمح Good Morning + Berlin City East Hotel بالتدخين في أي غرفة أو في الأماكن الداخلية.

ما هي أقرب محطات القطار أو المترو أو الحافلات لـ Good Morning + Berlin City East Hotel؟

أقرب محطات القطار أو المترو أو الحافلات لـ Good Morning + Berlin City East Hotel هي محطة قطار أنفاق Magdalenenstraße، على بُعد 1.0 كم.

ما هي المطاعم القريبة من Good Morning + Berlin City East Hotel؟

تكثر المطاعم الشهيرة مثل Marco Polo Uno، Epirus وGaststatte "zum Gyorgy" في منطقة Good Morning + Berlin City East Hotel التي تحتضن ليشتنبرج.

ما هي أماكن التسوق المشهورة القريبة من Good Morning + Berlin City East Hotel؟

تتعدد خيارات التسوق بالقرب من Good Morning + Berlin City East Hotel في حي ليشتنبرج ومنها Flohmarkt Storkower Strasse وHabanos Smokers Lounge.

ما هي أشهر أماكن الجذب السياحي القريبة من Good Morning + Berlin City East Hotel؟

يتمتع نزلاء Good Morning + Berlin City East Hotel بسهولة الوصول إلى نصب برلين-هوهنشونهاوزن التذكاري، ستاسي ميوزيم وSpielplatz Gotlindestr. 66 في منطقة ليشتنبرج.

ما هي أشهر المزارات الطبيعية القريبة من Good Morning + Berlin City East Hotel؟

يتمتع Good Morning + Berlin City East Hotel بوقوعه داخل منطقة ليشتنبرج مما يجعلك قريبًا من المزارات الطبيعية مثل Zauneidechsen-Habitat.

اكتشف Good Morning + Berlin City East Hotel

اكتشف Good Morning + Berlin City East Hotel

Good Morning + Berlin City East Hotel

استمتع بليلك ونهارك أثناء زيارتك إلى برلين عند إقامتك في Good Morning + Berlin City East Hotel. استكشف برلين الحقيقية والتي يفوتها معظم السياح، كل ما عليك هو حجز إقامتك في Good Morning + Berlin City East Hotel -- على بُعد 7.3 كم فقط من Brandenburg Gate (Brandenburger Tor).
ستستمتع بإقامتك في Good Morning + Berlin City East Hotel بفضل الخدمات الراقية والمرافق المميزة. ابق على اتصال بالعالم أثناء إقامتك في الـ فندق بفضل توفر خدمة إنترنت مجانية. موقف السيارات متاح ومجاني في الـ فندق لسيارات النزلاء. احصل على المساعدة التي تحتاجها على الدوام عند مكتب الاستقبال بما في ذلك تسجيل سريع للوصول أو المغادرة، صناديق الأمانات وتخزين الأمتعة.
غير مسموح بالتدخين مطلقًا في الـ فندق، كي نساعد في الحفاظ على بيئة نظيفة.
تم تجهيز غرف النزلاء بجميع وسائل الراحة التي تحتاجها لتحظى بنوم هانئ ليلاً. لأننا نعلم أن مرافق الحمام تلعب دورًا مهمًا في إرضاء النزلاء ، فكن متأكدًا أنك ستجد بعض الغرف المحددة في الـ فندق تحتوي على مناشف ومجفف شعر.


تناول الطعام والأنشطة المتاحة

اجعل أيام إجازتك أكثر حيوية، وابدأ كل صباح أثناء إقامتك بتناول الإفطار في مكان الإقامة. اختر طوال فترة إقامتك من بين مجموعة متنوعة من خيارات الطعام الشهية في الـ فندق. استمتع بليالٍ لا تنسى أثناء إقامتك في فندق مع رفاق سفرك بفضل وجود بار. تتواجد ماكينات البيع في Good Morning + Berlin City East Hotel لتقديم المرطبات على مدار الساعة وبتكلفة منخفضة.
ستجد في Good Morning + Berlin City East Hotel تنوع ممتاز من مرافق الأنشطة الترفيهية. حضر مهاراتك وتحد محبي الأنشطة الأخرين في الـ فندق لممارسة الرياضات أو الألعاب التنافسية مثل ملعب اسكواش. انضم إلى نزلاء الـ فندق الأخرين في إحدى مناطق الترفيه مثل لاونج مشتركة ومنطقة التلفزيون. اختر شيئًا لا يُنسى لنفسك أو لمعارفك في بلدك الأصلي أثناء تسوقك في الـ متجر تذكارات ومتاجر.


حول العقار

استغل فرصة وجودك في برلين واستكشف عجائب المدينة كما يحلو لك. التقط صورة سيلفي للشهرة يأتي من أجلها الناس من أرجاء العالم، أمام زا ريشستاج على بُعد 7.4 كم فقط. تعرف على تاريخ الفن في المدينة من خلال قضاء يوم فيبيرجامونميوزيم الذي يبعد 5.9 كم فقط، حيث يمكنك مشاهدة مجموعات أعمال لمشاهير الفنانين.


لماذا اختيار الإقامة هنا

اعثر على عدد من أفضل العروض في المدينة هنا مع غرف أسعارها أقل من 94% من الخيارات الأخرى.
تقييمات خيارات طعام ومطاعم فندق المُصدقة سجلت معدل أعلى من 96% من العقارات الأخرى في المدينة.
بحسب تقييمات نزلاء فندق، فإن راحة الغرفة تتفوق على 91% من العقارات الأخرى في برلين.

تفاصيل اقل

وسائل الراحة والمرافق

جيد جداً7.1

الخدمات العامة

مرافق تهم المسافرين
نحن نتحدث اللغات التالية:
  • الإنجليزية
  • الألمانية
مجهّز لذوي الاحتياجات الخاصة
  • مجهز للأشخاص ذوي الإعاقة
  • يمكن الوصول إلى المطاعم/الصالات في الموقع
واي فاي
  • Internet services
  • واي فاي
  • واي فاي في المناطق العامة
  • واي فاي مجاني في جميع الغرف
نشاطات
  • حديقة
  • ملاعب سكواش
النظافة والأمان
  • أدوات المطبخ وأدوات المائدة المعقمة
  • التطهير اليومي
  • تعقيم الغرف بين فترات الإقامات
  • خدمات تعقيم احترافية
  • خدمة الدفع غير النقدي
  • خيارات الطعام المعبأ للأفراد
  • عدة الإسعافات الأولية
  • غسل الغسيل والبياضات بالماء الساخن
  • مسافة بين الأشخاص لا تقل عن متر واحد
  • مطهرات اليد
  • معدات التعقيم
  • منتجات التنظيف المضادة للفيروسات
  • موظفون مدربون على بروتوكولات السلامة
  • يتوفر إلغاء الاشتراك في تعقيم الغرفة
الطعام/الوجبات الخفيفة والمشروبات
  • Alcohol
  • Alternative meal arrangement
  • الإفطار - بوفيه
  • بار
  • جهاز بيع آلى
  • مطعم
استفد من:
  • Air conditioning in public area
  • Heating in public area
  • Invoice provided
  • Ironing service
  • Meeting/banquet facilities
  • Terrace
  • تخزين الأمتعة
  • خدمات طباعة أو فاكس في مركز الأعمال المجهز
  • خدمة التنظيف يوميًا
  • خزنة
  • صالة مشتركة/ منطقة التلفزيون
  • عقار لغير المدخنين
  • متاجر
  • متجر هدايا/تذكارات
  • مرافق مخصصة للأشخاص ذوي الإعاقة
  • مصعد
  • منطقة مخصصة للتدخين
خاص بالأطفال
  • Kids meal
الخدمات
  • Fire extinguisher
  • Non-smoking rooms
  • Safety/security feature
  • Smoke alarms
  • الحيوانات الأليفة مسموح بها
  • تسجيل وصول/مغادرة سريع
  • تسجيل وصول على مدار 24 ساعة
  • مكتب استقبال 24 ساعة
  • ملائم للحيوانات الأليفة - تطبق الرسوم
  • ملائم للكلاب
  • نقبل حيوانات الخدمة
خدمة التنقلات
  • Bicycle parking
  • موقف سيارات مجاني
  • موقف للسيارات - متاح في الفندق
  • موقف للسيارات - متاح في مكان قريب
متاح في جميع الغرف
  • Accessible by elevator
  • Baby cot (upon request)
  • Safety/security feature
  • Sleep comfort items
  • Socket near the bed
  • Trash cans
  • Window
  • أفلام حسب الطلب
  • اتصال لاسلكي بالإنترنت
  • اتصال لاسلكي بشبكة الإنترنت (تطبق الرسوم)
  • بياضات
  • تدفئة
  • تليفون
  • حمام خاص
  • خدمة الإيقاظ
  • خدمة التنظيف يوميًا
  • خزنة داخل الغرفة
  • دش
  • رف للملابس
  • زجاجات ماء مجانية
  • ستائر التعتيم
  • ستالايت/قنوات مدفوعة
  • سجاد
  • غرف لغير المدخنين
  • كاشف دخان
  • مجفف شعر
  • مستلزمات التجميل
  • مكتب
  • مناشف
  • منطقة للجلوس
  • واي فاي مجاني

الطعام

المطاعم الموجودة في الفندق
Globus
  • المطبخ: أوروبي
  • القائمة: بوفيه

الموقع

Ruschestrasse 45, ليشتنبرج, برلين, ألمانيا, 10367

جيد جداً7.1

الموقع

مطارات قريبة
  • Berlin Brandenburg Airport (BER)
    17.6 كم
  • Müritz Airpark (REB)
    100.1 كم
مواصلات عامة
  • محطة قطار أنفاق Magdalenenstraße
    1.0 كم 14 دقيقة سيرًا
  • محطة قطار أنفاق Berlin Frankfurter Allee
    1.0 كم 19 دقيقة سيرًا
عيادات ومستشفيات
  • Nibelungen-Apotheke
    860 متر
تسوق
  • كاوفهاوس ديس فيستنز (KaDeWe)
    10.0 كم
متجر
  • E neukauf
    1.6 كم 6 دقيقة قيادة
سحب نقدي
  • ATM
    420 متر 3 دقيقة قيادة

الأماكن قريبة

معالم مشهورة
  • ايست سايد جاليري
    3.6 كم
  • برج التلفزيون في برلين
    5.1 كم
  • بيرلينر دوم
    5.7 كم
  • بيرجامونميوزيم
    6.0 كم
  • نقطة تفتيش تشارلي
    6.6 كم
  • جدار برلين
    6.8 كم
  • طبوغرافيا الرعب
    7.0 كم
  • النصب التذكاري للهولوكوست - نصب تذكاري لليهود المقتولين في أوروبا
    7.3 كم
  • Brandenburg Gate (Brandenburger Tor)
    7.3 كم
  • زا ريشستاج
    7.4 كم
معالم قريبة
  • Spielplatz Gotlindestr. 66
    620 متر
  • Nibelungen-Apotheke
    860 متر
  • ستاسي ميوزيم
    920 متر
  • محطة قطار أنفاق Magdalenenstraße
    1.0 كم
  • محطة قطار أنفاق Berlin Frankfurter Allee
    1.0 كم
  • Freiaplatz
    1.1 كم
  • S Frankfurter Allee
    1.1 كم
  • Ring Center
    1.1 كم
  • Spielplatz Hagenstraße
    1.2 كم
  • Galleri Heike Arndt DK
    1.2 كم
المسافات المعروضة هي مسافات خط مستقيم على الخريطة. قد تختلف مسافات السفر الفعلية.

سياسات العقار

الأطفال والأسرّة الإضافية

يعتمد توافر الأسرّة الإضافية على طبيعة الغرفة التي اخترتها لذلك يرجى التحقق من إشغال الغرفة المفردة لمزيدٍ من المعلومات.

جميع الأطفال مرحب بهم.

الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2
إقامة مجانية عند استخدام الأسرة الموجودة في الغرفة
يمكن ترتيب الأسرّة الإضافية/أسرّة الأطفال مباشرةً من العقار.
الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 3 و6
إقامة مجانية عند استخدام الأسرة الموجودة في الغرفة
إذا كنت بحاحة إلى سرير إضافي، سينتج عن ذلك رسم إضافي.
يعامل النزلاء الذين تصل أعمارهم إلى 7 سنة/سنوات كالبالغين
استخدام الأسرّة الإضافية سينتج عنه رسم إضافي.
أخرى
  • تتوافر خدمة التلفزيون المدفوع في الفندق.
  • عند حجز أكثر من 5 غرف قد تنطبق سياسات و مكملات إضافية مختلفة.

بعض المعلومات المفيدة

تسجيل الوصول/المغادرة
  • تسجيل الوصول من15:00
  • تسجيل الخروج حتى11:00
الإضافات
  • رسوم وجبة الإفطار (إن لم تكن متضمنة في سعر الغرفة)13 EUR
العقار
  • غرف / طوابق لغير المدخنينyes
  • عدد البارات/الاستراحات1
  • عدد الطوابق8
  • عدد الغرف241
  • آخر تجديد للفندق2023

تقييمات Good Morning + Berlin City East Hotel من نزلاء حقيقيين

مقدمة من النزلاء أصحاب الإقامات المصدقة

شعار Agoda
7.6

جيد جدًا

آخر التقييمات

آخر 10 تقييمات تلقاها العقار من مسافرين أقاموا فيه

  • 6.0
  • 6.8
  • 5.6
  • 8.0
  • 6.4
  • 8.4
  • 9.6
  • 5.6
  • 7.2
  • 5.2

الأحدث

الخدمة8.2
الجودة مقابل السعر7.9
النظافة7.8
جودة الغرفة7.4
المرافق7.1
الموقع7.1
تسجل برلين درجة أعلى
التقييم
+9 استثنائي (65)
8-9 ممتاز (42)
7-8 جيد جدًا (68)
6-7 جيد جداً (26)
أقل من 6 - دون التوقعات (54)
نوع النزيل
نوع الغرفة
اللغة

أرني تقييمات فيها 

أنت تشاهد 255 من مراجعات النزلاء الموثّقة
12345
7.6
جيد جدًا
Amir من ألمانيا
زوجان
غرفة ثلاثية
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في أغسطس 2023

جيد جدًا”

Es war gut und Sauber aber es gab keine Klimaanlage oder Ventilator

تاريخ التقييم 20 أغسطس 2023

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu schreiben. Es bereitet uns sehr viel Freude Gäste wie Sie bei uns zu haben. Vielen Dank für Ihren Besuch und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Das Good Morning Team in Berlin City East

11 سبتمبر 2023 تم الرد في
Good Morning + Berlin City East Hotel
10.0
استثنائيّ
Debra من الولايات المتحدة
زوجان
غرفة توين C - لغير المدخنين
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في ديسمبر 2022

Clean hotel, great value ”

The hotel was very clean. Breakfast was fantastic and the room was very comfortable. I would consider this hotel to be an extremely good value. It is a reasonable walk to the metro. Great stay!

تاريخ التقييم 14 ديسمبر 2022

Dear Guest, Thank you for your feedback. We really appreciate the time you have taken to send us your review. We wish you a wonderful day. Kind regards, The Good Morning Team in Berlin City East

21 ديسمبر 2022 تم الرد في
Good Morning + Berlin City East Hotel
8.0
ممتاز
Betti من ألمانيا
زوجان
غرفة توين C - لغير المدخنين
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في يونيو 2024

Clean and well maintained”

The city was full with events happening, so booked this hotel which from City Centre a bit far away, need to take tram and subway to get to this hotel. BUT the hotel is very clean! Thats what I love and list important thing! Breakfast was great, fresh, and good quality. The breakfast room was also clean with small plants that they really taking care of, neat and tidy. The only thing unfortunately the ladies at the reception were not so friendly and not enough customer oriented. But the gentleman, they are nice and helpful to us.

تاريخ التقييم 18 يونيو 2024
10.0
استثنائيّ
Amit من الهند
زوجان
غرفة توين C - لغير المدخنين
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في مارس 2024

استثنائيّ”

We had a fantastic stay at this property in Berlin. The location was perfect, with easy access to attractions and public transportation. The staff were friendly and helpful, ensuring we had a pleasant experience throughout our stay. The facilities were top-notch, offering everything we needed for a comfortable stay. The cleanliness of the property was impeccable, making us feel safe and well taken care of. We were especially impressed with the value for money, as we felt we got a lot for what we paid. Overall, we highly recommend this property for anyone visiting Berlin!

تاريخ التقييم 10 أبريل 2024
5.6
Kaung من المملكة المتحدة
زوجان
غرفة توين C - لغير المدخنين
مدة الإقامة 2 ليلة/ليالٍ في يونيو 2024

Poor communication and technology issues ”

Chat with Gemini in an app. Now available on Google Play. Try app new_releases Gemini was just updated.  See update close Conversation with Gemini expand_moreedit I am writing a complaint review of the Hotel. Please improve my Grammar and English We booked 2 nights stay here with Agoda and already fully paid since I booked. At the time of check in, the receptionist ladies said they nad not received any money and I had to pay again. I showed the receipt and even my bank transfer but still they were not convinced. However those two ladies were kind enough to let us check in at first and they asked me to contact Agoda even though thats what they should do. I called Agoda upon their request and Agoda call centre's Agent was very helpful and he promised to send the email to the hotel. I knew they were calling Agoda themselves as well. That issue was they had to collect money from Agoda and it seemed like they were not familiar with Agoda system. But it gave us unnecessary streess. At time of check out, another receptionist lady gave us more anxiety and headaches, she kept arguing that we had to pay and she didn't listen to me when I explained what actually happened at the time of check-in. Eventually she seemed like she found out something and she let us go. I would recommend the receptionists to be trained properly. Show drafts volume_up Here's your complaint review with improved grammar and English: Title: Unnecessary Stress During Stay at [Hotel Name] Body: We booked a two-night stay at this hotel through Agoda and had already paid in full at the time of booking. However, upon check-in, the receptionists informed us they had no record of receiving payment and requested we pay again. Despite showing my Agoda receipt and bank transfer confirmation, they remained unconvinced. Fortunately, they allowed us to check in first and suggested I contact Agoda, while it seemed they should have been the ones to reach out. Following their request, I called Agoda. The call center agent was very helpful and promised to send an email to the hotel confirming our payment. It appeared the hotel staff was unfamiliar with the Agoda system, as they were also making their own call to Agoda at the same time. This entire situation caused us unnecessary stress. Unfortunately, the issue persisted during checkout. Another receptionist insisted on payment and refused to listen to my explanation of the previous interaction. Eventually, she appeared to discover the confirmation on her end and allowed us to leave. To improve the guest experience, I highly recommend the hotel staff receive proper training on handling online booking platforms like Agoda.

تاريخ التقييم 15 يونيو 2024
12345

هذا العقار يتمتع بشعبيته في النفاد السريع للغرف، سارع بالحجز ولا تفوت العرض