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Art Hotel Joetsu
Standard Twin - Smoking - Bed Art Hotel Joetsu
Lobby Art Hotel Joetsu
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Art Hotel Joetsu

5-1-11 Honcho, Jyoetsu, Joetsu, Itoigawa, Japan, 943-0832 - See map
Free Wi-Fi
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Nearby landmarks
JR Takada Station 210 m
Takada 220 m
Takada World Hall 230 m
Chimeido Hospital 270 m
Musashino Shuzo Sake Brewery 460 m
Jokoji 670 m
Takadanishishiro Hospital 770 m
Takada Post Office 800 m
Previosuly Devision Commissioner House 980 m
Kobayashi Kokei Memorial Museum 1.03 km
8.5

Excellent

Location rating score

Excellent location
  • 270 meters to public transportation

  • Free Wi-Fi in all rooms!

  • Air conditioning

  • Daily housekeeping

  • Bar

Cheaper than 97% of all properties in Itoigawa in the last 24 hoursCompared to 205 Itoigawa properties at Agoda for various dates
Value for money7.7
Location rating8.5

Rooms available at Art Hotel Joetsu

Very good
Room comfort & quality
8.0
Female Room Single Non-Smoking
...
  • Room size: 12 m²/129 ft²
  • City view
  • 1 single bed
Enter dates to see prices
Standard Double - Smoking
...
  • Room size: 16 m²/172 ft²
  • City view
  • 1 double bed
Enter dates to see prices
Standard Single Non-Smoking
...
  • Room size: 12 m²/129 ft²
  • City view
  • 1 single bed
Enter dates to see prices
Superior Twin - Non-Smoking
...
  • Room size: 22 m²/237 ft²
  • Non-smoking
  • 2 single beds
Enter dates to see prices
Standard Twin Non-Smoking
...
  • Room size: 17 m²/183 ft²
  • City view
  • 2 single beds
Enter dates to see prices
Hollywood Twin - Non-Smoking
...
  • Room size: 17 m²/183 ft²
  • City view
  • 2 single beds
Enter dates to see prices
Standard Semi Double Non-Smoking
...
  • Room size: 14 m²/151 ft²
  • City view
  • 1 double bed
Enter dates to see prices
Standard Single - Smoking
...
  • Room size: 12 m²/129 ft²
  • City view
  • 1 single bed
Enter dates to see prices
Standard Twin - Smoking
...
  • Room size: 17 m²/183 ft²
  • City view
  • 2 single beds
Enter dates to see prices
Standard Double Non-Smoking
...
  • Room size: 16 m²/172 ft²
  • City view
  • 1 double bed
Enter dates to see prices

Frequently asked questions

What time is check-in and check-out at Art Hotel Joetsu?

Check-in is from 02:00 PM, and check-out is until 11:00 AM. You may request early check-in or late check-out during booking, subject to availability. Guests checking in or out before or after the designated periods may be charged an additional fee. The hotel offers luggage storage to guests for before check-in and after check-out. The front desk is always open, day or night.

How do I get to Art Hotel Joetsu?

For those who wish to drive their own cars, Art Hotel Joetsu has a car park that's close to the hotel. Parking is available for an additional charge.

What is the smoking policy at Art Hotel Joetsu?

Art Hotel Joetsu does permit smoking in some areas and is not 100% smoke-free. The hotel offers its guests both smoking and non-smoking rooms. You can request your preferred room type during booking, but please keep in mind that rooms are subject to availability.

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Property ranking|Compared to 205 Itoigawa properties
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Cheapest price score
Room comfort score
8.0/10
Cleanliness score
8.2/10
Value for money score
7.7/10
Better than
97
%
of Itoigawa properties
Better than
96
%
of Itoigawa properties
Better than
93
%
of Itoigawa properties
Better than
92
%
of Itoigawa properties
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Overall rating:
8.0
Excellent
101 reviews
Cleanliness
8.3
Facilities
7.5
Location
8.5
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More about Art Hotel Joetsu

More about Art Hotel Joetsu

Art Hotel Joetsu, located in Joetsu, Niigata, is a popular choice for travelers. The hotel lies from the city center and provides accessibility to important town facilities. With its convenient location, the hotel offers easy access to the city's must-see destinations.

The facilities and services provided by Art Hotel Joetsu ensure a pleasant stay for guests. A selection of top-class facilities such as 24-hour front desk, luggage storage, Wi-Fi in public areas, car park, restaurant can be enjoyed at the hotel.

192 rooms spread over 11 floors provide a warm and pleasant home away from home. Modern comforts such as television LCD/plasma screen, air purifier, humidifier, mirror, slippers can be found in selected rooms. The hotel offers fantastic facilities, including skiing, to help you unwind after an action-packed day in the city. Superb facilities and an excellent location make the Art Hotel Joetsu the perfect base from which to enjoy your stay in Niigata.

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What they offer

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Food and dining

Restaurants on site

カフェ&レストラン アレーグロ (Café Restaurant Allegro)
Menu:Buffet, A-la-carte

Property's guest policies

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Some helpful facts

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Reviews of Art Hotel Joetsu from real guests

Provided by verified guests of Agoda
Agoda Reviews (101)Booking.com Reviews (559)
8.0
/
10
Cleanliness8.3
Facilities7.5
Location8.5
Room comfort and quality8.0
Service8.3
Value for money7.7
High score for Itoigawa
Rating
9+ Exceptional (11)
8-9 Excellent (7)
7-8 Very Good (2)
6-7 Good (2)
<6 Below Expectation (8)
Time of the year
Mar - May (7)
Jun - Aug (7)
Sep - Nov (8)
Dec - Feb (8)
All guests (101)
All room types
All languages

Show reviews that mention 

Showing 30 verified guest comments
12
10.0
Exceptional
marina from Australia
Couple
Standard Semi-Double Room
Stayed 1 night in February 2020

Great hotel. Close to train station”

Fabulous hotel within walking distance to train station, convenience store and joetsu castle and gardens.

Reviewed February 17, 2020

この度は、アートホテル上越をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。 さらに快適なお部屋を提供できますよう全スタッフ、切磋琢磨致します。 ご再来の際は、また当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。

Responded April 12, 2020
Art Hotel Joetsu
8.8
Excellent
Paul from Singapore
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 2 nights in December 2018

Perfect Location as a base for visiting neighbouring areas”

The hotel is is just steps away from the train station. My room was small but that's typical of most Japanese hotels and the bed is soft (which I like). Hotel is locate at the edge of the main shopping street but then again, being off peak, it was quiet with many shops not open. The Takada Castle Park is a short walk away. My only complain is not to do with the hotel but the train station. If you choose to stay in Takada, be aware that the trains are not frequent so you have to plan your itineray/connecting trains carefully.

Reviewed December 07, 2018

Thank you for staying at the art hotel joetsu. I hope you had a good time in Joetsu. I am pleased to have compliments with bed. If you have a chance to travel to Joetsu again, please do use the hotel again. We'll be waiting for your visit sincerely.

Responded December 12, 2018
Art Hotel Joetsu
10.0
Exceptional
Akihiro from Japan
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 1 night in February 2020

Good stay”

In this area, there are little bit of hotel for English speakers, But we can find Good English speakers here

Reviewed March 31, 2020

この度は、当館をご利用賜り、誠にありがとうございます。 上越高田にご再来の際は、またご利用頂けますようお願い申し上げます。

Responded April 12, 2020
Art Hotel Joetsu
6.7
Good
Leslie from Australia
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 2 nights in March 2015

Convenient to Takada Station ”

Location

The hotel is very conveniently located within 2-3 minute walk of Takada Station. There's also a convenience store across the road. Rooms are decent with easy access to wifi. You have a t.v. and fridge along with a kettle. Not a bad hotel but with not much happening in Takada unless it's Sakura time, I'm surprised hotels in the area are more expensive than those in Niigata city.

Reviewed April 03, 2015

Thank you for posting this time. Since we will continue to make efforts to provide a comfortable stay, Please do use the art hotel Joetsu if you have a chance. We'll be waiting for your visit sincerely.

Responded July 07, 2017
Art Hotel Joetsu
6.0
Eric from Indonesia
Solo traveler
Standard Single - Smoking
Stayed 1 night in June 2018

Above average”

There's probably no other hotel around the area so this is your only option. It's slightly expensive compared to other business hotel and if you're taking shinkansen, bear in mind that you need to take another train to reach the downtown area. The good point is probably the restaurants in front of the hotel that open until very late.

Reviewed July 04, 2018

Thank you for posting this time. Since we will continue to make efforts to provide a comfortable stay, Please do use the art hotel Joetsu if you have a chance. We'll be waiting for your visit sincerely.

Responded August 06, 2018
Art Hotel Joetsu
10.0
Exceptional
Avis from United States
Couple
Standard Double Non-Smoking
Stayed 1 night in October 2017

Exceptional”

Staff went out of their way to assist us with the language, and to make sure our travel plans were complete. Great value, and fantastic service!

Reviewed October 28, 2017

Thank you for having you stay at the art hotel jouetsu. We are pleased that you complimented us on our service. We look forward to serving you again.

Responded November 02, 2017
Art Hotel Joetsu
9.6
Exceptional
SAI from Hong Kong
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 2 nights in August 2018

Good”

Their front desk staff could speak English, and with good attitude. Good breakfast. フロントスタッフさんたちは親切です。 研修生のお二人はすごく親切で、素晴らしいです。 朝食は美味しかったです。

Reviewed August 22, 2018

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフや研修生へのお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 お客様への心をこめたおもてなしに日々努めておりますので、いただいたお言葉は大変光栄で何よりの励みとなります。 ホテルへお越しくださった皆様にあたたかなサービスをご提供できるよう、今後も精一杯努めてまいります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 アートホテル上越宿泊支配人 高羽 幹

Responded August 29, 2018
Art Hotel Joetsu
4.0
Pamela from Australia
Couple
Deluxe Twin - Non-Smoking
Stayed 1 night in April 2018

Grubby furniture and dirty carpet but clean bedding!”

Great location, an easy walk from the station. Room was meant to be non-smoking but no signs in the lift, none on the Floor, none on the room doors and no notice in the room meant a heavy smoker must have been the previous occupant for a number of nights. The smell was in the bedding, curtains, furniture etc and despite the best efforts of staff, could not be remedied. The room was dated, the carpet grubby and stained and the chairs were discoloured, very worn and grubby. I would not stay at this hotel again - ever. The only poor hotel in our 21 day trip.

Reviewed April 12, 2018

Dear Guest, Thank you for staying at ART HOTEL Joetsu. Please accept my apologies that we came short in meeting your expectations despite the fact that you chose our hotel among many others for your stay. The room you stayed in was "non-smoking" type room. There must have been some reason that the room had the odor. We are sorry that the crew did not check the room condition more thoroughly. Instructions will be given to them to ensure that the rooms are in satisfactory conditions before the guests check in. Regarding the equipment, your comment is deeply appreciated, and will be in the consideration for the future improvement. It is impossible to change what already happened, yet it will be very much appreciated if you choose our hotel and grant us a chance to host you again, the next time you visit Joetsu area. Once again, we are sorry for coming short of your expectations. And we deeply appreciate taking your time to share the experience with us. Sincerely, Miki Takaha, Manager,

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Art Hotel Joetsu
10.0
Exceptional
Helena from Japan
Couple
Standard Double Non-Smoking
Stayed 1 night in December 2019

We had a great time at the hotel ”

Please try the Japanese restaurant on the 11th floor. It's very good

Reviewed December 26, 2019

この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 和食レストラン「妙高」をご利用頂きまして、ありがとうございます。 日本海直送の地魚料理や11階からの眺望などお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変安堵しております。 お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひともアートホテル上越をご指名くださいませ。 アートホテル上越 フロント 渡辺哲也

Responded January 05, 2020
Art Hotel Joetsu
9.2
Exceptional
Akihiro from Japan
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 1 night in February 2020

ホテルなた一択です”

上越の宿泊では一択。問題は部屋の広さ。元はワシントンホテルだったので狭い。

Reviewed April 04, 2020

この度は、当館をご利用賜りありがとうございます。 ご不便をお掛けしまして、お詫び申し上げます。 また貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。

Responded April 12, 2020
Art Hotel Joetsu
3.6
naoki from Japan
Business traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 1 night in October 2019

何回も受付の対応が悪い”

朝食付きで申し込みしているのに 毎回素泊まりと言われ指摘すると受付が嫌な顔をして全く詫びることなく 朝食券を渡されていつも嫌な思いをする 毎回です

Reviewed October 23, 2019

平素よりアートホテル上越をご利用いただきましてありがとうございます。 朝食の件では、当方の確認不足により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今後はチェックを徹底するとともに、予約サイトと相談し、間違いのないシステムを構築していきたいと思います。 ご投稿ありがとうございました。 アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

Responded December 15, 2019
Art Hotel Joetsu
10.0
Exceptional
chieko from Japan
Group
Superior Twin-Smoking
Stayed 1 night in September 2019

kannjiii”

kokoha saikou desu

Reviewed September 13, 2019

chiekoさんへ この度は、アートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、高い評価を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。 これからもお客様の期待を裏切らないよう、サービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

Responded September 16, 2019
Art Hotel Joetsu
5.2
YUHO from Japan
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 1 night in August 2019

お米を期待し過ぎてしまった”

朝食を別途で付けたのですが新潟という事も有りお米の美味しさを期待したのですが 時期なのか炊き方なのか私の入店した時間がいけなかったのか 白米の美味しさをあまり感じる事が出来ませんでした

Reviewed September 01, 2019

この度は、アートホテル上越にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルでは、全国的に有名な魚沼産コシヒカリと同等の評価をいただいている矢代産コシヒカリを使用しております。今回お客様の口に合わなかったということで大変残念に思います。9型下旬には新米も入荷する予定です。機会があれば、ぜひ召し上がっていただきたいと思います。 今後も皆様の声を聞きながらサービス向上に努めてまいります。. ご投稿ありがとうございました。 アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

Responded September 16, 2019
Art Hotel Joetsu
5.6
Osono from Japan
Couple
Standard Double Non-Smoking
Stayed 1 night in April 2019

桜の時期でなければ普通かも”

ダブルしか空きがなかったので仕方ないが、部屋の狭さ、使い勝手の悪さを考えるとビジネスホテルのほうがまし。但し、駅からも近く、めあての高田公園まで歩けるロケーションのよさは◎。 朝食もお願いすれば出ては来るが、欠品が多く目配りが全く行き届いていない。 駐車場も桜の時期で仕方がなかったとは言うものの6箇所行っても満車状態。 空いてる駐車場は分かりません、というお粗末さ。せめて事前に駐車場を利用する旨申し出ている宿泊客の分は、確保しておいて欲しかった。 また対応するのが新人というので仕方ないかもしれないが、何を聞いても要領を得ず、裏に聞きに行くので、隣の従業員に答えて欲しかった。TOJは、はっきり言って客の迷惑!急いでいるのは分かるだろうに。 今回は桜祭りの時期だったので、レストランの予約も入らず、外に食べに行ったが、商店街も元気で店も多い。時期が違えばツインの部屋も取れると思うし、もっといいサービスだと思う。

Reviewed April 22, 2019

先日はアートホテル上越にお越しいただきまして、ありがとうございます。 お越しいただいた日が観桜会のシーズンということもあり、ご希望に添えない点もあり申し訳ございません。 駐車場につきましては、立地的なことも踏まえすぐに対応することが困難な状況となっております。 その他の内容につきましては、すぐに善処可能な点はすぐに対応させていただきますが、一部時間をかけて見直しをさせて頂きたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 アートホテル上越 フロント 飯塚栄作

Responded September 16, 2019
Art Hotel Joetsu
8.0
Excellent
KAZUYA from Japan
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 1 night in October 2018

Very good”

シングルRoomは広くはないが、駅至近のホテルの中では比較的新しく快適でした。

Reviewed October 11, 2018

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しい限りでございます。 「また利用したい」と思っていただけるよう、より良いホテルづくりに精進してまいります。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。 アートホテル上越宿泊支配人 高羽 幹

Responded October 18, 2018
Art Hotel Joetsu
5.6
TETSURO from Japan
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 1 night in February 2018

繁忙期は高い”

大学受験と重なり、直前の予約だったため、大変高い料金での利用になり、残念でした。 禁煙の部屋なのに、耐えられない刺激臭があり、 眠れませんでした。 でもベッドや上掛け布団は快適でした。

Reviewed February 26, 2018

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適な空間をご用意できず大変申し訳ございませんでした。 事前のチェックがたりず、ご不快の念をおかけしたことに重ねてお詫び申し上げます。 ご満足いただける滞在をご提供できるよう改善に努めてまいります。 機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いです。 アートホテル上越 宿泊支配人 高羽幹

Responded February 28, 2018
Art Hotel Joetsu
8.4
Excellent
TAKAHIRO from Japan
Solo traveler
Standard Single Non-Smoking
Stayed 1 night in September 2017

とても良かった😃”

ツーリングで新潟に行って来ました。 突発で予約を取ってバイク止めるところがありませんでしたが、車用の駐車場を貸して頂き助かりました。 お部屋もキレイで、かつ景色も綺麗でした。 あと、新潟だからかもしれないですがお米が美味しかった。 一泊ツーリングで利用するにはもってこいと感じました(^o^) また、利用したいです!

Reviewed September 24, 2017

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。 新潟の景色や食事を存分にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉は従業員の励みとなります。 より良い滞在をご提供できるよう今後も精進してまいりますので、 機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。

Responded October 18, 2017
Art Hotel Joetsu
8.8
Excellent
MORIMICHI from Japan
Couple
Standard Double Non-Smoking
Stayed 1 night in August 2017

良い”

立地よし。素泊まりでしたが全く問題なし。価格も安く抑えられて良かったです。

Reviewed August 21, 2017

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございました。 立地や価格にご満足いただけて何よりでございます。 今後も快適な滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

Responded September 11, 2017
Art Hotel Joetsu
3.6
YOSHIAKI from Japan
Business traveler
Standard Single Room
Stayed 1 night in June 2017

Acceptable”

風呂がカビ臭い

Reviewed July 05, 2017

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、御不快な思いをお掛けしてしまったことを深くお詫び申し上げます。 従業員一同に、今後の清掃の内容の確認、清掃後の確認の強化を改めて指導いたしました。 今後このようなことの無いよう、我々スタッフ一丸となり、気を引き締めて取り組む所存でございます。 大変申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。 最後となりますが、お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。心よりお礼申し上げます。 アートホテル上越 宿泊マネージャー 葉山 さおり

Responded July 06, 2017
Art Hotel Joetsu
7.6
Very good
eiji from Japan
Couple
Standard Double - Smoking
Stayed 1 night in December 2016

ベツトがちいさすきる”

あとわとてもよかつたです

Reviewed December 27, 2016

この度はアートホテル上越をご利用いただき誠にありがとうございます。 よりご満足いただける滞在をご提供できるよう施設改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

Responded July 07, 2017
Art Hotel Joetsu
12
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