Настаняването е от 15:00, а напускането е до 12:00. По време на резервирането можете да заявите ранно настаняване или късно напускане, като наличността на тези услуги не е гарантирана. Възможно е гости, които се настаняват или напускат извън предвидените за това периоди, да бъдат таксувани допълнително. Мястото за настаняване тип „хотел“ предлага съхраняване на багаж за гостите преди настаняването и след напускането. Рецепцията е винаги отворена, денонощно.

Duo Hotel е с лесен достъп от летището. Всъщност дори можете да резервирате летищния си трансфер предварително за допълнително спокойствие срещу допълнителна такса от 90 EUR. Просто използвайте секцията „Кажете ни от какво имате нужда“ на страницата за резервации, за да уведомите мястото за настаняване тип „хотел“, че искате трансфер, и хотелът ще се свърже с вас чрез системата за съобщения на Agoda. За тези, които желаят да използват собствения си автомобил, Duo Hotel предлага паркинг близо до мястото за настаняване тип „хотел“. Предлага се паркинг срещу допълнителна такса.

Duo Hotel не позволява пушенето в никоя от стаите си, но позволява пушенето в означените за това зони.