Serenity Villa Hotel Hanoi
Serenity Villa Hotel Hanoi
Вижте всички34снимки
Делукс със спалня или две единични легла Serenity Villa Hotel Hanoi
Делукс със спалня или две единични легла
Вижте всички34снимки
Интериор на хотела Serenity Villa Hotel Hanoi
Интериор на хотела
Вижте всички34снимки
Баня Serenity Villa Hotel Hanoi
Баня
Вижте всички34снимки
Вход Serenity Villa Hotel Hanoi
Вход
Вижте всички34снимки
НА КАРТАТА Serenity Villa Hotel Hanoi
НА КАРТАТА
Местоположение
Отличен
8,9
Вижте всички34снимки Serenity Villa Hotel Hanoi
Вижте всички34снимки
Премахми от любими

Serenity Villa Hotel Hanoi

Бъдете в сърцето на всичко Ханой
Имате въпрос относно Serenity Villa Hotel Hanoi?
Отличен
Въз основа на 122 отзивиВижте мнението на гостите
8,6
  • Летищен трансфер

  • 930 м до градски транспорт

  • Обмяна на валута

  • Сърцето на града

Избор на стая
9,0
Отличен
Комфорт на стаята § качество
Джуниор суит (Junior Suite)
Джуниор суит (Junior Suite)
...
  • Изглед: Град
  • 28 m²/301 ft²
  • 1 Легло тип Кинг
Въведете дати, за да видите цени
Делукс със спалня или две единични легла (Deluxe Double or Twin)
Делукс със спалня или две единични легла (Deluxe Double or Twin)
...
  • Изглед: Град
  • 18 m²/194 ft²
  • 1 Легло тип Кинг
Въведете дати, за да видите цени
Фамилен суит (Family Suite)
Фамилен суит (Family Suite)
...
  • Изглед: Град
  • 28 m²/301 ft²
  • 1 Единично легло и 1 Двойно...
Въведете дати, за да видите цени
Екзекютив суит тип кинг (Executive King Suite)
Екзекютив суит тип кинг (Executive King Suite)
...
  • Изглед: Град
  • 30 m²/323 ft²
  • 1 Легло тип Кинг
Въведете дати, за да видите цени
Стая Делукс със спалня или 2 единични легла с изглед към града (Deluxe Double Or Twin City View)
Стая Делукс със спалня или 2 единични легла с изглед към града (Deluxe Double Or Twin City View)
...
  • Изглед: Град
  • 22 m²/237 ft²
  • 1 Легло тип Кинг
Въведете дати, за да видите цени
Имате въпрос относно Serenity Villa Hotel Hanoi?
До 30% отстъпка със специалните промоции на Agoda Insider!

Цените падат веднага щом се впишете в профила си!

Влезте в акаунта си
Повече за Serenity Villa Hotel Hanoi

Повече за Serenity Villa Hotel Hanoi

Описание

Покажи повече

Разтояния и полезни обекти

Показаните разтояния са прави линии на картата. Реалните разтояния може да се различават.
Покажи по-малко

Характеристики

Покажи по-малко

Какво има наблизо?

Показаните разтояния са прави линии на картата. Реалните разтояния може да се различават.
Покажи повече

Важно да се знае

Покажи повече

Полезна информация

Покажи повече

Последни коментари от клиенти

Agoda отзиви (122)Booking.com (1595)
Изберете тип турист
Състояние/Чистота на хотела8,6
Удобства7,6
Местоположение8,9
Комфорт на стаята и качество9,0
Услуги9,0
Съотношение цена-качество8,6
Предоставено от проверените гости на Agoda
Филтър на коментарите по:
Език
English
한국어
简体中文
Deutsch
повече
Тип стая
Делукс със спалня или две единични легла
Стая Делукс със спалня или 2 единични легла с изглед към града
Джуниор суит
Фамилен суит
Сортиране по
Показване на 102 проверени коментари от гости
12345
8,8
Hannah от САЩ
Двойка
Джуниор суит
Отседнахме 3 вечер/и в май 2018 г.
Отличен”
All good. Great location. Clean and quiet. Good breakfast.
Оценявани 16 май 2018
8,0
Melanie от Австралия
Двойка
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 2 вечер/и в март 2018 г.
Staff were great but you can hear the sound from other rooms and iff the street. Breakfast was avera”
Location is awesome and staff were great. Communication at times wasn't the greatest. Booked a 2 nights to Sapa through the hotel. Were told to take a small bag, not realising if you plan to trek to homestay you carry your bag down with you. We bought a smaller bag then realised they should have said backpack! Had to try and put everything we were using into our camera bags and had to leave a lot of things back at hotel we stayed at on the first night 😣 Noise from the street and room next door kept us awake both nights we stayed. It made going to Sapa a little harder.
Оценявани 23 март 2018
6,4
Dana от САЩ
Соло турист
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 3 вечер/и в февруари 2018 г.
Not as nice as the photos”
"Upgraded" us to a top floor room which did have a lovely view. However, the room was in poor condition, windows didn't seal properly, the door didn't close all the way, and the room was freezing cold. We asked for extra blankets and received one for two beds. The breakfast was poor. There are mattresses and other housekeeping items piled in hallyways and on the stairs. The worst part of the place was the insanely loud noise the elevator makes all day and night. Overheard one other guest complaining to the front desk about it. When I mentioned my issue with the room being unlivably cold at check-out the desk agent directed me not to leave a review if it wasn't going to be a positive one because they didn't want their rating to go down. Unethical much? Location is excellent and the staff were very polite. Bottom line though, for the price you can definitely do better.
Оценявани 08 февруари 2018
2,0
Thomas от Виетнам
Соло турист
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в ноември 2017 г.
Paid, but no room”
I booked and paid before, however when I arrived at Serenity they didn't have a free room. After longer time they organised a room in another hotel, which was not good at all. I cannot was anything about the quality of the rooms in Serenity, but confirm before you come if they really have a room for you.
Оценявани 17 ноември 2017
6,0
Dave от Великобритания
Двойка
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 2 вечер/и в септември 2017 г.
Overbooked”
They overbooked so we didnt get to stay. They booked us another place, but it had no windows and was genrally not as nice. I also believe that their rooms were cheaper.
Оценявани 02 октомври 2017
4,8
Loc от Виетнам
Двойка
Стая Делукс със спалня или 2 единични легла с изглед към града
Отседнахме една вечер в септември 2017 г.
don' book here”
Never book here. I booked a room on Agoda, but when i arrived, they said the room was being repaired and suggested moving us to another hotel of the same system. What the damn lies! This is the way they use to cheat customers.
Оценявани 25 септември 2017
6,8
Chana от Виетнам
Двойка
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в август 2017 г.
Hotel not really good ”
They were fully booked but they did not inform with guest or the other partners (online booking website). And then when we came, they decided to move us to another hotel far to the old quarter (at Chau Long street). This another hotel was new, but it had some smelly and very noisy (because the Housekeeper brought their children to work).
Оценявани 20 август 2017
8,0
Hoang от Виетнам
Соло турист
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в февруари 2017 г.
good location”
good location, good staff, the rooms are clean
Оценявани 10 юли 2017
9,6
Hope от Великобритания
Двойка
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 2 вечер/и в април 2017 г.
Amazing hotel ”
The staff make this place, they're so attentive and helpful, we got a little map and shown ideas of places to go on arrival. We were very lucky and got ungraded to a suite which was beautiful and spacious - The bed was so cosy and wifi worked really well. Breakfast was a small buffet with an option to have something cooked from a menu. We would 100% reccomend and stay here again.
Оценявани 24 април 2017
4,8
Nick от Великобритания
Група
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 4 вечер/и в февруари 2017 г.
Worse than last time”
This hotel is quiet, but it's got worse since the last time I stayed (a year ago). The wifi is patchy, the staff are different (esp. at breakfast, where they seemed more concerned with having a conversation than actually doing their job and helping guests), and everything feels a little tired. It is in a good(ish) location, but there are other hotels in the vicinity that I'll be staying at when I'm back in Hanoi (better value for money).
Оценявани 15 март 2017
6,8
chun от Тайван
Соло турист
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в февруари 2017 г.
Comfortable”
Good
Оценявани 03 февруари 2017
6,8
от Южна Корея
Двойка
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в януари 2017 г.
Dark room”
Too dark so cant reading a book
Оценявани 27 януари 2017
7,6
Carrie от САЩ
Двойка
Джуниор суит
Отседнахме 2 вечер/и в януари 2017 г.
Good Hotel in Old Quarter”
My husband and I typically stay at luxury properties, but decided that's not how we wanted to experience Asia this time. This hotel is right in the center of Old Quarter (absolute madness), but down a slightly more quiet side alley. I wouldn't say there's anything particularly fancy about the property, but it serves its purpose, and the staff was fabulous! Friendly, accommodating, etc. Breakfast was great as well, ask for a menu as there are made to order options in addition to the buffet (I had pho every morning and my husband had eggs). Overall I'd recommend.
Оценявани 21 януари 2017
8,0
S от САЩ
Семейство с малки деца
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 7 вечер/и в декември 2016 г.
Great location”
The two biggest strengths of this hotel are the location and the staff, particularly the lady (manager?) at the front desk - who sets a very high bar for customer service. We loved being able to walk through the Old Quarter from here. The hotel is very conveniently located from some great street-food places in Hanoi.
Оценявани 08 януари 2017
10,0
Brandon от САЩ
Соло турист
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в декември 2016 г.
Great experience”
The hotel is very quiet, on the end of a sort of alleyway. Very beautiful though and just a couple minute walk to the main road where my taxi dropped and picked me up at. The staff was very welcoming and spoke great English. The room was just as nice as the photos and the view from my window on the 8th floor was really nice. Hot water in the very clean bathroom and quiet AC. Really no complaints at all. I didn't try room service but the breakfast was pretty good. I highly recommend this hotel and will come here again with family in the future.
Оценявани 25 декември 2016
8,0
Caitlyn от Австралия
Двойка
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 3 вечер/и в ноември 2016 г.
Nice couple of days”
we had a rough start here. arrived after a 3 day cruise of Halong bay very tired and ready to check in. arrived at hotel and the lovely lady at reception sat us down and chatted for around half an hour about what to do and where to go etc, only to be told after that the room we had booked and paid for was unavailable due to plumbing issues (6 rooms affected) and they offered to relocate us to another hotel. this had happened to us with a different hotel a week before and the "better hotel" we were relocated to was bad, so at hearing this we were quite unhappy as we were very tired and had a bad experience. we picked this hotel for its location (right on backpacker alley and in the middle of old quarter) and did not want to be relocated. we asked if they had any other rooms available and we were happy to pay more, we just wanted go stay there. after ten minutes of convincing they allowed us to stay in a family room at no extra charge, which we appreciate, but the fact this option was not offered earlier and was a struggle to achieve, is really the only negative. the room was clean and very well furnished. beds comfy and clean, TV and aircon work well. hot water is very good and staff are lovely and happy to help. we also used the private car service to the airport for $15usd which was a nice change from erratic taxi drivers. overall a nice stay but some issues at the start
Оценявани 22 ноември 2016
8,0
Younglae от Южна Корея
Соло турист
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 4 вечер/и в ноември 2016 г.
Good location”
Great location nearby St. Joseph cathedral but not easy to find. 3 minutes to Hoan Kiem lake. Staffs are nice and really helpful.
Оценявани 19 ноември 2016
10,0
Ximena от Колумбия
Двойка
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в ноември 2016 г.
Amazing service”
It is surprisingly clean, tidy and comfortable for the price you pay. Moreover, the customer service is outstanding. Do not hesitate to book.
Оценявани 08 ноември 2016
7,2
Vu от Канада
Бизнес пътник
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме 5 вечер/и в септември 2016 г.
Great hotel except for smelly bathroom”
Great location; breakfast with ample of choices. Bathroom is ok except for unbearable smell of sewage gas (seems to be the norm).
Оценявани 20 септември 2016
9,6
anton от Австралия
Соло турист
Делукс със спалня или две единични легла
Отседнахме една вечер в септември 2016 г.
Good staff”
Very honest staff I kept forgetting things and they'd bring them to me
Оценявани 19 септември 2016
12345
Това е популярно място за настаняване. Не го изпускайте!

Назад към резултатите

Назад към избора на стая