Резервирайте сега: Sun Inns Puchong

Приятен
Въз основа на 628 отзивиВижте мнението на гостите
6,5
/
10

Последни коментари от клиенти

Agoda отзиви (628)Booking.com (584)
6,5
/
10
Приятен
Въз основа на 628 отзиви
Състояние/Чистота на хотела6,2
Удобства5,6
Местоположение7,3
Комфорт на стаята и качество6,3
Услуги6,6
Съотношение цена-качество7,1
Предоставено от проверените гости на Agoda
Филтър на коментарите по:
Език
English
Bahasa Malaysia
简体中文
繁體中文 (台灣)
повече
Тип стая
Делукс стая без прозорец
Делукс стая с прозорец
Фамилна
Супериорна с прозорец
повече
Показване на 435 проверени коментари от гости
2,4
Mohd от Малайзия
Соло турист
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в декември 2017 г.
Disspointing!”
Receptionist was not attentive. Gave a wrong key. I ended up going up and down to the counter to check on the key. Yet the receptionist was rude and asked for deposit for the keys despite the room has been paid in full. Then there was not towel provided. I went to the counter again to ask for the same. Yet the same receptionist brushed me off and said she will send someone to deliver the towel to my room. Not to the mention that the clean towel stack was just right there behind her. Then I went to my room and waited for almost 30 mins. I wanted to shower since I travel from the morning. Then I went to counter and insisted that she handed over the towel to me personally instead since waiting the same to be delivered took ages. She reluctantly passed the towel to me. The aircond is super noisy and bed is not clean and comfy. I ended up checking out on that night itself. What a disappointment! Will never stay there in future
Оценявани 04 декември 2017
Dear Valued Guest Thank you for your feedback We will investigate and improve immediately Regards, The Management
Отговорено 08 декември 2017
Sun Inns Puchong
2,8
Tan от Малайзия
Група
Фамилна
Отседнахме 4 вечер/и в ноември 2017 г.
Dirty..darkness..really terrible hotel..”
Fedup
Оценявани 02 декември 2017
Dear Valued Guest Thank you for your feedbacks We will investigate and improve as soon as possible Regards, The Management
Отговорено 08 декември 2017
Sun Inns Puchong
10,0
Изключителен
Muhammad от Малайзия
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в април 2017 г.
Just Nice”
Good for budget
Оценявани 29 ноември 2017
Dear Valued Guest Thank you for your compliments. Regards, The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
7,6
Много добър
Ravin от Малайзия
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в ноември 2017 г.
good”
staffs are friendly...located infront ioi mall...cheap in agoda..
Оценявани 14 ноември 2017
Dear valued guest Thank you for staying with us. We hope to see you again in your next visit. Regards, The Management
Отговорено 22 ноември 2017
Sun Inns Puchong
6,8
Приятен
Hoon от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая без прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в октомври 2017 г.
ok”
ok
Оценявани 07 ноември 2017
Dear valued guest, Thank you so much for choosing to stay with us and hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.
Отговорено 08 ноември 2017
Sun Inns Puchong
8,0
Отличен
stanly от Малайзия
Соло турист
Супериорна стая без прозорец
Отседнахме една вечер в октомври 2017 г.
Много добър”
good with service
Оценявани 22 октомври 2017
Dear Valued guest, Thank you for your feedback.On behalf of Sun Inns group,we would like to extend our thank you for the good comment. We are really happy to hear from you that you are really happy to stay with us hopefully you will continue to support us and don’t forget to share your memorable memories with your friend.Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager.
Отговорено 23 октомври 2017
Sun Inns Puchong
4,0
Chee от Малайзия
Семейство с големи деца
Фамилна
Отседнахме една вечер в октомври 2017 г.
Poor in Cleaniness and Facilities”
Poor When I check in to the hotel, the smell is heavy and a lot of dust. Facilities also are quite old, but still functionable. Good I like the location, because is quite near to LRT station even though the walking distance is a bit long. And the price is reasonable.
Оценявани 21 октомври 2017
Dear valued Guest, Thank you for your review. We will rectify this matter as soon as possible.We are really sorry for inconvenience cause and all the review will take into serious action.Hope to see you again. Thank you. Sincerely, Group Manager
Отговорено 21 октомври 2017
Sun Inns Puchong
6,0
Bryan от Малайзия
Бизнес пътник
Супериорна с прозорец
Отседнахме една вечер в септември 2017 г.
Requested for high level when doing reservation but not fulfilled. ”
Noisy due to downstairs mamak food shop operation at night
Оценявани 19 септември 2017
3,6
Yaw от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в юли 2017 г.
Bad”
Changed 3 rooms, all 3 rooms air conditioner not functioning. Terrible night.
Оценявани 20 юли 2017
Dear Valued Guest, We apologies for the miscommunication and inconvenience caused. We will investigate on your feedback and act as soonest possible for the comfort of our future guests. Last but not least, we hope to see you again in your next visit and assure you of our best service at all times. Thank you The Management
Отговорено 08 август 2017
Sun Inns Puchong
4,4
CHEE от Малайзия
Семейство с големи деца
Делукс стая с прозорец
Отседнахме 3 вечер/и в юли 2017 г.
Overall, the hotel has run down ”
Worst ever hotel with similar price range of hotels comparably, I even doubt the ability of the hotel to understand basic English. Please do not operate a hotel business if one is not sincere to deliver good hospitality experience and enthusiastic to serve in this industry.
Оценявани 10 юли 2017
Dear Valued Guest, We sincerely apologize for all inconvenience caused. We will look into weakness and improve our customer service for the comfort of the future guests. Furthermore, we will send our new Front Office staffs for further training and seminar to improve on hospitality skills. Thank you. The Management
Отговорено 08 август 2017
Sun Inns Puchong
6,8
Приятен
SHIA от Малайзия
Семейство с малки деца
Супериорна стая без прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в юни 2017 г.
Location okay”
Looking for more often promotion price
Оценявани 01 юли 2017
7,2
Много добър
austin от Малайзия
Двойка
Делукс стая с прозорец
Отседнахме една вечер в юни 2017 г.
Overall”
Overall is okay for budget hotel
Оценявани 28 юни 2017
Dear Valued Guests Sun Inns always practice Valued for Money & Comfortable Stay in our hotel. Thank you. The Management
Отговорено 12 юли 2017
Sun Inns Puchong
4,4
Hui от Малайзия
Семейство с големи деца
Фамилна
Отседнахме една вечер в юни 2017 г.
poor room condition, loud of noise eapecially during midnight. ”
I was told by my family (as i wasnt stay in the room) that lots of unknown noise (dragging things, scrapping wall and etc.) were made by the other rooms during middle pf night around 3a.m. However, no action was taken by the staff or none came to investigate what was happening for that room during middle of night. Thus, my whole family was forced to have a sleepless night while staying on this hotel.
Оценявани 26 юни 2017
Dear Valued Guest Thank you for your feedback. We will investigate and ways of improvement to control the noises of guests and ensure the comfort of our guests. We sincerely apologies for all inconvenience caused. Regards, The Management
Отговорено 12 юли 2017
Sun Inns Puchong
5,2
kang от Малайзия
Двойка
Делукс стая с прозорец
Отседнахме една вечер в май 2017 г.
Facilities less maintenance. ”
1) Aircon not cold and noisy was due to no maintenance. 2) Air shower holder broken and water pressure very low. 3) Shampoo casing also broken. 4) Cleaner was trying enter ours room without notice and knocking door. When I at lobby, I saw other customer was complaining about Air-Con and water pressure, after that they can`t do anything and I also lazy to complain. So I strongly not recommend for this Hotel.
Оценявани 26 май 2017
Dear Valued Guests, Thank you for your comments and feedback. We will look into the matters seriously to improve the comfort of the guests. We sincerely apologise for all the inconvenience caused. Last but not least, we do hope to see you again in your next visit and assure you all of our best service at all times. Regards, The Management
Отговорено 13 юни 2017
Sun Inns Puchong
4,8
PEI от Малайзия
Семейство с големи деца
Фамилна
Отседнахме 2 вечер/и в април 2017 г.
Budget”
Air cond not cool even adjusted to 20°C, the air came out is warm and forced to open door to let fresh air come in. No towel provided, so please bring your own towel if you want to bath at hotel.
Оценявани 20 април 2017
Dear valued Guest, Thank you for your feedback. We will investigate this matter and further improve the service and facilities for the comfort of our guests. Sorry for all the inconvenience caused. We hope to see you again in your next visit and assure you of our best service at all times. regards, The Management
Отговорено 10 май 2017
Sun Inns Puchong
9,6
Изключителен
Mohd от Малайзия
Група
Фамилна
Отседнахме една вечер в април 2017 г.
-”
-
Оценявани 15 април 2017
Thank you
Отговорено 13 юни 2017
Sun Inns Puchong
5,2
Chan от Малайзия
Соло турист
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в април 2017 г.
Ok only”
Small room
Оценявани 12 април 2017
Dear Valued Guest, Thank you for your feedback. We will look into this matter and propose to Management for a bigger room size for some Corporate Clients. However, we do have some Family Rooms which are bigger in size. Regards, The Management
Отговорено 10 май 2017
Sun Inns Puchong
4,8
Aamir от Пакистан
Бизнес пътник
Делукс стая без прозорец
Отседнахме 6 вечер/и в април 2017 г.
The room was not good enough......”
Air conditioner was having wetting the bed mattress with water leakage.
Оценявани 11 април 2017
Dear Valued Guests, We sincerely apologies for the inconvenience caused. We will look into our facilities and upgrade for the comfort of our guests. Last but not least, we hope you had a memorable experienced in Puchong and see you again in your next visit. Thank you. The Management.
Отговорено 10 май 2017
Sun Inns Puchong
6,8
Приятен
gayathiri от Малайзия
Двойка
Делукс стая с прозорец
Отседнахме една вечер в март 2017 г.
I would say the stay was worth the money and the room was clean. ”
The air conditioner was very noisy and the fan don't have the cover. Otherwise, the cleanliness was good.
Оценявани 04 април 2017
Dear Gayathiri Thank you for your valuable comments. We always practise comfortable and customer service for all guests in our hotel. At the same time, we will look into the upgrading of facilities to provide a better quality budget hotel. Thank you The Management
Отговорено 11 април 2017
Sun Inns Puchong
6,8
Приятен
Poh от Малайзия
Група
Супериорна стая без прозорец
Отседнахме една вечер в декември 2016 г.
CONVENIENT BUT CLEANLINESS OK ONLY”
EATERY IS VERY CONVENIENT. CLEANLINESS NEEDS TO BE IMPROVED
Оценявани 26 март 2017
Dear Valued Guests, Thank you for your feedback. We always practice cleanliness and hygiene as the top priority for the comfort of our guests. However, we will further train and upgrade our housekeeping team in order to provide better quality of service. Last but not least, we do hope to see you again in your next visit. Regards, The Management
Отговорено 10 май 2017
Sun Inns Puchong
6,4
Приятен
Selva от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая с прозорец
Отседнахме една вечер в март 2017 г.
Budget suits”
Location well ok. Cleanliness average but noisy outside and also next room. Tv available but u cant adjust and it facing to the wall up. Well i would say better no tv option on tat.
Оценявани 05 март 2017
Dear valued guests Thank you for feedbacks We will look into and improve immediately Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
5,6
Jin от Малайзия
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в февруари 2017 г.
air con leaking”
Air Con leaking all the time, please fix it.
Оценявани 03 март 2017
Dear Valued Guest, We sincerely appreciate your feedback and highlight on the technical faulty of facilities. We will look into it and fix back as soonest possible in order to ensure the comfort of our guests. Last but not least, we hope to see you again in your next visit. Thank you. The Management
Отговорено 08 август 2017
Sun Inns Puchong
6,4
Приятен
HIE от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в ноември 2013 г.
easy to find”
clean n decent room
Оценявани 23 февруари 2017
Dear Valued Guest, Thank you for your compliments. We hope to see you again in your next visit to Puchong. Regards, The Management
Отговорено 08 август 2017
Sun Inns Puchong
2,8
MENG от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая с прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в февруари 2017 г.
Whole room only smoke smell”
Already request non smoking room but once enter the room very strong smoke smelly. Hotel lift lobby also surrounding with rubbish smell. Wouldn't stay again in this hotel.
Оценявани 18 февруари 2017
Dear Valued Guest, Sorry for all the inconvenience caused. We will investigate and look into this feedback seriously for the comfort of our future guests. For your information, Sun Inns Hotel always practise cleanliness, customer service, facilities and valued for money in order to accord a pleasant stay with us. Last but not least, we will certainly look forward to your next visit and assure you of our best service at all times. Thank you. The Management
Show more
Sun Inns Puchong
6,4
Приятен
victoria от Малайзия
Семейство с големи деца
Семейна стая с прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в февруари 2017 г.
LOCATION STRATETY”
Location strategy,near shopping center & food store
Оценявани 05 февруари 2017
Dear Valued Guests Thank you for your feedbacks. Regards, The Mangement
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
5,2
Lim от Малайзия
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в януари 2017 г.
Found cockroaches”
When we enter the room, we found cockroaches, and the air con is not cool enough and abit hot...
Оценявани 29 януари 2017
Dear Valued Guest Sorry for all the inconvenience caused. We will investigate and look into the matters seriously to provide comfortable stay of our guests. Last but not least, we certainly look forward for your next visit and assure you of our best service at all times. Thank you. The Management
Отговорено 11 април 2017
Sun Inns Puchong
4,8
Jin от Малайзия
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в октомври 2016 г.
need more improvement”
aircon leaking, water dispenser spoil
Оценявани 29 януари 2017
Dear Valued Guests Thank you for your feedbacks. Regards, The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
4,4
Thirukumaran от Малайзия
Соло турист
Делукс стая без прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в ноември 2013 г.
Nothing much”
A simple hotel can't aspect much.
Оценявани 23 януари 2017
Dear Valued Guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
4,8
Mee от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в януари 2017 г.
Very smelly”
Smelly and cleanliness so so
Оценявани 17 януари 2017
Dear Valued Guest Thank you for your feedbacks. We will look into and investigate to improve immediately Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
6,8
Приятен
Amirul от Малайзия
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в юли 2015 г.
ok”
good
Оценявани 15 януари 2017
Dear Valued Guest Thank you for your compliments Regards, The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
5,6
Yohanes от Индонезия
Семейство с малки деца
Супериорна с прозорец
Отседнахме една вечер в октомври 2016 г.
Room is dirty”
Small and dirty room but value for money.
Оценявани 11 януари 2017
Dear Valued Guest Thank you for your feedbacks We will investigate and improve immediately regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
10,0
Изключителен
Ng от Малайзия
Група
Супериорна стая без прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в декември 2016 г.
Recommended hotel”
Excellent as always.
Оценявани 27 декември 2016
Dear Ng Thank you for your compliments. Hope to see you again in your next visit. The Management
Отговорено 11 април 2017
Sun Inns Puchong
6,0
SHIA от Малайзия
Семейство с малки деца
Фамилна
Отседнахме 2 вечер/и в декември 2016 г.
Good budget hotel”
Good budget hotel especially come with family
Оценявани 27 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
6,8
Приятен
Poh от Малайзия
Двойка
Семейна стая с прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в декември 2016 г.
Friendly and helpful staff”
Staff are very nice and helpful. Solve my problems on the spot. Very good
Оценявани 26 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
5,2
Afzar от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая с прозорец
Отседнахме една вечер в декември 2016 г.
Good location”
Good location. Hotel is just besides a restaurant. Easy accessible from main road. Only 1 negative comment to the owner or operator of this hotel chain branch during my check in process - as a customer, I dont give a damn on what platform the booking was processed by Agoda i.e. booking or full payment or what (although I made the booking using Agoda apps). What matter the most is I have booked the said room and that room is available for me when I do the check in. Please be courteous and polite to you customer.
Оценявани 16 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
7,6
Много добър
Viknaswaran от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в декември 2016 г.
Good”
Good hotel..
Оценявани 15 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
4,4
ALAN от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая с прозорец
Отседнахме една вечер в октомври 2016 г.
noise”
so far so good
Оценявани 13 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
4,4
Daviswaran от Малайзия
Бизнес пътник
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в декември 2016 г.
Housekeeping to be improved”
Overall poor
Оценявани 07 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
10,0
Изключителен
Ng от Малайзия
Соло турист
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в декември 2016 г.
Recommended ”
Recommended and value for money.
Оценявани 06 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
3,2
Chin от Малайзия
Двойка
Фамилна
Отседнахме една вечер в декември 2016 г.
A word for everything. Its damn bad.”
Bad
Оценявани 05 декември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
6,8
Приятен
Yeap от Малайзия
Семейство с малки деца
Отседнахме една вечер в октомври 2016 г.
Confortable Stay”
Overall stay was pleasant
Оценявани 25 ноември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
7,6
Много добър
Saraniah от Малайзия
Семейство с големи деца
Семейна стая с прозорец
Отседнахме 2 вечер/и в ноември 2016 г.
Satisfied ”
Staffs are very friendly and the hotel located in strategic location. However, cleanliness & maintenance could be improved. For example, the bed and bed sheets could be improved.. Overall, satis
Оценявани 15 ноември 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
7,2
Много добър
Jazril от Малайзия
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в декември 2015 г.
Good”
Value for money
Оценявани 31 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
8,0
Отличен
Guang от Малайзия
Бизнес пътник
Отседнахме 4 вечер/и в май 2016 г.
Will be returned again”
staying here for a few days. Very convenience to go everywhere. Never regret to book this hotel which recommended by my friend.
Оценявани 29 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
8,0
Отличен
Sudijanto от Индонезия
Семейство с големи деца
Семейна стая с прозорец
Отседнахме 4 вечер/и в октомври 2016 г.
Keep it that way”
Quite place and having a mall across the road.
Оценявани 25 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
6,0
Jenn от Малайзия
Група
Фамилна
Отседнахме една вечер в октомври 2016 г.
Average”
Frequent stay at this hotel Cleanliness have to improve overall is average
Оценявани 17 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
7,2
Много добър
Tariq от Бангладеш
Двойка
Делукс стая без прозорец
Отседнахме една вечер в октомври 2016 г.
Pleasant stay with my partner. ”
I have booked through Agoda apps. It was a really quick booking. The price was fair. The environment inside the hotel is really cool. Cleanliness and facilities are up to mark based on my experience. Hope to come here again. Good luck
Оценявани 13 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
7,6
Много добър
Kevin от Малайзия
Двойка
Делукс стая с прозорец
Отседнахме една вечер в октомври 2016 г.
Just nice!”
everything is great!
Оценявани 13 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
10,0
Изключителен
Ng от Малайзия
Соло турист
Делукс стая без прозорец
Отседнахме 3 вечер/и в септември 2016 г.
Excellent”
Everything is good
Оценявани 04 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong
8,0
Отличен
Simon от Малайзия
Соло турист
Супериорна с прозорец
Отседнахме една вечер в септември 2016 г.
Normal Stay ”
Conveniently located and good for short term stay
Оценявани 02 октомври 2016
Dear valued guests Thank you for your feedbacks Regards The Management
Отговорено 01 декември 2017
Sun Inns Puchong