Виж всички 82 места за настаняване в Серамбан.
Приятен6,4
Въз основа на 887 отзиви
Sutera Hotel
Вижте повече снимки
Лоби
Вижте повече снимки
Плувен басейн
Вижте повече снимки
6,4 Добър рейтинг от гости
Прегледайте всички отзиви

"plz increase the breakfast quality"

MohilanMalaysia
Вход
Вижте повече снимки
7,4 Много добро местоположение
Виж на картата
Вижте всички17снимки
7,4Местоположение
  • безплатен WiFi достъп във всички стаи

  • климатик

  • ежедневно почистване

  • балкон/тераса

До 30% отстъпка със специалните промоции на Agoda Insider!

Цените падат веднага щом се впишете в профила си!

Влезте в акаунта си
Избор на стая
Стандартна стая тип куин (Standard Queen)
...
  • Изглед: Басейн
  • 10 m²/108 ft²
  • 1 Легло тип Куин
Въведете дати, за да видите цени
Стандартна стая с две единични легла (Standard Twin)
...
  • Изглед: Басейн
  • 10 m²/108 ft²
  • 2 Единични легла
Въведете дати, за да видите цени
Фамилна (Family)
...
  • Изглед: Басейн
  • 7.4 m²/80 ft²
  • 1 Единично легло и 1 Двойно...
Въведете дати, за да видите цени
Имате въпрос относно Sutera Hotel?

Повече за Sutera Hotel

Описание

Покажи повече

Разтояния и полезни обекти

Покажи по-малко

Характеристики

Покажи по-малко

Политики

Покажи повече

Полезна информация

Покажи повече

Важно съобщение

Покажи повече

Последни коментари от клиенти

Agoda отзиви (887)
5,7
Изберете тип турист
Състояние/Чистота на хотела6,0
Удобства5,3
Местоположение7,4
Комфорт на стаята и качество6,6
Услуги6,3
Съотношение цена-качество6,6
Предоставено от проверените гости на Agoda
Филтър на коментарите по:
Език
English
Bahasa Malaysia
简体中文
한국어
повече
Тип стая
Стандартна стая тип куин
Фамилна
Стандартна стая с две единични легла
Сортиране по
Показване на 695 проверени отзива
12345
9,2
CORNILIA от Малайзия
Семейство с малки деца
Стандартна стая с две единични легла
Отседнахме 2 вечер/и в октомври 2017 г.
Изключителен
A comfortable place to stay.. What I like so much about this hotel is its swimming pool (for my children). Location very strategic, very near to Aeon Jusco Shopping Mall and near the banks too. So, it's so easy for you to shop by just walking (no need to get a taxi). Compared to the price, it's very worth it. The staffs also very helpful. The only thing that this Hotel need to improve is the Cleanliness especially the bedsheet and the pillow case. Will come & stay again here.
Оценявани 06 ноември 2017
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
2,8
Khoo от Малайзия
Бизнес пътник
Стандартна стая с две единични легла
Отседнахме една вечер в ноември 2017 г.
No change blanket and bed sheet, very dirty
Staff replaced new room but no different... Floor sticky and toilet not clean. Door lock both room spoiled. Recommended to renovate or do improvement. Thanks.
Оценявани 04 ноември 2017
Dear Ms Khoo, Thank you for the feedback. We are sorry for the inconvenience caused and we will look into this matter urgently. Sorry again. Regards The Management
Отговорено 06 ноември 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
2,4
Shanker от Малайзия
Двойка
Стандартна стая тип куин
Отседнахме една вечер в октомври 2017 г.
The Hotel staff allways give bad room to Agoda boo
Vary bad service and allways cleanless room for Agoda booking customers. The towel and the bed sheet are vary dirty. Many time complain to the management but no any action taken. Even though im regular customer to Sutera but there are no consern our need n servive.
Оценявани 03 ноември 2017
Dear Mr Shanker, Thank you for the feedback. We are sorry for the inconvenience caused and we will look into this matter urgently. Sorry again. Regards The Management
Отговорено 06 ноември 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
2,4
Alison от Малайзия
Бизнес пътник
Стандартна стая тип куин
Отседнахме една вечер в октомври 2017 г.
Disastrous
Sheets and blanket had stains. Worn and stained curtains. Bathroom uncleaned, used soap was still on soap rack. sink was terrible. Cups had stains. Understaffed as well, nobody was at the reception as the person had to attend to another guest who was having troubles in their room. Basement carpark unlit, dark, spooky.The Horror. beautiful news than look.
Оценявани 01 ноември 2017
Dear Ms Alison, Thank you for your feedback and very sorry for the inconvenience caused. We will look into this matter urgently. Sorry again. Regards The Management
Отговорено 03 ноември 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
2,4
CheongLeng от Малайзия
Семейство с малки деца
Фамилна
Отседнахме 2 вечер/и в октомври 2017 г.
Bad cleanliness
Fridge is filled with mould (bacteria), perimeter of the room has gecko’s droppings, few areas has wasp dried nests, ugly water stain in the shower room and shower sliding door doesn’t function leaving water splash all over the floor while shower.
Оценявани 26 октомври 2017
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
5,6
HASNIDAH от Малайзия
Двойка
Стандартна стая тип куин
Отседнахме една вечер в октомври 2017 г.
They need a MAJOR cleaning makeover in this hotel!
We stayed 1 night and the room number was 107,please avoid this room because it was noisy from the moment we check in until late at night, even though I specifically requested for a quiet room. The check in counter area is not welcoming at all, very dull and lack of lightnings. The toilet floor is not clean properly, during check in I can see bits of paper on the floor, there is no dustbin in the toilet. I believe they did even vacuum/ swept the floor. and the air conditioner, OMG when was the last time they clean it! I can see clearly clumps of dusts there and also on the headboard. There was some coffee stain on the mug as if it was recently use. As for the Ironing room, I dont think they EVER clean this room. it look like a neglected store room. There is only one Iron and the wire of this iron is not properly insulated. Someone might get electrocuted one day.
Оценявани 23 октомври 2017
Dear Puan Hasnidah, Thank you for your feedback and very sorry for the inconvenience caused. We will look into this matter urgently. Regards The Management
Отговорено 24 октомври 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
4,8
CHEONG от Малайзия
Двойка
Стандартна стая тип куин
Отседнахме една вечер в октомври 2017 г.
Приемлив
Bathroom was dirty, wall was dirty and paint splashed on it, fridge has a cookie still there and is dirty, bed spring was too hard for a comfortable sleep. Toilet paper was not replenished. Staff said I was not entitled to breakfast until I had to show her proof (although it was written in the printout given to her) - she didn't check properly.
Оценявани 20 октомври 2017
Dear Mr Cheong, Thank you for the feedback and we are sorry for the inconvenience caused. We will look into this ASAP . Regards The Management
Отговорено 23 октомври 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
6,8
Nor от Малайзия
Соло турист
Стандартна стая тип куин
Отседнахме една вечер в октомври 2017 г.
Not comfirtable
The bed can feel the springs. My friend get up with body aching
Оценявани 11 октомври 2017
Dear Ms Nor, Thank you for your feedback. Very sorry for the inconvenience caused and we will look into this asap. Regards The Management
Отговорено 20 октомври 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
2,4
Timothy от Малайзия
Двойка
Стандартна стая тип куин
Отседнахме 2 вечер/и в октомври 2017 г.
BAD
Had a very very bad experience staying at this hotel. Limited parking lots. Rooms are very old. Leaking toilet and pipes. WORST thing is NO housekeeping until 5pm when I came back and called the reception to send people over to clean. Wifi is a totally useless unable to connect at all. Swimming pool with greenish water. very noisy surrounding with people can be heard shouting and screeming. Overall experience BAD.
Оценявани 09 октомври 2017
Dear Mr Timothy, Thank you for your feedback and very sorry for the inconvenience caused. We will look into this matter urgently. Regards The Management
Отговорено 11 октомври 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
6,0
Usha от Малайзия
Двойка
Стандартна стая тип куин
Отседнахме една вечер в август 2017 г.
Над средното ниво
Maintenance needs to BUCk up - I had to wash the bathroom walls myself so I could have a comfortable bath. Good hotel with good facilities but maintenance is REALLY bad!
Оценявани 04 октомври 2017
Dear Ms Usha, I am very sorry for the inconvenience caused and we will definately look into this matter. Sorry again. Regards The Management
Отговорено 04 октомври 2017
Sutera Hotel
Смятате ли, че този отзив е полезен?|
12345
×
Sutera Hotel
|Приятен 6,4
Настанете се и се забавлявайте.
Професионализма на Agoda е важен. Намирането на настаняване е само първата стъпка.

  • Открийте
  • Хранене
  • Пазаруване
  • Забавления
Това е популярно място за настаняване. Не го изпускайте!

Назад към резултатите

Назад към избора на стая


1

Изберете програма за лоялност

PointsMAX
Език
Програма за лоялност А Програма за лоялност А
Програма за лоялност В

Кликнете на PointsMAX и изберете любимата си програма за лоялност.

2

Изберете оферта с точки

Хотелска стая А
Информация за стаята
Спечели
5 000 точки

Изберете стаята и опция с точките за избрания от вас обект.

3

Въведете членски номер

Страна-издател на паспорта
Членски номер
1234

Въведете членския номер за избраната от вас програма когато завършвате резервацията. Точките ще бъдат добавени към вашия акаунт след напускане на хотела.

Настанете се тук и изберете предпочитаната от вас програма:
<назад
Ноември 2017
ПоВтСрЧеПеСъНе
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
напред>
Декември 2017
ПоВтСрЧеПеСъНе
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031