Veure tots els 2.475 allotjaments a Dubai.
Notable7,7
Basada en 81 comentaris
El 82% el recomanaria als seus amics
Grand Excelsior Hotel Deira
Veure més fotos
Vestíbul
Veure més fotos
Piscina
Veure més fotos
Piscina
Veure més fotos
centre esportiu
Veure més fotos
Molt bona ubicació 7,6
Veure el mapa
Veure totes les 52 fotos
7,6Ubicació
  • Transport públic a 650 m

  • Wi-Fi gratuït en totes les habitacions

  • bany

  • sauna

Fins a un 30% de descompte amb Ofertes per a Membres d'Agoda!

Els preus baixen en el moment que inicia sessió!

Registra't ara!
Opcions d'habitació
Habitació Clàssica (Classic Room)
...
  • Veure: ciutat
  • 28 m2
  • 1 llit extragran o 2 llits ...
Fixa les dates per veure preus
Suite Júnior (Junior Suite)
...
  • Veure: ciutat
  • 52 m2
  • 1 llit extragran súper
Fixa les dates per veure preus
Suite Executiva (Executive Suite)
...
  • Veure: ciutat
  • 58 m2
  • 1 llit extragran
Fixa les dates per veure preus
Business Suite
...
  • Veure: ciutat
  • 42 m2
  • 1 llit extragran
Fixa les dates per veure preus
Suite Reial (Royal Suite)
...
  • Veure: ciutat
  • 97 m2
  • 1 llit extragran
Fixa les dates per veure preus

Distàncies i informació bàsica

aeroports a prop
  • 4,8 km
  • Aeroport internacional de Dubai (DXB)
  • 20 km
  • Aeroport Internacional Sharjah (SHJ)
Transport públic
  • 650 m
  • Estació de Metro d'Abu Baker Al Siddique
  • 800 m
  • Estació de Metro de Salah Al Din
hospitals i clíniques
  • 3,3 km
  • Mediclinic Welcare Hospital
farmàcies
  • 350 m
  • Al Muraqqabat Pharmacy
botiga de conveniència
  • al lloc
Retirada d'efectiu
  • al lloc

Més informació sobre

Descripció

Mostrar més

Característiques

Mostra Menys

Polítiques

Mostrar més

Informació útil

Mostrar més

Comentaris recents de clients

Comentaris d'Agoda (81)
Comentaris de Booking.com (1670)

4,4

Selecciona el tipus de viatgers
  • Neteja 7,7
  • Serveis 7,4
  • Ubicació 7,6
  • Servei 7,7
  • Relació qualitat preu 7,9
  • Neteja 7,4
  • Serveis 6,8
  • Ubicació 7,5
  • Servei 7,4
  • Relació qualitat preu 7,6
Excel·lent
  • Neteja 8,6
  • Serveis 8,3
  • Ubicació 7,9
  • Servei 8,3
  • Relació qualitat preu 8,9
  • Neteja 7,0
  • Serveis 7,0
  • Ubicació 6,9
  • Servei 7,1
  • Relació qualitat preu 7,4
Notable
  • Neteja 7,3
  • Serveis 8,0
  • Ubicació 9,3
  • Servei 7,3
  • Relació qualitat preu 8,0
Excepcional
  • Neteja 10,0
  • Serveis 9,3
  • Ubicació 10,0
  • Servei 10,0
  • Relació qualitat preu 10,0
Notable
  • Neteja 8,0
  • Serveis 8,0
  • Ubicació 7,7
  • Servei 8,3
  • Relació qualitat preu 7,0
Proporcionat per clients autèntics de Agoda
Filtres

Idioma dels comentaris
  • English
  • العربية
  • Français
  • Deutsch
  • Dansk
  • 한국어
amplia menys

Ordenar per
47 comentaris autèntics
  • esborrar-ho tot

8,8
Ahmed, Unió dels Emirats Àrabs
Persona que viatja sola
Habitació Clàssica
Estada d'una nit en d'agost de 2017
Nice big hotel”
Rooms are big enough and comfortable. Receptionist was good . Rahul The duty manager was good man helpful and respectful . Thanks. It was silent and comfortable for sleep.
Comentat el 25 d'agost 2017
Li ha semblat útil aquest comentari? |
4,8
said, Oman
Parella
Habitació Clàssica
Estada d'una nit en de juliol de 2017
Not good for family At sleeping time very high s”
Not good for family At sleeping time very high sound coming from disco . uncomfortable to stay And in the Reception whe we arrived one female staff only and make check in more than hour and there is no sprayer in bathroom ليست مناسب للعائلة في وقت النوم اصوت عالية جدا قادمة من الديسكو. غير مريح للبقاء عند الحظور للفندق موظفه واحده فقط فالاستقبال انتظرنا اكثر من ساعه لتجهيز الغرفه من الرغم انه واصلين وقت متاخر وكان الحجز مسبق وليس هناك شطاف رشاش الماء في الحمامات
Comentat el 14 d'agost 2017
Li ha semblat útil aquest comentari? |
5,2
W., Kènia
Grup
Habitació Clàssica
Estada de 3 nits en de juny de 2017
Train your Managers & Receptionist”
Selam at Lobby cafe, Ulam at Porter desk & one housekeeping gentleman were very good, helpful& professional staff plus all whom I booked wake up calls with. Noisy guests on 2nd floor two nights in a row were very upsetting. Alerted manager& reception. Breakfast was a good spread. Showerheads are fantastic & water pressure perfect; shower knob was faulty unfortunately. Bathtub was uneven & tricky to shower in. The same boring, dry take out lunches were delivered to us at the Sports complex; they could be counted on to be late. Very disappointing.
Comentat el 04 de juliol 2017
Dear Sir, Greetings from Grand Excelsior Hotel Deira! Thank you for taking the time to share your recent experience in our hotel. We greatly appreciate you taking the time to bring this matter to our attention and apologize for any inconvenience you may have experienced. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day. Once again, we appreciate you taking the time to share your comments with us. We know you have many choices when it comes to lodging and we hope you will continue to choose Grand Excelsior Hotel Deira for your future travel needs. Thanks & regards, The Management
Resposta 06 d'agost 2017
Mostra més
Grand Excelsior Hotel Deira
Li ha semblat útil aquest comentari? |
6,4
KATHERINE, Unió dels Emirats Àrabs
Família amb nens menuts
Habitació Clàssica
Estada d'una nit en de maig de 2017
Bé”
I was so disappointed with the front desk staff who assisted me for my room booking. I paid my booking thru AGODA.com but then during our check-in, front desk staff informed me that it was not paid by Agoda.com. They asked me to pay the room. So I paid the booking again directly to the reception. After then I send an email to Agoda's customer service regarding this matter and they found out that it was a staff mistake to charge me again instead of Agoda.com. In this cases, before they ask the customer to pay the booking, they should double check what they are doing. Regarding the Hotel I was satisfied, the location is excellent, our room is clean, but the only thing I don't want is the hallways going to our room, it was a little bit darker/dimmed which my kids afraid while they are walking. But overall it was good.
Comentat el 31 de maig 2017
Dear Ms. Katherine, Greetings from Grand Excelsior Hotel Deira! Thank you for taking the time to share your recent experience in our hotel. We greatly appreciate you taking the time to bring this matter to our attention and apologize for any inconvenience you may have experienced. Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day. Once again, we appreciate you taking the time to share your comments with us. We know you have many choices when it comes to lodging and we hope you will continue to choose Grand Excelsior Hotel Deira for your future travel needs. Thanks & regards, The Management
Resposta 06 d'agost 2017
Mostra més
Grand Excelsior Hotel Deira
Li ha semblat útil aquest comentari? |
9,2
Sung, Corea del Sud
Viatger de negocis
Habitació Clàssica
Estada d'una nit en d'abril de 2017
Excepcional”
Light switches are not easily accessible
Comentat el 09 de maig 2017
Dear Ms. Sung, Greetings from Grand Excelsior Hotel Deira! Thank you for taking the time to share your recent experience in our hotel. We are so glad you found our hotel a good place to stay except for the light switches. Your feedback is very valuable to us as we work to be better each and every day. We are pleased that you enjoyed so much of our establishment and we would be honored to have you return to our hotel in the future. Thanks & regards, The Management
Resposta 06 d'agost 2017
Mostra més
Grand Excelsior Hotel Deira
Li ha semblat útil aquest comentari? |
4,4
Yahya, Oman
Viatger de negocis
Habitació Clàssica
Estada d'una nit en de març de 2017
customer service very bad, even no water and mini fridge in the room”
hotel not good for Family at all , parking too small
Comentat el 04 d'abril 2017
Li ha semblat útil aquest comentari? |
6,4
Junaid, Pakistan
Persona que viatja sola
Habitació Clàssica
Estada de 4 nits en de març de 2017
Value for monay”
Reasonable priced hotel.. located little far from the main activity area i.e Malls and beaches
Comentat el 30 de març 2017
Li ha semblat útil aquest comentari? |
7,6
Joseph, Índia
Viatger de negocis
Habitació Clàssica
Estada de 6 nits en de febrer de 2017
Good location, travel access, shopping & restaurants ”
I shall recommend the Hotel
Comentat el 14 de febrer 2017
Li ha semblat útil aquest comentari? |
6,4
Waikuen, Xina
Persona que viatja sola
Habitació Clàssica
Estada de 3 nits en de febrer de 2017
Nice ~”
Staff very nice, Hotel to metro around 10mins.
Comentat el 12 de febrer 2017
Li ha semblat útil aquest comentari? |
7,2
Mohammad, Regne Unit
Persona que viatja sola
Habitació Clàssica
Estada de 2 nits en de febrer de 2017
Good for families only- i will not be back ”
Hotel Room and Cleanliness is 4 star. Location - 15 min walk for metro but near shops Staff - Good Ideal for - Families Only Hotel - has grand entrance and open spaces and is impressive . High security with eyes everywhere. On first day After completing papers i was told no visitors allowed . I was asked if i will use mini bar if so deposit required or card details. I said i do not drink so no need for mini bar. Check in took 25 min as i had to wait. Because of the wait i was told i am being upgraded from classic room to club room. But i did not notice any difference in rooms. They look same. In the room all was neat and clean and good. The mini bar was locked with a key and seal. If tampered with then maybe they will charge. Therefore my own food and drinks were left on my table. So much for an upgrade. I went down later and spoke to a manager about an issue. I was told that " reviews and what people write are not accurate or always true " . I wonder if management understand the impact of reviews. People write to help others see reality. I later spoke to some staff (no names for obvious reasons). It was blatantly obvious from a majority of the current staff that I spoke to . They all said the standards of service and new hotel policies have been realy bad and the hotel has lost a lot of customers who will not return. Staff said the Grand Excelsior use to be the Sheraton Hotel and that Under the new management regular customers have stopped coming so the hotel is at a loss and risk . Partialy because of no visitor policy i guess which hotel needs to tell people on adverts not after they book . Also non refundable . I wanted to check out after 1st day and I wrote to Agoda and spoke to reception. Agoda said they emailed hotel. Hotel never got back to me at all. I raised it again in the evening at reception and they simply made notes incase Agoda email them. Hotel did not reply. On my 2nd day at around 5pm well past the check in time and still with no ans
Comentat el 12 de febrer 2017
Un viatger pensa que aquest comentari és útil. Quina és la seva opinió? |

Entrada a l'allotjament. Sortida a passejar.
Experiències a Agoda. Perquè la seva habitació només n'és el començament.

  • Visita
  • Restaurant
  • Botiga
  • Oci
×
Grand Excelsior Hotel Deira
|Notable 7,7

1

Seleccioni el programa de fidelització

PointsMAX
Idioma
Programa de fidelització A Programa de fidelització A
Programa de fidelització B

Al menú, faci clic a PuntsMAX i seleccioni el seu programa de fidelització favorit.

2

Esculli l'oferta de punts

Habitació d'hotel A
Informació de l'habitació
Guanyi
5.000 punts

Esculli l'habitació i les opcions de punts per a l'allotjament seleccionat.

3

Introdueixi la identificació de membre

País del passaport
Identificació de membre del programa
1234

Introdueixi el número de membre per al programa seleccionat quan completi la seva reserva. Els punts se li afegiran al seu compte després de la sortida de l'allotjament.

Comencí aquí i seleccioni el seu programa favorit:
Anterior
setembre 2017
dldtdcdjdvdsdg
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
Següent
octubre 2017
dldtdcdjdvdsdg
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031