Hilton Zhoushan

Hilton Zhoushan

777 Haizhou Road, Donggang Street, Districte de Putuo, Zhoushan, Xina
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Guest Sea View Twin Room - Llit Hilton Zhoushan
Guest Sea View Twin Room - Llit
    S'ha eliminat dels favorits
    Vestíbul Hilton Zhoushan
    Vista interior Hilton Zhoushan
    Vista interior Hilton Zhoushan
    Guest Sea View Twin Room - Llit Hilton Zhoushan
    Veure totes les 55 fotos
    Vista exterior Hilton Zhoushan

    Hilton Zhoushan valoracions

    8,4
    Excel·lent
    /10
    ( 68 comentaris)Veure el que han dit els hostes
    8,5
    Excel·lent neteja
    El 86% el recomanaria als seus amics

    Característiques que t'encantaran sobre Hilton Zhoushan

    • Bany calent

    • Aire condicionat

    • Canvi de divisa

    • Servei d'habitacions 24 hores

    Aquest allotjament està molt sol·licitat!Reservat 88 vegades aquesta setmana
    Excel·lent
    Ubicació
    8,6
    AL MAPA
    Excel·lent ubicació
    Relació qualitat preu8,3
    Puntuació de la ubicació8,6

    Habitacions disponibles a Hilton Zhoushan

    8,0
    Molt bona
    Confort i qualitat de l'habitació
    Suite Deluxe Executiva (Executive Deluxe Suite)
    Suite Deluxe Executiva (Executive Deluxe Suite)
    ...
    • Mida de l'habitació: 163 m²...
    • Balcó/terrassa
    • 1 llit extragran
    Fixa les dates per veure preus
    Executive Sea View Twin Room
    Executive Sea View Twin Room
    ...
    • Mida de l'habitació: 45 m²/...
    • Veure: mar
    • 1 llit individual
    Fixa les dates per veure preus
    Executive Sea View King Room
    Executive Sea View King Room
    ...
    • Mida de l'habitació: 45 m²/...
    • Veure: mar
    • 1 llit extragran
    Fixa les dates per veure preus
    Executive Lake View Twin Room
    Executive Lake View Twin Room
    ...
    • Mida de l'habitació: 45 m²/...
    • Veure: llac
    • 2 llits individuals
    Fixa les dates per veure preus
    Guest Lake View Twin Room
    Guest Lake View Twin Room
    ...
    • Mida de l'habitació: 45 m²/...
    • Veure: llac
    • 1 llit individual
    Fixa les dates per veure preus
    Putuo Suite
    Putuo Suite
    ...
    • Mida de l'habitació: 117 m²...
    • Balcó/terrassa
    • 1 llit extragran
    Fixa les dates per veure preus
    Executive Lake View King Room
    Executive Lake View King Room
    ...
    • Mida de l'habitació: 45 m²/...
    • Veure: llac
    • 1 llit extragran
    Fixa les dates per veure preus
    Guest Sea View Twin Room
    Guest Sea View Twin Room
    ...
    • Mida de l'habitació: 45 m²/...
    • Veure: mar
    • 1 llit individual
    Fixa les dates per veure preus
    Suite Executiva (Executive Suite)
    Suite Executiva (Executive Suite)
    ...
    • Mida de l'habitació: 122 m²...
    • Balcó/terrassa
    • 1 llit extragran
    Fixa les dates per veure preus
    Habitació Deluxe 2 llits amb vista sobre el mar (Deluxe Sea View Twin Room)
    Habitació Deluxe 2 llits amb vista sobre el mar (Deluxe Sea View Twin Room)
    ...
    • Mida de l'habitació: 45 m²/...
    • Veure: mar
    • 1 llit individual
    Fixa les dates per veure preus
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    Descripció

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    Valoracions d'hostes reals sobre Hilton Zhoushan

    Comentaris d'Agoda (68)Comentaris de Booking.com (186)
    8,4
    /
    10
    Neteja8,5
    Serveis8,5
    Ubicació8,6
    Confort i qualitat de l'habitació8,0
    Servei8,3
    Relació qualitat preu8,3
    Proporcionat per clients autèntics de Agoda
    Tots els idiomes
    Tots els tipus de viatgers (68)
    Tots els tipus d'habitació
    26 comentaris d'hostes verificats
    12
    8,8
    Excel·lent
    Chong, Singapur
    Parella
    Guest Lake View King Room
    Estada d'una nit en de novembre de 2018

    Good manager ”

    We stay in this hotel because we are going to putuo Shan , and there is shuttle service to the port , but too bad only one trip around 9am but we want to go earlier to avoid crowd so ends up we can’t enjoy the service, plus point , is really a nice hotel , and must praise the night manger on duty , too bad we didn’t manage to get his name , we found that is some stain on the bedsheet , we called the staff for help, when the manager came up and quickly giving 2 options to change the bedsheet or change a room the opposite room , as change bedsheet May take some time and we are both very tired to hope for as early rest as possible, we decided to take up the opposite room, then we realise that the room is actually a room facing sea view , facing putuo Shan , and he give us compliment breakfast, must said the breakfast is thumb up , worth include on the next booking , we really appreciate his quick mind and set our stay in ease. Nearby also a shopping area , opposite the road got a whole line of 60 plus stall seafood, but always asked the price first , some price maybe higher then normal .

    Comentat el 10 de novembre 2018

    Thank you for taking the time to review your stay with us. We are appreciated that you have shared the information of our shuttle bus service to Mount Putuo and the neighborhood of our hotel which are quite helpful for travelers. For the bedsheet issue, we would like to apologize for that but glad to know that our GSM Nicolas has taken immediate action to make it right for you and you enjoyed the sea view guestroom. Regarding your compliment about the breakfast, we know how important a healthy and nutritious breakfast is for our guests and we are making continuous efforts to ensure we are offering the best we could. Once again, thank you for your comments and we look forward to welcome you back with us.  Director of Operation Tony Gu

    Resposta 18 de desembre 2018
    Hilton Zhoushan
    7,6
    Notable
    WAI, Xina
    Parella
    Guest Sea View Twin Room
    Estada de 2 nits en de juliol de 2018

    Booking issues”

    I recalled when I filed booking of this hotel, the package appeared to be breakfast include and that 1 king size bed . Upon registration, I was told breakfast was not included (not mentioned in the booking confirmation when I checked), and the reception claimed their instruction given was "Twin bed" room. Staffs are in general polite but rather inexperience as compared to other Hiltons in the region.

    Comentat el 29 de juliol 2018

    Dear Guest Thank you for taking the time to share our comments and valuable feedback following your recent stay at Hilton Zhoushan. I have shared your comments with our colleagues according to your remarks and ensue that in future we are able to provide the attention to details. I am grateful to taking you for the time to share your observations, which has allowed us the opportunity to review and continue to improve standard of service to all our guests. Hope we may look forward to welcoming you back to Hilton Zhoushan.

    Resposta 01 d'agost 2018
    Hilton Zhoushan
    9,6
    Excepcional
    Surana, Índia
    Família amb nens menuts
    Guest Lake View King Room
    Estada de 2 nits en de juny de 2018

    Very good”

    Room was very big with big tub and 2 sides sea view ! (Booked normal room - might be some free upgrade) Very good breakfast Very good and big pool Best location in zhoushan - just sea side -outlets and plenty restaurants nearby- -it’s new area Hotel send to Putuoshan ferry and took us back for free! Best hotel in zhoushan for sure.

    Comentat el 11 de juny 2018

    Dear Surana, Thank you very much for taking the time to post such a thoughtful and kind comment following your stay at Hilton Zhoushan. Your praise regarding to our service, food and beverage as well as our location encourages us to continue making effort for your yearning to return. We hope we may look forward to welcoming you back to Zhoushan soon. With best regards.

    Resposta 01 d'agost 2018
    Hilton Zhoushan
    9,6
    Excepcional
    henry, Hong Kong
    Viatger de negocis
    Deluxe Lake View King Room
    Estada de 2 nits en de juliol de 2017

    Great hotel”

    will recommend all business travelers to stay at the Hilton, Zhoushan. Value for money and class act.

    Comentat el 01 d'agost 2017

    Dear Guest. The entire team is thrilled to see that you enjoyed your stay at Hilton zhoushan hotel, and appreciate to you for taking the time to post your delightful review We hope we my look forward to welcoming you back to your holiday or business trip

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    7,2
    Notable
    Philip, Regne Unit
    Parella
    Deluxe Lake View King Room
    Estada d'una nit en de gener de 2017

    Good location for Putuoshan”

    About as good as you're going to get if you are heading to Putuoshan. About 15 mins in a taxi to the port. Hotel food is pretty lame, but pool is nice and rooms are big.

    Comentat el 18 de maig 2017

    Dear Guest Thank you for taking the time to post such a thoughtful and kind comments following your stay at Hilton Zhoushan hotel, you praise regarding the professionalism and encourage our colleagues to continue make effort to ensure each of our guests enjoy very special moments of their stay We hope we may look forward to welcoming you back to the Hilton zhoushan hotel in the future, please don’t hesitate to contact me or any of my colleague, if we can be assistance during your stay.

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    7,2
    Notable
    Chia, Canadà
    Parella
    Guest Sea View King Room
    Estada d'una nit en de juny de 2016

    Great View & Friendly Staff”

    Nice big room. Fantastic view of the water. I was ill when I checked into the hotel last week late in the evening. Wanted to get to a pharmacy to buy some medicine. Staff went out of the way to locate a drug store that was still open.

    Comentat el 08 de juny 2016

    Dear Guest Thank you for taking the time to post such a thoughtful and kind comments following your stay at Hilton Zhoushan hotel, you praise regarding the professionalism and encourage our colleagues to continue make effort to ensure each of our guests enjoy very special moments of their stay We hope we may look forward to welcoming you back to the Hilton zhoushan hotel in the future, please don’t hesitate to contact me or any of my colleague, if we can be assistance during your stay.

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    2,8
    Chou, Singapur
    Parella
    Guest Lake View King Room
    Estada de 4 nits en de febrer de 2016

    Awful”

    Prior to this i was staying at a 5 star hotel on the Bund in Shanghai for a week. Wow what a world of difference. During check-in i was served by a trainee. Goodness me, if a trainee is going to serve guests there better damn well be an experienced person to guide him. His partner is equally blur. They kept telling me to put the full booking fee deposit when all agoda bookings were are. Not to mention the slowness and fiddling around the computer just to check-in. Rooms are small (smaller than big city Shanghai hotels where land is expensive!!). Soundproofing is mediocre i could hear people talking in the corridor. Lets talk about bath amenities. 100ml used to be the standard, then 40ml which is sufficient still. Hilton Zhoushan one ups everyone and does 24ml, worse the conditioner is only 16ml. The management assumes everyone rooms has 1 person that showers once a day?? What if there 2 people that shower twice a day?? So i have to call housekeeping everyday for extras when im staying close to a week? Disposable shavers are upon request only. No doubt the bath amenities are branded but EVERY OTHER 5 star hotel gives branded bath amenities in 40ml size. This level of cost saving is ridiculous On the plus side there is a wide selection of premium TV channels, and the linen and bath towels are good.

    Comentat el 05 de març 2016

    Dear Thank you for taking the time to share our comments and valuable feedback following your recent stay at Hilton Zhoushan Hotel Whilst I was pleased that some aspects of your stay with us were enjoyable, it was disappointing that we failed to deliver our usual high standards of service, care and attention to details on a number of occasions during your stay and that we failed to take appropriate measure to fully recover the service shortfalls your experienced, for which please accept our most sincere apologies. I will discuss with my team according to your remarks and ensue that in future we are able to provide the attention to details, service & professional. I am grateful to taking you for the time to share your observations, which has allowed us the opportunity to review and continue to improve standard of service to all our guests. Hope we may look forward to welcoming you back to Hilton zhoushan hotel, please contact me when you make your next reservation, so that

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    Hilton Zhoushan
    8,4
    Excel·lent
    KING, Hong Kong
    Parella
    Executive Sea View Twin Room
    Estada de 4 nits en de març de 2019

    服務優良”

    每年都到舟山,今次是第三次入住,服務一次比一次好,特別是大堂職員,很熱心幫助。但酒店房中設備已開始殘舊。酒店四周有很多食市,晚間比昔日熱鬧很多。

    Comentat el 09 de març 2019
    5,6
    Fiona, Hong Kong
    Persona que viatja sola
    Guest Lake View Twin Room
    Estada de 2 nits en de març de 2018

    浴袍口袋裡發現竟一個撕開的避孕套包裝袋還有一個沒用過的避孕套。”

    在3月29號入住舟山希爾頓酒店兩晚,31號退房,以下是我們的遭遇。 29號飛機延誤,我們到了酒店已經是30號的早上1:30am。我在網上訂了大床房而且已經付費,前台確跟我說這個房沒了,要給我雙床房。最後工作人員溝通半天後說給我們升級成套房。我就想這樣至少沒砸了Hilton的招牌。 這個假期本來是安排上普陀山靜靜心,不料30號當天起了大霧,早上碼頭封閉,從九點等到12點終於開放,上島沒多久又收到通知,因為氣候關係船馬上要停運,這一天就這麼匆匆忙忙的折騰了。 當時想著,既然天氣的關係我們無法抗拒,那至少可以回酒店好好享受休息下。 回到房間洗好澡,穿上酒店的浴袍之後發現,浴袍的口袋有異物,一拿出來發現,竟然是一個撕開的避孕套包裝袋還有一個沒用過的避孕套。當下真的是覺得很噁心,感覺怎麼洗澡都不會乾淨了。 然後就打電話反應了這個事情,經理來了房間看到,給我們的第一個說法,竟然是說可能是上一個客人故意放的.(想推責任也想清楚再說啊,說是上一個客人故意放,那你們酒店用品都不更換的囉?都沒有檢查的囉?) 因為已經晚了,就請經理隔天給我們個說法,結果隔天起來我去辦理退房的時候,前台人員隻字未提,我也一直不說,直到前台跟我說已經完成退房了,我就說我要找經理,前台馬上聯繫經理說客人要問昨天浴袍事件。給我的感覺就好像我不提,他們就想這樣過去了。我想Hilton的服務不該是這樣的吧,後面再說要送我住宿券,要給我會員積分那都於事無補,事情已經發生了,其實一早酒店哪怕寫張道歉卡來就什麼都沒事了。

    Comentat el 30 d'abril 2018

    亲爱的旅行者,您好!很抱歉看到了您不好的入住体验。对于您提到的一些问题,都是我们之后所需要关注的地方,之后酒店将会对员工的专业素质及服务态度进行定期的培训,并且加强检查力度。在未来我们将注重细节,服务和专业,再次感激花你的时间分享你的入住体验,这使得我们有机会检查和继续提高标准来服务我们所有的客人。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店电话魔法中心“o”,我们会竭力为 您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。‘

    Resposta 01 d'agost 2018
    Hilton Zhoushan
    10,0
    Excepcional
    Chimy, Hong Kong
    Grup
    Guest Lake View King Room
    Estada d'una nit en de novembre de 2016

    非常好”

    位置優越

    Comentat el 27 de novembre 2016

    亲爱的旅行者,您好!感谢您选择入住舟山希尔顿酒店,非常开心得到了您的认可并留下了宝贵的评价。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店电话魔法中心“o”,我们会竭力为 您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。同时,我们真诚地邀请您关注我们酒店,了解更多酒店的推广活动。酒店临海而建与中国佛教四大名山之一的普陀山隔海相望,酒店周边的商业区满足客人的不同需求,是商务和休闲旅客的不二之选,再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    4,0
    KING, Regne Unit
    Parella
    Executive Lake View King Room
    Estada de 3 nits en de març de 2016

    一間令人極失望的5星酒店。”

    住行政房卻沒有行政房的待遇。因沒有告之更改早餐的位罝,到大堂查詢時,大堂經理態度極不友善,所以我們住了三天都沒有享受到國際五星行政房的待遇。咖啡廳的素菜千層是凍的,已向當值的廚房人員投訴,答應晚上送回一客到客房,但沒有實行。極之失望的國際品牌啊。

    Comentat el 10 de març 2016

    亲爱的旅行者,您好!感谢您选择入住舟山希尔顿酒店,很抱歉您的入住体验不是百分百的满意,之后我们将注重提供注重细节,服务和专业。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店电话魔法中心“o”,我们会竭力为 您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。同时,我们真诚地邀请您关注我们酒店,了解更多酒店的推广活动。酒店临海而建与中国佛教四大名山之一的普陀山隔海相望,酒店周边的商业区满足客人的不同需求,是商务和休闲旅客的不二之选,再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    8,0
    Excel·lent
    hongmin, Xina
    Parella
    Guest Lake View King Room
    Estada d'una nit en de setembre de 2018

    Notable”

    早餐不太好,基本没什么好吃的,相对于这个价格服务也没达到相应水平,大堂吧的酒水饮料性价比太差,水准比较低

    Comentat el 08 de gener 2019

    亲爱的旅行者,您好!感谢您留下的宝贵评价。对于您提到的具体问题我已反馈给了部门负责人,我们会根据您的反馈有针对性的做出调整,目前自助早餐推出了酒店自制的生煎包、油条、豆腐脑、馄饨,同时新增了牛肉蔬菜粥,皮蛋廋肉粥等传统粥品。再次感谢您入住舟山希尔顿酒店,期待您下次的入住。

    Resposta 07 de març 2019
    Hilton Zhoushan
    9,6
    Excepcional
    Wenqi, Xina
    Parella
    Deluxe Lake View King Room
    Estada de 2 nits en de novembre de 2018

    除了餐饮,一切都很满意”

    我们夫妻去普陀山拜菩萨,山上的酒店性价比偏低,所以前期做攻略时,更倾向于距离普陀山10公里以内的大品牌酒店,第一选择就是希尔顿。预订了豪华湖景大床房,周六下午到达办理入住,一切都很满意。个人觉得夜晚的湖景比海景漂亮。傍晚酒店大堂有圣诞点灯活动,氛围很好。酒店周围是生活广场,各种餐饮应有尽有,步行20分钟左右有欧尚,很方便。第二天要上山拜佛,所以决定第二天吃素,当晚品尝一下酒店的自助晚餐。由于是酒店住户,所以自助餐打折,174元一位,有海鲜,而且很新鲜,口味也不错,但品种不算丰富。牛排不是纯牛排,是合成牛排。可以说除了海鲜,其他菜品一般,对于174元一位的价格而言,偏贵。对于早餐,个人平时早餐习惯吃西餐,而希尔顿的早餐西餐品种,和我之前出国旅行时住的酒店早餐相比略少,早餐没有巧克力酱,这样的话,waffle的口味就打了折扣。另外鸡蛋只有煮鸡蛋、茶叶蛋、煎鸡蛋、炒鸡蛋和蛋饼,做法较少,特别是omelette的口味很一般。再说早餐中的中餐,品种还是不多,除了包子和小馄饨还挺好吃之外,其他的中餐没有亮点,很多油炸食品,比如油条之类的,还是冷的。如果晚餐打70分的话,早餐也就50分。另外,客房服务做的非常好。我的评价可能略微严格,但和我之前住过的酒店相比,确实有待改善。之后我还会来普陀山,希望下次入住时,希尔顿的餐饮品质能上一个台阶。

    Comentat el 27 de novembre 2018

    亲爱的旅行者,您好!很开心您一起参加了我们圣诞点灯活动。酒店地理位置优异,与海天佛国普陀山隔海相望,背靠普陀区东港新兴城市商业中心,距离普陀山机场、普陀汽车客运站和通往普陀山景区的蜈蚣峙码头仅10分钟车程。对于您提到的餐饮问题,我已在第一时间与餐饮团队进行了分享,我们将参考您的意见,注重自助餐出品细节、丰富菜品种类,为宾客提供更多的餐饮选择。我们也很感谢您对客房服务的肯定,您的鼓励也将使我们不断地进步,再次感谢您入住舟山希尔顿酒店,期待您下次的入住,并在入住之后再为我们提出更加宝贵的意见。 顾斌 运营总监

    Resposta 18 de desembre 2018
    Hilton Zhoushan
    2,0
    jing, Xina
    Parella
    Accessible King
    Estada d'una nit en de setembre de 2018

    可能住了个假的希尔顿”

    首先说说酒店不错的地方吧,位置还可以,东港外面环境不错,附近的美食也不少,至于安静一说,可能就因人而异了,入住的这一天,赶上舟山的旅游活动貌似,入住率很高,所以真心感觉不到所谓的酒店安静一说,说个好笑的事情,我的房间晚上居然透进来楼道里面的光,就门缝那里,所以隔音好一说就再见了,而且不知道什么原因,窗子打不开,即便是轻微的推开都不可能,或许是我没找到正确的方法,但是感觉是被密封起来了,觉得有点滑稽,舟山的AQI室外是30左右,室内AQI明显高了很多,这么舒适的天气,不能开窗透气,真的是只能说设计的时候不知道在想什么,要知道舟山的年空气质量在全国都是前五的水平; 再说清洁吧,工作台旁边台子上全是灰,还有头发,可见网上有人说清洁不到位并不是随便一说,而且明显可以感觉得到希尔顿这样的酒店一点都不重视清洁的问题,床凳超级脏,都有污渍,很恶心,而且我选的是无障碍房,床凳放在那里真的就是个障碍,不知道贵酒店是怎么思考这个无障碍房的定位的,这一点又是一个差评; 还有什么洗漱用具,牙刷超级硬,跟连锁经济酒店一样,牙膏啥的都给人劣质的感觉;此外,马桶居然外溢漏水,还好发生在我退房的时候,想到就觉得真的是太恶心了; 另外吐槽下,大堂里面的香水味道太浓了,生怕呛不到顾客似的,也许有些人喜欢闻,但是不应该考虑到其他人嘛,这种浓度感觉好低端,跟站街女身上的味道一样; 另外,早餐只能说种类丰富,但是好吃就谈不上了,而且餐桌很多都没收拾,好多顾客都端着盘子不知道坐哪里,但是很多桌子上都是杯盘狼藉的,另外芋头都没熟就端上来了,真的是太6了,而且一个酒店的服务水平从另一个层面也可见一斑,小朋友的就餐椅子几乎就没有,好多三四岁的孩子都是跪在酒店的椅子上就餐的,我还看到一个小宝宝等妈妈的时候跪着要拿桌上的东西,差点重心不稳摔下来,这一点真的是让人心寒。至少我再也不会去住这个五星级酒店了,在我看来它不配,顶多就是个无星级,十分失望,返程的时候还看了国内的几家订酒店网上大家的吐槽,早饭这一点看来一直存在,真的是回复顾客的时候都是虚心接受,屡教不改的那种,足可见,这家酒店的管理真心差劲。 另外我还想吐槽下,酒店去往朱家尖的班车居然不准时,而且当天出发的时候我还问了很多遍,大堂的工作人员只是说了句快来了,连个道歉都没有,真差劲。再见

    Comentat el 25 de setembre 2018

    亲爱的旅行者,您好!感谢您入住舟山希尔顿酒店并留下了宝贵的评价。我们很抱歉未能提供您期望在希尔顿体验到的高品质设施及服务,客人的入住体验是酒店工作的重中之重,所以在收到您反馈时,我们第一时间与您取得了联系并做出了积极的反应。对于您提到的问题,酒店管理层也非常的重视,并已经采取一系列的措施以确保此类问题不再发生:酒店已在第一时间进行了房间透光及隔音问题复查,确保酒店所有客房房门均装有隔音条,晚上11点到第二天早上6点楼道灯光为夜间模式,希望能给宾客带来一个安静温馨的住宿环境;针对您提出的窗户问题,由于窗户透风,为避免风声影响客人的睡眠,酒店对个别房间窗户进行了密封处理,但我们还是很抱歉给您带来了不便;房间卫生是我们一直以来非常重视的问题,我们已经再次与客房服务人员强调工作流程并且加强房间内卫生的检查力度,另外酒店的洗漱用品均为希尔顿集团标准配备英国瑰柏翠;马桶漏水问题我们已经进行了检修并对其他房间进行了检查;大堂的香味为白茶香,我们会在之后的浓度配比中参考您的建议;由于目前旅游客人用餐时间较为集中,建议您可错峰用餐;自助餐厅配有儿童椅,餐厅的同事根据客人的需求都会及时提供儿童椅;酒店每天为住店客人提供来往朱家尖蜈蚣峙码头的免费班车,目的是为了给每一位宾客提供出行的方便,您提到的不准点及服务态度的问题我们表示非常的抱歉,我们会加强对员工的培训,规范工作流程和工作态度。希望您下次来舟山旅行时,能再次选择入住舟山希尔顿酒店,我们将为您提供优质的入住体验。

    Resposta 28 de setembre 2018
    Hilton Zhoushan
    7,6
    Notable
    MANLI, Xina
    Família amb nens menuts
    Guest Lake View King Room
    Estada de 2 nits en de juny de 2018

    体验较差”

    两年前第一次来舟山选择这家酒店,当时的四液用的是Peter Thomas Roth,深深吸引了我,入住还有环保活动邀请住店客人一起参加,房间也很整洁。两年后,一家五口又来舟山,毫不犹豫继续选择希尔顿,但是这次来的体验落差太大,四液品牌换成了普通的不知名的,味道超难闻、地毯是脏的,圆形写字桌黏糊糊的。特别第二天傍晚从普陀山回来,非常累,房卡居然不能刷卡进房间,带着9个月大的儿子,前台还要我们下楼重新制卡。除了早餐,其他都非常失望,以后再来舟山会考虑其他品牌酒店。

    Comentat el 26 de juny 2018

    亲爱的旅行者,您好!感谢您选择入住舟山希尔顿酒店并留下了宝贵的评价。希尔顿集团从2017年下半年开始调整品牌标准,洗浴用品由美国彼得罗夫调整为英国瑰柏翠,新的品牌希望可以得到您的认可。对于您提到的其他具体问题,我也已在第一时间反馈给了相关部门,我们已加强了对房间卫生的检查力度和对员工培训的强度。期待您能再次入住舟山希尔顿酒店,我们将为您提供更加优质的服务和优异的入住环境。

    Resposta 01 d'agost 2018
    Hilton Zhoushan
    9,2
    Excepcional
    JIAYING, Xina
    Família amb nens menuts
    Guest Lake View Twin Room
    Estada de 2 nits en d'abril de 2018

    Excepcional”

    优点:提前入住,订单备注没有遗漏,每天check房间卫生和打扫。 缺点:游泳池维修无法使用

    Comentat el 02 de maig 2018

    尊敬的旅行者,您好!感谢您选择入住舟山希尔顿酒店,非常开心得到了您的认可并留下了宝贵的评价。为了每一位客人的安全所以酒店定期对游泳池进行了检查维修,在维修期间为住店客人提供了备用游泳池,酒店游泳池也将在5月10日之前重新开始营业。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店魔法中心“0”,我们会竭力为您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。酒店临海而建与中国佛教四大名山之一的普陀山隔海相望,是酒店周边的商业区满足客人的不同需求,是商务和休闲旅客的不二之选,再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    7,2
    Notable
    liyu, Xina
    Família amb nens menuts
    Guest Lake View Twin Room
    Estada de 2 nits en d'abril de 2018

    Notable”

    酒店服务员态度有点差,小朋友在儿童乐园和其他小朋友发生冲突,到前台想问下可否看监控。前台工作人员态度很差的说你到礼宾部去。全程脸都是板着的。另外离店以后发现小朋友的牙套忘在了酒店。打电话去询问5分钟后来电说没有。我说肯定在酒店的麻烦再找一下。一会来电话说找到了。我也是无语了。

    Comentat el 02 de maig 2018

    尊敬的旅行者,您好!很抱歉看到您的入住体验不是百分百的满意。对于您提到的酒店服务问题,我已反馈给了相关部门并引起了重视,之后我们会加强酒店员工的服务意识培训,是每一位客人都能感受到我们的热情好客。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店魔法中心“0”,我们会竭力为您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。同时,我们真诚地邀请您关注我们酒店官网微信,了解更多酒店的推广活动。酒店临海而建与中国佛教四大名山之一的普陀山隔海相望,是酒店周边的商业区满足客人的不同需求,是商务和休闲旅客的不二之选,再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    8,4
    Excel·lent
    chao, Xina
    Parella
    Guest Lake View Twin Room
    Estada d'una nit en de juny de 2017

    nice”

    临海,市区边,装修很不错!

    Comentat el 11 de març 2018

    亲爱的旅行者,您好!感谢您选择入住舟山希尔顿酒店,非常开心得到了您的认可并留下了宝贵的评价。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店电话魔法中心“o”,我们会竭力为 您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。同时,我们真诚地邀请您关注我们酒店,了解更多酒店的推广活动。酒店临海而建与中国佛教四大名山之一的普陀山隔海相望,酒店周边的商业区满足客人的不同需求,是商务和休闲旅客的不二之选,再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    8,0
    Excel·lent
    HAO, Xina
    Persona que viatja sola
    Guest Lake View Twin Room
    Estada d'una nit en de setembre de 2017

    清洁程度有待加强,位置较偏”

    酒店位置离沈家门区域有点距离,且周边餐饮配套不多,没什么人,只有自驾游出行才会比较方便。 酒店房间不算小,浴室的设计很不错。但是,房间的清洁有点差,窗户和窗台感觉很久没擦了,浴缸也很脏,泡澡根本泡不下去。不知道是因为自己过敏还是床上脏,身上出了好几个小包,很痒。 酒店的设施还行,早餐选择挺多的,比较贴心的是设有每天来往朱家尖码头的短驳巴士,就是班次比较少,需要提前预约。酒店还有来往上海的大巴服务,单程130元,下次会考虑乘坐

    Comentat el 20 de setembre 2017

    亲爱的旅行者,您好!感谢您选择入住舟山希尔顿酒店。对于您提到的卫生问题,我已反馈给了相关部门并引起了重视,之后我们会加强员工的培训并增加检查力度,给每一位客人一个舒适的入住环境。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店电话魔法中心“o”,我们会竭力为 您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。同时,我们真诚地邀请您关注我们酒店,了解更多酒店的推广活动。酒店临海而建与中国佛教四大名山之一的普陀山隔海相望,酒店周边的商业区满足客人的不同需求,是商务和休闲旅客的不二之选,再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    8,0
    Excel·lent
    Weiyun, Xina
    Parella
    Habitació Deluxe Extragran amb vista sobre el mar
    Estada de 2 nits en de setembre de 2017

    Notable”

    位置很好,可以看海遥望普陀山和朱家尖,一定要订海景房,视野很宽阔,房间大,就是早餐一般193元不值

    Comentat el 16 de setembre 2017

    亲爱的旅行者,您好!感谢您选择入住舟山希尔顿酒店,非常开心得到了您的认可并留下了宝贵的评价。如果您在酒店有任何问题可随时拨打酒店电话魔法中心“o”,我们会竭力为 您提供服务,使每一位客人都倍感亲切。同时,我们真诚地邀请您关注我们酒店,了解更多酒店的推广活动。酒店临海而建与中国佛教四大名山之一的普陀山隔海相望,酒店周边的商业区满足客人的不同需求,是商务和休闲旅客的不二之选,再次感谢您的入住,也期待您再次光临舟山希尔顿酒店。

    Resposta 04 de maig 2018
    Hilton Zhoushan
    12
    Aquest allotjament agrada molt als viatgers. No deixis passar aquesta oportunitat!

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    Hilton Zhoushan
    |Excel·lent 8,4
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    Entrada a l'allotjament. Sortida a passejar.
    Experiències a Agoda. Perquè la seva habitació només n'és el començament.

    • Excel·lent ubicació