El registre d'entrada és a partir de les 14:00, i el registre de sortida és fins a les 12:00. Pots sol·licitar entrada anticipada o sortida retardada durant la reserva, subjectes a la disponibilitat. Pot ser que es cobri un suplement als hostes que facin l'entrada o sortida abans o després dels períodes de temps establerts. L'allotjament proporciona servei de consigna d'equipatge als hostes per a abans de fer l'entrada i després de la sortida. La recepció sempre està oberta, dia i nit.

Hoi An Phu Quoc Resort té fàcil accés des de l'aeroport. De fet, pots fins i tot reservar el teu enllaç amb l'aeroport amb antelació perquè estiguis més tranquil. Aquest té un cost addicional de 150000 VND. Només has d'utilitzar la secció "Volem saber què necessites" a la pàgina de reserva per informar l'allotjament que vols un trasllat, i aquest es posarà en contacte amb tu mitjançant el servei de missatgeria d'Agoda. Allotjar-se a Hoi An Phu Quoc Resort també comporta poder accedir fàcilment als barris del voltant de l'hotel amb el servei regular de transport disponible a l'allotjament. Per a aquells que desitgin conduir els seus propis cotxes, Hoi An Phu Quoc Resort disposa d'aparcament prop de l'allotjament. L'aparcament és gratuït per als hostes. Si busques una forma fàcil de moure't per Phu Quoc Island amb transport privat, l'allotjament et pot proporcionar servei de taxi.

Hoi An Phu Quoc Resort no permet fumar a les habitacions, però hi ha algunes zones designades per a fumadors.