Mercure Surabaya Hotel
Veure més fotos
Vestíbul
Veure més fotos
Vista interior
Veure més fotos
Vista interior
Veure més fotos
piscina [exterior]
Veure més fotos
Molt bona ubicació 8,1
Veure el mapa
Veure totes les 49 fotos
8,1Ubicació
S'ha eliminat dels favorits

Mercure Surabaya Hotel

Té alguna pregunta per a Mercure Surabaya Hotel?
Notable
Basada en 1353 comentarisVeure el que han dit els hostes
7,8
El 89% el recomanaria als seus amics
  • Enllaç amb l'aeroport

  • Wi-Fi gratuït en totes les habitacions

  • canvi de moneda

  • bany

Fins a un 30% de descompte amb Ofertes per a Membres d'Agoda!

Els preus baixen en el moment que inicia sessió!

Registra't ara!
Opcions d'habitació
Habitació Deluxe amb llit gran (Deluxe Room with Queen Bed)
...
  • Veure: ciutat
  • 25 m²/269 ft²
  • 1 llit gran
Fixa les dates per veure preus
Habitació Superior Gran (Superior Queen Room)
...
  • Veure: ciutat
  • 28 m²/301 ft²
  • 1 llit gran
Fixa les dates per veure preus
Habitació Superior 2 llits (Superior Twin Room)
...
  • Veure: ciutat
  • 28 m²/301 ft²
  • 2 llits individuals
Fixa les dates per veure preus
Principal superior amb llit tipus queen (Superior Premier (Queen Bed))
...
  • Veure: ciutat
  • 20 m²/215 ft²
  • 1 llit gran
Fixa les dates per veure preus
Superior Premier 2 llits (Premier Superior Twin)
...
  • Veure: ciutat
  • 25 m²/269 ft²
  • 2 llits individuals
Fixa les dates per veure preus
Suite Executiva (Executive Suite)
...
  • 54 m²/581 ft²
  • Dutxa i bany
  • 1 llit extragran súper
Fixa les dates per veure preus
Suite executiva 1 llit tipus king (Executive Suite 1 King Bed)
...
  • 54 m²/581 ft²
  • 1 llit extragran
Fixa les dates per veure preus
Suite Estàndard (Suite Standard)
...
  • 54 m²/581 ft²
Fixa les dates per veure preus
Doble 1 O 2 Llits Premier (Double Or Twin Premier)
...
  • 28 m²/301 ft²
Fixa les dates per veure preus
Estàndard Doble (Double Standard)
...
  • 54 m²/581 ft²
Fixa les dates per veure preus
Té alguna pregunta per a Mercure Surabaya Hotel?

Més informació sobre Mercure Surabaya Hotel

Descripció

Mostra Menys

Distàncies i informació bàsica

Mostra Menys

Característiques

Mostra Menys

Polítiques

Mostrar més

Informació útil

Mostrar més

Comentaris recents de clients

Comentaris d'Agoda (1353)
Selecciona el tipus de viatgers
Neteja8,0
Serveis7,6
Ubicació8,1
Confort i qualitat de l'habitació7,9
Servei7,9
Relació qualitat preu7,7
Proporcionat per clients autèntics de Agoda
Filtra els comentaris per:
Idioma
English
Bahasa Indonesia
日本語
Nederlands
amplia
Tipus d'habitació
Habitació Superior Gran
Habitació Superior 2 llits
Principal superior amb llit tipus queen
Superior Premier 2 llits
amplia
Ordenar per
1285 comentaris autèntics
12345
8,7
Cesar, Espanya
Parella
Habitació Superior 2 llits
Estada d'una nit en de febrer de 2013
Hotel centrico y tranquilo
Habitaciones grandes, centrico, buena zona.
Comentat el 02 de maig 2013
Li ha semblat útil aquest comentari?|
8,4
Novi, Indonèsia
Família amb nens grans
Habitació Superior 2 llits
Estada d'una nit en de desembre de 2017
Best location, easy access for morning walk/run, nice swimming pool
The only think i concern is bathroom/toilet. There is small steps (“undakan”) that you should aware between bathroom and bedroom. The slope of the floor in bathroom also make the water easily flooded.
Comentat el 04 de gener 2018
Dear Novi , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Show more
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
8,0
Lois, Indonèsia
Viatger de negocis
Principal superior amb llit tipus queen
Estada d'una nit en de desembre de 2017
good location in the centre of city
near busy streets in surabaya, nice hotel, good ambience and hospitality
Comentat el 02 de gener 2018
Dear Lois , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Show more
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
5,2
Kien, Malàisia
Viatger de negocis
Habitació Superior Gran
Estada d'una nit en de desembre de 2017
Getting Worst
Used to be very good but this trip was really disappointing with it services and the room. The room looks a bit run down and very warm in the room. Toilet really smelly. In room dining, ran out of the item I asked for and i asked for a iron and iron broad and was sent only an iron. Standard really dropped a lot.
Comentat el 25 de desembre 2017
Dear Mr. Kien Chow , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Show more
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
9,6
demokrat, Indonèsia
Viatger de negocis
Suite Executiva
Estada d'una nit en de novembre de 2017
Good hotel and value for money
This hotel are good, near to the city center and easy to access
Comentat el 01 de desembre 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Resposta 07 de desembre 2017
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
7,2
Mohamad, Singapur
Persona que viatja sola
Suite Executiva
Estada de 2 nits en de juliol de 2017
Big room
Big room & great breakfast, friendly staff, some of the room facilities are run down, need to improve their service.
Comentat el 13 de novembre 2017
Li ha semblat útil aquest comentari?|
5,6
YESINTA, Indonèsia
Viatger de negocis
Habitació Superior Gran
Estada d'una nit en de novembre de 2017
Cleanliness was poor.
Staff were amazing but the cleanliness of the hotel room was poor. They did not provide the toilet paper. When we got to the room the bathroom floor was wet, empty hotel shampoo bottle from the previous guest was still in the shower room. Its not worthed to spent such a money and found it that way.
Comentat el 10 de novembre 2017
Dear Ibu Yesinta, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Show more
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
6,8
Djanuar, Indonèsia
Parella
Principal superior amb llit tipus queen
Estada d'una nit en de setembre de 2017
Nice hotels with perfect location for business
Quite nice hotel after the renovation, location is in the Main business street that busy all the day. Room hotel is nice but need more attention to the cleanliness of the bathroom. Has been complained for the aircon that not function properly that makes the temperature a bit hot.
Comentat el 13 de setembre 2017
Dear Djanuar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regard Sugito Adhi General Manager
Show more
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
7,6
Hendry, Indonèsia
Viatger de negocis
Habitació Superior Gran
Estada d'una nit en de març de 2017
OK
OKE OKE
Comentat el 12 de setembre 2017
Bapak Hendry yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Kami berharap akan segera menyambut Anda kembali di hotel kami. Dengan hormat, Sugito Adhi General Manager
Resposta 07 de desembre 2017
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
9,2
Satria, Indonèsia
Grup
Suite Executiva
Estada d'una nit en d'agost de 2017
Nice hotel
Nice hotel
Comentat el 18 d'agost 2017
Dear Satria , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
Show more
Mercure Surabaya Hotel
Li ha semblat útil aquest comentari?|
12345
Aquest allotjament agrada molt als viatgers. No deixis passar aquesta oportunitat!

Tornar als resultats de cerca

Torna a les opcions d'habitació

Anterior
febrer 2018
dldtdcdjdvdsdg
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    
Següent
març 2018
dldtdcdjdvdsdg
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
dv. 16 febr., 2018 - ds. 17 febr., 2018(1 nit)