Aquest allotjament està molt sol·licitat!
9 viatgers han fet una reserva avui.
USD
Reserva The Leela Mumbai
L'aparcament i la wifi sempre són gratis, de manera que pots estar en contacte i anar i venir segons et vingui de gust. L'allotjament està situat estratègicament a Andheri Est, el que et permetrà accedir a les atraccions i monuments locals i tenir-los a prop. No te'n vagis sense visitar Porta a India. Amb 5 estrelles, aquest allotjament de gran qualitat ofereix als hostes accés a bany turc, piscina exterior i massatge, disponibles al mateix allotjament.
Molt net
Situat en el cor de Bombai
Entrada 24 hores
Enllaç amb l'aeroport
Molt bon esmorzar
Enllaç amb l'aeroport
Aparcacotxes
Servei de transport
Wifi gratis a totes les habitacions
Centre de fitnes
Balneari
Recepció 24 hores
Entrada/sortida exprés
9 viatgers han fet una reserva avui.
Puntuació de la ubicació
Relació qualitat preu | 8,6 |
Distància des del centre | 25.0 Km |
Puntuació de la ubicació | 9,0 |
Aeroport més a prop | Aeroport Internacional de Chhatrapati Shivaji (BOM) |
Distància des de l'aeroport | 2,3 km |
Quines són les hores d'entrada i sortida de The Leela Mumbai?
El registre d'entrada és a partir de les 14:00, i el registre de sortida és fins a les 12:00. Pots sol·licitar entrada anticipada o sortida retardada durant la reserva, subjectes a la disponibilitat. Pot ser que es cobri un suplement als hostes que facin l'entrada o sortida abans o després dels períodes de temps establerts. L'allotjament proporciona servei de consigna d'equipatge als hostes per a abans de fer l'entrada i després de la sortida. La recepció sempre està oberta, dia i nit.
Com puc arribar a The Leela Mumbai?
The Leela Mumbai té fàcil accés des de l'aeroport. De fet, pots fins i tot reservar el teu enllaç amb l'aeroport amb antelació perquè estiguis més tranquil. Aquest té un cost addicional de 2114 INR. Només has d'utilitzar la secció "Volem saber què necessites" a la pàgina de reserva per informar l'allotjament que vols un trasllat, i aquest es posarà en contacte amb tu mitjançant el servei de missatgeria d'Agoda. Allotjar-se a The Leela Mumbai també comporta poder accedir fàcilment als barris del voltant de l'hotel amb el servei regular de transport disponible a l'allotjament. Per a aquells que desitgin conduir els seus propis cotxes, The Leela Mumbai disposa d'aparcament just al mateix allotjament per a la màxima comoditat. L'aparcament és gratuït per als hostes. Pots entrar i aparcar el cotxe tu mateix, o pots usar el servei d'aparcament de l'allotjament. Si busques una forma fàcil de moure't per Bombai amb transport privat, l'allotjament et pot proporcionar taxi o lloguer de cotxes.
The Leela Mumbai ofereix esmorzar?
Comença els matins amb bon peu, amb les opcions d'esmorzar bufet, a la carta i continental que ofereix The Leela Mumbai. Hi ha disponible una selecció de tipus de menjar incloent-hi esmorzar asiàtic i halal per als hostes. Els adults pagaran un suplement de 1404 INR i els nens de 1168 INR si no està inclòs al preu de l'habitació. Pots estalviar en les despeses de l'esmorzar amb Agoda reservant una habitació amb esmorzar, que sovint està inclòs per menys que si l'adquirissis a l'allotjament.
Quines són les meves opcions de menjar a The Leela Mumbai?
The Leela Mumbai disposa de 6 restaurants al mateix allotjament per la teva comoditat. El servei de restaurant és tipus a la carta durant l'horari d'obertura. Aquí serveixen àpats lleugers com ara cafè o te, postres, amanida i sopa, elaborats només amb ingredients de qualitat.
A The Leela Mumbai es poden celebrar esdeveniments especials?
A The Leela Mumbai es poden celebrar grans esdeveniments i reunions com ara casaments i esdeveniments privats.
A The Leela Mumbai es poden celebrar esdeveniments empresarials?
Els espais de celebració ubicats a l'allotjament i els serveis per a esdeveniments fan que The Leela Mumbai sigui l'opció ideal per acollir esdeveniments com ara reunions, conferències i esdeveniments corporatius. Hi ha disponible equip audiovisual perquè el teu esdeveniment o reunió empresarial tingui èxit.
Quina és la política de tabac a The Leela Mumbai?
The Leela Mumbai no permet fumar a les habitacions, però hi ha algunes zones designades per a fumadors.
Quin aeroport es troba més a prop de The Leela Mumbai?
L'aeroport que es troba més a prop és Aeroport Internacional de Chhatrapati Shivaji, a 2,3 km de The Leela Mumbai.
Quina estació de tren, metro o autobús es troba més a prop de The Leela Mumbai?
L'estació de tren, metro o autobús que es troba més a prop de The Leela Mumbai és Airport Road Station, a 120 m de distància.
Quins restaurants hi ha prop de The Leela Mumbai?
The Leela Mumbai es troba al barri Andheri Est, que inclou restaurants populars com ara Malhar Tribes Restaurant Bar, Gulati's Sweets and Snacks i Jamavar - Indian Speciality Restaurant.
Quins són els llocs per anar de compres que es troben més a prop de The Leela Mumbai?
The Leela Mumbai es troba a Andheri Est, una zona que compta amb llocs per anar de compres com ara Sanctum.
Quines atraccions populars hi ha prop de The Leela Mumbai?
La ubicació de The Leela Mumbai al barri Andheri Est fa que es trobi a prop de famoses atraccions, incloent-hi Jaymaa Vindya Kashni Temple, Mahakali Caves i Special Holidays.
Descobreix The Leela Mumbai: Un Oasi de Luxe a Bombai
Situat en el cor vibrant de Bombai, The Leela Mumbai és un hotel de 5 estrelles que ofereix una experiència inoblidable als seus hostes. Amb una ubicació privilegiada a només 10 minuts de l'aeroport, és l'escapada perfecta tant per a viatgers d'oci com de negocis. Construït el 1986 i renovat per última vegada el 2007, aquest hotel combina elegància i modernitat, amb un total de 391 habitacions dissenyades per proporcionar el màxim confort i luxe.
A The Leela Mumbai, la comoditat dels nostres hostes és la nostra prioritat. L'horari de check-in comença a les 14:00 i el check-out es pot realitzar fins a les 12:00, permetent als viatgers organitzar el seu temps de manera flexible. A més, el nostre hotel acull famílies amb nens, oferint estades gratuïtes per a infants d'entre 0 i 6 anys. Amb una distància de 25 km del centre de la ciutat, els hostes poden gaudir de l'ambient tranquil del nostre hotel mentre tenen fàcil accés a l'animat nucli urbà de Bombai.
Instal·lacions d'Entreteniment a The Leela Mumbai
A The Leela Mumbai, el luxe i l'entreteniment es fonen en un ambient exquisit, dissenyat per satisfer les necessitats de tots els hostes. El bar de l'hotel ofereix una selecció refinada de còctels i begudes internacionals, perfectes per relaxar-se després d'un dia d'exploració per la vibrant ciutat de Bombai. Per als amants de la música i la festa, el club nocturn de l'hotel promet nits plenes d'energia, amb actuacions en viu i una pista de ball que et convidarà a moure't al ritme de la música més actual.
Per aquells que busquen una experiència més tranquil·la, el saló i l'àrea de televisió compartida són ideals per gaudir d'una pel·lícula o simplement relaxar-se en bona companyia. A més, el spa de l'hotel ofereix una gamma de serveis de benestar, incloent massatges revitalitzants, un jacuzzi relaxant, sauna i sala de vapor, que et permetran desconnectar i recuperar energies. La bellesa del jardí de l'hotel proporciona un espai serè per gaudir d'un passeig tranquil, mentre que les instal·lacions d'entreteniment de The Leela Mumbai garanteixen una estada inoblidable.
Instal·lacions Esportives del The Leela Mumbai
El The Leela Mumbai ofereix una experiència esportiva excepcional amb les seves instal·lacions de primer nivell, pensades per satisfer tant als aficionats al fitness com als qui busquen relaxar-se. La piscina interior és un veritable oasi, ideal per a aquells que desitgen gaudir d'un bany tranquil, independentment de les condicions meteorològiques. Aquesta piscina ofereix un ambient relaxant, perfectament il·luminada i dissenyada per proporcionar una sensació de benestar i tranquil·litat.
Per als amants de l'esport, el centre de fitness és un dels punts forts de l'hotel. Amb accés gratuït i disponible les 24 hores, els hostes poden entrenar al seu propi ritme, utilitzant una àmplia gamma d'equips d'última generació. A més, el The Leela Mumbai compta amb una sala de ioga, on els visitants poden participar en sessions guiades que promouen la flexibilitat i la relaxació. Si prefereixes gaudir del sol, l'aire lliure i la natura, la piscina exterior és l'espai perfecte per refrescar-te després d'una intensa sessió d'entrenament o simplement per gaudir d'un dia de descans sota el sol.
Instal·lacions de conveniència a The Leela Mumbai
The Leela Mumbai ofereix una gamma completa d'instal·lacions de conveniència dissenyades per garantir una estada còmoda i sense estrès. Amb servei d'habitacions disponible les 24 hores, els hostes poden gaudir de deliciosos àpats en la intimitat de les seves habitacions en qualsevol moment del dia o de la nit. A més, el servei de bugaderia i neteja en sec assegura que la roba dels clients estigui sempre en perfectes condicions, permetent-los relaxar-se sense preocupar-se pels detalls.
Els clients també poden beneficiar-se d'un accés exclusiu a la sala executiva, ideal per a aquells que busquen un ambient més tranquil per treballar o relaxar-se. Amb connexió Wi-Fi gratuïta disponible a totes les habitacions i àrees públiques, és fàcil mantenir-se connectat durant la seva estada. Altres serveis com el servei de consergeria, l'emmagatzematge de maletes i el registre d'entrada i sortida exprés afegeixen un toc de comoditat, mentre que les caixes de seguretat proporcionen una tranquil·litat addicional per als objectes de valor dels hostes.
Instal·lacions de Transport al The Leela Mumbai
El The Leela Mumbai ofereix una experiència de transport excepcional per als seus hostes, garantint que cada viatge sigui còmode i sense complicacions. Amb un servei de trasllat a l'aeroport disponible, els viatgers poden gaudir d'un accés ràpid i eficient a l'hotel des de l'aeroport, eliminant l'estrès del trànsit de Bombai. A més, el servei de transport d'autobús ofereix una manera convenient de desplaçar-se per la ciutat, permetent als hostes explorar els atractius locals amb facilitat.
Per aquells que prefereixen conduir, l'hotel disposa d'un aparcament gratuït a les instal·lacions, així com opcions d'aparcament amb servei de valet. Els hostes també poden gaudir de la comoditat d'un servei de lloguer de cotxes i un servei de taxi, que els permeten moure's amb llibertat i flexibilitat. Amb una gamma completa de serveis de transport, The Leela Mumbai es compromet a proporcionar una experiència de viatge fluida i agradable.
Instal·lacions de les Habitacions a The Leela Mumbai
Les habitacions de The Leela Mumbai són un oasi de confort i elegància, dissenyades per oferir als seus hostes una experiència inoblidable. Cada habitació compta amb aire condicionat, garantint un ambient fresc i agradable en tot moment. Els hostes podran gaudir d'un moment de relaxació amb les còmodes tovalloles i els elegants robes de bany que s'ofereixen, creant una sensació de luxe i benestar. A més, s'ofereix un diari diari perquè estigueu al dia de les notícies més recents durant la vostra estada.
Per a l'entreteniment, les habitacions estan equipades amb televisió amb canals per satèl·lit i pel·lícules a la carta, així com una nevera i un mini bar ben proveït per satisfer els vostres desitjos. Els hostes també poden gaudir d'una tassa de cafè o te preparat amb la cafetera del seu dormitori. Les terrasses o balcons privats ofereixen vistes espectaculars, mentre que les cortines opaques asseguren un descans reparador. A més, es proporciona aigua embotellada de cortesia i productes de tocador de qualitat per a una estada més còmoda i agradable.
Gastronomia Exquisida a The Leela Mumbai
A The Leela Mumbai, la proposta gastronòmica és un veritable viatge pels sentits. El restaurant de l'hotel ofereix una experiència culinària única, amb un menú que fusiona sabors locals i internacionals, dissenyat per satisfer fins i tot als paladars més exigents. A més, cada matí, els hostes poden gaudir d'un bufet d'esmorzar variat que inclou opcions continentals, garantint un començament de dia ple d'energia i sabor.
Per aquells que busquen un moment de relaxació, el cafè de l'hotel és el lloc ideal per gaudir d'una tassa de cafè aromàtic o d'un deliciós aperitiu, en un ambient acollidor i elegant. Si prefereixes la intimitat de la teva habitació, el servei d'habitacions disponible les 24 hores et permet gaudir de plats exquisits sense haver de sortir de la teva suite. Amb un servei de neteja diari, cada detall es cuida perquè la teva estada sigui perfecta, permetent-te relaxar-te i gaudir de cada moment a The Leela Mumbai.
Ofertes d'habitacions a The Leela Mumbai
The Leela Mumbai ofereix una gamma d'habitacions dissenyades per satisfer les necessitats de tots els viatgers. Comença la teva estada en una Deluxe Room de 24 metres quadrats, perfecta per a un descans còmode. Si busques més espai, el Deluxe Suite, amb 72 metres quadrats, et proporcionarà un ambient elegant i ampli, incloent serveis exclusius com l'accés a la sala de reunions. Per aquells que valoren el luxe, l'Executive Suite Room de 41 metres quadrats amb un llit de matrimoni és l'opció ideal. També pots gaudir de les vistes espectaculars de la ciutat des de la Premier City View Room, de 25 metres quadrats, o relaxar-te amb la tranquil·litat de la Premier Pool View Room, també de 25 metres quadrats. Si busques una experiència encara més exclusiva, el Royal Club Parlor Suite, amb 53 metres quadrats, et permetrà gaudir de serveis addicionals com l'accés al lounge i trasllat a l'aeroport. Finalment, el Royal Club Room de 25 metres quadrats amb un llit de matrimoni et brindarà un confort excepcional en un entorn sofisticat.
Com arribar a The Leela Mumbai des de l'aeroport més proper
Arribar a The Leela Mumbai, un dels hotels més luxosos de Bombai, és una experiència que comença amb un viatge còmode des de l'aeroport més proper, l'Aeroport Internacional Chhatrapati Shivaji (BOM). Situat a només 3,5 quilòmetres de l'hotel, el trajecte en cotxe és ràpid i senzill. Una vegada que sortiu de l'aeroport, podeu optar per un taxi, que és una opció popular entre els viatgers. Les companyies de taxis autoritzades ofereixen un servei fiable i segur, i el viatge fins a l'hotel sol durar entre 10 i 15 minuts, depenent del trànsit. Alternativament, podeu utilitzar aplicacions de transport com Uber o Ola, que també són àmpliament disponibles i proporcionen una experiència còmoda i personalitzada.
Un cop arribeu a The Leela Mumbai, us rebrà un ambient de luxe i elegància. L'hotel està situat al cor d'Andheri Est, envoltat de jardins exuberants i amb una arquitectura impressionant que reflecteix la rica cultura de l'Índia. Les instal·lacions de l'hotel inclouen restaurants de renom, un spa de primer nivell i piscines que conviden a la relaxació. L'estratègica ubicació de l'hotel facilita l'accés a les principals atraccions de la ciutat, així que, després d'un breu viatge des de l'aeroport, podreu començar a explorar Bombai amb tota comoditat.
Atraccions Properes a The Leela Mumbai
The Leela Mumbai es troba en una ubicació estratègica que permet als hostes accedir fàcilment a una sèrie de serveis i institucions sanitàries reconegudes. A pocs minuts de l'hotel, trobareu el Jain Nursing Home i l'Amardeep Nursing Home, que ofereixen atenció mèdica de qualitat. També hi ha l'E N T Clinic i Deafness Center, així com el Dr Kulkarni Hospital, on els visitants poden trobar assistència especialitzada. Per a aquells que busquen educació, Bai Vikas Vidya Mandir és una opció propera. A més, el Jaymaa Vindya Kashni Temple ofereix una experiència cultural i espiritual única, mentre que el Kripa Eye Clinic, Mangala Hospital i Mangala Nursing Home asseguren que les necessitats de salut estiguin sempre a prop. Amb tants serveis i llocs d'interès a l'abast, The Leela Mumbai és una base ideal per a aquells que busquen comoditat i accessibilitat durant la seva estada a Bombai.
Opcions de Transport Públic a L'Entorn de The Leela Mumbai
The Leela Mumbai es troba en una ubicació estratègica que facilita l'accés a diverses estacions de transport públic, permetent als hostes desplaçar-se amb comoditat per la vibrant ciutat de Bombai. A només uns minuts de l'hotel, la estació Ajmera Marol Naka és una opció ideal per aquells que busquen connectar-se amb altres zones de la ciutat. Aquesta estació, juntament amb la propera andana de Chakala - J.B. Nagar, ofereix una connexió ràpida amb les línies de metro i autobusos, facilitant l'exploració dels atractius locals i les àrees comercials.
A més, els viatgers poden aprofitar la proximitat de l'Andheri Metro Station i l'Airport Road Station, que són fonamentals per a l'accés a les principals rutes de metro que recorren Bombai. La Western Express Highway, que es troba a pocs passos de l'hotel, proporciona un accés ràpid als serveis d'autobusos i taxis, i permet als hostes viatjar amb facilitat a l'aeroport internacional de Chhatrapati Shivaji. Amb aquestes excel·lents opcions de transport públic a prop, els hostes de The Leela Mumbai poden gaudir d'una estada còmoda i sense complicacions mentre descobreixen la rica cultura i vida de la ciutat.
Experiències excepcionals a The Leela Mumbai
Les ressenyes dels clients sobre The Leela Mumbai són un testimoni del seu compromís amb l'excel·lència. Els visitants destaquen l'amabilitat i l'atenció del personal, que sempre està disposat a ajudar i fer que l'estada sigui inoblidable. La neteja impeccable de les habitacions i de les instal·lacions, combinada amb una oferta gastronòmica variada i deliciosa, fa que els hostes se sentin com a casa. A més, l'estil elegant i classy de l'hotel crea un ambient que captivarà qualsevol. Els clients no dubten a recomanar aquest hotel com una destinació de luxe a Bombai, on cada detall és cuidat amb gran dedicació.
Experiència Excepcional a The Leela Mumbai
The Leela Mumbai destaca com una joia entre els hotels de Bombai, amb valoracions impressionants que reflecteixen la seva excel·lència. Amb una puntuació global de 9.0, aquest hotel ha captivat els seus hostes amb la seva ubicació privilegiada i un compromís inigualable amb la neteja, que ha obtingut una notable puntuació de 9.2. La seva atenció al detall en la comoditat i el servei del personal, amb una valoració de 9.0, assegura que cada estada sigui memorable. Els clients també valoren positivament les instal·lacions, amb un 8.9, i l'oferta gastronòmica, que ha rebut un 8.5, destacant la qualitat dels àpats. Amb una excel·lent relació qualitat-preu, amb una puntuació de 8.6, The Leela Mumbai promet una experiència inoblidable que satisferà fins i tot els viatgers més exigents.
Excel·lent8,9
Equipaments
Excepcional9,0
Ubicació
Els llits supletoris depenen de l'habitació escollida. Consulti la capacitat de l'habitació individual per obtenir-ne més informació.
Tots els nens són benvinguts.
Free room upgrade is subject to room availability.
Meal inclusions are currently set menu.
Tingues en compte que tots els canvis en l'estructura dels impostos a causa de polítiques governamentals tindran com a resultat impostos revisats que s'aplicaran a totes les reserves i es cobraran de manera addicional durant el registre de sortida.
Proporcionat per clients autèntics de
Excel·lent
Mostra comentaris que continguin
Transport públic a 130 m
Enllaç amb l'aeroport
Canvi de divisa
Situat en el cor de Bombai
Experiences maravillosa”
Llegamos por casualidad a este hotel y ha sido como un sueño. El personal maravilloso, las instalaciones, la limpieza, los servicios… todo un 10
Dear Guest, Greetings from The Leela Mumbai! We are pleased to hear that you enjoyed the overall experience of your stay with us. Thank You for your kind words. We look forward to welcoming you again. Yours Sincerely, Sameer Sud General Manager
Gr8”
Gr8
Dear Mr. Bharat, Greetings from The Leela Mumbai! We are happy to hear that you enjoyed your visit. We look forward to welcoming you again. Yours Sincerely, Sameer Sud General Manager
An Exquisite Stay at Hotel Leela Palace Resort”
I recently had the pleasure of staying at the Hotel Leela Palace Resort in Andheri, and it was an experience worth every penny. From the moment I arrived, I was treated to exceptional service and a truly luxurious environment. Ambience and Decor: The hotel's decor is a perfect blend of modern elegance and traditional Indian aesthetics. The grand lobby, adorned with beautiful chandeliers and intricate artwork, sets the tone for the rest of the hotel. The lush gardens and serene water features add a touch of tranquility to the bustling city surroundings. Rooms: My room was spacious, impeccably clean, and beautifully decorated. The bed was incredibly comfortable, and the room was equipped with all modern amenities, including a large flat-screen TV, a well-stocked minibar, and a spacious bathroom with a rain shower and a soaking tub. The attention to detail in the room's design was impressive, making it a perfect retreat after a long day of exploring the city. Dining: The dining options at Leela Palace are nothing short of extraordinary. I had the pleasure of dining at several of their restaurants, each offering a unique culinary experience. The breakfast buffet at Citrus was a delightful start to the day, with a wide variety of dishes catering to all tastes. Jamavar, their signature Indian restaurant, served some of the best Indian cuisine I've ever had, with rich flavors and impeccable presentation. Service: The staff at Leela Palace are truly its greatest asset. From the concierge to the housekeeping team, everyone was attentive, courteous, and went above and beyond to ensure my stay was perfect. Special mention to the front desk staff who were always ready with a smile and eager to assist with any request. Facilities: The hotel boasts an impressive range of facilities, including a state-of-the-art fitness center, a luxurious spa, and a beautiful outdoor pool area. The poolside bar was a great spot to unwind with a drink after a workout or a swim. The business center was also well-equipped, making it convenient for business travelers. Location: Located in Andheri, the hotel is conveniently close to the airport and offers easy access to some of Mumbai's key attractions. Despite being in a bustling area, the hotel grounds felt like a peaceful oasis. Overall Experience: My stay at Hotel Leela Palace Resort was nothing short of exceptional. The luxurious accommodations, exquisite dining options, and outstanding service made it a memorable experience. I highly recommend this hotel to anyone looking for a luxurious stay in Mumbai.
Disappointing Experience – A Decline in Hospitality”
We recently stayed at The Leela Mumbai. Having visited before, we had high expectations based on our previous stay. Unfortunately, this time around, the hospitality and overall experience fell far short of what we had previously enjoyed. Check-In Issues: From the outset, the check-in process was impersonal and unwelcoming. The lady at the front desk was standoffish and didn’t take the time to explain anything, leaving us to figure things out on our own. Despite requesting a quiet room, we were placed on the side of the hotel where functions such as weddings were held. The music played until early in the morning, making it nearly impossible to get any rest. Restaurant Cleanliness & Service: At the restaurant, we encountered dirty glasses at lunch, complete with fingerprints. Breakfast the following morning was equally disappointing; our table was left dirty, with crumbs and a mess from previous guests still present. It was clear the staff hadn’t refreshed the setup or cleared up properly. Thankfully, the manager intervened and moved us to a clean table, but such basic oversights shouldn’t occur in the first place. Moreover, we felt neglected compared to other guests. Nobody came to take our coffee order or check if we needed anything. When I pointed this out, the staff brusquely explained that they were “busy.” Meanwhile, we could see other guests receiving much better attention and service. Room Service Issues: In our room, the coffee mugs weren’t replaced with clean ones. When I contacted the concierge to request replacements, only one mug was brought—and it was dirty, with visible lipstick marks. Instead of apologizing, the staff member curtly told me to “contact IRD.” I had no idea what IRD meant and had to ask repeatedly before he clarified it meant “In-Room Dining.” His attitude was unprofessional and dismissive. Key & Assistance Problems: The room key stopped working multiple times during our stay, which created several issues. On one occasion, the key malfunctioned in the lift, leaving us unable to access our floor or the lobby. Another time, while carrying a heavy box, I asked two members of the concierge team for assistance after the key failed again. They refused to help and insisted I go to reception myself, even after I explained the difficulty I was facing. To make matters worse, as I waited, I overheard them talking in Hindi, dismissing my problem as “not their concern.” Departure Mishap: At checkout, I shared my concerns with the Guest Relations Manager, but instead of engaging with me, she simply handed me her card and told me to email her. This approach felt dismissive and insincere, as if she was simply trying to avoid addressing the situation on the spot. The issues continued up to the very end of our stay. We had arranged for the hotel car to take us to the airport. After being told the car was ready, I asked if the luggage had been loaded and was assured it had. However, upon checking the boot, we discovered the luggage wasn’t there. It’s alarming to think we could have left for the airport without it if I hadn’t double-checked. Conclusion: Overall, this visit was riddled with lapses in service, poor communication, and a general lack of attention to detail. From unclean rooms and poor dining experiences to dismissive staff and service failures, the experience was a stark contrast to our previous stay. I hope the management takes this feedback seriously, as the current standard of hospitality does not reflect the level of service one would expect from a hotel of this caliber. Until improvements are made, I would hesitate to return or recommend this hotel to others.
Week in Mumbai”
Fantastic hotel near to Mumbai's main airport. The hotel is one of the older hotels in the area and because of that the staff are very helpful and welcoming. The hotel has been kept up to date with well appointed rooms that are very comfortable. The shower was especially good with a two head design, which was unusual, and loads of space due to it being a "wet room" type next to the bath. The facilities at the hotel are top class, with the pool area being beautifully kept and a lovely place to spend some time, especially in the evening when the giant bats come out from their nearby roost and fly off for the night! Overall an exceptional hotel and would highly recommend it to any traveler going to Mumbai.
Dear Guest, Greetings from The Leela Mumbai! We are pleased to hear that you enjoyed the overall experience of your stay with us. Thank You for your kind words. We look forward to welcoming you again. Yours Sincerely, Sameer Sud General Manager