El registre d'entrada és a partir de les 14:00, i el registre de sortida és fins a les 11:00. Pots sol·licitar entrada anticipada o sortida retardada durant la reserva, subjectes a la disponibilitat. Pot ser que es cobri un suplement als hostes que facin l'entrada o sortida abans o després dels períodes de temps establerts. L'allotjament proporciona servei de consigna d'equipatge als hostes per a abans de fer l'entrada i després de la sortida. La recepció sempre està oberta, dia i nit.

Turtle on the Beach Hotel té fàcil accés des de l'aeroport. De fet, pots fins i tot reservar el teu enllaç amb l'aeroport amb antelació perquè estiguis més tranquil. Aquest té un cost addicional de 3000 INR. Només has d'utilitzar la secció "Volem saber què necessites" a la pàgina de reserva per informar l'allotjament que vols un trasllat, i aquest es posarà en contacte amb tu mitjançant el servei de missatgeria d'Agoda. Per a aquells que desitgin conduir els seus propis cotxes, Turtle on the Beach Hotel disposa d'aparcament per als hostes. L'aparcament és gratuït per als hostes. Per fer-ho més fàcil, les opcions d'aparcament inclouen servei d'aparcament complet. Si busques una forma fàcil de moure't per Kovalam amb transport privat, l'allotjament et pot proporcionar lloguer de cotxes.

Turtle on the Beach Hotel no permet fumar a algunes zones i no és 100 % lliure de fum.