El registre d'entrada és a partir de les 14:00, i el registre de sortida és fins a les 12:00. Pots sol·licitar entrada anticipada o sortida retardada durant la reserva, subjectes a la disponibilitat. Pot ser que es cobri un suplement als hostes que facin l'entrada o sortida abans o després dels períodes de temps establerts. L'allotjament proporciona servei de consigna d'equipatge als hostes per a abans de fer l'entrada i després de la sortida. La recepció sempre està oberta, dia i nit.

Van Phat Riverside Hotel té fàcil accés des de l'aeroport. De fet, pots fins i tot reservar el teu enllaç amb l'aeroport amb antelació perquè estiguis més tranquil. Només has d'utilitzar la secció "Volem saber què necessites" a la pàgina de reserva per informar l'allotjament que vols reservar un trasllat, i aquest es posarà en contacte amb tu mitjançant el servei de missatgeria d'Agoda. Allotjar-se a Van Phat Riverside Hotel també comporta poder accedir fàcilment als barris del voltant de l'hotel amb el servei regular de transport disponible a l'allotjament. Per a aquells que desitgin conduir els seus propis cotxes, Van Phat Riverside Hotel disposa d'aparcament al mateix allotjament, i també aparcament addicional a prop en cas que el primer aparcament estigui complet. L'aparcament és gratuït per als hostes. Si busques una forma fàcil de moure't per Can Tho amb transport privat, l'allotjament et pot proporcionar servei de taxi.

Van Phat Riverside Hotel no permet fumar a algunes zones i no és 100 % lliure de fum. L'allotjament ofereix als hostes habitacions per a fumadors i per a no fumadors. Pots sol·licitar el tipus d'habitació que prefereixis durant la reserva, però tingues en compte que les habitacions estan subjectes a la disponibilitat.