Cleo Walikota Surabaya Hotel
In addition to the standard of Indonesia Care, all guests get free Wi-Fi in all rooms and free parking if arriving by car. Strategically situated in Surabaya Center, allowing you access and proximity to local attractions and sights. Don't leave before paying a visit to the famous Sampoerna Museum. As an added bonus, restaurant is provided on-site to conveniently serve your needs.

Indonesia Care
Certifies impeccable cleanliness, hygiene, and contactless safety practices
Valet parking
Free Wi-Fi in all rooms!
Front desk [24-hour]
Luggage storage
Room service [24-hour]
Laundry service
Room service
GOOD”
Overall OK (location, cleanliness, etc) ! I just want to stay for few days, i spend my time in Biz Queen and another days in Biz twin. I love this hotel, but when i want to extend 1night, the last room only biz twin and smoking room (lucky me the smell isn't that strong) - i love this room because there's a window, but i dont know why the air conditioner has problem (at first, air conditioner was ok but like when i come back to this room in the night) there is some ice cube thrown from air conditioner) i just shocked bcause the ice cub fall down till hit my laptop but my laptop still ok and i moved it directly, and at the end the air conditioner didn't cold anymore. Little bit sad but still satisfied, till i stay around 1 week in this hotel. Thankyou!
See room deals
Dear Kak Vonny Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul Hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Nice to here again”
This property is one of my fav place, room ia clean, staff is very helpful, eventhough there is not so many parking spaces, near Soto Gubeng
See room deals
Dear Bapak Andreas, Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Ahmad Efendi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Good Hotel”
Very very perfect is so beautiful, gak nyesel deh pokoknya
See room deals
Value for money”
If you need just a place to sleep, then this is the hotel for you. The room is big enough for 2, and the single bed is quite comfortable although a bit small. The walls are thin so we could hear guests in the other rooms. The water pressure for shower was quite strong. No breakfast in this hotel. I gave a 3☆ for staff because of an incident. The staff who checked us in asked for Rp200,000 deposit for our 2 rooms which we gave, but she gave me a receipt for only Rp100,000. It's good I looked at the receipt (usually I just stuff it in my wallet). When I asked why, without any apology she changed the 1 to 2. Maybe it was an honest mistake, maybe not. So we have to look at receipts handed to us and check if it matches.
See room deals
Dear Mrs. Aileen Terima kasih atas ulasan Anda. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap. Tentu ini bukan pengalaman yang kami harapkan, namun saya pastikan saya akan menelusuri setiap poin yang Anda sebutkan. Apabila memungkinkan, saya ingin berbicara lebih lanjut mengenai pengalaman Anda, sehingga saya bisa lebih memahami bagaimana saya dapat meningkatkan kualitas Hotel dan layanan kami untuk Anda dan tamu lainnya. Terima kasih telah menginap dengan kami dan kami menantikan untuk dapat melayani Anda kembali. Hormat kami, Chintya Dewi , Assistant Manager
good”
hexos dont use well, room silencer need to be installed. the others are perfect 👍
See room deals
Dear Kak Ranggiharits, Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Nice minimalist hotel”
Relatively new hotel. Next to Surabaya City Hall. Easy to find food. Nice hotel staff
See room deals
Dear Kak Toni. Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Exceptional”
No complain at all. Very recommended hotel
See room deals
Dear Kak Farah, Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima Anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan positif yang kakak berikan. Kami selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa Anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan kakak datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Ahmad Efendi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Overall was OK”
Pro: clean bed, clean room Con: Lack parking space but they valet park for customer, VERY small mirror, Bathroom door stuck (wouldnt budge).
See room deals
Dear Kak Widya. Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
need tv channel”
overall is good. only need improvement in tv channel, can't find any channel to see. Because the picture is really really bad.
See room deals
Dear Kak Arief, Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Basic hotel with strategies location”
It is basic hotel with strategies location. Staffs are helpful but hotel facilities must be improved. Stains are on the bathroom floors. We ordered non-smoking room but we smelt the cigarette aroma in the our rooms. Parking area is also small. We checked-in at 3 pm but the rooms were not ready yet and must waited.
See room deals
Dear Kak Herlina Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul Hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Great value fof money hotel in central Surabaya”
Nice location, modern style room, clean bathroom. Everything in the room is enough for our basic needs. Just be ready with minim parking lot, small size room + bathroom. But I cannot expect more with those budget. Overall its a great value for money hotel in central surabaya
See room deals
Overall is good and nice staff, too”
It would be nice if the cafe downstairs is reopened :)
See room deals
Dear Bpk / Ibu Dwi, Terima kasih sudah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan pada properti kami. Komentar Anda sangat berarti. Kami menghargai komentar Anda mengenai layanan kami serta peningkatan kualitas yang kami berikan. Staf kami telah dilatih untuk memberikan layanan pelanggan yang terbaik dan kami sangat senang mengetahui bahwa Anda merasakannya selama menginap. Komitmen kami untuk melayani Anda dengan lebih baik lagi akan berlanjut lagi saat Anda datang kembali ke Surabaya untuk membuka cafe di area lobby . Kami menantikan kunjungan Anda selanjutnya di Cleo Hotel Walikota Mustajab. Hormat kami, Budi Utomo, Hotel Manager
Good ”
Over all.. 👍
See room deals
Dear Kak Nila Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul Hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Good hotel”
Great location with afordable price
See room deals
Gede Dear Bpk Gede, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan pada Hotel kami, komentar Anda sangat dihargai. Kami menghargai komentar Anda tentang Lokasi hotel dan harga yang bagus. Dan kami senang Anda menemukan nilai dan kenyamanan selama Anda tinggal. Kami berharap dapat melihat Anda di kunjungan berikutnya ke Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya. Salam Hormat, Budi Utomo, Hotel Manager
Enjoy time”
Hotel nyaman lokasi sangat bagus
See room deals
Good”
Over all.. Oke
See room deals
Dear Kak Nila Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul Hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
One of best low cost hotel”
I'll leave you when you get more expensive one day. Trust me
See room deals
Good hotel for stay”
Strategic locatiin, good room, nice staff
See room deals
Dear Kak Gede, Cleo Hotel Walikota Mustajab merasa terhormat menerima anda sebagai tamu kami dan Kami sangat berterima kasih untuk ulasan yang anda berikan, Ini akan menjadi bahan evaluasi kita untuk kedepannya. Kami juga selalu berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa kebersihan kamar dan pelayanan dari kami senantiasa berkesan bagi para tamu. Kami juga merasa sangat bahagia bahwa anda selalu menginap di Hotel Kami di setiap perjalanan anda datang ke Surabaya. Kami harap dapat terus bertemu kembali dengan Anda segera. Terima kasih atas kunjungan Anda. Salam hangat, Samsul Hadi SPV Operational Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya
Very good”
the location near food street in surabaya. staff was friendly. limited parking place.
See room deals
Prilisyah Dear Ibu Prilisyah, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan pada Hotel kami, komentar Anda sangat dihargai. Kami menghargai komentar Anda tentang Lokasi hotel, pelayanan staff kami. Staf kami dilatih untuk hanya memberikan yang terbaik dalam layanan pelanggan, dan kami senang Anda menemukan nilai dan keramahtamahan selama Anda tinggal. Kami berharap dapat melihat Anda di kunjungan berikutnya ke Cleo Hotel Walikota Mustajab Surabaya. Salam Hormat, Budi Utomo, Hotel Manager
Its quite nice hotel”
The location is good and easy to find food..The room also comfort and clean too..But for programs on cable television it is not good because it is very minimal for overseas TV broadcasts.
See room deals