Přihlášení k pobytu je možné od 15:00 a odhlášení do 12:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Hotel nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Součástí pobytu v ubytovacím zařízení Holiday Inn Resort® Batam je také pohodlná služba kyvadlové přepravy, díky které se snadno dostanete do čtvrtí v okolí hotelu. Tuto službu nabízí přímo hotel. Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má Holiday Inn Resort® Batam pro maximální pohodlí k dispozici vlastní parkoviště. Parkování je pro hosty zdarma. Můžete vjet a zaparkovat sami nebo využít parkování zajišťované obsluhou, které hotel nabízí. Pokud hledáte snadný způsob, jak se po městě Batam Island pohybovat soukromou přepravou, hotel vám může zajistit jak taxi, tak i pronájem auta.

Začněte svůj den v ubytovacím zařízení Holiday Inn Resort® Batam snídaní a vyberte si některou z nabízených možností: à la carte a kontinentální. Pro hosty je k dispozici výběr různých jídel, včetně možnosti snídaní (západní, halál a asijská). Snídaně je pro dospělé k dispozici za příplatek ve výši 150000 SGD, pokud již není zahrnuta v ceně za pokoj. Se společností Agoda můžete získat snídani levněji, pokud si rezervujete pokoj se snídaní\ v ceně. V takovém případě obvykle stojí méně, než při koupi přímo v ubytovacím zařízení hotel.

Holiday Inn Resort® Batam disponuje 3 restauracemi, kam si můžete zajít na jídlo. V restauraci si můžete dát oběd, večeře a snídaně. Vybrat si můžete ze široké škály jídel různých kuchyní, jako je mezinárodní, západní, asijská a čínská. Jídla se podávají během provozní doby à la carte. Pokud dostanete chuť na něco lehkého, můžete se těšit například na kávu nebo čaj, dezerty, polévku a salát z kvalitních surovin. Zkrátka zde nepřijdou ani osoby se speciálními dietními požadavky, pro které se s maximální péčí připravuje halál varianta.

Pro své speciální setkání si můžete vybrat vnitřní i venkovní prostory. V ubytovacím zařízení Holiday Inn Resort® Batam lze uspořádat velké akce a setkání, jako jsou oslavy zásnub, soukromé akce a svatby. Uspořádat lze i malé nebo soukromé akce jako oslavy promocí, zábavní akce a novomanželské pobyty. Aby vaše akce proběhla hladce, je pro vás k dispozici například výzdoba na akce, hudební zábava, audiovizuální vybavení a bezdrátový internet. Zakončete svůj velký den speciální službou přípravy postele a oslavte tuto zvláštní příležitost. Na požádání jsou pro vás k dispozici služby jako dekorace pokojů a výzdoba z okvětních lístků.

Díky vlastním konferenčním prostorám a praktickým službám je Holiday Inn Resort® Batam ideálním místem pro pořádání akcí, jako jsou semináře, firemní akce, setkání a konference. Všechny dostupné prostory jsou zařízeny v různých stylech a mají různou velikost. Má kapacitu až 500 osob. K dispozici je celá řada zařízení a služeb, jako například konferenční kancelářské potřeby, projektor nebo LED monitor, Wi-Fi zdarma a audiovizuální vybavení, aby nic nebránilo úspěšnému konání vaší obchodní akce nebo setkání.

Ubytovací zařízení Holiday Inn Resort® Batam není 100% nekuřácké – v některých prostorách je kouření povoleno. hotel disponuje kuřáckými i nekuřáckými pokoji. Preferovaný typ pokoje si můžete vyžádat při rezervaci, avšak vezměte na vědomí, že dostupnost pokojů závisí na jejich momentální obsazenosti.

Holiday Inn Resort® Batam leží ve čtvrti Barelang, kde najdete oblíbené restaurace, jako je Dragon Inn Chinese Restaurant, Delima Seafood Restaurant a New Sun Bread.

Díky své poloze ve čtvrti Barelang leží Holiday Inn Resort® Batam v blízkosti známých atrakcí, jako je Lapangan Globe, Batu Aji a Taman Indah.

Holiday Inn Resort® Batam se nachází v oblasti Barelang, která je proslulá přírodními památkami, jako je Batam Cable Ski, Telogah a Tinggi.