Velmi dobré 7,5
na základě 70 hodnocení

Ušetřete až 30% s Exkluzivními nabídkami Agoda!

O hotelu Hotel Sudu Araliya

Popis

Zobrazit více Zobrazit méně

Vybavení

Přístup k internetu

  • Wi-Fi na veřejných místech
  • Wi-Fi zdarma ve všech pokojích

Okolí

  • parkování vozidel zaměstnancem
  • parkoviště
  • pronájem auta
  • přeprava do hotelu / na letiště
  • půjčovna kol
  • taxi služba

Aktivity, relax

  • lázně
  • masáž(e)
  • okružní jízdy
  • plavecký bazén [venkovní]
  • vodní sporty (nemotorizované)
  • zahrada

Strava, pití a občerstvení

  • bar
  • bar u bazénu
  • bezplatná balená voda
  • grilovací zařízení
  • kavárna
  • lednička
  • minibar
  • pokojová služba
  • restaurace

Služby a vymoženosti

  • denní úklid pokojů
  • knihovna
  • kuřácká část
  • noviny
  • obchod(y)
  • prádelna
  • recepce
  • směnárna
  • trezor
  • úschovna zavazadel
  • zamykatelné skříňky

Pro děti

  • hlídání dětí
  • plavecký bazén [děti]
  • rodinný pokoj

Přístup

  • bezbariérový přístup
  • domácí zvířata povolena
  • expresní přihlášení a odhlášení z hotelu
  • nonstop recepce
  • nonstop zabezpečení
  • osobní přihlášení/odhlášení
  • výtah
  • zařízení pro tělesně postižené

Personál hovoří těmito jazyky:

  • angličtina
  • arabština
  • hindština
  • sinhálština
  • tamilština
Zobrazit více Zobrazit méně

Podmínky

Zobrazit více Zobrazit méně

Užitečné informace

Zobrazit více Zobrazit méně

Poslední komentáře zákazníků

Hodnocení Agoda (70)
Booking.com Reviews (80)

Vybrat typ cestovatele

7,3

  • Čistota 7,6
  • Vybavení 5,6
  • Poloha 7,9
  • Pokojový komfort/standard 7,4
  • Služby 7,8
  • Poměr cena/kvalita 7,2
  • Jídlo/stolování 7,0
Vybrat typ cestovatele
Dobré



na základě 80 hodnocení
  • Čistota 6,5
  • Vybavení 6,3
  • Poloha 7,9
  • Pokojový komfort/standard 6,5
  • Služby 6,8
  • Poměr cena/kvalita 6,3
Ověřená hodnocení poskytnuta
Seřadit podle

8.4

Hugh od Nový Zéland
Samostatný cestovatel
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal 3 nocí v červenec 2016
Nice hotel
The hotel has a lovely location on the edge of the lake. The staff are welcoming and friendly. Food in the restaurant is rather mediocre which is a shame. The predictable Sri Lankan buffet, but most guests staying in the hotel are not Sri Lankan.
Hodnoceno 23 července 2016

2.8

Robert od Velká Británie
Samostatný cestovatel
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal jednu noc v květen 2016
Bedbugs, damp walls and staff that refuse to help
One of my worst ever hotel experiences. Decided to pay the high price to stay here for a bit of comfort, but instead, the room was full of thousands of bugs of all kinds, bed bugs all over, flies and more. Politely asked for a second room and found that one full of damp and smelling horrible. Then got DOWNGRADED to a very old room, that was at least clean but equivalent to a 10USD guesthouse. The hotel staff never apologised and the following morning even the front desk manager looked lost when confronted with the troubles. It's old, empty and awful.
Hodnoceno 15 května 2016

8

lahiru od Srí Lanka
Pár
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal 2 nocí v březen 2016
House keeping needs improvement
1) We checked in around 3pm, and had to wait like 20 mins till the room was ready. 2) Room had no Tea Cups, had request them and they took their time to deliver it. 3) On the 2nd day we had to make several requests to clean our room, they didn't replace the glasses or top up the shampoo bottles etc.
Hodnoceno 28 března 2016

8

Chandima od Kanada
Rodina s malými dětmi
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal 2 nocí v únor 2016
satisfied client..
location, food,staff
Good stay,should improve breakfast layout.
Hodnoceno 25 února 2016

2.4

Dileeni od Srí Lanka
Rodina se staršími dětmi
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal jednu noc v leden 2016
BAD EXPERIENCE
Our stay at Hotel Sudu Araliya Polonnaruwa on January 5th 2016 was a nightmare. After making the reservation through your Company I spoke to Mr. Brian, Manager Reservations and requested for two rooms with the river view and instead was given two rooms with the tail end of the river with a scene of stagnant and a polluted area. The rooms were stinking of cheap air freshener which gave us a headache. One rooms had a foul smell and the other had a flooding toilet. Was brought these situations to the notice of the hotel staff who didn't take any notice to check on it and to give us two other rooms even though there was a very low occupancy. At the time of checking out we mentioned this to Mr. Gamini Lukman who with the Manager Reservations and two other staff members accompanied us to the two rooms and confirmed our complaints since the foul smells were still there and he pulled up the staff over that in our presence. He offered another night to spend free of charge as to compensate for the inconvenience caused to us the previous day/night. We declined that offer since we had other plans for that day and also we didn't want to stay in that hotel any more. He promised to look in to the matter and took our contact nos saying that he will come up with a solution and will get in touch with us. But until we called him after a lapse of two weeks he didn't keep to his word. Once again he promised to contact us and wanted the contact details again since he had misplaced the nos given to him but sadly up to now he has done nothing. At least a letter of apology has not been sent to us. We have been to 5* to no star hotels but never had a bad experience like this. The attitude of the so called General Manager and the other staff members are disgusting. We will never recommend this hotel to anyone and condemn this hotel vehemently. Please keep the management informed of this review. The delay in giving this review was we were waiting for the hotel to respond to our
Hodnoceno 27 ledna 2016

8.3

Jayampathy od Austrálie
Rodina se staršími dětmi
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal jednu noc v prosinec 2015
Holidays at Sudu Araliya
Staff, food,value for food
very good
Hodnoceno 11 ledna 2016

9

rajith od Srí Lanka
Pár
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal jednu noc v prosinec 2015
Good staff
Pool was good, fantastic view, food was good
Staff were really fantastic. I proposed to my girlfriend on 28th of December and staff made me a candlelight dinner. Best part is the head chef was the one who offered the ring in a decorated plate and everything was special. They made me a special dinner and desserts too.Really like the fast planning of the staff and I recommend anyone who likes to visit Sudu Araliya. :)
Hodnoceno 30 prosince 2015

7

Haren od Srí Lanka
Pár
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal 3 nocí v říjen 2015
Fairly Good
Location, Food & Accommodation
01. Staff need training on customer relation which they are really lacking 02. Location and Food is Good 03. Room Service request turnaround time need to improve urgently
Hodnoceno 02 listopadu 2015

6

RICHARD od Velká Británie
Pár
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal jednu noc v leden 2015
Indifferent hotel
Location, lake views.
Just an overnight stay in this huge hotel. We were the only guests our group of 5. All dining rooms laid up for a big breakfast the next day. We were clearly not wanted. Indifferent staff on reception, air conditioning not working in the room, fan was so loud you couldn't sleep. Just to add insult to injury, no available rooms to move too but the hotel was empty at breakfast time, also told not to open windows as it would fill the room with lake flies. Baked all night !! Went out for dinner, good job as the breakfast was a joke. They just wanted us to leave. Even charged our Sri Lankan friend extra for his breakfast because he wanted Sri Lankan food not the included continental breakfast. Avoid this hotel until there are some favourable reviews posted in the future.
Hodnoceno 28 ledna 2015

9

Nancy od Austrálie
Pár
Dvoulůžkový pokoj typu Deluxe s manželskou postelí
Zůstal jednu noc v leden 2015
Very good hotel in a beautiful location
Evening entertainment, food, location, staff
Nice stay in a beautiful location. Food and entertainment very good. Atentive staff. Highly recommended
Hodnoceno 24 ledna 2015



1

Zvolte věrnostní program

PointsMAX
Jazyk
Věrnostní program A Věrnostní program A
Věrnostní program B

V menu vyberte PointsMAX a zvolte váš oblíbený věrnostní program.

2

Vyberte bodovou nabídku

Hotelový pokoj A
Informace o pokoji
Získat
5000 bodů

Vyberte možnost pokoje a bodů pro vámi zvolené ubytování.

3

Vložte členské číslo

Země uvedená v pasu
Členské číslo programu
1234

Během rezervace vložte členské číslo pro vámi zvolený program. Body budou přidány na váš účet po odhlášení z hotelu.

Začněte zde a zvolte si program:
null rezervován před 0 hodinami, 0 minutami, 0 vteřinami
Tuto nabídku ubytování si právě prohlíží 0 uživatel/é!