Přihlášení k pobytu je možné od 14:00 a odhlášení do 12:00. O předčasné přihlášení nebo pozdní odhlášení můžete požádat během rezervace, splnění tohoto požadavku závisí na momentální obsazenosti. Hostům, kteří se přihlásí nebo odhlásí mimo uvedené časy, může být účtován dodatečný poplatek. Rezort nabízí hostům možnost úschovy zavazadel před přihlášením nebo po odhlášení. Recepce je otevřena nepřetržitě, ve dne v noci.

Ubytovací zařízení Kajane Mua Villas je snadno dostupné z letiště. Letištní přepravu si pro klid duše můžete za příplatek 450000 IDR dokonce rezervovat předem. Stačí na stránce rezervace využít kolonku „Řekněte nám, co potřebujete“ a ubytovací zařízení (rezort) informovat, že o přepravu máte zájem. Ubytovací zařízení vás následně bude kontaktovat prostřednictvím služby Agoda pro zasílání zpráv. Součástí pobytu v ubytovacím zařízení Kajane Mua Villas je také pohodlná služba kyvadlové přepravy, díky které se snadno dostanete do čtvrtí v okolí hotelu. Tuto službu nabízí přímo rezort. Pro hosty, kteří chtějí využít vlastní vůz, má Kajane Mua Villas pro maximální pohodlí k dispozici vlastní parkoviště. Parkování je pro hosty zdarma. Pro naprosté pohodlí lze využít parkování zajišťované obsluhou.

Kajane Mua Villas provozuje vlastní restauraci, kam si můžete zajít na jídlo.

V ubytovacím zařízení Kajane Mua Villas není povoleno kouření v žádném z pokojů. Kouřit lze pouze ve vyhrazených prostorách.