Vynikající 9,2
na základě 16 hodnocení

Ušetřete až 30% s Exkluzivními nabídkami Agoda!

O hotelu Relais & Chateaux Chaptel Hangzhou Hotel

Popis

Zobrazit více Zobrazit méně

Vybavení

Přístup k internetu

  • Wi-Fi na veřejných místech
  • Wi-Fi zdarma ve všech pokojích

Okolí

  • odvoz na/z letiště
  • parkování vozidel zaměstnancem
  • parkoviště
  • pronájem auta
  • přeprava do hotelu / na letiště
  • půjčovna kol

Aktivity, relax

  • okružní jízdy

Strava, pití a občerstvení

  • 24-hodinová pokojová služba
  • bar
  • bezplatná balená voda
  • lednička
  • minibar
  • pokojová služba
  • restaurace
  • zařízení na přípravu kávy/čaje

Služby a vymoženosti

  • čištění oděvů
  • kuřácká část
  • noviny
  • obchod(y)
  • prádelna
  • recepce
  • trezor
  • úschovna zavazadel

Pro děti

  • rodinný pokoj

Přístup

  • domácí zvířata povolena
  • expresní přihlášení a odhlášení z hotelu
  • nonstop recepce
  • zařízení pro tělesně postižené

Personál hovoří těmito jazyky:

  • angličtina
  • mandarínská čínština
Zobrazit více Zobrazit méně

Podmínky

Zobrazit více Zobrazit méně

Užitečné informace

Zobrazit více Zobrazit méně

Poslední komentáře zákazníků

Hodnocení Agoda (16)
Booking.com Reviews (18)

Vybrat typ cestovatele

7,5

  • Čistota 9,6
  • Vybavení 8,0
  • Poloha 9,5
  • Pokojový komfort/standard 9,6
  • Služby 9,3
  • Poměr cena/kvalita 9,1
  • Jídlo/stolování 8,4
Vybrat typ cestovatele
Skvělé



na základě 18 hodnocení
  • Čistota 9,5
  • Vybavení 8,3
  • Poloha 9,6
  • Pokojový komfort/standard 9,5
  • Služby 8,6
  • Poměr cena/kvalita 8,6
Ověřená hodnocení poskytnuta
Seřadit podle

7,3

Cindy od Singapur
Pár
Zůstal 2 nocí v říjen 2014
New and Good Effort
Comfortable Bed, Free Movie on Demand, Size of Suites
It was my 9th Anniversary weekend and I wanted to do something different and was choosing between Amanfayun and Chaptel. The only reason I did not go with the 'safe' choice of Amanfayun was due to reviews online about the food being a disappointment and i did not want to be held hostage in a remote resort. Chaptel was pretty quaint although one could easily miss the entrance. It was rather bizarre to share the building with some Korean government building and have the locals live right across the lane, but I guess that is part of the charm. The beds were really comfortable, and being a movie buff, I thoroughly enjoyed the free movie on demand. Breakfast was very average. It was obvious the hotel was new, there was no 'do not disturb' sign, so the maid were cleaning the bathroom when we woke up, the staff also failed to communicate details like the butler service (which I read about much later), breakfast ends at 1030am, and there was free bicycle rental. Overall good effort, but definitely need more finishing touches.
Hodnoceno 31 října 2014

9,7

Wu od Kanada
Pár
Apartmá Duplex
Zůstal 2 nocí v září 2014
Relax at the Heart of the city
Location, minutes away from the lake. Walking distance to bus stop and shopping area. Excellent stylish refurbished 3 storey appartment
Excellent, didnt want to leave the place. Terrific service from staff. Would love to go back and highly recommend to others.
Hodnoceno 04 října 2014

10

Tasha od Spojené státy
Pár
Apartmá Duplex
Zůstal jednu noc v červenec 2014
Awesome location and relaxing stay
facilities, service, location
It is a wonderful place, and environment also old-fashioned but very beautiful. As a newly opened hotel, facilities were very new and plush. Service was excellent: bell men were very helpful with our luggage; every staff we met along the way was friendly and seemed happy to be doing what they were doing. West Lake near to the hotel deserves to visit, trust me, walking along the lakeside which is full of blooming lotus, you'll soon love it at first sight!
Hodnoceno 01 srpna 2014

10

Andrew od Spojené státy
Pár
Apartmá Duplex
Zůstal jednu noc v červen 2014
Loved it
neat and tidy room; great location; wonderful meal
The experience in Chaptel was great. The room was neat and tidy, bathroom with steady hot water. Although we couldn’t see the beautiful lake from our balcony, but it’s not that far to walk there, five minutes is definitely enough. It’s relaxing to walk around the lake, let the breeze embrace me. We had our first dinner at the restaurant, table wine the manager recommended was cool; Breakfast was a package meal, we could either choose Western or Chinese food as we liked. Staffs there were very nice and helpful; they entertained us with warm hospitality. One of them (so sorry for forgetting his name) also gave us professional suggestions and made the arrangements for our itinerary. If I come again, it’s no doubt I must choose Chaptel Hangzhou!
Hodnoceno 03 července 2014

8,7

seow od Singapur
Rodina s malými dětmi
Zůstal 3 nocí v červen 2014
great location but pity cant view from room
check in, cleanliness and facilities in the room are new
good except difficult to get a taxi during checkout and hv to bring my whole family to the main street in the rain to get one. The bell boy can do better.
Hodnoceno 30 června 2014

6,7

Marina od Itálie
Obchodní cestující
Apartmá Duplex
Zůstal jednu noc v prosinec 2014
Bad experience
Struttura molto bella
Check in in una stanza senza riscaldamento Camera molto bella ma era una ghiacciaia, nessuno ha acceso il riscaldamento malgrado avessi prenotato e pagato in anticipo la stanza Dopo aver messo il riscaldamento al massimo, mi sono subito messa nel letto per trovare un po' di confort Nel momento in cui metto in carica il cellulare salta completamente l'energia elettrica e mi ritrovo al buio totale Mi rivesto Cambio di stanza Prezzo molto alto per hangzhou struttura 5 stelle, persone cordiali, ma servizi assolutamente lontani dalle stelle date alla struttura
Hodnoceno 18 prosince 2014

9,3

rong od Hong Kong
Pár
Apartmá Duplex
Zůstal 2 nocí v září 2013
寧靜安逸,如同來到上海石庫門的老洋房,處處是優雅,很有家的感覺。
工作人員非常有專業素養,環境典雅,衛生做的很仔細,贈送的水果和點心很精緻。
這次2天的入住非常開心,在繁華的西子湖畔盡然有這等清閒處,不枉此行。出門行5分鐘便到湖邊,周圍也有很多當地小吃店,酒店爲我們準備的早餐套餐已十分精緻丰富,這次沒有機會在外面用早點。房間打掃的絕對一絲不苟,床邊的點心精緻美味,燈光柔和,讓人有就想賴在房間哪裡也不去的感覺,聽聽窗外的雨聲也是好。現在仍懷念那裡的工作人員輕聲細語的關懷,我一定會再次選擇這家酒店。
Hodnoceno 05 října 2013

10

shuang od Čína
Pár
Apartmá Duplex
Zůstal 3 nocí v červen 2015
静音没有特别好,床品特别舒服
床品的舒适程度,房间的格局,餐饮也不错
Hodnoceno 23 června 2015

10

Dejia od Čína
Samostatný cestovatel
Apartmá Duplex
Zůstal jednu noc v prosinec 2014
庭院深深
餐饮做的好,酒店服务不错。布草舒适。
Hodnoceno 18 března 2015

9,7

hongyu od Čína
Pár
Apartmá typu Superior
Zůstal jednu noc v únor 2015
很棒的酒店,民国风
舒适度、服务、设施
入口不好找,晚上有猫叫是唯一的缺点。其他的都近乎完美。
Hodnoceno 27 února 2015



1

Zvolte věrnostní program

PointsMAX
Jazyk
Věrnostní program A Věrnostní program A
Věrnostní program B

V menu vyberte PointsMAX a zvolte váš oblíbený věrnostní program.

2

Vyberte bodovou nabídku

Hotelový pokoj A
Informace o pokoji
Získat
5000 bodů

Vyberte možnost pokoje a bodů pro vámi zvolené ubytování.

3

Vložte členské číslo

Země uvedená v pasu
Členské číslo programu
1234

Během rezervace vložte členské číslo pro vámi zvolený program. Body budou přidány na váš účet po odhlášení z hotelu.

Začněte zde a zvolte si program:
null rezervován před 0 hodinami, 0 minutami, 0 vteřinami
Tuto nabídku ubytování si právě prohlíží 0 uživatel/é!