Gala Hotel
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Dobbeltværelse - Stærkt tilbud Gala Hotel
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PÅ KORTET Gala Hotel
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Beliggenhed
Rigtig godt
7,1
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Fjernet fra Favoritter
Rigtig godt
Baseret på 108 anmeldelserSe hvad gæsterne har sagt
7,7
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Enkeltværelse (Single)
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Dobbeltværelse - Stærkt tilbud (Double Hot Deal)
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Dobbelt (Double)
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Booking.com Anmeldelser (108)Agoda Anmeldelser (2)
4,8
Bedømmelse
Baseret på 2 anmeldelser
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Hotellets stand/rengøring5,0
Beliggenhed5,0
Værelseskomfort og kvalitet4,0
Service5,0
Værdi for pengene6,0
Leveret af verificerede gæster fra Agoda
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Dobbelt
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Viser 2 verificerede gæsteanmeldelser
5,3
Niklas fra Tyskland
Forretningsrejsende
Dobbelt
Boede 1 nat i februar 2013
erst hui, dann pfui”
naturnahe Lage
Zunächst war alles in Ordnung. Der Rezeptionist gab uns aufgrund geringer Auslastung ein extra Zimmer statt einem Beistelltet - sehr Kulant. Die Zimmer waren ok - drei Sterne eben. Vom Zustand auch. Die Lage ist eher dezentral, dafür naturnah. Der Wermutstropfen fing im Nachhinein an. Erst kam über eine Woche keine Rechnung (bei Geschäftsreisen sehr unpraktisch, kann aber passieren). Als ich bei Nachfrage darauf hinwies, dass seit der Abbuchung bereits eine Woche vergangen sei, verstand der Chef (?) des Hotels dieses scheinbar als persönlichen Angriff und wurde sehr unfreundlich und persönlich. Als ich ihn darauf hinwies, dass so etwas zwar passieren kann, sein Verhalten aber höchst unprofessionell sei, meinte er, dann müsse ich mich eben als Gast professioneller verhalten (und legte auf!). Nach nun exakt zwei Wochen ist die Rechnung angekommen. Aufgrund dieser unschönen Handhabung würden wir nicht noch einmal in diesem Hotel absteigen. Auch wenn er nicht mit der Beschwerde des Gastes einverstanden ist, hat ein Hotelangestellter/-chef höflich und professionell zu bleiben.
Anmeldt 10 marts 2013
4,3
Dagmar fra Tyskland
Rejsende alene
Enkeltværelse
Boede 1 nat i maj 2010
Unfreundlichkeit”
Die Zimmer waren sauber. Internet konnte kostenfrei genutzt werden
Die Lage des Hotels ist an einer stark befahrenen Durchgangsstraße.
Da ich am Pfingstmontag von Norddeutschland nach Pforzheim reiste,konnte ich den Straßenverkehr nicht einschätzen und erreichte das Hotel ca.um 14:00h und nicht erst um 15:00h, die dortige Eincheckzeit. Im Hotel angekommen, wurde ich äußerst unfreundlich vom Eigentümer/ Pächter o.ä. darauf hingewiesen, dass überall auf der Welt in Hotels die Anreise um 15:00 und nicht früher sei,ob ich das nicht wisse, was ich denn jetzt schon hier wolle, ob ich "zu dumm" sei. Er ließ mich dann stehen und ich war bereits im Gehen begriffen. Zum Glück erschien nun eine Hotelangestellte, sah mich und schaute dann nach, ob das Zimmer schon frei sei, was der Fall war. Ob ich nun eine Stunde früher oder später das Zimmer beziehen konnte war für mich nicht so relevant, ich hätte auch die Zeit anders verbracht, da ich ohnehin aus Pforzheim stamme und dort aus familiären Gründen war. Einen Hotelgast als "dumm" zu bezeichnen, finde ich allerdings menschlich ,und aus meiner Sicht als Rechtsanwältin, auch rechtlich betrachtet grenzwertig.
Anmeldt 27 maj 2010
Dette er en populær ejendom. Gå ikke glip af den!

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