Har du brug for hjælp? Vi er her for dig!

Overnatningssted
Fly
Reservationsoplysninger
Afbestilling
Vælg en reservation
Specielle forespørgsler
COVID-19

Reservationsoplysninger

Hvordan får jeg mere information om værelset eller overnatningsstedets faciliteter?
Hvordan får jeg en bekræftelses-e-mail?
Hvor kan jeg tjekke mine reservationsdetaljer og status?
Kan I gensende reservationsvoucheren til mig?
Kan jeg tilføje en ekstra seng/babyseng i mit værelse?
Tilbyder hotellet lufthavnstransport?
Er morgenmad er inkluderet i værelsesprisen?
Kan jeg vælge den seng jeg vil have?
Jeg har ikke modtaget min reservationsbekræftelse og kan ikke finde min reservation online.
Jeg ønsker at indsende et "Agoda Prisgaranti"-krav.

Afbestilling

Hvordan kan jeg afbestille min reservation?
Vil jeg blive opkrævet, hvis jeg afbestiller min reservation?
Hvordan ved jeg, om min reservation er blevet afbestilt?
Hvor kan jeg finde det virtuelle kreditkorts oplysninger så jeg kan blive betalt?
Hvornår vil jeg modtage min tilbagebetaling?

Vælg en reservation

Jeg ønsker at ændre mine reservationsdatoer. Hvordan gør jeg det?
Jeg ønsker at ændre navnet på hovedgæsten. Hvordan gør jeg det?
Hvordan forlænger jeg mit ophold?
Hvordan forkorter jeg mit ophold?

Specielle forespørgsler

Hvordan kan jeg foretage en anmodning?
Hvordan ved jeg, hvorvidt min anmodning er blevet bekræftet?
Kan jeg anmode om tidlig indtjekning/sen udtjekning?
Kan jeg vælge den seng jeg vil have, anmode om et ryger- eller ikkerygerværelse eller et sammenhængende værelse?

COVID-19

Kan jeg ændre eller afbestille min reservation på grund af COVID-19?
Hvordan kan jeg tjekke afbestillingspolitikken for min Agoda-reservation?
Hvordan kan jeg tjekke afbestillingspolitikken for pakker, jeg har reserveret via Agoda?
null