Diese Unterkunft ist sehr begehrt!
Wurde heute schon von 8 Reisenden gebucht.
Die jeweilige Sternekategorie stammt von der Unterkunft und dient als Richtlinie, welche Ausstattung, Einrichtungen und Annehmlichkeiten Sie erwarten können.





Kostenloses WLAN
Pool mit Aussicht
Gratis-Parkplatz
24h-Rezeption
Fitnesscenter
Restaurant
Bar
Golfplatz
Wurde heute schon von 8 Reisenden gebucht.
Basierend auf 3.967 verifizierten Bewertungen
9,0
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8,8
8,8
8,7
Bewertung für den Standort
Es gibt 72 Orte in Gehweite!
| Preis-Leistung | 8,8 |
| Entfernung zum Zentrum | 12 km |
| Standortbewertung | 8,8 |
| Nächster Flughafen | Kertajati Intl Airport (KJT) |
| Distanz zum Flughafen | 65,5 km |
8,8
Fantastisch
Aussicht: Gartenblick
10,0
Exzellent
9,1
Exzellent
Aussicht: Bergblick
8,9
Fantastisch
8,6
Fantastisch
8,7
Fantastisch
Aussicht: Gartenblick
9,2
Exzellent
2 Badezimmer
Aussicht: Stadtblick
Aussicht: Bergblick
Die Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence bietet zahlreiche Restaurants und Speisemöglichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes genießen können: z. B. Buffet, Asiatische Küche, Westliche Küche und Vegetarisches Restaurant.
Die Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence erfüllt unsere obligatorischen Standards für Sauberkeit und Sicherheit. In den Gemeinschaftsbereichen, die täglich desinfiziert werden, stehen Handdesinfektionsmittel zur Verfügung. Außerdem gibt es im Rahmen der Sicherheitsvorkehrungen und Hygienemaßnahmen Sterilisierungsausrüstung, Doktor/Arzthelfer in Bereitschaft, Fieberthermometer, Erste-Hilfe-Set und Temperaturmessung für Gäste und Mitarbeiter.
Während Ihres Urlaubs in der Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence können Sie die nächstgelegenen Sehenswürdigkeiten wie z. B. Taman Eatboss und Rabbit Town bequem erkunden. Diese liegen nur wenige Gehminuten von der Unterkunft entfernt.
Die Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence verfügt über insgesamt 9 Etagen.
66.0 % unserer verifizierten Bewertungen von ehemaligen Gästen beinhalten positive Rezensionen und Kommentare zur Aussicht dieser Unterkunft. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare für die Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Verifizierte Alleinreisende, die in der Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence übernachtet haben, gaben eine durchschnittliche Bewertung von 8.8 ab. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare von bestimmten Typen von verifizierten Gästen finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Verifizierte Paare, die in der Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence übernachtet haben, gaben eine durchschnittliche Bewertung von 8.9 ab. Detailliertere Kundenbewertungen und Kommentare von bestimmten Typen von verifizierten Gästen finden Sie unten im Abschnitt Bewertungen.
Die nächste Öffi-Haltestelle nahe der Unterkunft ist Eka Holiday Station. Sie liegt 2561.56 m von der Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence entfernt.
Zu den Einkaufsmöglichkeiten in Ciumbuleuit, nahe der Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence, gehören Rumah Mode Factory Outlet, Carefour Paris Van Java Einkaufszentrum und Cihampelas Walk.
Diese Unterkunft verfügt über ein Außenbereich Veranstaltungsraum für Ihre besonderen Events. In der Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence können große Veranstaltungen und Treffen wie verlobungen, hochzeiten, und private veranstaltungen ausgetragen werden. Kleine oder private Veranstaltungen wie geburtstagsfeiern und unterhaltungen sind ebenfalls möglich. Es werden außerdem Dienstleistungen für WLAN, verpflegung im eigenen haus, und Eventdekoration angeboten, um einen reibungslosen Ablauf Ihrer Veranstaltung zu gewährleisten.
In der Unterkunft Art Deco Luxury Hotel & Residence können Sie morgens ein tolles Buffet genießen, das gegen eine zusätzliche Gebühr von 181500 IDR für Erwachsene verfügbar ist (falls nicht im Zimmerpreis enthalten). Sie können bei den Kosten für das Frühstück bei Agoda sparen, indem Sie ein Zimmer mit Frühstück buchen. So erhalten Sie es oft zu einem günstigeren Preis als vor Ort.

Art Deco Luxury Hotel & Residence: Ein Rückzugsort in Bandung
Entdecken Sie das Art Deco Luxury Hotel & Residence, ein elegantes 4-Sterne-Hotel, das im Jahr 2017 eröffnet wurde und sich nur 12 km vom pulsierenden Stadtzentrum von Bandung entfernt befindet. Mit einer erstklassigen Lage und einer atemberaubenden Architektur im Art-Deco-Stil bietet dieses Hotel eine perfekte Kombination aus modernem Komfort und zeitloser Eleganz. Die Anreise zum Flughafen dauert lediglich 30 Minuten, was es zu einem idealen Ausgangspunkt für Geschäftsreisende und Urlauber gleichermaßen macht.
Das Hotel verfügt über insgesamt 72 stilvoll eingerichtete Zimmer, die mit hochwertigen Annehmlichkeiten ausgestattet sind, um den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Der Check-In ist ab 14:00 Uhr möglich, während der Check-Out bis 12:00 Uhr erfolgt, sodass Sie Ihren Aufenthalt in aller Ruhe genießen können. Familien mit kleinen Kindern werden die kinderfreundliche Politik des Hotels zu schätzen wissen, da Kinder im Alter von 3 bis 5 Jahren kostenlos übernachten können. Erleben Sie erstklassigen Service und eine einladende Atmosphäre im Art Deco Luxury Hotel & Residence, wo Komfort und Stil aufeinander treffen.
Unterhaltungseinrichtungen im Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung, Indonesien, bietet eine exquisite Auswahl an Unterhaltungseinrichtungen, die Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Entspannen Sie sich in unserem luxuriösen Whirlpool, der perfekt ist, um nach einem aufregenden Tag in der Stadt zu relaxen. Lassen Sie die Sorgen des Alltags hinter sich, während Sie im warmen Wasser entspannen und die atemberaubende Aussicht auf die Umgebung genießen. Der Whirlpool ist nicht nur ein Ort der Entspannung, sondern auch ein idealer Treffpunkt für gesellige Stunden mit Freunden oder der Familie.
Zusätzlich lädt unser malerischer Garten dazu ein, die Natur in vollen Zügen zu genießen. Spazieren Sie durch die üppige, grüne Oase und lassen Sie sich von den duftenden Blumen und dem beruhigenden Zwitschern der Vögel verzaubern. Der Garten ist ein perfekter Ort für ein gemütliches Picknick oder einfach nur, um die Seele baumeln zu lassen. Hier können Sie die frische Luft genießen und sich von der Schönheit der Natur inspirieren lassen. Das Art Deco Luxury Hotel & Residence ist somit nicht nur ein Ort zum Übernachten, sondern auch ein Rückzugsort für Entspannung und Erholung.
Sportliche Erholung im Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung, Indonesien, bietet seinen Gästen eine Vielzahl an erstklassigen Sporteinrichtungen, die sowohl für Fitness-Enthusiasten als auch für Erholungsuchende ideal sind. Genießen Sie ein erfrischendes Schwimmen in unserem einladenden Innenpool, der das ganze Jahr über geöffnet ist und Ihnen die Möglichkeit bietet, sich in einer stilvollen Umgebung zu entspannen. Die harmonische Kombination aus modernem Design und funktionalen Elementen schafft eine Atmosphäre, die sowohl zum sportlichen Training als auch zur Erholung einlädt.
Für diejenigen, die ihre Fitnessroutine aufrechterhalten möchten, steht unser kostenloser Fitnesscenter zur Verfügung. Ausgestattet mit hochwertigen Geräten und einer Vielzahl von Trainingsmöglichkeiten, können Sie Ihr persönliches Fitnessziel erreichen, während Sie den Blick auf die wunderschöne Umgebung genießen. Darüber hinaus erwartet Sie der großzügige Außenpool, der perfekt ist, um an warmen Tagen ein paar Runden zu schwimmen oder einfach nur am Poolrand zu entspannen. Das Art Deco Luxury Hotel & Residence ist der ideale Ort, um Sport und Entspannung in einem luxuriösen Ambiente zu verbinden.
Komfortable Annehmlichkeiten im Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung bietet seinen Gästen eine Vielzahl von Annehmlichkeiten, die den Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Der 24-Stunden-Zimmerservice sorgt dafür, dass Sie jederzeit in den Genuss köstlicher Speisen und Getränke kommen, ohne Ihr Zimmer verlassen zu müssen. Darüber hinaus steht Ihnen ein erstklassiger Wäscheservice zur Verfügung, der sowohl eine Trockenreinigung als auch eine reguläre Reinigung umfasst, sodass Sie immer frisch und gepflegt bleiben können. Die tägliche Zimmerreinigung sorgt zudem dafür, dass Ihr Rückzugsort stets sauber und einladend ist.
Für Ihre Sicherheit und Bequemlichkeit bietet das Hotel einen Safe für Wertgegenstände sowie einen Concierge-Service, der Ihnen bei der Planung Ihrer Aktivitäten in der Stadt behilflich ist. In den öffentlichen Bereichen und in allen Zimmern steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung, damit Sie immer verbunden bleiben können. Für Reisende, die in einer rauchfreien Umgebung entspannen möchten, gibt es ausgewiesene Raucherbereiche. Zudem können Sie Ihr Gepäck sicher im Hotel aufbewahren, während Sie die Stadt erkunden.
Transportmöglichkeiten im Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung bietet seinen Gästen eine Vielzahl von komfortablen Transportmöglichkeiten, um die Anreise und Fortbewegung in der Stadt so angenehm wie möglich zu gestalten. Der hoteleigene Flughafentransfer sorgt dafür, dass Sie nach Ihrer Ankunft in Bandung direkt und stressfrei zu Ihrem luxuriösen Rückzugsort gelangen. Mit einem professionellen Fahrer an Ihrer Seite können Sie sich entspannt zurücklehnen und die atemberaubende Landschaft genießen.
Für Gäste, die mit dem eigenen Fahrzeug anreisen, stehen großzügige Parkmöglichkeiten zur Verfügung. Der hoteleigene Parkplatz ist kostenlos, sodass Sie sich keine Sorgen um zusätzliche Gebühren machen müssen. Zudem haben Sie die Möglichkeit, ein Auto zu mieten, um die Umgebung in Ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Alternativ können Sie auch den praktischen Taxi-Service des Hotels in Anspruch nehmen, um bequem zu Ihrem gewünschten Ziel zu gelangen.
Kulinarische Höhepunkte im Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung bietet eine exquisite Auswahl an gastronomischen Einrichtungen, die den anspruchsvollsten Gaumen verwöhnen. Im hauseigenen Restaurant erwartet die Gäste eine vielfältige Speisekarte, die sowohl internationale als auch lokale Köstlichkeiten umfasst. Hier können Sie in stilvollem Ambiente schlemmen und sich von den kreativen Gerichten des Küchenteams begeistern lassen. Genießen Sie auch das reichhaltige Frühstücksbuffet, das täglich frisch zubereitet wird und eine Vielzahl an Optionen bietet, um den Tag energisch zu beginnen.
Für eine entspannte Atmosphäre lädt das hoteleigene Café ein, wo Sie sich mit einem aromatischen Kaffee und köstlichen Snacks verwöhnen lassen können. Zudem steht Ihnen der 24-Stunden-Zimmerservice zur Verfügung, sodass Sie jederzeit in den Genuss Ihrer Lieblingsgerichte kommen können, ohne das Zimmer verlassen zu müssen. Für Gäste mit besonderen diätetischen Bedürfnissen bietet das Hotel ein Halal-Restaurant, das sicherstellt, dass alle kulinarischen Wünsche erfüllt werden. Die tägliche Zimmerreinigung und die Möglichkeit von Lebensmittel-Lieferungen runden das komfortable Erlebnis ab und machen Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Genuss.
Elegante Zimmer im Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung bietet eine vielfältige Auswahl an stilvollen Zimmern, die jedem Reisenden gerecht werden. Für Einzelreisende oder Paare sind die Deluxe King und Deluxe Queen Zimmer mit 28 Quadratmetern ideal, während Familien und Gruppen in den geräumigen Residence 2-Bedroom Suites oder den exklusiven Residence 3-Bedroom Grand Suites mit eigenem Pool und Garten untergebracht werden können. Für besondere Anlässe oder Luxusliebhaber steht die Präsidentensuite mit beeindruckenden 282 Quadratmetern zur Verfügung, die höchsten Komfort verspricht.
Wenn Sie Ihre Unterkunft über Agoda buchen, profitieren Sie von den besten Preisen auf dem Markt sowie einem unkomplizierten, stressfreien Buchungsvorgang. Das macht Ihren Aufenthalt nicht nur komfortabel, sondern auch budgetfreundlich. Ob Sie eine gemütliche Suite oder eine luxuriöse Residenz suchen – bei Agoda finden Sie garantiert die passende Option, um Ihren Aufenthalt in Bandung unvergesslich zu machen.
Entdecken Sie Ciumbuleuit: Ein verstecktes Juwel in Bandung
Ciumbuleuit ist ein malerisches Viertel in Bandung, das für seine atemberaubende Natur und entspannte Atmosphäre bekannt ist. Umgeben von sanften Hügeln und üppigen Pflanzen, bietet dieser Stadtteil eine willkommene Flucht aus dem hektischen Stadtleben. Die kühleren Temperaturen und die frische Luft machen Ciumbuleuit zu einem idealen Ort für Spaziergänge und Erkundungen. Die Straßen sind gesäumt von charmanten Cafés, in denen Sie lokale Köstlichkeiten genießen können, sowie von kleinen Boutiquen, in denen Sie einzigartige Souvenirs und Kunsthandwerk finden können.
Ein besonderes Highlight von Ciumbuleuit ist die Nähe zu zahlreichen Sehenswürdigkeiten. Der berühmte Cihampelas Walk, ein beliebtes Einkaufszentrum, ist nur eine kurze Autofahrt entfernt und bietet eine Vielzahl von Geschäften und Restaurants. Für Naturliebhaber gibt es in der Umgebung zahlreiche Wanderwege, die zu atemberaubenden Aussichtspunkten führen, von denen aus Sie einen spektakulären Blick auf die Stadt und die umliegenden Berge genießen können. Ciumbuleuit ist der perfekte Ort, um die Schönheit und Kultur von Bandung zu erleben und gleichzeitig die Ruhe und Gelassenheit der Natur zu genießen.
Anreise vom Flughafen zum Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung
Um vom nächstgelegenen Flughafen, dem Husein Sastranegara International Airport (BDO), zum Art Deco Luxury Hotel & Residence in Ciumbuleuit, Bandung zu gelangen, haben Sie mehrere komfortable Optionen. Der Flughafen befindet sich nur etwa 6 Kilometer vom Hotel entfernt, was eine kurze und angenehme Reise verspricht. Die einfachste Möglichkeit ist, ein Taxi oder einen Ride-Sharing-Dienst wie Grab zu nutzen, die am Flughafen leicht verfügbar sind. Die Fahrt dauert in der Regel nur 15 bis 30 Minuten, je nach Verkehr, und führt Sie durch die malerischen Straßen von Bandung, wo Sie die lokale Atmosphäre bereits auf Ihrem Weg zum Hotel genießen können.
Alternativ können Sie auch einen privaten Transfer im Voraus buchen, um sicherzustellen, dass Sie direkt nach Ihrer Ankunft am Flughafen abgeholt werden. Dies bietet Ihnen nicht nur Komfort, sondern auch die Möglichkeit, sich während der Fahrt über die Sehenswürdigkeiten und die Kultur von Bandung zu informieren. Sobald Sie im Art Deco Luxury Hotel & Residence angekommen sind, erwartet Sie ein einzigartiges Ambiente, das den Charme der Art-Deco-Architektur mit modernem Luxus verbindet. Genießen Sie Ihren Aufenthalt in dieser stilvollen Unterkunft, die perfekt gelegen ist, um die Schönheit und Vielfalt von Bandung zu erkunden.
Umgebung des Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence liegt in einer lebhaften Umgebung, die von faszinierenden Sehenswürdigkeiten geprägt ist. Nur einen kurzen Spaziergang entfernt befindet sich Rabbit Town, ein einzigartiger Themenpark, der sowohl für Familien als auch für Kunstliebhaber ein wahres Erlebnis bietet. Ebenfalls in der Nähe ist das Yogya Ciumbuleuit, ein beliebtes Einkaufsziel, das eine Vielzahl von lokalen Köstlichkeiten und Souvenirs bietet. Die renommierte Universitas Parahyangan ist nicht weit entfernt und zieht Studenten aus der ganzen Region an. Für diejenigen, die Erholung im Freien suchen, bietet der RSAU Dr. M. Salamun eine grüne Oase, während der Taman Budaya Jawa Barat kulturelle Veranstaltungen und Ausstellungen beherbergt. Der Papandayan Tower Front Park und der Taman Eatboss sind perfekte Orte, um die Natur zu genießen und sich zu entspannen. Zudem können Gäste die atemberaubende Aussicht vom Parahyangan Residence Pool und Sky Garden im 26. Stock genießen, ein unvergessliches Highlight während ihres Aufenthalts im Art Deco Luxury Hotel & Residence.
Hervorragende Bewertungen für das Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung begeistert seine Gäste mit einem herausragenden Service und einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Besucher loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals, das stets bereit ist, ihre Wünsche zu erfüllen. Die Sauberkeit der Zimmer wird ebenfalls hoch geschätzt, und viele Gäste fühlen sich in der komfortablen Umgebung sofort wohl. Das Frühstück wird als besonders schmackhaft hervorgehoben, mit einer Vielzahl von köstlichen Optionen, die von Appetizern bis hin zu Desserts reichen. Insgesamt wird das Art Deco Luxury Hotel & Residence als ein sauberes, angenehmes Hotel mit exzellentem Service beschrieben, das den Aufenthalt unvergesslich macht.
Hervorragende Kundenbewertungen für das Art Deco Luxury Hotel & Residence
Das Art Deco Luxury Hotel & Residence in Bandung, Indonesien, erfreut sich einer beeindruckenden Gesamtbewertung von 8,7, was die hohe Zufriedenheit der Gäste widerspiegelt. Besonders hervorzuheben ist die exzellente Sauberkeit, die mit 8,9 bewertet wurde, und die erstklassige Lage, die mit 8,6 Punkten überzeugt. Die Gäste schätzen auch das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis mit einer Bewertung von 8,6 sowie die vielfältigen Einrichtungen, die mit 8,5 Punkten bewertet wurden. Darüber hinaus wird die Leistung des Personals mit 8,8 Punkten gelobt, was auf den erstklassigen Service und die Gastfreundschaft hinweist, die im Art Deco Luxury Hotel & Residence geboten werden. Diese herausragenden Bewertungen machen das Hotel zu einer erstklassigen Wahl für Reisende, die Komfort und Stil in einer einladenden Atmosphäre suchen.
Fantastisch8,7
Hoteleinrichtungen
Fantastisch8,8
Lage
Die Verfügbarkeit von Zustellbetten hängt von der Zimmerkategorie ab. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Zimmerbelegung.
Kinder jeden Alters sind willkommen.
Alle Bewertungen auf Agoda sind garantiert von echten Gästen, die ihre Bewertung nach dem Ende des Aufenthalts verfasst haben. Die Bewertungen und Kommentare, die Sie sehen, sind somit alle authentisch.
Bereitgestellt von geprüften Gästen von

Fantastisch
10 zuletzt von der Unterkunft erhaltene verifizierte Bewertungen
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Die Gäste schwärmen vom großartigen Frühstück mit verschiedenen und köstlichen Speiseoptionen. Sie schätzen auch die komfortablen, geräumigen und sauberen Zimmer mit klassisch modernem Design. Das exzellente Personal des Hotels mit freundlichem Service und außergewöhnlichem Blick auf die Stadt und den Hügel vom Dachrestaurant und Pool sind ebenfalls erwähnenswert. Darüber hinaus loben die Gäste das Hotel für hervorragenden Service mit großartigen Einrichtungen.
Sauberkeit muss verbessert werden; Bettwanzen gemeldet.
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Frühstück
Sauberkeit
Service
Pool
Standort
Aussicht vom Zimmer
Zimmerkomfort
Atmosphäre
Restaurant-Optionen
It was a very good & comfy 1 night staycation at this hotel. When i checked in, ms. Natasya asisting the process, she was very helpfull and i got an offer to have the corner room which was i like it very much ... thank you ms. Natasya for such a good service that you gave ... really appreciate. The room are so good with balcony and have 2 sided views, clean and comfy ... love to stay again on my next visit. In term of location at Ciumbeluit also very nice, easy to find as well.
Dear Mr. Andreas, Warmest Greetings from Art Deco Luxury Hotel Thank you for choosing Art Deco Luxury Hotel for your recent stay in Bandung! We Love to hear your kind comparative & feedback of our hotel. Our teams are delighted to hear that you had great experiences during your stay with us at Art Deco Luxury Hotel. We are looking forward to welcoming you again soon. Yours sincerely, Management Art Deco Luxury Hotel
Stayed at Art Deco Luxury Hotel for 5 nights, and thoroughly enjoyed the experience there. Staff were exceptional and helped out with our requests like cots and such, and room was kept clean without prompting. Front staff always assisted us with our bags when they saw us and were always ready to greet us when we appeared. Overall 10 out of 10 experience and will definitely come back here to stay if I'm looking to stay in Bandung
Loved the clean room and the stunning poolside view during breakfast—seriously beautiful! The breakfast spread had lots of variety and tasted pretty good too. Service was great all around. Only wish the pool water was warmer because it was freezing! 🥲 But overall, totally recommended and I’m definitely coming back! Thank you, Art Deco Team please keep up the great service.
Dear Mrs. Fani, Warmest Greetings from Art Deco Luxury Hotel, Thank you for your visit to our hotel and we appreciate your kind review of our hotel. We already inform this disappointment with our related department and we will improve our service in the future. The team and I look forward to welcoming you back to Art Deco Luxury Hotel in the nearest future. Yours sincerely, Management Art Deco Luxury Hotel
The room was clean and spacious for 4 pax. Would recommend families to book at this hotel.
Flughafentransfer
Gratis-WLAN im Zimmer
Whirlpool
Klimaanlage
“Exquisite Hotel”
Pengalaman Menginap yang Indah, Namun Ada Catatan Penting untuk Pelayanan Saya memiliki pengalaman menginap yang secara keseluruhan sangat menyenangkan di Hotel Art Deco. Interior hotelnya indah dan artistik, kamar nyaman, bersih, dan tertata rapi, serta pemandangan yang disuguhkan benar-benar memanjakan mata. Suasana hotel juga sangat tenang dan damai, cocok untuk beristirahat dan melepaskan penat. Namun, ada satu pengalaman yang cukup mengganggu dan menurut saya perlu menjadi perhatian manajemen. Saat sarapan di restoran, terjadi kesalahpahaman terkait nomor kamar. Ada tamu lain yang mengaku memiliki nomor kamar yang sama dengan saya. Ketika saya menjelaskan bahwa itu tidak mungkin dan bahwa itu memang kamar saya, justru saya merasakan sikap curiga dari greeter restoran kepada saya. Saya harus dengan nada tegas meminta staf tersebut untuk mengecek terlebih dahulu, sebelum membuat asumsi. Setelah dicek, ternyata tamu yang bersangkutan salah menyebutkan nomor kamar. Sayangnya, tidak ada permintaan maaf dari staf atas ketidaknyamanan tersebut, dan saya hanya dipersilakan masuk untuk sarapan begitu saja. Situasi ini cukup tidak menyenangkan dan seharusnya dapat ditangani dengan lebih profesional dan berempati. Terlepas dari insiden tersebut, kualitas fasilitas dan suasana hotel tetap sangat baik. Saya berharap ke depannya pelayanan di bagian front restoran dapat lebih mengedepankan keramahan, klarifikasi sebelum berasumsi, dan etika pelayanan agar pengalaman tamu tetap terjaga Sent from my iPhoneX