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Aston Balikpapan Hotel & Residence

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Sehr gut7,7
basierend auf 597 Bewertungen
Aston Balikpapan Hotel & Residence
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Empfangshalle
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Unterkunft von innen
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Gästebewertung: 7,7 sehr gut
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"The water for shower was "little slow", can't get proper sho..."

BoazIndonesia
Schwimmbad
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8,2 Sehr gute Lage
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8,2Lage
  • Gratis-WLAN im Zimmer

  • Klimaanlage

  • Tägliche Reinigung

  • Balkon

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Verfügbare Zimmer
Superior
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 35 m²/377 ft²
  • 1 Queensize-Bett
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Executive
...
  • Aussicht: Seitlicher Ozeanb...
  • 64 m²/689 ft²
  • 1 Einzelbett und 1 Doppelbe...
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Deluxe
...
  • Aussicht: Stadtblick
  • 51 m²/549 ft²
  • 1 Doppelbett
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Royal Suite
...
  • Aussicht: Ozeanblick
  • 140 m²/1507 ft²
  • 1 Queensize-Bett
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Preis-Leistung7,6
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12345
8,0
Lie aus Indonesien
Allein unterwegs
Deluxe
Buchte 2 Übernachtungen im September 2017
Nice hotel
Nice hotel
Bewertet am 29 September 2017
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7,6
Iman aus Indonesien
Geschäftlich unterwegs
Superior
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2017
VERY GOOD
Very good...
Bewertet am 25 Juli 2017
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7,6
Iman aus Indonesien
Geschäftlich unterwegs
Deluxe
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2017
VERY GOOD
Very good...
Bewertet am 25 Juli 2017
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7,6
Iman aus Indonesien
Geschäftlich unterwegs
Executive
Buchte 1 Übernachtung im Juli 2017
GOOD
Very good..
Bewertet am 25 Juli 2017
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3,2
Ming aus Singapur
Geschäftlich unterwegs
Deluxe
Buchte 3 Übernachtungen im Juli 2017
One of the worst hotel in Indonesia
Nothing good about this hotel. It's old, very old, packed with a damp pungent smell and cracked furnishing. Sheets aren't clean and the air con doesn't work properly. But these aren't the worst parts. The sliding doors to the balcony are riveted and not closed completely. Gaps between the doors forces one to hear the sound of the traffic the entire night. The noise problem worsened at 4.30am, where the calls of the roosters and the loud audio of prayers from a neighboring mosque pours into the room. I did not sleep more than 3 hours per night due to these conditions. The water pipes and shower heads are rusty, giving a metallic smell and taste to the water. The heater does not work. I actually felt filthy and miserable after showers. This poor hotel really should not be in operation any longer. It delivers both adverse physical and mental impacts to its customers. This is indeed a miserable and awful stay.
Bewertet am 09 Juli 2017
Dear Mr./Ms. Ming, we are definetly let ourself down by the product and service that you not supose to experienced. Actually we're renovating our rooms partially, renewal all the furniture inside it. We would be glad if you may call an assistant to reception to fix the problem of balcon's door and water heater right away, anytime. Surely, we will keep doing the water quality checking periodically, to have a better quality both smell and taste. Look forward to welcome you back again as we endeavour to show you improvements from our side. Warmest regards, Ketut Kartika - General Manager
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Aston Balikpapan Hotel & Residence
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8,0
felix aus Indonesien
Geschäftlich unterwegs
Executive
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2017
nice view from room
the hotel has very nice view especially when you are swimming in the pool. the room is spacious and the staff is quite nice and responsive but the room is not too clean for the value of money that I paid.
Bewertet am 06 Juni 2017
Thank you for give us 5 star review,looking forward to stay more with us
Beantwortet am 15 Juni 2017
Aston Balikpapan Hotel & Residence
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9,6
Rizal aus Indonesien
Zu zweit unterwegs
Superior
Buchte 1 Übernachtung im Mai 2017
good hotel
nice place and nice hotel. at the back there is swimming pool and we can see the beach from pool nice
Bewertet am 23 Mai 2017
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3,6
Priskila aus Indonesien
Gruppe
Executive
Buchte 2 Übernachtungen im Dezember 2016
Nah
Water was so smelly, room so dirty, not even thinking to come back here anymore.
Bewertet am 18 April 2017
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8,4
William aus Australien
Allein unterwegs
Deluxe
Buchte 6 Übernachtungen im April 2017
Nice stay
Clean hotel good breakfast and great spa. Pool ok in the shade so cool. Menu not big but enough. Although food ordered was out of stock. Staff make this hotel very enjoyable
Bewertet am 17 April 2017
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3,2
Annisa aus Indonesien
Gruppe
Executive
Buchte 2 Übernachtungen im April 2017
never go back
Previously i assumed that all Aston hotels have the same quality. I never been this wrong. We (with 2 friends) arrived at the hotel at 11pm local time, and no one helped us to lift out baggage. Security only stand there doing nothing. We then have to lift our baggage and climb up the stairs! When we checked in, we are directed to the lift. Surround area was dark and it's kind of creepy. When we arrived at our room, we are surprise that the room was very smelly and old. Like no one use it before for long time. A lot of dust on the chair and on the bed. Then we asked receptionist to change the room. When we entered the replacement room (room 902), the condition still the same with the previous one. Because we're too tired we couldnt ask for more. We just want to rest. When we're take a bath, the water was smelly and have a taste like a corroted water. It makes us sick when we brush our teeth. The next morning we're ready for breakfast but the lift's not working. We have to wait almost 15 minutes until we decided to take the service lift. And we regret it. The service lift condition was horrible. Hot and noisy. Not to mention that i dont know whether the lift was certified and safe to use. One else, the service lift air condition was leaked and it made the floor slippery. And no staff bats an eye of it. Day 1 breakfast was good. Many food and delicious. But on the day 2 we went to the restaurant and one of the staff stopped us and said that breakfast was not included in our reservastion. And we're just like, what? The receptions said that we get the breakfast and yesterday we eat there without any problem. The staff asked us to wait while there're a lot of eyes watching us. In 5 minutes the staff approaching us and apologies. She said that it is included. Never been so dissapointed with Aston. Definetly will never go back.
Bewertet am 13 April 2017
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Aston Balikpapan Hotel & Residence
|Sehr gut 7,7
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