Banyan Tree Hangzhou
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Empfangshalle
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8,0 Sehr gute Lage
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8,0Lage
  • Gratis-WiFi im Zimmer

  • Whirlpool

  • Sauna

  • Dampfbad

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Zimmertyp
  • Wassersuite mit Terrasse
  • Erstklassige Suite Wasser Terrasse
  • Villa mit Blick aufs Wasser
  • Erstklassige Villa Wasserblick

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6,8
Lynda aus Hong Kong
Alleinreisender
Erstklassige Suite Wasser Terrasse
Buchte 3 Übernachtungen im Oktober 2016
Staff are generally friendly, but not reflecting the chain's reputation. ”
Breakfast buffet quality or variety doesnt live up to the chain's mother property in Thailand. Same goes for the service level, but a few individual staffs were relatively more friendly and helpful esp those in afternoon and evening shifts, very eager to offer help when they saw my mom in her wheelchair. Food quality at Chinese restaurant not as good as expected given the price level, while tools for eating hairy crabs were provided only upon request, and they were not the usual ones we use in HK, quite disappointing. Overall experience was ok, cannot say it was impressive. The property itself is nice and great for leisure holiday, certainly NOT disability friendly though.
Bewertet am 12 Oktober 2016
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8,0
Jacob aus Australien
Paar
Erstklassige Suite Wasser Terrasse
Buchte 2 Übernachtungen im Mai 2016
Great massage”
Nice weekend getaway with excellent spa. Staff always very helpful and won't turn you away with one liners like the rest of China.
Bewertet am 19 Mai 2016
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10,0
Roy aus Indonesien
Paar
Wassersuite mit Terrasse
Buchte 1 Übernachtung im März 2016
Romantic hidden treasure”
We do love banyan tree
Bewertet am 03 Mai 2016
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9,0
Rosa aus Singapur
Paar
Erstklassige Suite Wasser Terrasse
Buchte 2 Übernachtungen im Januar 2015
Excellent Stay”
Scenery, Comfortable & Good Service
Bewertet am 14 Dezember 2015
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10,0
Sung aus Hong Kong
Familie mit Kleinkindern
Wassersuite mit Terrasse
Buchte 2 Übernachtungen im Juli 2015
很好的酒店座落在西溪天堂”
位置好,寧静,服務好
This is a very good hotel located in the excellent location. Nearby the XiXi National Wetland Park and the city. The breakfast provided by the hotel are mainly Chinese Style and are in good quality and delicious. The staff of the hotel are very helpful. The only thing that I disappointed is the car park place are very limited.
Bewertet am 21 Juli 2015
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8,7
Feng aus China
Familie mit Kleinkindern
Wassersuite mit Terrasse
Buchte 3 Übernachtungen im Juli 2015
Good place to stay”
Location, cleanliness, friendly staff
The hotel is close to most local attractions, plenty of restaurants within walking distance. Not much to do for children though, best suited for couples traveling without children IMO.
Bewertet am 18 Juli 2015
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7,7
Chye aus Singapur
Familie mit Kleinkindern
Villa mit Blick aufs Wasser
Buchte 2 Übernachtungen im Juni 2015
comfortable stay even with children”
comfortable room, serene environment and friendly staff
Despite being a bit out of way, it was a very comfortable 2 day stay for my family of kids and adults.
Bewertet am 18 Juni 2015
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6,3
Frank aus Deutschland
Paar
Erstklassige Villa Wasserblick
Buchte 2 Übernachtungen im Februar 2015
Great Hotel and environment, but the rest ...”
1. The Room; 2. The Massage; 3. The Location
I'm disappointed with this hotel especially to consider the price. The Room, the Massage and the Scenery was great! However, the temperature in the room was either too high or too low and no solution. The food is not good at all, especially the dinner. At The Chinese restaurant 70% of the food wasn't available at 8pm and in the Western restaurant the portions are extremely small and it did not taste good. The Sauna and Pool area was dark and not clean. Steam was off and Sauna was not hot. It seemed that no renovation for years. The staff were however friendly but did not really understand how to treat guests with 5 star expectation in a professional way. Would not stay there again.
Bewertet am 21 Februar 2015
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7,7
Zoey aus Hong Kong
Paar
Erstklassige Suite Wasser Terrasse
Buchte 1 Übernachtung im Dezember 2014
A must stay in Hangzhou!”
1.great view 2. Nice staff 3. Banyan tree is the best!
1. Far from downtown 2. Not much choice on food, thx god there is a 'grandma's hommmmme' 3. Love the Chinese old style feel 4. Helpful, cheerful and nice staff!
Bewertet am 31 Dezember 2014
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9,0
Pian aus China
Familie mit Kleinkindern
Erstklassige Suite Wasser Terrasse
Buchte 2 Übernachtungen im Oktober 2014
Excellent service”
Picturesque environment; friendly concierge staff;
Bewertet am 22 Oktober 2014
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