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Fantastisch8,5
basierend auf 56 Bewertungen
Cancun Resort Villas by Diamond Reosrts
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8,0 Sehr gute Lage
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8,0Lage
  • Gratis-WLAN im Zimmer

  • Klimaanlage

  • Tägliche Reinigung

  • Balkon

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Deluxe Apartment mit 2 Schlafzimmern (Two Bedroom Deluxe)
...
  • Aussicht: Kein Panorama
  • 91.51 m²
  • 1 Kingsize-Bett
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Villa mit 1 Schlafzimmer (One Bedroom Villa)
...
  • Aussicht: Kein Panorama
  • 65.03 m²
  • 1 Kingsize-Bett
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Bestes verfügbares Zimmer (RoH) (Run Of House)
...
  • 1 Super Kingsize-Bett
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Der rückseitige Pool und die Wasserrutschen sind bis zum 30. März 2016 geschlossen.

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Zimmertyp
  • Villa mit 1 Schlafzimmer
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8,0
Christian aus Deutschland
Familie mit älteren Kindern
Deluxe Apartment mit 2 Schlafzimmern
Buchte 4 Übernachtungen im August 2015
Bewertung Cancun Resort”
Poolanlage, Rutschen, Activity Center
Bewertet am 06 September 2015
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5,3
Hans aus Deutschland
Zu zweit unterwegs
Villa mit 1 Schlafzimmer
Buchte 2 Übernachtungen im September 2013
Nicht gerade was besonderes”
keine da es keine gab
Leider hatten wir uns das Cancun Resort anders vorgestellt. Wir waren ein paar Tage bevor wir in das Resort eingezogen sind vor Ort und haben uns ein Zimmer zeigen lassen. Der Mitarbeiter hat uns ein sehr schönes Zimmer gezeigt. Das scheint aber nur das Vorzeigezimmer zu sein. Desweiteren hat er uns gesagt das der Pool beheizbar sei. Leider eine falsche Aussage. Wasser im Pool war gerade mal 18 Grad warm, daher auch kaum von den Gästen benutzt. Als wir die ersten 2 Tage da waren gab es bein Check in schon große Probleme. Um 16 Uhr waren keine Zimmer frei. Um ca 17 Uhr bekammen wir leider nicht das Zimmer was wir gerne gehabt hätten. Das wäre wiederum erst in ca 2 Stunden frei. Wir haben uns für ein anderes Zimmer entschieden, welches aber da es in einer Ecke lag fast keine Sonne mitbekam.Die Klimaanlage haben wir deshalb ausgestellt,da es ansonsten sehr kühl war. Zimmer selber naja, ein bischen verlebt,aber sauber. Kühlschrank ein altes Model,mußten wir des Nachts ausstellen, da man wenn er anfing zu arbeiten nicht schlafen konnten. Wir werden jedenfalls da auch unser zweiter Aufenthalt nicht besser war,dort nicht mehr übernachten.
Bewertet am 30 September 2013
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9,6
Curtis aus USA
Zu zweit unterwegs
Villa mit 1 Schlafzimmer
Buchte 3 Übernachtungen im Mai 2017
Really nice place to relax and have a good time. Would love to go back and stay here again ”
Only bad thing I would say about this place is a little bit far from the strip but at the same time it's far from the strip which makes it a good place to relax staff was great the room was great would love to stay if I have a chance again
Bewertet am 10 Mai 2017
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8,4
Risin aus Indonesien
Familie mit Kleinkindern
Deluxe Apartment mit 2 Schlafzimmern
Buchte 2 Übernachtungen im Januar 2017
clean, spacious, nice staff”
clean, spacious, nice staff
Bewertet am 14 Januar 2017
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6,8
matthew aus USA
Geschäftlich unterwegs
Villa mit 1 Schlafzimmer
Buchte 4 Übernachtungen im September 2016
Inexpensive rooms, aging facilities, high pressure sales.”
I am here for a business conference with my wife and child. The rooms where big enough and with the correct amenities. The room was showing its age. The bathroom caulk and walls where spotted and dirty in places. The 3 of the bath rooms where stained. But overall I would rate the room a C+ The biggest annoyance was the sales team who try and get you to buy a time share. I have stayed at a few diamond resorts and this was the highest pressure I have encountered. But now we just unplug the phone in the room and that solves most problems!
Bewertet am 28 September 2016
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8,4
Joseph aus USA
Geschäftlich unterwegs
Villa mit 1 Schlafzimmer
Buchte 1 Übernachtung im September 2016
Weekday Respite”
Very impressive remodeled rooms with plenty of space. The balcony was an added plus.
Bewertet am 26 September 2016
Fanden Sie diese Bewertung hilfreich? |
6,0
scott aus Kanada
Familie mit älteren Kindern
Deluxe Apartment mit 2 Schlafzimmern
Buchte 1 Übernachtung im September 2016
Poor Customer Service and Rude Restaurant Staff!!”
We stayed one night at this resort because of the pictures and having the feeling that we were in Mexico. We decided to grab some food from the Restaurant at the pool as the menu looked decent. When we walked in we were not greeted at all and asked if we should wait or find our own table and was told to sit where we like. After 5 minutes the waitress came over and seemed to be everything but polite! I don't remember her name but she had blonde hair and aged around 40-45. We let it slide as we thought maybe she was busy and didn't mean to be like this so we ordered our food with certain ingredients we couldnt have on our food as we were allergic. When the food came out it had all the ingredients we asked not to have on it and also waited around 5-10 minutes for everyone to receive their food as it wasnt all ready at the same time (4 people). Once everyone had received their food we asked if it was possible to have ketchup, mustard etc... she replied in a rude way and turned her back taking her time to grab everything. At this point we didnt feel welcome and the food was cold as we waited for everyone to receive their food. Upon asking for the bill she didnt ask how everything was or comment... We usually leave a 20%tip plus depending on the service but in this case we didnt even want to. We paid for the meal and left a $5 tip. When we got outside the restaurant and counted our change given back we believed that we were short changed by $20 and went back to show and ask about it. Her reply was extremely rude when we explained as she thought more about the tip then the whole situation when she said " Well you guys tipped me $5 and i feel you need it more than me so i insist you take it"... Not only was that an insult to the whole family but embarrassing as other people were there and she didnt realize she got that tip because of poor service. Upon leaving to see the hotel manager one of the family members went to get a drink from the bar where this waitress was and she
Bewertet am 26 September 2016
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8,8
Natalie aus Vereinigtes Königreich
Gruppe
Villa mit 1 Schlafzimmer
Buchte 1 Übernachtung im Juni 2016
Really nice hotel!”
The hotel was amazing, loved the pool and everything there!!! Only issue was the location was VERY far from the strip even though the website didn't say that.. But we just got an uber there, took about 20 min.. Other then that was really clean and beautiful!!
Bewertet am 16 Juni 2016
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9,6
Leonel aus USA
Zu zweit unterwegs
Villa mit 1 Schlafzimmer
Buchte 3 Übernachtungen im Juni 2016
Nice hotel ”
My wide and I love this hotel
Bewertet am 07 Juni 2016
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8,7
leonel aus USA
Familie mit Kleinkindern
Villa mit 1 Schlafzimmer
Buchte 2 Übernachtungen im Oktober 2015
Pool”
Room
Good
Bewertet am 15 Oktober 2015
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