Fantastisch 8,2
basierend auf 2 Bewertungen

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Über Castle at Princeville

Beschreibung

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Ausstattung

Internetzugang

  • Gratis WiFi im Zimmer

Transportmöglicheiten

  • Parkmöglichkeiten

Freizeit- und Wellnessangebot

  • Hoteleigener Golfplatz
  • Pool [außen]
  • Privatstrand
  • Tennisfeld(er)
  • Whirlpool

Essen, Trinken und Snacks

  • Kitchenette
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Tee- und Kaffeezubereiter

Services und Annehmlichkeiten

  • Raucherecke

Zugang

  • Haustiere
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Besonderheiten

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Hotelinfos

Check-in ab: 3:00 PM
Check-out bis: 11:00 AM
Anzahl der Zimmer: 34
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Neueste Bewertungen

Agoda Bewertungen (2)

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8,2

Fantastisch
2 Bewertungen
  • Hotel Zustand/Sauberkeit 8,0
  • Lage 10,0
  • Zimmerkomfort und Qualität 10,0
  • Service 7,0
  • Preis-Leistung 7,0
  • Essen und Trinken 7,0
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Ausreichend
2 Bewertungen
  • Hotel Zustand/Sauberkeit 3,8
  • Einrichtungen 7,5
  • Lage 8,8
  • Zimmerkomfort und Qualität 6,3
  • Service 5,0
  • Preis-Leistung 3,8
Verifizierte Bewertungen mithilfe von Booking
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Bewertungen in:
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Zimmertyp
  • 1 Schlafzimmer mit Meerblick

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8,7

Jean-Pierre aus Schweiz
Paar
1 Schlafzimmer mit Meerblick
Buchte im Oktober 2012 4 Übernachtungen
Buchung hat nicht geklappt
tolle Lage
Betrifft Ihr Buchungsbestätigung 21434129 vom September 2012 für Castel Princeville at Kauai (HI) vom 17.10. – 21.10.2012 / 4 Nächte Sehr geehrte Damen und Herren Wir hatten einen tollen Urlaub auf den diversen Inseln auf Hawaii. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Ihre Reservation nicht geklappt hat. Am 17.10.2012 gegen 16:00 Uhr sind wir beim Castel Princeville Resort auf Kauai angekommen. Das zuständige Office war bereits ab 15:00 Uhr nicht mehr besetzt. Für die Neuankömmlinge an jenem Tag, war eine Notiz hinterlegt wie man den Schlüssel beziehen kann. Eine Reservation lautend auf den Namen JP. Mundwiler war jedoch nicht vorhanden. Super, sind wir da überhaupt richtig? Nun vor Ort beim Pool habe ich eine hilfsbereite Dame (Anwohnerin) kontaktiert, welche uns den Manager telefonisch vor Ort organisiert hat. Nach insgesamt 1 ½ Stunden (gesamtes Prozedere) traf die zuständige Managerin ein. Ich gab Ihr unseren Voucher von Agoda ab. Nun sie musste mich enttäuschen, sie hätte dazu keine passende Reservation erhalten. Welche Überraschung, keine Reservation trotz Voucher! Und jetzt übernachten wir auf der Wiese? Die Adresse des Vouchers und die Angaben haben dem Ort entsprochen. Die Managerin war sehr zuvorkommend und wies uns aufgrund der korrekten Angaben ein Appartement in einer anderen Anlage (Pu`u Po`a) mit Meeressicht zu, da das ursprünglich gebuchte Objekt bereits nicht mehr verfügbar war. Unser grosses Glück :=), unsere Rettung dass die freundliche Managerin uns ohne grosse Vorabklärungen noch etwas zuweisen konnte, da noch nicht Hochsaison gewesen ist. Das Appartement hat uns gefallen. Ich kann natürlich nicht beurteilen, ob es sich um denselben Standard gehandelt hat. Am Übernächsten Tag konnte mir die Managerin bestätigen, dass es mit Agoda in Ordnung sei. Die Ursache war ein Übermittlungsfehler, die Reservation hat den Weg bis Kauai nicht gefunden. Kommt dies öfters vor? Gibt es da kein Kontrollbestätigung?
Bewertet am 17 November 2012
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7,7

Les aus Vereinigtes Königreich
Paar
1 Schlafzimmer mit Meerblick
Buchte im März 2015 4 Übernachtungen
Provisional response
View. View. View.
I will be happy to make a full review, if you ask me again, when it is clear how much the management company took from our card for "cleaning". I do not believe any fee was brought to my attention properly by Agoda, and no contract or permission exists for a fee $125+ to be taken. It is not clear who owns and operates what. The name "Castle" is not used on site or in signposting - very confusing. Who owns Hideaways restaurant? How many facilities are "Castle" - that affects 3 star assessment.
Bewertet am 20 März 2015
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